بحث

My documents

4.8

5536 تقييمات

قيِّم هذا المكان

AlVar

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо Вам большое! За то, что у Вас работают люди с БОЛЬШИМ СЕРДЦЕМ!!! Очень внимательные и педантичные! Особенно благодарю Лидию Иноценко - очень ответственный работник и прекрасный человек!!!

Elina

مستوى 6 خبير محلي

Клиентоориентированные, дружелюбные, оперативно решают вопросы

сергей б

مستوى 2 خبير محلي

Всем доброго дня! Хочу оставить плохой отзыв о этом МФЦ на улице Пограничника Гарькавого 36 корп 6. На 17.02.23. в 19:00 был записан на прием к специалисту (миграционный учет). Приехал в МФЦ 18:50, взял номерок по пин коду который дают при записи. Попал к специалисту в 19:30-19:40. Меня это уже удивило и возмутило, как так, вроде как записался на 19:00 и должен попасть к специалисту, а сижу и жду. Да, и такой я был не один который возмущался. Самое отвратительное произошло когда попал к специалисту. Пробыл я там всего 5мин. Меня принял специалист, стал проверять документы, заполненную анкету. При проверки анкеты специалист обнаружил одну ошибку на листе и сказал, я таки документы принять не могу и вам придется записаться на следующий прием. Специалист даже не дал шанс переписать анкету и попросила освободить место. Спорить и возмущаться у меня уже не было времени, так как я свое время уже потерял до приема к специалисту. Хочу сказать, что в этом МФЦ, очень отвратительный сервис и отношение специалистов к клиентам (не по человечески). Спасибо, что дочитали. P.S. Когда происходят подобные ситуации, берите книгу жалоб и пишите. О книге жалоб я узнал по телефону когда записывался на следующий прием.

Сергей Б

مستوى 11 خبير محلي

Очень много хамства в одном месте.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Коношевич

مستوى 6 خبير محلي

В день записи приходишь на приём, за 5минут (допустим) ,но взять талон ты не можешь взять за ранее, тк на талоне указано время и взять его можно только в свое указанное время. Но система не учла то, что может стоять очередь из 1 или 2х человек, которые могут подойти к терминалу и что-то искать в нем, занимая твоё время. И когда ты подходишь тебе говорят, а всё вы уже опаздали талон тебе не выдадут. В общем бред какой-то. Раньше было лучше, пришёл день в день и точно попал на приём.

Nightlex Freeman

مستوى 18 خبير محلي

Странное место . Недавно придя с женой ( она ищет в данный момент работу) , увидел следующую картину и услышал разговор клиентов сегодня центра. На скамье для ожидания сидели: мужчина , две женщины и "яж мать" с гипер активным детёнышом. Ждали женщину из МФЦ которая их курирует. Ждали ( по их разговорам) уже второй час. Все нервничали. Мужчине надо было срочно на вокзал, встретить жену. Женщина нервничала , что надо забирать ребенка из школы ( было 1 сентября). Вторая женщина просто негодовала из за такого долгого ожидания. Но над всем этим "возвышалось" искреннее негодование "яж матери". Цитирую: "Что вы ноете , у меня ребенок второй час с катушек съезжает , мне здесь труднее всего". А в это время милое создание с улыбкой на лице пинало большой цветочный горшок с какой то пальмой.

Елена Тимошина

مستوى 10 خبير محلي

Очередь при входе,толпа ничего не понимают,при предварительной записи талон за минуту дают (опять очередь),работники не компетентны до ужаса,после подачи заявления,ждала пол-года ответа,никто не сообщил(хотя время рассмотрения месяц).

Эльдар Петров

مستوى 3 خبير محلي

Ожидание 2,5 часа и это не предел Электронная очередь работает как хочет

Сергей Алпаткин

مستوى 17 خبير محلي

Уровень работы на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Гришанова

مستوى 8 خبير محلي

Оч удобно Хорошие работники, вежливые.

Кэтрин Джеймс

مستوى 9 خبير محلي

Из плюсов : идешь чётко по записи и ни минуты не засиживаешься , если процедура без записи, то тоже принимать сразу. Сотрудники всё компетентные, проблем ни разу не возникало. МФЦ достаточно просторный, что очень комфортно. Из минусов: неудобное расположение, нет детского цголка

Максим Г.

مستوى 3 خبير محلي

Пришли с новорожденным ребенком, ждали 1,5 часа, постоянный толпы людей и очереди!

