Филиал ГБУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы

4.5

1236 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алла Анисимова

مستوى 6 خبير محلي

Попала к грамотному специалисту, всё сделала быстро, грамотно, культурно. Чтобы не сидеть в очереди лучше записаться заранее. Спасибо сотрудникам за хорошую работу.

Светлана С

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась в МФЦ за изменением данных в росреестр. Оперативно, грамотно, отзывчивый и доброжелательный персонал... Документы забирали через 4 дня.

Valentina Vera

مستوى 3 خبير محلي

Просторные, прохладные помещения, вежливая сотрудница на входе, удобные кресла в зоне ожидания приятно удивили. Но, к сожалению, всё приятное закончилось у окошка 21, где сотрудница по-хамски отказала в обслуживании из-за отсутствия заполненных бланков заявления . Когда же мы вернулись с ними уже по новому номерку , она заявила нам, что те неправильно заполнены и снова отказалась их принимать. Но после проверки другой сотрудницей было установлено, что всё заполнено верно, ошибок нет и причины отсылать нас тоже. Когда мы вернулись уже в третий раз к окошку 21, там "работали"демонстративно с другими документами, пока не подошла приятная девушка из окошка напротив и не закрыла всю работу с нами за пять минут вежливо и профессионально. Так нельзя с людьми, мои дорогие ! Ведь все мы бываем на месте просителя. Некомпетентность сама по себе вещь недопустимая, а уж некомпетентность помноженная на хамство тем более. Посетитель государственного учреждения ждёт содействия, помощи, профессионализма в решении какой-то проблемы, и ему совсем не важен вычурный неоновый маникюр и приклееные ресницы дамы по ту сторону стола. Мы желаем Юдиной Н.А. как можно скорее понять и принять эту простую истину.

юлия власова

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день, как всегда, талонов нет, очередь, сидит 10 человек, а работают 2. Муж приехал с сво на один день, срочно нужно востановить гос. услуги, час до отправки, был проездом, помочь не могут, вставайте в очередь, по доверенности не делают, при наличии мужа тоже! Ужас

Даниил Косарев

مستوى 13 خبير محلي

Терминал с талоном и окно приема на разных этажах, крайне неудобно. Электронная очередь удобная, но как повезёт, моя очередь наступила быстро, пару минут, но передо мной люди ждали десятки минут, и очередь никак не наступала.

Мария Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Огромные очереди, можно ждать сутки сеасала толона, потом очереди. Люди говорят, что лушче не бывает ни в один день недели. Запаситесь терпением, возьмите перекус, освободите день полностью.

наталья зайцева

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятно что всё в одном месте, можно записаться дистанционно, всё быстро и оперативно. Девочки всё объяснят и помогут, никто не отшвыривается. Удобно и практично, экономия времени просто колоссальная

Николай Поверин

مستوى 3 خبير محلي

Хороший филиал и их сотрудники помогли мне восстановить документы 👍 спасибо вам 👍 отлично работаете 👍

ольга александрова

مستوى 2 خبير محلي

Просидела целый час , чтобы отдать паспорт на прописку. Внимательно следила за номером очереди по электронному табло. В результаье так и не приняли да еще и накричали. Так нельзя работать!!!

Алексей Воронин

مستوى 20 خبير محلي

Твёрдая четвёрка. Идиотизма в системе хватает, но в сравнении с отсутствием ранее данной организации всё очень неплохо.

Любовь Янкина

مستوى 7 خبير محلي

Удивительно, но факт- документы поменяла быстро и спокойно. Достаточно удобная электронная очередь. Вполне вежливые сотрудники.

Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Оформляли там документы на собственность, все быстро и грамотно. Не давно оформляла там паспорт дочери, в очереди просидели всего 5 мин. Все объяснили, сделали ей госуслуги, помогли с оформлением пушкинской карты.

Вероника Рублёва

مستوى 11 خبير محلي

Хорошо всё в одном месте можно решить, окошек много, на экране высвечивается очередь, НО оочень неудобно сделано, что терминал с билетами очерёдности на одном этаже, а окошки на другом этаже. Кто помоложе, не обращает на это внимания, а пожилым людям, особенно у кого проблемы с ногами и ходят с палочкой, это приносит большое неудобство. Приходится сначала подниматься наверх за талончиком, а потом спускаться вниз к окошкам. Можно же как-то решить эту проблему

Dmitriy Arsentyev

مستوى 2 خبير محلي

Пришел за 15 минут до закрытия. Никто не готов принимать, хотя даже за 15 минут сотрудникам платят деньги. Злые, равнодушные и грубые сотрудники

Александра М.

مستوى 6 خبير محلي

Народу нет, работники просто болтают между собой, а не работают. Окон много, толку 0,никого не вызывают, все просто так сидят!

WelcomeToHell

مستوى 14 خبير محلي

Работают на удивление быстро и четко, что редкость для государственного учреждения. Сотрудники адекватные, вежливые, в рамках своих задач вполне компетентные. Посещаю как правило во второй половине дня, очереди почти не встречаются.

