Отзывчивый персонал. Помогают записаться, по срочным вопросам дают номерок на этот же день. Ещё ни разу не видела хамства или безразличия в этом МФЦ
Максим Строганов
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Не могут помочь , постоянно что то не договаривают или же говорят когда уже сделал и не так как нужно,персонал абсолютно не внушает доверия , с больной головы на здоровую перекладывают
Agent Smith
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Выполнялись какие то работы с электричеством. В итоге всех отсылали в соседний МФЦ, а там им предлагали прийти завтра из за очереди. Всё это привело к огромным очерядям и стрессу на два дня. Многие люди пришли на следующий день с утра ко времени открытия, и опять была очередь.
3
Валентина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Сегодня 16.03.21 я согласно предварительной записи пришла к указанному времени 18:10 в отделение МФЦ по Василеостровскому району по адресу Нахимова,1.
Меня пригласили к окну Ереминой Ольги Борисовны.
Мной были предоставлены документы для регистрации прав собственности,которые я заранее приготовила(договор цессии,паспорт,акт приема-передачи).
Инспектор Еремина О.Б. отказала нам в приеме документов,при этом уверяя нас,что мы принесли не те документы.
Поведение данного сотрудника МФЦ не соотвествовало нормам поведения ответственного сотрудника госслужбы,
она в грубой форме отказала мне в приеме документов,должным образом не разьяснив причины.Заметно нервничая,неадекватно себя ведя,она заверила что нужно ДДУ,которое у нас было только в электронном виде.
Я заверила что собираюсь жаловаться на ее неадекватное поведение и отказ в приеме без разьяснения.
Я обратилась в приемную к сотруднице Илларионовой Елене Сергеевне(ее фамилию я прочитала сама с таблички на ее форме,так как на вопрос представиться она ничего не ответила).Я попросила Илларионову Е.С . дать мне книгу жалоб и предложений,когда мы ее увидели на стойке и взяли в руки,данная сотрудница громко,в грубой форме и несколько раз,с повышенным тоном повторила положить жалобную книгу на место и не трогать!!!
По моему мнению это поведение сотрудников Ереминой и особенно Илларионовой переходит рамки дозволенного и адекватности,абсолютно неприемлемо и только портит впечатление от МФЦ на Нахимова,1 которым мы раньше пользовались.
Я давно не была так возмущена поведением сотрудников госорганов.
12
2
Александра А.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Отвратительный персонал, помощи ноль, хамы. Не выполняют своих должностных обязанностей. Если вы взяли на себя ответственность паспортного стола, будьте любезны поднять все архивы поуточнению написания паспортных данных с предыдущих документов, а не писать что вздумается, сваливая на человека кучу проблем по доказательства того кем он является. А это входит в ваши прямые обязанности поднимать архивы. Но им лучше поговорить о личном , не советую это мфц бездари и тунеятцы работают
4
2
Аглая Дубровская
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Сотрудники ответственные и доброжелательные, очередь по талонам, мы с мужем довольны этим отделением!
1
Наталья Николаева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Сотрудники очень подробно объяснили, какие документы необходимо предоставить. Записалась по телефону, в назначенное время пришла и всё оформили. Быстро без очередей
4
Дмитрий Пакконен
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Быстро. Приехал после работы. По моей услуге не надо было заранее записываться (она включена в перечень исключений), при входе мне дали талон и сразу же пригласили к окошку.
Надежда Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Очень внимательные сотрудники МФЦ на нахимова1.Обьяснят если что-то не понятно,расскажут,что не спросиш. Я частый посетитель по своим делам и мне нравится туда ходить.
4
ANTONINA
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Грамотный и вежливый персонал. Все нормы СИЗа соблюдены что очень приятно.
4
аlexG
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
...МФЦ, шаговой доступности от дома, всегда очереди, что не удивительно, но в принципе, всё происходит довольно таки быстро, если знаешь, что тебе конкретно требуется и приходишь на прием, заранее подготовленным.