Юрий Матвеев

مستوى 5 خبير محلي

Получали готовый паспорт, без очереди, в воскресенье. Быстро и вежливо, все прошло отлично. Все впечатление портит придомовая территория нет мест для парковки, проезды только через дворы, по узким проездам между домами, где все забито машинами. Господа к Вам едут и из далека, поэтому продумайте территорию окружающую по поводу проездов и парковок. С уважением, Юрий.

Evgenia

مستوى 17 خبير محلي

Есть очереди но это неизбежно.сотрудники терпеливо отвечают на вопросы.

Kvadrober

مستوى 9 خبير محلي

Компетентный и отзывчивый персонал! Всё быстро и четко! Рекомендую!!!

Галира К.

مستوى 2 خبير محلي

Надо расширять услуги мфц. Это единственная организация в спб. которая помогает людям. Быстро и грамотно, вежливые и умные специалисты. Филиал на ул. Гарькавого помог быстро оформить соц. выплату по кап.ремонту и др. услуги. Спасибо специалиалисту Павловой М.В. Обращение номер 5.......492 от 28.08.2022г Галина Ив.

Дима Дмитриев

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасный МФЦ. Хорошие и отзывчивые специалисты! Несмотря на шквал народа, приняли и помогли решить проблему! Непростая у них работа!

Зоя Антонова

مستوى 26 خبير محلي

Хороший МФЦ, уютный после ремонта удобен для посещения

Juri Juzar

مستوى 8 خبير محلي

Огромные очереди, сидящий в телефоне охранник, практически невозможно попасть в порядке живой очереди на приём и нежелание консультантов (в разные дни) помочь. При виде ошибок в заполнении документов ответ прост: "неверно.переписывайте. приходите в другой раз." Никакого личностного подхода и вхождения в ситуацию, а легальное "у нас всего 10 минут на человека" людей принимают только из своего района. Сервис намного хуже чем в Адлере, например. Спасибо только персоналу на входе, которые работают на износ с большим количеством народа и реально помогают!

Salohiddin

مستوى 5 خبير محلي

Работники очень быстро обслуживают и хороший персонал

Оксана Д.

مستوى 21 خبير محلي

Давненько не заходила туда, но в целом мфц как мфц, вопросы решаются, персонал направляет куда нужно и консультирует

Соня Салаватова

مستوى 2 خبير محلي

Загруженно Долго ждать свою очередь Обслуживание не понравилось.

Григорий

مستوى 8 خبير محلي

Очереди, даже с номером час сидели

إظهار رد العمل التجاري

Павел Шаров

مستوى 5 خبير محلي

Быстро и обходительно

إظهار رد العمل التجاري

Арсений С.

مستوى 4 خبير محلي

лучшее мфц, очень отзывчивые и хорошие сотрудники, рекомендую🐘

Игорь Петров

مستوى 15 خبير محلي

мфц с новым ремонтом, много окон, много места ожидания, аппарат с кофе так же присутствует, жаль что только что все теперь по записи, иногда нет возможности ждать, а как не посмотришь половина сотрудников сидят без дела, а как записываешься так на неделю вперед только место есть((

Любовь Рыжикова

مستوى 9 خبير محلي

Спасибт персоналу! С пониманием и добротой отнеслись к проблеме

Лана Сарма

مستوى 16 خبير محلي

Найти сложновато, так как корпусов домов по этому адресу много. На самом деле находится во дворе в здании, смахивающем на школу или детский сад. Практически всегда немного народу, можно довольно быстро сделать все, что хочется и не стоять в изнуряющих очередях. Если нужна фотография для документов в здании торгового центра прямо рядом есть фотоателье.

Наталья Гаврилова

مستوى 7 خبير محلي

Плохо. Отношение к людям снобиское. Никакой клиентоориентированности. Надоели мы им до чёртиков.

Кирилл

مستوى 8 خبير محلي

Записаться можно через госуслуги и госуслуги спб, удобно, пришел к назначенному времени, и сразу приняли. Но, для инвалидов колясочников просто беда, пандус разбитый в крупными выщеблинами, одному на коляске подняться по нему нереально, очень высокие пороги в дверях, что тоже доставляет неудобство!

Марина Павлова

مستوى 10 خبير محلي

Много окошков можно не записываться девчонки приветливые помогут

Игорь Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Всегда быстро и почти без очереди. Объясняют все доходчиво и сразу.

