Miros
560 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2022
Клиника хорошая. Но хорошо бы отучить персонал регистратуры на втором этаже от фразы «я же вам говорила», когда им спокойным тоном задаешь не один вопрос, а целых два или просто что-то уточняешь. Мы эпизод случился вечером 13 декабря.
И временами ломается база анализов,их невозможно посмотреть на сайте. Тогда наладьте отправку на почту, это максимально странно,что если легла база,-то результаты не получить онлайн. Или не заявляйте, что их можно посмотреть на сайте-когда их посмотреть нельзя.
2
1
فبراير 21 ، 2023
Доктор и люди на ресепшене доброжелательно и вежливо относятся к клиентам, качественно работают. Мне грамотно провели чистку зубов.
أغسطس 13 ، 2023
Хороший невролог Горчакова Александра Андреевна — чуткий, вовлеченный врач, провела всестороннюю диагностику, с которой я нигде раньше не сталкивалась. Это вам не молоточком по коленке постучать :)
فبراير 22 ، 2023
Как говоря всё начинается с вешалки, так сразу при входе в клинику получил два замечания, один от уборщицы, что бахилы не там одеваю, второй от гардеробщицы, где был я один. Само лечение, если сравнивать, на среднем уровне. Вытягиваешь из врачей назначения, когда в других клиниках обследуют. Может дело в моем ДМС, но я платежеспособен. Постараюсь записываться в другую клинику.
3
1
مايو 24 ، 2023
Хорошая клиника, обращалась туда к разным специалистам, всё на высшем уровне. И по ценам доступно. В других клиниках дороже приём врача.
2
1
يناير 13 ، 2023
Отличная клиника, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать время или специалиста! Спасибо
1
أغسطس 19 ، 2022
Была на приеме у отолоринголога Кононенко Евгения Игоревича. Прием прошёл очень хорошо . Доктор отнесся очень по доброму, с явным желанием помочь. Разобрался в сложном течении болезни и причинах болезни, назначил лечение . Спасибо ему большое . Сама клиника светлая, чистая, персонал приветливый . Того, что пишут о регистратуре в отрицательных отзывах, я не увидела . Все хорошо и спокойно.
4
مارس 27 ، 2023
Хотела записаться в клинику на удаления новообразования, зашла на сайт, указано акция!: лазерное удаление на коже, включая консультацию дерматолога, дерматоскопия и анестезию-цена 3200, ниже фото с сайта+ фото из самой клиники. Звоню в клинику для записи и выясняется, что консультация платная и ее стоимость оплачивается отдельно! И стоит она, еще плюс 1200! Зачем так обманывать!!!
3
1
نوفمبر 7 ، 2022
приятные в общении квалифицированные врачи, но анализы сдавать здесь не советую. вот так у меня взяли кровь из вены(на фотографии синяку неделя).
при посещении врача хотела заодно показать свою руку и высказать свое недовольство глав.врачу. в больнице ее не оказалось. предложили мне записаться к ней на прием и приехать отдельно. делать мне, конечно, больше нечего.
никакие анализы сдавать здесь больше не буду.
3
2
يونيو 25
20 минут?? Серьёзно? В большинстве клиник платных уже по 30-40 минут. В результате в 19.10 зашла девушка на 18.40.... Парковка оплачена, а я сижу - зашибись
3
فبراير 22 ، 2023
Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Так и не смог дозвониться.
В первый раз позвонил, проговорил, какие услуги мне необходимы. Оказалось вызов принял робот и задает странные вопросы - "От куда вы звоните?" Пока соображал как можно на ответить на этот вопрос, робот ответил в стиле, ваш звонок важен для нас и положил трубку.
Во второй раз позвонил - история повторилась.
Как к вам можно записаться на прием? И в целом, что за бредовые вопросы - как я разница от куда я звоню? Как это вообще помощет в оказании пмедецинсакой помощи?