Диана Че

مستوى 2 خبير محلي

Это просто ужас какой-то, позвонила по телефону, хотела записаться на субботу, на подачу загранпаспортов на 10 лет. Сказали в субботу по живой очереди, записываться не нужно. Я приехала, к 8:30, уже 15 человек очереди, талоны кончились. Потом мне соизволила сказать, не очень компетентная сотрудница, которой явно не нравится работать с людьми и она показывает это всем видом, что мне некому сегодня сделать загранпаспорт, запишитесь предварительно. Спросив, почему мне сказали тогда, что можно без записи в субботу, она ответила «я не знаю кому вы звонили, не ко мне вопросы» Задаюсь вопросом «КАК ТАК МОЖНО С ЛЮДЬМИ?» Ехали из другого города специально сюда. Отношение к людям отвратительное.

Яна Краскова

مستوى 6 خبير محلي

Отличная организация быстро , чётко, вежливые сотрудники

Любовь Семина

مستوى 4 خبير محلي

Ситуация следующая. Подавали документы. Сотрудники работали до 20-00. Мы приехали в 19-30. Талончики они уже не выдавали, сказали это система так работает. В помещении ни кого. Говорю дайте книгу жалоб и предложений_ и о чудо сразу нашелся сотрудник который за 5 минут все оформил без талончика. Вчера приехали подавать документы Контора работала до 17-00. Мы пришли в 16-00. Талончики снова уже не выдавали. Принимать не стали. Просто отказали. Добра Вам отделения МФЦ.

Татьяна Ходакова

مستوى 6 خبير محلي

Была 30.03.2024. Оцениваю работу сотрудников, так как работа самой системы вызывает вопросы. Чтобы взять талон, надо отстоять очередь, ждать, пока эти талоны появятся. Но в субботу успела решить проблему за час, без предварительной записи. И условия для ожидания комфортные. Так что в целом довольна. Что касается сотрудников, мне попались идеальные. Очень позитивные и неравнодушные. Несмотря на то, что очередь всегда вызывает недовольство у посетителей, девушка у терминала очень спокойно, с улыбкой всем всё объясняла. Её настрой вселял уверенность, что всё успеем. Сотрудница, которая принимала документы, очень участливая, искренне переживала за то, что не хватает документов (причём я сама виновата, что не взяла). Проблему решили. Спасибо ей большое! Вот на кого надо равняться чиновникам!

Герман Штафинский

مستوى 7 خبير محلي

Я доволен посещением МФЦ, всё быстро, чётко и по существу.

Даниил П.

مستوى 3 خبير محلي

3 дня уже не могу попасть!! На номера контактные не отвечают, на сайте написано, что открыто, закрыто и всё.

Маслов Константин

مستوى 4 خبير محلي

У них видите ли кончились талоны на подачу заявления о выдаче ИНН. Не госструктура, а как будто частники подвальные

Мое мнение

مستوى 11 خبير محلي

Что касается работы специалистов - никаких нареканий. Свою работу знают четко, выполняют качественно, всегда идут на встречу. Очень душно в помещении, особенно беда для тех, кто с улицы приходит - тут распарился, там - продуло.

Oleg Чебан

مستوى 9 خبير محلي

Работают ,свою работу знают ,помогают народу ,что облегчает жизнь , спасибо.

Алевтина Солдатова

مستوى 7 خبير محلي

Обращались неоднократно по разным поводам. Работают чётко. Но, лучше, конечно, записаться заранее и придти к удобному времени.

владимир пикунов

مستوى 3 خبير محلي

Посетил МФС находящийся по адресу Ковров ул. К. Маркса д.13а 25 мая 2024г. надо было зарегистрировать право собственности на земельный участок под гаражом. Прием по записи очередей нет. Все сделали быстро, в установленный законом срок. Сотрудники на высоте дали исчерпывающий ответ на все заданные мною вопросы. Огромная благодарность от меня, за четкую слаженную работу. Коллективу успехов в труде и личной жизни. Всего доброго Владимир.

Кристина Д

مستوى 10 خبير محلي

Тут как повезёт, к какому специалисту попадёте. Есть очень вежливые и человечные, а есть специалисты, которым в принципе не важно - решите вы свой вопрос или нет. По времени ожидания очереди лучше закладывать побольше.

Алла Ивановна

مستوى 7 خبير محلي

В данное время мфц стало удобным с талончиками , и многие могут что-то объяснить, но не все . в основном люди настроения там работают,. Просто приходя на работу домашние проблемы надо оставлять дома,.

Марина Селезенева

مستوى 6 خبير محلي

Была первый раз в этом МФЦ, всё очень хорошо, работники справляются со своей работой на 5,очень вежливые и отзывчивые.

михаил топал

مستوى 3 خبير محلي

Помогли быстро, по делу и улыбчиво! Остались приятные воспоминания.

