بحث

MFTs Moskovskoy oblasti

4.4

2521 تقييم

قيِّم هذا المكان

Ольга Никонова

مستوى 3 خبير محلي

Самый неорганизованны МФЦ. Во первых 3 часа ждала очередь чтобы сделать регистрацию детям. Окно не открыть сотрудникам холодно, пока ждешь там нечем дышать. Человек 40 человек в 30кВ метров. Издевательство над людьми.

إظهار رد العمل التجاري

З. Н.

مستوى 8 خبير محلي

Пришла за элементарной услугой. Перекодировать социальную карту, поменять льготу для поездки на электричках. Так мне все сделали наоборот. Зная, что именно мне нужно , женщина на ресепшне сделала по-другому. И это было сделано специально. Не первый раз эта женщина себя так ведет, с большим пренебрежением и ненавистью . Как будто я пришла что-то у нее просить. После этого я весь свой выходной ездила по другим мфц в попытке вернуть все назад. Злости моей нет предела. Как назвать эту женщину после такого поступка я не знаю. Своему ребенку она бы такого отношения не хотела. Не поленюсь, обращусь во все возможные инстанции и сделаю все возможное ,чтобы ее оттуда выгнали.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Мамонова

مستوى 8 خبير محلي

Небольшое помещение,народу много,но при этом при всем никаких очередей. Сотрудники справляются со своей работой на отлично! Вежливы и приветливы. Спасибо.

Ивановна Вера

مستوى 11 خبير محلي

Немного тесновато. Вежливые, внимательные сотрудники.

Nikolaja Novikov

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди очень много народу если есть возможность воспользуйтесь другим к персоналу притензий нет

إظهار رد العمل التجاري

469996 Ванцян

مستوى 17 خبير محلي

Обслуживание отличное, персонал вежливый, профессиональный персонал

марго

مستوى 7 خبير محلي

Мфц просто ужас!, народу тьма, специалисты все не в теме. Выписка из домовой книги просто квест…! Отправляют всех к единственному гостевому копьютору, как будто мфц создали для усложнения жизни простых людей, специалисты разобраться не могут, так что разбирайтесь сами.

إظهار رد العمل التجاري

Aлексей .

مستوى 6 خبير محلي

Согласен с вышестоящим отзывом девушка высокая с белыми длинными волосами. Не компетентна задаешь вопрос и она не может толком ответить, пытается умничать. В итоге говорит что висит программа, у неё спрашиваем в другом МФЦ тоже не работает? Программа общая база? Она опять не знает и отправляет в другое МФЦ. В итоге в другом МФЦ все в порядке с программой. Народу много помещение маленькое.

юрий калугин

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание, приветливый персонал.

Александр Андреев

مستوى 8 خبير محلي

Очень маленький, если 5 посетителей, то уже тесновато становится. Хотелось бы больше места в зале. Но люди работают по стандарту МФЦ, поэтому претензий к качеству обслуживания нет.

irina

مستوى 18 خبير محلي

Маленькое помещение. Народа много. Персоанал старается. Старается народ раскидать. Можно найти и другое помешение. Район строится.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна П.

مستوى 8 خبير محلي

МФЦ в Московской области - это феномен. Если вкратце, то свести все услуги в одну точку не удалось. Как и прежде - ЕИРЦ в одном месте, Мосэнергосбыт в другом, паспортный стол в третьем. Но на каждой локации красивая табличка "Мои документы", что опровергнуть довольно сложно. Действительно - документы. Действительно - мои))))) Однако принцип "одного окна" на 10 процентов не работает. В общем, то, что в Москве получаешь за пару минут в одном МФЦ, - в Котельниках (и, видимо, не только там) за полтора часа, исколесив всю округу. Копия финансово-лицевого счета в одном месте, выписка в другом и т.д. Что касается самого отделения, то сотрудники очень дружелюбные, очень приветливые, искренне стараются помочь. Так что общение и коммуникации оставляют приятное впечатление, что несколько сглаживает все "покатушки" по местным пробкам.