9
3
مارس 25
Была по ДМС записана на прием к неврологу Бан. Записалась через приложение и при звонке администратора для п подтверждения записи мне не дали четкий о ВКТ: покроет ли моя страховая визит к врачу с множественными жалобами. Пришлось звонить. Страховую и уточнять. Гарантийное письмо тоже пришлось самой заказывать в страховой.
Прием длился не более 5 минут, с переадресацией на другого врача. Спасибо, «вылечили»
فبراير 8 ، 2023
Первый раз обратилась в эту клинику, к пульманологу Богач Валентина Юрьевна. Осталась довольна приемом т.к уже третью ночь спокойно дышу, прежде каждое утро мучало удушье. Валентина Юрьевна меня выслушала от и до и назначила лечение , не навязывая лишних анализов. В клинике отношение хорошее, достаточно чисто , цена на услугу умеренная. Мне все понравилось.
3
أغسطس 22 ، 2022
Посещаю невролога Максимову Т.А. и Семенову И.И. по направлению иглоукалывания (восстанавливаю нерв), меня все устраивает, динамика и результат есть, отношение врачей прекрасное, администраторы всегда приветливы, в помещениях чисто, очереди крайне редко бывают. В общем, все отлично 👍
4
يوليو 27 ، 2023
неприветливые администраторы, не оч профессиональный врач узист, который выглядит так будто зашел сюда с улицы, даже не одет в мед.форму) не поняла за что заплатила, если с таким уровнем обслуживания могла пойти в государственную клинику
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Пришел на ПЦР, женщины на ресепшене угрюмые и молчаливые, стоимость анализа озвучить не могли, результаты анализа на Эл почту не отправляются, вот такие "правила"
1
2
فبراير 6 ، 2022
К сожалению, это одна из очень немногих клиник, которые делают анализ крови на хгч в режиме срочно! Да, за это как и за всю срочную работу нужно заплатить, но они делают и спасибо им за это, ибо в моем положении ( беременность по эко) очень важно вовремя отследить рост этого гормона! Спасибо вам за такую услугу! Езжу с международной! Никакой грубости никогда не слышала, весь медперсонал, с которым коммуницирую там очень вежлив и культурен! На ресепшене знают что такое хгч срочно по беременности! Сегодня звонила в клинику поближе…. на ресепшене не знают даже какой именно хгч мне нужен. Так что спасибо еще раз клинике Мэдис!!! ❤️
2
1
يناير 28
Попала в клинику по причине синовита коленного сустава в августе 2023. Отправили к ортопеду Барышнову Роману на пункцию колена. Это не врач по призванию, а предприимчивый торгаш, который навязывает продукцию своего онлайн-магазина ортопедических товаров. Мне впаривал ортез и стельки, уверяя, что синовит у меня из-за плоскостопия (передавала другим ревматологам его слова, все усмехались). Когда пришла через 5 дней после пункции на контрольный прием и снятие с больничного, он даже не осмотрел колено, хотя я жаловалась, что ничего не прошло. Единственное, что спросил: "стельки заказали?". Этим все сказано.
3
أغسطس 23 ، 2022
Ярко выраженное отсутствие клиента ориентированного подхода , который перелается от главного врача персоналу в частности ресепшн , врачи на приемах зачёт, когда ты платишь серьёзные деньги за обслуживание то хочешь получить соответствующие цене , а реально сервис как на у деревенского фельдшера , а по факту тебе выражают своё фи «мол это мы тут Вам ещё и не сильно рады « и это на входе на ресепшн когда ты как пациент приходишь не первый раз, а по записи и все твои данные есть в картотеке , тебе должны улыбнутся и радостно отправить к нужному кабинету . Однако в данном заведении главный это ресепшианисет ( говорю о ресепшн 2 этаж) ну и некая женщина представляющееся как глав врач , с уровнем клиентоориентированность минус 100 , настоятельно рекомендую другие клиники.
