Отель «Мираж» расположен в самом сердце Казани, рядом с Кремлем. До всех достопримечательностей можно легко дойти пешком.
Номера просторные, с огромными кроватями. Обслуживание на высоте.
Завтрак вкусный и разнообразный. В меню есть традиционное татарское блюдо — эчпочмак. Также много фруктов, десертов и других лакомств. Завтраки сервируют в пивном ресторане, где можно попробовать свежесваренное пиво из собственной пивоварни.
Для гостей работает СПА-зона с большим бассейном, сауной и джакузи. Есть тренажёрный зал со всем необходимым для эффективных тренировок.
Катерина Невская
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7
Отель понравился по расположению, прям в центре. Парковка удобная при отеле. Понравилось все, рекомендую. Но есть ряд НО! это конечно лучше сразу учитывать:
1) нет игровой комнаты для детей вообще (обычно в отелях, тем более 5* это предусмотрено)
2) бассейн хороший, но если вы с мелкими детьми то будет сложновато плавать, захода плавного в бассейн нет, сразу глубина 1,8 метр, т к даже на руках с ребенком плавать не удобно.
3) завтрак на шведском столе был не плох, но хотелось бы более соответствующего для 5* (шампанского утром нет, свежевыжатого сока нет) Т е обычная еда, прям обычная: просто порезанные помидоры, огурцы, отварные яйца, запеканка, блины, рисовая каша, куриный бульон, 3 вида колбасы, 2 вида сыра, жареный бекон, жаренная курица, фрукты сезонные, можно делать тосты, жаренные яйца, отварное броколли. Единственное что отличает завтрак от 3* была красная рыба и вкусные круассаны. Кофе было с сухим молоком, нет безлактозного молока.
Уборка в номере была на высшем уровне!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Машошин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23
Прекрасное место. Очень - очень хорошая гостиница. Чисто, удобно, уютно, приветливый персонал, два ресторана, отличная кухня.
Есть фитнес-клуб. Сауна, большой бассейн, спа.
Расположен в центре Казани, окна выходят на Казанский Кремль.
Большая парковка.
Прекрасный микроклимат в номерах.
Есть всё.
Если немного придираться, то не понравилось расположение сантехфаянса в сан узле.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Аксана Швецова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11
В целом, отель прекрасный, чисто, удобное расположение, красивый вид. Номера большие, кровати огромные, можно потеряться )))
Звезду сняла из-за фена, не сушит, приходилось ходить в СПА зону, там фены хорошие. Гладильную доску с утюгом также можно и в номер поставить конечно. Ну и ресторан для завтраков есть вопросы: большие столы , но места не хватает, потому что нет столиков для двоих, небольших, ну и официанты не убирают вовремя. Люди ушли, стол освободился, можно быстро убрать для других, но вся грязная посуда стоит не тронута. Я даже просила убрать стол, пока набираю еду, в ответ только похлопали глазками и всё на этом, попросилась к паре за большим столом в результате.
Ну и ещё могу сказать, что рядом магазинов нет, имейте в виду, либо доставка либо заранее купить что-то в номер в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета З.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Потрясающий отель, чистый номер, хорошие завтраки, доброжелательный персонал, выбирала отель еще и по проковочным местам, самый центр а машину можно без про Оки оставить на территории, была очень довольна этим. Крутое спа, ездили с мамой на три дня в Казань в марте, приходили вечером без ног, но каждый раз шли в спа и там грелись и все плавали, отличные массажисты. Всем рекомендую этот отель. Вид из окна граффити Неймара 😍🙈
1
Igor Vartanov
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Останавливались на 3 ночи, номер Делюкс King. Общее впечатление очень хорошее. Номер тесноват, сантехника подустарела, но во всем остальном все понравилось. Отличная удобная кровать, приятное постельное белье, чистота в номере, халаты-полотенца-тапочки... Жена, любительница бассейнов-саун, была особенно довольна. Этаж чистый, лобби огромный и сияющий. Персонал на ресепшене очень приветливый.
Завтраки (шведский стол) можно было бы считать идеальными, если бы только кофе был поприличней - но тут я пристрастен. Довелось пообедать в ресторане при отеле - все отлично приготовлено и подано.