Ашот

مستوى 16 خبير محلي

Быль пару раз, нету электронной очереди и помещение очень маленькое. Но работники доброжелательные.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудница Кудрявцева о.в хамит посетителям, сидит в телефоне в рабочее время, вместо сотрудника на ее рабочем месте вёл прием другой специалист. При оформление загранпаспорт сотрудник рекомендовала гражданину России поехать оформить его Украину, это нонсенс))) ТАКИЕ СОТРУДНИКИ НЕ ДРЛЖНЫ РАБОТАТЬ В ГОС ОРГАНАХ !

Неважновна

مستوى 6 خبير محلي

Отзывчивый коллектив, все объяснили и помогли

в в

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудникам нужно повышать свой уровень профессиональной деятельности. Не во всех вопросах разбираются.

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Дремина

مستوى 11 خبير محلي

Всегда большая очередь. Иногда даже пожилому человеку, как я, присесть некуда. Помещение маленькое, душное. Раньше было уютней и комфортней.

Владимир Ёрхов

مستوى 3 خبير محلي

:( :( :( всё грустно там.... Лучше на Ковровом!!!! Там всё грамотно и оперативно!!!!

Инкогнито 9154

مستوى 3 خبير محلي

Персонал достойный, сдержанный. По вопросам что-то не понятно было. Объясни было всё ясно и понятно. К каждому человеку относятся с пониманием!!!

Екатерина Бархоткина-Племяшова

مستوى 14 خبير محلي

Хороший мфц, сотрудники вежливые, помогают, подсказывают..

константин Березнев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо работают, мне нравится. Недавно сделал себе паспорт. Вот планирую и дальше сотрудничать с ними.

Галина

مستوى 12 خبير محلي

Попала туда по поводу замены паспорта, сотрудница в зале помогла заполнить заявление, оплатить, умничка, а вот специалист Инна, что называется, погоняла, справку вместо паспорта не дала, отправила в полицию за ней, причём сказала, что нужна фотография, пришлось бежать фотографироваться потом в полиции сказали, что фото не нужно, то есть потратила время и деньги, кроме того не предупредили в МФЦ, что за справкой нужно идти через несколько дней, а не сразу

Татьяна Поцепай

مستوى 4 خبير محلي

Делала регистрацию своим детям приехавшим из Украины. Могу сказать одно.! ! Не весь персонал доброжелателен. Некоторые относятся по хамски !!! Но есть и хорошие люди которые могут спокойно объяснить и помочь в заполнении анкет регистрации.

Олег Петрович

مستوى 5 خبير محلي

Реально косячный МФЦ!!! Переспрашивайте всегда всё ли верно. Руководитель Светлана грамотный сотрудник, но она там одна)))

إظهار رد العمل التجاري

Хуршед

مستوى 5 خبير محلي

Все через не хочу работают , отношения как будто мы им должны деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Арслан Ким

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее место быстро решают вопросы

АНАСТАСИЯ КРАВЦОВА

مستوى 9 خبير محلي

Самое ужасное место! Сотрудники общаются очень отвратительно! Пришла получить паспорт ребёнка! Забыла свидетельство во о рождении. Мне сказали ДО СВИДАНИЕ. Нормально не объяснив что выдают только с ним.Культура ноль, воспитание этикета хромает! Я пообещала что не прощаюсь а до встречи! За такое хамство напишу жалобу в выше стоящие органы обязательно! Считают себя богами!!! *** к нерусским вообще нет уважения!! Посылают их везде!

Олег Красавин

مستوى 8 خبير محلي

Всегда много народу, но спасибо работникам МФЦ, всегда помогут

إظهار رد العمل التجاري

Максим Карпенков

مستوى 17 خبير محلي

Очереди. Персонал не очень разбирается в ряде вопросов, постоянно, что то спрашивает у руководства/коллег. (Я понимаю, что основной контингент это не Русские с рынка, но манера высокомерного общения распростроняется на всех посетителей!) Желания решить твой запрос особо нет. Если бы была альтернатива, я бы выбрал другой МФЦ.