9
2
أغسطس 22 ، 2023
Искала на просторах клиник сделать индивидуальные стельки для ребенка. Позвонила в данную клинику, записали на удобную дату. В назначенное время приехали в клинику и тут началось 🤦♀️Девушка, которая нас оформляла, высокомерного общения. Такое ощущение, что они мне пришли деньги отдать. Молодой мужчина, представился хирурго травматологом повёл нас на 3 этаж для изготовления индивидуальных стелек. Но спустя 20 минут оказалось, что они потеряли ключ от кабинета. И тут самое интересное- проводив на первый этаж в свой кабинет начал рекламировать другую клинику, где по его мнению отличные стельки и огромный выбор и у него даже оказались образцы. Конечно они стоят в три раза дороже, но они просто восхитительные и он может записать сразу нас на приём. Вот и вопрос- правда ли ключ потерян от кабинета, где изготавливаются стельки или ...? Дорогие читатели, выводы делайте сами.
7
2
أكتوبر 10
Хорошо. Чисто и уютно.
يونيو 11 ، 2023
Извините , но массаж должен быть 30 минут, а женщина его делает минут 15 от силы. Это вообще как ? Смысл платить деньги чтобы помяли 5 минут ? Не советую ходить в эту клинику. Деньги берут, но качественную медицину не дают
3
مايو 12
Это лучшее щаведеение в своем сигменте. Мне очень здесь помогли.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Неплохой медицинский центр. Был там первый раз. Приехал туда к конкретному врачу. Проконсультировался.
أكتوبر 25 ، 2023
Компетенция врачей под большим сомнением.... Было большим удивлением, что врач-терапевт может принимать как кардиолог или гастроэнтеролог.
1
يوليو 14 ، 2022
Хорошая частная медклиника недалеко от БКЗ. Замечательный гастроэнтеролог Ганопольская, квалифицированный врач, очень чуткий душевный специалист, рекомендую.
أكتوبر 26 ، 2022
В центре , относительно не далеко от метро- минут 15 пешком .Делают многие анализы в выходные и врачи принимают в выходные что удобно ,не далеко от работы .Врачи почему -то куда -то спешат ,не дослушивают жалобы .Не знаю почему так .
1
مارس 29 ، 2023
Посетили клинику Мэдис с ребенком. Были на приёме у доктора Архипова А, В. Спасибо доктору за внимательное и доброе отношение к ребенку, за профессионализм и рекомендации.
3
1
ديسمبر 28 ، 2021
Хорошая клиника, много лет обращаюсь по дмс. Хорошие специалисты с современными знаниями и назначениями, всегда вежливые и приятные. УЗИ и анализы тоже всегда быстро и качественно.
Ложка дегтя только - очереди в регистратуре.
3
ديسمبر 8
ужасная клиника от ресепшен до врачей
1
أغسطس 6 ، 2022
Записалась в клинику по ДМС первый раз на консультацию. Накануне записи позвонила администратор и в грубой форме начала мне объяснять, что если мой случай не страховой, то мне придётся платить. Я попросила отменить приём и связалась со своей страховой фирмой. После выяснения, что первичный прием и консультация в любом случае будет бесплатной, перезвонила администратору, чтобы вернуть запись. После того как я представилась и ещё раз объяснила ситуацию, разговор она начала с фразы «и что вы теперь хотите?».
Не успела ещё побывать на приёме у врачей специалистов, но компетенция и вежливость администраторов оставляет желать лучшего. Впечатление испортилось ещё до поседения клиники.
11
1
ديسمبر 10 ، 2023
Отношение к персоналу странное, чему были свидетели. Отсюда вывод, что и к пациентам могут соответствующе относиться.
أغسطس 1
Понравилось. Компетентность врачей.
3
يوليو 13 ، 2022
Грамотный мануальный остеопат Архипов А.В. Полный спектр необходимых специалистов для здоровья. Удобное расположение и удобный интерфейс для записи.
ديسمبر 20 ، 2022
Хорошая клиника, всё очень достойно. Вниманик, вежливость, обслуживание на высоком уровне. Спасибо большое.