Небольшой квест с охраняемой парковкой (со стороны, противоположной входу, с улицы с односторонним движением и с выделенной для автобусов полосой, и с местными джигитами, которым на эту полосу плевать, особенно в вечернее время, когда надо найти три шлагбаума и одновременно не пасть жертвой джигита) не испортил общего впечатления. Хотя подробная инструкция на сайте явно бы не помешала для вновь приезжающих, ну хотя бы чтоб знать, что у парадного входа тебе со своим авто явно делать нечего.
5
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry F.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Главный отзыв это если мы в Казани, то мы в Мираже. Прекрасные номера, прекрасные завтраки, есть басссейн.
Разнообразнейшее меню завтрака, собственная пивоварня и отличный ресторан татарской кухни.
Последний раз правда охранник удивил, супруга хотела взять второй велком дринк за меня проходя мимо ресепшн, а этот чудик сказал нельзя пусть муж сам за ним приходит... но уже как то не захотелось идти из номера.... простите как говорится, что спросили....
Марина Кравченко
مستوى 30 خبير محلي
مايو 9
Отличный отель для наших целей:
- локация - мы искали отель под Казанский марафон 2025. И выбор был в точку: до старта и финиша пешком было буквально несколько минут, мы из окна номера отлично видели финиш. Для нас это было самым важным. Помимо этого, до Кремля можно было дойти тоже за несколько минут, перейдя дорогу. Из окна номера видели Кремль. Метро Кремлевская тоже в нескольких минутах ходьбы от отеля.
- номер - просторный, большое окно, ванная тоже просторная. В номере есть все необходимое - тапочки, ванные принадлежности, халаты, питьевая вода - 2 бутылки на человека в день. Кондиционер работал тихо и исправно. Полотенца и постельное белье чистые, без посторонних запахов. Кровать большая, матрас и подушки удобные.
- персонал - приветливый, вежливый и дружелюбный. Заселили раньше срока заезда без доплаты. При вопросе о наличии булавок принесли в номер через несколько минут. Очень помогли.
- в отеле есть спа зона, мы туда правда не дошли
- завтрак - шведский стол. Мы забежали быстро выпить кофе перед забегом, поэтому не могу оценить детально, но бросилось в глаза, что был большой выбор фруктов (в том числе арбуз, клубника) и была отличная улитка с изюмом :)
Если приедем еще на забег, то только сюда :)
6
Елена К
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Прекрасный отель, все на высшем уровне: уютные и чистые номера, великолепные завтраки по системе «шведский стол», превосходная СПА-зона с шикарным бассейном, вид из окна ресторана на Кремль. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый . Очень удачное расположение отеля: в шаговой доступности достопримечательности города.
Витер Владимир
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
Жили в этом отеле 5 суток. Нам всё очень понравилось. Хорошо укомплектованный номер, в котором было всё что нужно для проживания. Завтраки заслуживают особой похвалы👏👏👏Блюда были на любой вкус. Большой ассортимент: мясо , рыба, пироги, фрукты , овощи и т д. Отличным дополнением был фитнес центр, в котором огромный бассейн, сауна и тренажерный зал. Мы получили огромное удовольствие посещая его. Выгодное месторасположение- напроти Кремля, и рядом с пешеходными улицами. Это очень удобно. Ну и само здание отеля коасивое и современное. Очень довольны отелем.
إظهار رد العمل التجاري
А настасия
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Расположение напротив Кремля. Очень удобно с Кремля начать прогулку по центру. Ресторан на втором этаже очень вкусный, татарской кухни. Завтраки на 4. Отличный спортзал с сауной и бассейном. Но местами отель начал немного уставать. Хотя для такого расположения и качества цена вполне приемлемая!
1
إظهار رد العمل التجاري
Nataliya Klopotovskaya
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26
Отель очень понравился, особенно спа зона. Там работают прекрасные массажисты, мы были у Елены, Эльзы и Екатерины. Огромное спасибо за то, что помогли расслабиться после долгой дороги. Завтраки в отеле прекрасные, большой выбор по системе шведский стол. Понравилось всё, приготовлено из хороших и свежих продуктов. Кровать очень удобная, шумоизоляция что надо. Спасибо! Мы к вам обязательно вернемся!
Анастасия Суетина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отель понравился. Приветливый персонал, чистые просторные номера, все удобно. Хорошее СПА с бассейном, джакузи и сауной, везде чисто и за этим следят. Разнообразный завтрак, отдельное спасибо за говяжий язык, он прекрасен. Эчпочмаки и элеш тоже вкусные. Всегда несколько видов десертов.