3
1
Nikita Danilov
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
В среднем 126 дождливых дней в году в Санкт-Петербурге, без учёта кратковременных дождей.
Во время посещения МФЦ начался дождь. Сначала мне дали порванный файлик для документов в виде «исключения».
На стойке администрации сообщили, что дать новый не могут. Это не предусмотрено, продажа файликов тоже не предусмотрена, в дождь выдавать тоже не предусмотрено.
2020 год. Мне надо идти под дождь с документами чтобы они промокли? Вызывать курьера или носить с собой рюкзак с канцелярией?
Мне так и не дали контакт того, кто предусматривает. Дали б/у файлик. Кто знает лично - скиньте коммент.
Очень многое должно быть предусмотрено заранее. Не простые времена.
4
5
Ольга Никитина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Спасибо этому отделению! Очень квалифицированный персонал! Без хамства и нервов, всё объясняют, всё выслушают!
2
1
Андрей Моисейчиков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Быстро и удобно, отсутствуют очереди, есть консультант и терминал для оплаты пошлин
1
Олег Виняр
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Все хорошо, сервис, персонал, удобства, но слишком большое время ожидания из-за удобного графика работы и близости к остановками общественного транспорта.
Ю. Яшкова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Работу центра можно назвать безупречной. В дни с большим потоком и очередью на 50 метров все равно принимали минут за 15.
Александр Гойкалов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Обслуживание хорошее , персонал вежливый и доброжелательный . Но очереди большие . Впрочем зал ожидания довольно вместительный . Оформляли паспорт сыну если не считать очередь процесс занял 10 минут .
5
2
Ната Г.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Отличный пункт. Персонал очень вежливый. И очень быстрый- хотела пройти квест- найти нужную кнопку для талончика, так не дали. Под руки подхватили, все сами понимали и к окну проводили.
Наталия Кашкарова
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Обслужили быстро, очередей днём не было. Но терминал не принял к оплате карту Мир, пришлось идти платить госпошлину в Сбербанк. Есть кондиционеры, но у окон не чувствуются, духота страшная.
1
Румия Карпова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Единственный МФЦ куда готова записываться. Всегда вежливый персонал
1
rodigin01
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Квалифицированный, отзывчивый персонал, готовый разъяснить непонятное, помочь разобраться в услугах
3
Елена Дав
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Очень вежливый персонал. Всё объяснили, подсказали и достаточно быстро приняли документы. Уже два года оформляю всё (связанное с рождением двух детей) в этом отделении, и в дальнейшем буду обращаться сюда же.
5
1
Елена О.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Вроде все хорошо, но на входе вредная женщина, которая портит все впечатление о хороших сотрудниках в окошках)
МаРтЫнОвА
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Сейчас очень хорошо работают сотрудники МФЦ.Дружелюбные и компетентные,но год назад,когда записывала ребёнка в школу и детский сад,у меня сложилось мнение,что сотрудники пытаются как бы "отвести" тебя от одного учебного заведения и предлогаю написать ещё и другое...Но,возможно,это просто показалось.
3
Наталия Палчкова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Минус одна звезда потому что не было масок и санитайзеров. Нас попросили сходить в соседний магазин и взять там на кассе, мол, там бесплатные есть.
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Мфц небольшой , на первом этаже жилого дома. Пандуса нет . Место для парковки нет . Вывеска прям над входом,
М М
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Стандарт МФЦ. Персонал может по добрее работает. ЗАО удобный, он один и сразу все видно кто куда идёт и как очередь движется.
Руслан Олегович.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Очень понравилось, и скорость работы и доброжелательность сотрудников, но жаль что всего один стул в приёмной, что в холле с приёмной. Хотя в связи с пандемией простительно.
1
Семён Мерьемов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Очень компетентные, супертерпеливые и отзывчивые сотрудники, все организованно, спасибо за помощь при каждом обращении
Александр Воробьев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Поставил пять звёзд по причине близкого расположения к дому, работа и персонал в принципе ничем не отличается от каких-либо других МФЦ
Александр О.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Удобное расположение. Сотрудники в случае возникновения любых вопросов - помогают, разъясняют вежливо и понятно.