Николай Алифанов

مستوى 13 خبير محلي

Стандартный МФЦ. Но с нестандартным подходом. Если в других центрах персонал всячески пытается помочь, то в этом всё крайне строго: опоздал - свободен, не показал вовремя необходимую бумажку - свободен. И это при том, что половина сотрудников сидит без клиентов. Не хватило какого-то документа - отметят тебя как пришедшего на консультацию и отправят восвояси.

Елена Атуева

مستوى 11 خبير محلي

Очень вежливые девушки. Опоздала из-за транспорта ко своему времени, но все равно взяли. Оформили даже больше услуг, чем собиралась сделать. Все детально объяснили, пркашали, рассказали. Очень удобно для нас, клиентов, что работают в выходные дни. Нет необходимости при пятидневке отпрашиваться, либо брать день за свой счёт.

Ekaterina Pilipchevskay

مستوى 20 خبير محلي

Очередей нет, можно в этот же день записаться на услугу. Много окон, персонал приветлив и отзывчивый. Всем довольна , спасибо большое

Viktoriya Ryugina

مستوى 5 خبير محلي

Самое долгое МФц, 2 часа ожидания и еще сколько же чтобы заполнил сотрудник заявление

Анастасия Кузьмина

مستوى 6 خبير محلي

Самый быстрый офис мфц!

Анна Л.

مستوى 4 خبير محلي

Большинство работников просто сидят в телефонах, не принимая людей. Очереди по 2-3 часа

Александр Потапов

مستوى 12 خبير محلي

Оформлял документы в этом мфц очень понравилось обслуживание сотрудников не смотря на занятость все расскажут подскажут ,отдельно хочу похвалить сотрудника охраны женщина мне очень помогла хотя в её обязанности это не входит.

кирилл др.

مستوى 7 خبير محلي

Достаточно большой МФЦ, ~ 40 кабинок для обслуживания клиентов. Находится в глубине микрорайона между ул. Там басова и ул. Пограничника Гарькавого, похоже, в бывшей школе. Запись заранее, по телефону, или через мфц вашего района. Вам выдадут код, который надо будет ввести в автомат по выдаче талонов. Минус - не стоит приезжать заранее, автомат начинает считывать код только с того времени, которое указано у вас.. Как время записи на приём. Получается, как в "новый год", все стоят у автомата и ждут " Курантов "!? В остальном всё хорошо, персонал - вежливый, очереди небольшие(единственное, автомат как-то странно распределяет очередь: у нас был номер о100, а перед нами прошёл номер о160??). Ждали приёма ~15-20 мин(среда 18.00). Народу немного, оформили быстро, грамотно, спокойно... Мы довольны.

ОлА

مستوى 6 خبير محلي

Находится внутри квартала, глубоко во дворах, поэтому его все с трудом находят. Хорошо бы перенести этот центр ближе к дороге, например в ТЦ Виктория, ныне Голливуд на Пограничника Гарькавого, 36, к. 7 Сам центр достаточно организован , всегда быстро и хорошо помогают решить вопросы с документами. Предварительная запись.

Ольга Ефремова

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники очень вежливые и обходительные,но персонала катострофически не хватает ,время ожидания огромное,окон мало для постоянно увеличивающегося населения района. Чтобы часами не ожидать в очереди ,лучше заранее записаться и прийти в назначенное время. Хоть от посещения данного сектора всегда положительные эмоции, но оформлять дома через портал госуслуг гораздо удобнее ...

Екатерина Локштейн

مستوى 8 خبير محلي

Есть неквалифицировпгный персонал пришлось два раза переделывать заявление и везти документы в администрацию самим

Inessa Valkovskaya

مستوى 14 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники! Всё прошло быстро!

Татьяна Ш.

مستوى 8 خبير محلي

Это большой МФЦ, более20 окон обслуживания, обращалась несколько раз, всегда быстро решают любой вопрос. Можно проконсультироваться, если что-то непонятно с оформлением сотрудники на стойке информации доходчиво объясняют.

пириша иманова

مستوى 12 خبير محلي

Все нравится все оформляется быстро, всегда помогут, подскажут

екатерина яковлева

مستوى 6 خبير محلي

Помогли сделать Инн, а вот сидение в недвигающейся очереди часовое... Половина окон не работает...

Tati

مستوى 7 خبير محلي

Не всегда специалисты помогают решать вопросы, тк не знают регламент по документам.

Сергей Сергеевич

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивый персонал, всё хорошо.

My documents

1897 مراجعات