Ресторан Pivovar нам понравился, еда вкусная, всегда было чем накормить ребенка (5 лет). Один вечер попали на живую музыку, было приятно. В ресторан Мили к сожалению не попали, он либо был на обслуживании, либо большая задержка по кухне (с ребенком не вариант).
Большинство достопримечательностей в пешей доступности.
Из минусов, пожалуй, только подушки в номере, они жутко не удобные.
Спасибо за отдых, обязательно вернемся.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Эль Петрова
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Была на бизнес конференции. Все на высшем уровне ! Ресепция, официанты, кейтеринг, конференц залы. В отеле есть ресторан национальной кухни, салон красоты, бутики одежды и ювелирной продукции, большой паб-бар-ресторан. Большая парковка. Очень удобный подъезд для авто и такси.
1
Солнышко лучистое
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Самый лучший отель в Казани! Чисто, красиво, уютно. Персонал внимательный. Завтраки на высоте! Вкусно и очень разнообразно. Номера комфортные и чистые. Каждый день уборка и смена белья. Прекрасный СПА. Рекомендую!!! Всё на 5!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Фания Арапова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отдыхали в отеле Мираж в сентяюре 2024 г. вдвоём с мужем. Отель расположен в самом центре Казани. Номер прекрасный: просторный, мебель новая, свежо, уютно.
Прекрасный вид из окон (у нас в номере два окна) на Казанский Кремль и мечеть Кул Шариф.
Вежливый персонал.
Завтраки шведский стол. Всё по классике: вкусно и разноообразно.
Ужинали в ресторане Милли в этом же отеле. Ресторан Милли - это отдельная песня. Всё в национальном стиле, но очень современно
Прекрасно отдохнули. Уезжаем с грустью.
Спасибо, Казань. Спасибо, Мираж!
Рекомендую всем.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Элечка Chocolate
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Превосходная работа ресепшен. Улыбчивые, доброжелательные, культурные люди, которые на любой вопрос с легкостью дают ответы.
Также приятно удивила на входе охрана отеля. Приветливы, заботливы! Создают чувство уюта и комфорта проживающим в отеле.
В ресторане персонал воспитанный, отзывчивый. Подскажут, расскажут, помогут.
Единственный огромный минус, который тянет на дно отель - горничные! Я такого никогда в 5 звездах не встречала. Открыто проявляют своё недовольство, оговариваются, делают замечания!
Нет кулеров с водой на этажах, а у горничных воды не допросишься.
Есть большая парковка на территории.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ц
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
Отличная гостиница. Удобное расположение, бонусом из окна номера - вид на казанский Кремль. Удивил не очень разнообразный шведский стол. И глубокий бассейн в СПА 1,8 м , мы с мужем не умеем плавать. Обслуживание великолепное. хорошее место для отдыха всей семьёй.
Владимир К
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 23
Хорошее расположение, вежливый персонал, превосходный ресторан Milli, чистые уютные номера. Разнообразные и вкусные завтраки.
Из минусов очень шумно по вечерам, приходилось спать с закрытыми окнами и сомнительное качество сантехники.
Nesh24
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Отличный отель обслуживание супер !!! Сауна спа и бассейн выше всех похвал! Чисто и очень опрятно!! В номере супер!
Я доволен! Если ещё раз поеду в командировку то только в этот отель! Не пожалеете!
إظهار رد العمل التجاري
АНАСТАСИЯ
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Отдыхали с 30.10 по 03.11 2 взрослых +ребёнок 11 лет.
В номере огромная кровать,для ребёнка поставили раскладушку с хорошим матрасом.
Отель понравился расположением и спа зоной без ограничения посещения по времени как для взрослых, так и для детей. Рядом все достопримечательности, метро Кремлевская и ул.Баумана.
Номера конечно же уставшие,но ежедневная качественная уборка компенсирует недочеты.
Завтраки :3-4 вида каш(молочные и без), нарезки колбас, сыров и рыбы,овощи. йогурт, сладкое.Понравились мини эчпочмак и элеш. И один из дней был вкуснейший медовик.
Не порадовало отсутствие глазуньи, яйца были вкрутую и омлет(как в школе).
Вечером можно посидеть в том же ресторане где завтраки.Так же есть ещё один ресторан национальной кухни.