2
Сергей Войнов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Отвратительное место, делал электронную подпись, ждали подписать согласие с тем, что меня ознакомили с какими-то закона об этом, уточнить как меня могли ознакомить, если я ничего не видел, ответ меня просто убил, вам надо вот и погуглите, сказал хорошо, давайте подпишу. На что услышал от оператора : нет, у нас все пишется на видео и звук, так что теперь ищите и читайте а я подожду.
2
3
Андрей Титов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Не смог здесь оформить налоговую декларацию, т.к. инспектор Иванова была некомпетентна 😇
ЁЛЕНА ЕКозлова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Всё как всегда....за несколько лет не чего не изменилось в лучшую сторону......только в худшую..Ужасные очереди..и одно сплошное хамство
3
1
Дима Тимофеев
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Работают до 21 это очень удобно. Почти всегда много народу, на приём можно попасть по предварительной записи. Персонал приветливый, готовый всегда помочь. Был по документам Росриестра, инспектор все объяснил и помог.
5
1
Ирина Прокофьева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Народ конечно стоит но в разные дни поразному лучше записаться тогда без проблем все пройдёт быстро
Ольга Балицкая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Красиво оформленный зал. Персонал грубый,разговаривают на повышенных нотах, нет помощи в оформлении документов.Испорченное настроение на весь день и необходимость еще раз посетить МФЦ, только не этот!
4
3
Марат Фатыхов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Не приняли документы по прописке в другом районе. Очень странно. В эпоху тотальной цифровизации необходимо обращаться только в МФЦ своего района. Неудобно.
1
1
Регион
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Клиенты тут забавные бывают))
Тетки размером с вагон и тележкой под мышкой, в пух и прах разносящих работу служащих МфЦ
Держитесь ребята,всех вам благ
Спасибо за оперативность
4
Ксения Сабурова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Пришла по предварительной записи. Приняли сразу. Помогли в подаче документов, разъяснили все вопросы. Довольна
Белый русский
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Людно, место пользуется популярностью.Чтоб все и сразу сделать что то по документам - это точно не в это заведение!Расторопность и быстрота сотрудников просто поражает, как в принципе и другие бюджетные организации нашей страны продолжают работать в этом ключе.Оказывается бюрократия то никуда не делась!Документы и карточку уже 2,5 месяца делаем на новорожденного...и это еще не все.
4
2
Александр Ефимов
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Сотрудники грубые, разговаривают как будто они работают в аппарате президента. Поучитесь работе и отношению к людям в Татарстан. Там не допустимо такое отношение служащих.
Арина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
На входе встретили, измерили температуру, обработали руки. Всё быстро, без очередей. Уважительное общение и хороший персонал. Большое спасибо!
1
2
Ирина Х.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Неоднократно именно на Нахимова оформляли с мужем документы. Вежливые, квалифицированные сотрудники в это непростое, нервозное время, а там порядок .Спасибо.
3
Александра Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Ужасный персонал! Будьте готовы, что когда вы позвоните по телефону Вам ответил хамоватая женщина, будет на Вас "тыкать" и говорить, чтобы языком не чесали или "вообще тебя не запишу". А так же вы должны будете сидеть и угадывать свободное время, потому что им сложно предложить время из оставшихся. На вопрос "На какое время остались окошки?" Вы получите ответ "Время назови". И так Вы будете гадать, пока не угадаете свободное окно. И, кстати, лучше трубку к уху близко не подносить, потому что "орущий" и недовольный голос из трубки будет слышен даже за 100 метров.
8
3
Вера
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Хороший, добрый и отзывчатый персонал. К каждому подойдут и все объяснят. А нам пожилым людям это очень нужно.
1
Dorian Gray
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Идея хорошая, начальное исполнение терпимо. Но чем дальше, тем хуже.
Алексей Гусаров
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Сотрудники терпеливы и внимательны. Работают споро. Но, пока ждешь очереди скучновато смотреть одну и ту же рекламу...