Армен К.

مستوى 2 خبير محلي

Я уже третий раз прихожу МФЦ и оттуда ухожу оскарбленым и униженным. Начинается все с каридора, минут 10 надо подождать пока спросят чем приехал. После начинается экзамены русского языка. Раз 5 заставляют переписать, не кто из сатрудников не хочет помоч и это зотягиевается один час, а мог закончится за пять минут. Какбуто специально. Потом проверяют все твои документы. Дальше принимая необходимые документы ты думаеш что все хорошо и все закончилась. А через два дня звонят и говорят что типо ваш паспорт недиствительный и вашего гостя не будем пренимат на учёт. На вопрос што означает недиствителний отвечают, идите и сами разбирайтесь. Как будто Я сам себе нарисовал паспорт. На вопрос приеду, принесу паспорт, довайте разбираться, отказываются. Все ихние действия похоже на отмазку или на заговор (тоскать граждан отсюд туда). В Москве МФЦ работает не так как Кательниках. Москве с большим уважением относиться к людям. Им за это спасибо.

Ирина Максимова

مستوى 11 خبير محلي

Отношение к клиентам скотское ….лишний раз рот открыть не могут , чтоб подсказать … у нас в Новочебоксарске большая разница с вашим офисом . Что за персонал себе понабрали , замки одни сидят

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Зеленковский

مستوى 16 خبير محلي

Можно понять работников. Стараются, как могут, помогают и сохраняют приветливость. Посетителей, как правило, всегда много. Понятно, вокруг новостройки-человейники. Помещение МФЦ маленькое. Рабочих мест явно мало. Если собираетесь посетить, запаситесь терпением.

Марина Мархель

مستوى 8 خبير محلي

Ужас! Подавала документы на новый загранпаспорт паспорт… три раза оператор делал ошибки при проверке, потом просили придти исправить, опять проверяли и опять сами допускали ошибки… так по кругу три раза. Не компетентные сотрудники! Нет четкой работы! Помещение маленькое, душно, тесно…. Не хватает столов для заполнения документов, нет туалета для посетителей. Плюсов нет, одни минусы.

إظهار رد العمل التجاري

Тагиев Ильмар

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание на низком уровне. Огромные очереди. Персонал не грамотный и не вежливый. Старается отфутболить обращающихся к ним людей. Если не обходимо получить консультацию то очень долго ждёшь работника.

Helen

مستوى 5 خبير محلي

Огромная очередь, которая начинается с улицы. Что бы Подать документы на смену паспорта я будучи беременной простояла два часа в очереди. А потом около часа заполоняла документы, переписывая пять раз, потому что с первого раза не отметили все сразу, что заполнено не так. В помещении мне стало душно, разболелся живот и крутилась голова, со мной рядом стоял супруг, что бы в случае чего оказать мне помощь. В итоге на нас наорали и стали просить супруга покинуть помещение, потому что у них и так толпа народа. Только вот почему не сказали не русскому табору, которые пришли всей гурьбой с детьми и всеми родственниками, половина из которых там даже не нужна. В итоге на мой грубый отказ, что бы муж покинул здание. Женщина стала докапываться ко всему, что только увидела в бланке. Заканчивая тем что у меня два дня Просрочка(по уважительным причинам) и я подаю не по месту прописки, и документы скорее всего вернут. Хотя в Москве я живу 10 лет и 8 раз меняла паспорт все было окей и без Московской прописки 👌🏼Многие сотрудники вежливые, помогают и пытаются быстро решить вопросы. Но есть дамочки, которые могут хамить, грубо отвечать, относиться предвзято. Такое ощущение, что я пришла к ним домой!!!! Лучше всего записываться и приходить заранее. В очередях давка, каждый пытается влезть без очереди, все вокруг ругаются и орут и для уменьшение очереди ничего не делается. Ситуация уже не первый месяц такая !