Раиль Газизуллин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Бассейн уютный и удобный, хоть и не спортивный
Функциональный зал
Хорошая финская сауна, очень просторная
Шикарный вид из ресторана Милли
Да, все остальное требует обновления. Слышал, начинают реконструкцию. Удачи им.
Потому что по месту равных нет: один день можно пойти направо и обойти всю современную набережную Казани, один день налево и пройти всю историческую татарскую часть
А один день в сторону кремля.
И все это пешком по классным прогулочным маршрутом, насладиться городом, отлично отдохнуть от руля
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Цаплин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Удобное расположение, локация по городу отличная. Хорошо совершать пешие прогулки, прекрасный вед из окна. Имеется бассейн и сауна. Хороший и внимательный персонал. На завтрак шведский стол, что очень не плохо. Но есть и свои "но". Сам отель немного под уставший, требуется ремонт сантехники и окон, освежить напольное покрытие, подтянуть мебель. Вот эти "но" немного занижают оценку.
1
Татьяна Капитонова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Останавливались в этом отеле на неделю. Всё очень нам понравилось! Сразу же очень приятно было, что заселили на 3 часа раньше (приехали ранним поездом). Чистый, красивый, просторный номер. Ежедневная отличная уборка. Девочки убираются ну просто очень-очень тщательно и хорошо. Офигенный бассейн! Очень приятная красивая атмосфера в спа. Завтраки тоже разнообразные, все вкусно, красной рыбы много, разные фрукты, нарезки. Единственно конечно на что обратили внимание - это то, что нет шампанского на завтрак (отель ведь 5 звезд), но в силу того что Татарстан - мусульманская республика, в принципе это обоснованно и вопросов нет) ну и конечно же стоит отметить великолепное расположение!!! Вид на Кул Шариф впечатляет! Особенно вечером, когда так красиво подсвечивается. Ресторан Милли при отеле тоже хороший, опять же вид из окна при ужине- на мечеть - впечатляет! Цены для такого места с таким видом приемлемые, блюда все вкусные, коктейли тоже! Мы были в марте и было ещё прохладно, поэтому вечерами не хотелось никуда выбираться из отеля и проводили все вечера в спа - плавали парились, а потом в ресторан Милли! В общем от этого отеля очень приятные отличные впечатления остались, мы с дочерью остались очень довольны ♥️♥️
2
Юрий Голубев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Хорошее месторасположение. Отзывчивый персонал. Чисто. Завтраки вкусные, но хотелось бы блюд типа аладьев которые готовятся при посетителях (во многих отелях это есть). Из минусов: плохо работал телевизор, слабый сигнал вайфай (ловил только у входной двери). Особенно понравился спа-центр с бассейном.
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Спиридонова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Расположение отеля отличное. Между ЖД вокзалом и Кремлём. 10 минут ходьбы. Очень удобно. Спа зона, завтраки и сам отель на отлично! Минус одна звезда - за очень жёсткий матрац и подушки. Спать некомфортно. Брали номер с видом на Кремль.
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Минниханова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Достойный отель . Огромный номер , студия . С детьми очень удобно . Бассейн теплый , сауна 🧖🔥 . Завтрак 🥞 отличный ! Все есть : три вида каш, яичница , бульоны , фрукты 🍇, чай , кофе , сок 🧃
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Трошина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28
Рядом с центром! Из окон виден Кремль. Очень хороший спа, большая сауна, приветливый персонал. Проживали в апреле, завтрак - шведский стол, очень вкусные национальные пирожки, клубника, арбуз.
А.Ф.
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 13
Большие кровати в номерах спали всей семьёй 2 взрослых и 2 детей на одной! Отличный вкусный и разнообразный завтрак. Большой бонус бассейн и неплохой тренажерный зал. Спасибо что вы есть.
Екатерина Ш.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12
Отличный отель по соотношению цена-качество! Расположение - лучше не придумаешь, 5 мин до улицы Баумана, вид на Кремль, все рядом! Сам отель предлагает все, что необходимо путешественнику - отличный завтрак, комфортные номера, бассейн, замечательный ресторан. Вернемся с удовольствием!
Дмитрий Аршанский
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Отличный отель. Рядом Казанский Кремль и главная пешеходная улица. Все в шаговой доступности. Приветливый персонал. Ежедневная уборка и замена полотенец.
Пожелание только завтрак немного разнообразить. Если ты приходишь на завтрак чуть позже то некоторых блюд уже не застанешь и их уже не подложат, хотя завтрак еще час будет длится согласно их графику. Выпечка на завтрак отличная.