Анна Тимофеева

مستوى 6 خبير محلي

Моё любимое место, связанное с моей работой. Нет никаких минусов. Единственное рассмотрел бы город Владимир возможность посещения по предварительной записи по субботам

Мария Снегирева

مستوى 8 خبير محلي

Всё быстро, вежливый персонал, всё об*яснят и помогут. Паспортному столу стоит поучится у них

Светлана Зернова

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо, но то что талончики дают этажом выше это ужас. За это 1 звезда. Мне легко подняться, а пожилым и тем кто с палочкой ходит - это же целый квест.

Сергей Пегушев

مستوى 9 خبير محلي

Всегда, всë разъяснят. Мног можно оформить документов прямо в МФЦ. Нам назначили в ПЕНСИОННОМ время приëма. Но оно на не подходило. А в МФЦ сделали тоже самое но в другое время. Водительское тоже там менял. Паспорт тоже.

Абдуманноб

مستوى 9 خبير محلي

Я ранше там работники очень хороший думала, но очень сылно ощыблась. Я незна ю все такий или нет но некоторый соотрудники не разбераються типичного документов. Они не признаеться постоновлению государству, им важно слов или незнаю что то МВД ФМС должный им приказиват что делать без их согласия они нехотять помочь людям. Я сылно разировочонь

⁰

مستوى 9 خبير محلي

Здание рядом с Текстильяром, служба очень востребована. Недавно были проблемы с Госуслугами, помогли быстро,качественно.

Радевич Елена

مستوى 6 خبير محلي

Работают быстро и чётко! Никаких недоразумений не происходит, дополнительных вопросов не возникает. Специалисты доброжелательные, терпеливые, сдержанные, умеют всё доходчиво объяснить .

Инкогнито 9188

مستوى 3 خبير محلي

Хотели записаться предварительно. Но сотрудник, распределяющий талоны, сказал, что в этом нет необходимости. «Придёте и сдадите документы без проблем». Теперь стоим уже полчаса, ждём, когда дадут талон в «текущую очередь».

elena odinokova

مستوى 9 خبير محلي

Приехала из другого города на подачу документов, выдача талонов была приостановлена, масса людей в очереди....но администратор пошла на встречу и оператор приняла в последнее время, чуть задержавшись. Спасибо за помощь и человечность!

Владимир Н.

مستوى 5 خبير محلي

Плюс- можно записаться заранее, и по приезду быстро оформить, то что нужно. Если без записи- приём посетителей организован правильно, очередь идёт быстро. Есть много мест для стоянки. Минус- расположение в неудобной части города.

Вячеслав Мальцев

مستوى 19 خبير محلي

Сделали ремонт, все поменяли в лучшую сторону, быстро подошла очередь, на этом плюсы закончились!, Не приятно то из-за сотрудников нам пришлось несколько раз переделывать договор купли продажи, по тому что один сотрудник сказал это переделать а второй раз попали по очереди к другому, он опять сказал переделать, почему-то первый сотрудник не все ошибки указал из за этого пришлось несколько раз переделывать и ездить печать!

Инкогнито 6167

مستوى 2 خبير محلي

Пришли в 16:40 и нас не приняли ссылкой на то что времени не хватит принять документы. В зале сидел только один сотрудник на ресепшене, все остальные ушли

Ольга П.

مستوى 7 خبير محلي

Большие очереди,долго приходится ждать т.к.мало операторов.

Сергей Нижегородов

مستوى 5 خبير محلي

Всегда приятно посещать МФЦ. Бываю редко, поэтому вижу все изменения. Хочется сказать спасибо и руководству за прекрасную организацию работы и персоналу - всегда доброжелательны, терпеливы, профессиональны. СПАСИБО!

Александр Кузьмичев

مستوى 10 خبير محلي

Всё чётко , единственное талон брать на 2 этаже а к операторам идти на первый этаж , не удобно , а если пожилые или инвалид ?

Наталья Яковлева

مستوى 10 خبير محلي

Очень удобно, подавали заявления на паспорт ребенку, просидели минут 15ть, забирали паспорт, ждали 1 минуту, все вежливые, сотрудницы очень помогают

Дима Fireman

مستوى 10 خبير محلي

Обращались в данную организацию для замены загранпаспорта. Для первого визита нужно предварительно записаться по телефону. Время ожидания приема небольшое,паспорт делали больше месяца.

Ирина Кузнецова

مستوى 6 خبير محلي

Работают достаточно быстро. Видно всю информацию. Вежливый персонал. Самое не удобное - надо сначала подняться на второй этаж за талоном, а потом спускаться на первый этаж в очередь.

Сергей Жуков

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо за быстрое и квалифицированное решение вопросов по регистрации земельного участка. Пользовался услугами МФЦ впервые, очень доволен. Со страхом вспоминаю "живые"коридорные очереди во всяких там БТИ с их духотой, руганью и прочими "прелестям".

Филиал ГБУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы

413 مراجعات