Muslim Muslimov

مستوى 14 خبير محلي

Очень мало окон для обслуживания ., большая территория на балансе специалисты физический не успевают всех обслуживать . Для подачи док через портал и для сверки оригиналов по любому надо явиться с оригиналами в мфц , зачем это все ! Если из начально это было сделано чтоб проблемы решались дистанционно , но на деле своими ногами приходиться бегать и ждать часами в очереди !!! Очень печально !

Михаил Сурин

مستوى 14 خبير محلي

Мои документы как всегда на высоте. Не смог оформить услугу электронно, искал на форумах и в интернете. Не получилось. Пришлось ехать, просить помочь. Очень быстро помогли, в течении 15 минут мой вопрос был решён. Спасибо всем работникам Моих документов. Всем удачи и хорошего настроения

Алена Грузева

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый стресоустойчевый персонал,я бы не смогла в таком ритме работать ,молодцы спасибо

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Самое лучшее МФЦ из всей округи. Персонал очень хороший.

Исмат Сулейманов

مستوى 11 خبير محلي

Молодцы девчонки работают качественно и быстро

Олег

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники молодцы! Всегда с вниманием к посетителям! Так держать!

Дилафруз Юлахшиева

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо сотрудникам рекомендую

Мурсал Асланов

مستوى 3 خبير محلي

Отлично всё быстро

Айдана Б.

مستوى 4 خبير محلي

По бумажкам обслуживают моментально, а на деле сначала записывают на черновике, как только специалист сделает свои дела, когда скажет можешь отправлять потом дают талон. Таким образом делают рейтинг! Это ужасно, я считаю, что это мошенничество!

In_chocolate

مستوى 9 خبير محلي

О Боже. Работа сотрудников на 0. Записались заранее, чтоб не стоять в очереди , в итоге , все равно отстояли очередь. Принимали документы на регистрацию, 2 заставили вернуться из Москвы!!! Вопрос, как тогда сотрудники проверяют документы перед приемкой ? Делали детям временную регистрацию, отказали из-за того, что у детей паспорт, а не свидетельство….

Людмила П

مستوى 7 خبير محلي

Народа всегда здесь более чем достаточно. Помещение маленькое. Но администраторы легко разруливают ситуацию. Сразу обращайтесь к ним и будет всем счастье 🤗👍

Имам Хаджир

مستوى 4 خبير محلي

07.12.2021 года в период с 16 час.30 мин. до 18 час.46 мин. в данном МФЦ оформлял совместно с супругой получение госуслуги у сотрудника Котельников Александр Иванович , а также у сотрудницы Манаенкова Анна Владимировна . Я восхищён компетенцией , поражён профессионализмом , очарован отношением к посетителям , но удивлён малой площадью помещения , условиями труда сотрудников , оборудованием и инфраструктурой в целом в сравнении с МФЦ города Москвы .

Ирина

مستوى 16 خبير محلي

Работают быстро, помещение маленькое. Есть предварительная запись. Нам повезло быстро пройти. Госпошлину можно оплатить по qr коду.

Кристина Чернышёва

مستوى 7 خبير محلي

Какая же нервная работа у сотрудников. Сколько приезжих, которые не могут по-русски объяснить что хотят, а их всё равно пытаются понять и помочь им. Пугает только очередь, половина людей без масок. Раздражают те, кто не понимают слова "вас пригласит администратор" это значит стойте на улице и ждите, не надо вперёд лезть и пытаться без очереди, всё равно не получится, стойте, ждите, без внимания вас не оставят. Отделение дважды в день закрывается на санобработку, нужно адекватно к этому относиться. Еще, будьте внимательны, внутри стоит аппарат для оплаты госпошлины, не нужно ничего платить с Сбере, эти квитанции не примут. Сделали паспорт ровно за неделю. Я крайне благодарна сотрудникам за отзывчивость и терпение. Спасибо!

Диана

مستوى 10 خبير محلي

Первый раз увидела мфц без электронной очереди. Людей распределяют по окнам две женщины на ресепшене. А в первый раз всех записывали в лист ожидания и по фамилиям вызывали. Очень тесно.

MFTs Moskovskoy oblasti

870 مراجعات