При отеле два отличных и вкусных ресторана включая меню национальной кухни.
Отличный бассейн, банька, тренажёрный зал.
2
2
Ирина Шелестова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Впервые побывали в этом отеле. Впечатления просто отличные. Все чисто, персонал дружелюбный, кормят вкусно (мы любим поспать, попадали в последние минутки на завтрак , ну и конечно уже много чего не было, более ранние пташки все вкусненькое съедали , но и это не портило впечатление , вся наша компания находила что-то вкусное для себя ) отличный большой чистый бассецн, каждый вечер там плавали, очень классно после многочасовых экскурсий по городу. Отличный вид на Кремль (рядом с отелем сейчас идет стройка, но нам она вообще не мешала)
1
1
Андрей Семёнов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Отель 5 звёзд, всё соответвует, качество на уровне, спа зона 👍 , на ресепшене приветливые красивые девушки, всё подскажут, расскажут,
Вкусная еда и своя пивоварня, советую рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Селицкая
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Фантастический отель!!! Шикарная локация с видом на Кремль и Кул-Шариф, номера отменные со всем необходимым. Завтраки это отдельная прекрасная история с красной рыбой, нац выпечкой и прочими вкусностями . Ресторан супер, огромная благодарность Шеф-поварам, это великолепно!!
Цены невысокие, после Санкт-Петербурга просто нереально показалось цена- качество. Я в восторге!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Новиков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29
Отдыхали с женой в апреле, все очень понравилось. Большой бассейн, сауна, джакузи днем были вдвоём во всем этом великолепии. Завтрак включён, обедали по меню бизнес-ланча вкусно и не дорого. Вечерами гуляли по городу, благо расположен отель на против кремля.
Sergey Khorolskiy
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Давно и хорошо известная гостиница в Казани. Возможно первая, заявившая у себя 5 звёзд обслуживания.
Весьма и весьма удачное расположение - рядом Кремль, Кремлёвская набережная, набережные реки Булак с фонтанами на водной глади! Центральная пешеходная улица Баумана и Черное озеро - всё в пешей доступности!
Есть обширная наземная автостоянка, бесплатная для гостей.
Завтрак не шикарный для 5*, но вполне обильный и разнообразный. Удобно, что он до 10:30 и вас накормят даже, если вы придёте за 5 минут до закрытия.
Номера просторные, в санузле есть биде.
Есть фитнес, сауна, бассейн, парикмахерская и массаж.
Почему поставил только «четвёрку»?
В гостинице чувствуется некоторая «усталость», связанная возможно с её возрастом. В остальном - всё корректно!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора Янтилина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Останавливались на 2 дня,это лучший отель, заслуженные 5 звёзд, завтрак шикарный,а мини учпочмаки это произведение искусства,чистота в номерах идеальная, персонал вежливый,хороший бассейн,сауна,в отеле есть салон красоты, хочется отдельно поблагодарить мастера Елену , настоящий профессионал своего дела,на втором этаже ресторан где можно попробовать блюда национальной кухни, приготовленные на высочайшем уровне, центр в шаговой доступности,в следующей раз остановимся только здесь.Спасибо за хороший отдых!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
665445
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30
Одни плюсы!!!! Хорошая гостиница, отличная локация. Завтрак- шведский стол, большой ассортимент, на любой вкус. Бассейн, сауна и джакузи, включены в стоимость номера. Рекомендую!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Зеленецкая
مستوى 17 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Очень хорошая гостиница, самая лучшая в Казани, в самом центре города, в пешей доступности от казанского Кремля. Номера довольно просторные, в этот наш приезд нам повезло с номером, из него открывался прекрасный вид на Кремль, днём можно было наблюдать за толпами туристов, гуляющих вдоль кремлёвских стен и направляющихся погулять внутри, а вечером мы любовались подсветкой Кремля и цветовыми инсталляциями на стенах. В отеле два ресторана, кормят хорошо, обслуживание на высоте. Хорошие завтраки, можно заказать еду в номер. Есть очень приличный СПА-комплекс с довольно большим красивым бассейном, огромной сауной и тренажеркой. Всем рекомендуем этот отель.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузьмина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Отдыхали в отеле с маленьким ребенком возрастом 1 год во второй половине апреля.
Расположение супер идеальное! Лучше не найти вот правда! Для семьи с маленьким ребенком просто находка - пешком с коляской можно спокойно дойти до всех достопримечательностей без подъемов в гору/супер лестниц, неудобных улиц и тд (семьи с детками поймут). Ходили из отеля пешком с коляской до Кремля - само собой много раз и это круто!, до дворца земледельцев (по набережной можно или через Кремль), до центра семьи Казан, до собора казанской иконы Божьей Матери, до улицы Баумана, озеро Кабан с набережной, Туган Авалым, кукольный театр Экият. Рядом под боком цирк, спортивная арена. От жд вокзала идти 10 минут пешком (мы приехали и спокойно с коляской дошли до отеля). В общем одно расположение стоит того, чтобы разместиться в мираже.
Завтраки - как и пишут - завтраки довольно скромные, ничего лишнего, но все, что необходимо есть👍🏻 нас устроило абсолютно, жили 10 дней, все было хорошо. Предоставляют детский стульчик по запросу.
Проживание - брали номер с видом на Кремль- хороший просторный номер с просто огромной кроватью. Когда бронировала, написала, что будем с ребенком и нужна кроватка. При заселении она сразу же стояла в номере, что очень приятно. Номер аккуратный, ковролин нормальный) да, есть где-то небольшие пятна.. но и отель не вчера открылся, в общем это в глаза не бросается, все чисто и хорошо. Звукоизоляция нормальная! Соседей мы не слышали вообще, из коридора, конечно, было слышно, но это нормально. С улицы шум не мешал, хотя рядом шла стройка(ремонт крк пирамида).
Спа: это еще один пункт из-за которого стоит выбрать этот отель, я считаю. Большой бассейн 20 метров, большая сауна, где можно отдохнуть и погреться) а также тренажерный зал - муж ходил, все устроило. Еще есть джакузи - тоже классно)
Персонал - отдельное спасибо вам! Все сотрудники хорошо русскоговорящие, как ни странно- это огромный плюс. Всегда интересовались, нужно ли что-то, помогали если было необходимо, все понимали, что ты просишь (к сожалению так бывает, в наших отелях, что очень сложно донести необходимую информацию, просто потому что горничные плохо говорят по-русски, ничего не имею против качества их работы и тд, но это очень неудобно, к сожалению, когда так получается). При выезде заранее узнала можно ли нам это сделать попозже- пошли навстречу и сместили время выезда из номера.
Единственное, в отеле регулярно проходят конференции и тд, и часто рестораны закрыты по техническим причинам, либо нам так не повезло.
Питались мы целиком в отеле - заказывали еду в номер, все вкусно, есть детское меню 👍🏻
Подводя итоги - отдых в отеле нам очень понравился, нагулялись, наплавались, вкусно наелись и просто получили удовольствие от пребывания в прекрасном городе Казани.
10
7
Ольга Князева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Отель привлекает туристов своим месторасположением: вид на Кремль из окон номера впечатляет, особенно в вечернее время, когда включается подстветка. Хорошие, разнообразные завтраки, чего не скажешь о персонале ресторана! Чистые номера! Но на этом для нас "плюсы " закончились. При заселении некому было донести багаж до номера, что для "пятизвёздника", вообще, удивительно. В отеле идёт реконструкция, даже в холле территория огорожена бумажными кострукциями, постоянный строительный шум, сверление за стеной...Хотелось бы всё-таки, чтобы о таких вещах на сайте предупреждали заранее, а не тогда, когда туристы заселяются и читают объявления с извинениями "о причиненных неудобствах" возле лифта. Тогда уж, хотя бы цены снижайте за проживание: они явно завышены и не соответствуют услугам. Так что, разочарованы, и хотели бы даже ниже оценку поставить, но, да, пусть будет так.
إظهار رد العمل التجاري
сс Юрк
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Сам отель конечно совсем неплох...на уровне много аспектов - номера, слышимость, парковка, расположение...СПА это отдельный кайф. Завтраки норм.
Из минусов - умирающий ресторан при отеле и вроде бы мелочь, но настолько смешная, что неприятная (особенно в жару) вода по о,5 на брата, дальше по 100р бутылка и отсутствие куллеров...с утра запить лекарства было нечем...это так напрягает, что портит отдых... какое-то гостеприимство по-татарски... бесплатно накормить солёной кониной, а потом продавать воду (это шутка, если что)))) если серьезно...у вас номера стоят нормальных денег, разве сложно добавить ещё, чтобы включить туда воду, зачем вы напрягаете постояльцев??? Мне это вообще не понять....
15
1
Дмитрий Хрущёв
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15
Отдыхали в данном отеле. Место очень хорошее, номер не большой но нам 3м было удобно. Ребенку ставили раскладушку. Всегда убираются, полотенца меняют. Отличный бассейн где можно после прогулок отдохнуть поплавать и погреться в парной.
Вячеслав белов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Был несколько раз в этом отеле.... Что можно сказать...единственный плюс-это удобное расположение в историческом центре города. Впрочем с открытием неподалеку новых отелй и этот поеимудество утрачивает свою актуальность. Состояние номеров оставляет желать лучшего, уже затертый ковролин и т.п. Завтраки нормальные. Но вот обслуживание номеров-,просто ужас. Даже на неоднократные просбы убоать посуду после ужина в номере персонал так и ее отреагировал. Просьбу мусор хотя бы вынести-также. Воду на второй и даже третий день пребывания не принесли, бар не пополнили. И это типа 5 звезд. Вывод прост, хоть и бываю в Казани примерно раз в полгода и нравится месторасположение отеля, видимо пора менять дислокацию. Тем более рядом 5 звездочные отели не дороже...
2
Ильдар К
مستوى 18 خبير محلي
مايو 7
Проживал в стандарте, кровать пожалуй самая большая в городе). В номере очень уютно. Ванная большая комфортная. Завтраки очень вкусные, там же можно поужинать. Очень вкусно.
Эра Караоке-клуб
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Не часто пишу отзывы, но сейчас как крик души. Сам по себе отель хороший, расположен очень удачно: Кремль, цирк все рядом и в пешей доступности. Номера большие, все есе есть шампуни, кондиционеры, зубные щётки, в общем все что нужно. Вид из номера как сами забронируйте, мы живём на 4 этаже вид на дорогу, если окно закрыто то тишина полная . Есть хороший глубокий бассейн, можно списаться в халате, полотенца там дадут, возьмите с собой тапочки резиновые для удобства. Питание вот тут огромный минус! Создалось впечатление, что повора работают сутки через сутки, т.к. один день еда есть, а на другой уже в 9:00 вы можете ничего не найти! Мы живём тут 6 дней и это не очень приятно, для отеля который себя позиционирует как 5* в целом завтрак однообразный, в первый и только в первый день)) нам повезло была и колбаска кызы и рыбка красная и даже лимон к чаю, дальше нет... Уборка в номерах так же, то убирают, то не особо. Мы приехали отдыхать и сами стараемся организации свой досуг, нам эти ньюасы не критично, но если вы хотите больше комфорта, то вам точно не сюда! В ресторане пивовар хорошее пиво, горячие блюда, рыбку ассорти не берите- она не свежая)). Всем хорошего отдыха и хорошего настроения! Фото после уборки ванной, забыли вчера положить полотенца для ног, сегодня так же не убрали то что было использовано за место него, и просто бросили сверху большие полотенца)) мелочи, но не приятно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Гумар Кадыров
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Хорошая пятерка в центре города.
Из-за расположения в кремлевском подбрюшье, архитекторам запретили реализовать высотный отель.
Но и в усеченном виде он вполне приличный.
Комфортные номера, два хороших ресторана внутри и много активностей и достопримечательностей вокруг.
Максим Чернышев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Спасибо за отдых. Номер отличный, место и концепция шикарные. Кормят потрясающе. Бассейн и баня для релакса. Персонал предупредительный, всегда на стороне гостя. Плюс шикарный вид
Альберт Гараев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25
Хороший отель, очень чистый, качественное обслуживание в отеле
Слабоваты рестораны в отеле, но к самому отелю это не имеет никакого отношения.
Отличный спа комплекс с отличным бассейном.
Очень рекомендую
Александр Тарасов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Классное расположение, 10 мин пешком до Кремля, красивые виды из окна. Минусы: выбор пал на гостиницу в тч из-за наличия бассейна и СПА. Бронь была сделана за два месяца, но оказывается у них в сентябре ежегодное закрытие этой зоны на обслуживание, о чем не соизволили предупредить. На резонный вопрос о скидке за проживание или повышении класса номера, достаточно грубо сказали ничего не будет, не нравится, меняйте гостиницу. При заселении сначала предложили прокуренный до ужаса номер. В течение часа правда заменили. Шторы не обеспечивают полный блэкаут