3
فبراير 27
Спасибо врачам неврологам!
В уелом клиника очень понравилась, приду ещё!
أكتوبر 16 ، 2023
Здесь работает самый лучший мануальный терапевт-А. Архипов, всем советую именно к нему
1
1
أغسطس 20 ، 2022
Неудобное расположение. Персонал приветливый, но иногда кажется, что разговаривают с тобой пассивно-агрессивно. Врач, к которому я ходила, компетентная и заботливая. Чисто, очереди почти нет.
1
1
أبريل 14 ، 2023
Была у ревматолога Малышевой, считаю её высоким профессионалом! Она очень внимательно расспросила обо всём, успокоила и назначила лечение.
3
ديسمبر 8 ، 2022
Сама клиника тоже понравилась. Много специалистов любого профиля. Цены средние. К сожалению , рядом только платная парковка.
1
يونيو 10 ، 2023
В целом клиника хорошая, рекомендую проверять назначения врачей, есть такие которые назначают сразу жесткое лечение, другие щадящее, но более длительное.
1
أبريل 26 ، 2022
Одна из самых любимых клиник. Посещаю клинику по ДМС. Радует большое количество взрослых опытных врачей. Большинство из них, кроме высокого уровня компетенций, ещё и очень доброжелательны, что тоже для меня крайне важно. Уже решила несколько проблем со здоровьем, буду продолжать разбираться. Радует, что в клинике большой перечень специалистов и можно к проблемам со здоровьем подойти комплексно.
3
1
يناير 31 ، 2023
Самое больное место этой клиники - это регистратуры. Очень медленное обслуживание, нехватка персонала из- за этого скапливаются большие очереди. Лучше приходить заблаговременно, чтобы успеть на приём, отстояв очередь в регистратуру!
3
1
نوفمبر 17 ، 2022
Бываю регулярно. Отличная клиника. Всегда все чётко и оперативно. Индивидуальный подход к пациентам
2
يوليو 29 ، 2022
Могу посоветовать только как диагностический центр. Делаю там исследование ФВД. Опыт обращения к врачам не очень хороший. После массажа потребовалось срочное лечение, тк началась сильная мигрень сразу же после сеанса. А у терапевта получила рекомендации в которых присутствовали БАДы (т.е. препараты не имеющие доказательной эффективности), такие рекомендации всегда ставлю под сомнения и иду за вторым мнением. В будущем буду обращаться только за ФВД
5
يوليو 21 ، 2023
Только плохое впечатление оставила эта клиника.
Администраторы настроены недоброжелательно. А чтобы получить результаты анализов, пришлось отправлять свои данные им на почту-абсурд.
3
1
يوليو 12 ، 2022
Последнее время клиника все больше разочаровывает. Если вы цените свое время не рекомендую.
Была записана на прием к врачу. Прождала приема 40мин. Потом выяснилось, что человек, записанный после меня пришел сильно раньше и попросила на прием, и доктор его взяла. Я пришла на прием к своему времени вовремя и наткнулась на «Подождите в коридоре».
Пришла сдавать кровь, пустой процедурный кабинет и три сотрудника. Попросили подождать в коридоре. 15 мин ждала под дверью и слушала их разговоры «за жизнь». Пришлось стучаться к ним дважды, прежде чем попасть.
Клиника для людей на дзене, которые обладают огромным количеством свободного времени. У сотрудников его тоже видимо много.
7
1
أبريل 30 ، 2023
1. Врачи — хорошие. Ничего не могу плохого сказать ни об одном специалисте, с которым я контактировал.
2. Сама организация клиники на троечку.
Опишу для примера процесс сдачи анализов. Вы должны прийти с бумажкой и не дай бог не забыть паспорт (все строго по паспорту) на рецепшен. Там дева спросит:
—Это вам назначили в вашей клинике?
(Вы не знаете, что назначаили в вашей клинике? Плохая система передачи информации внутри компании)
—Да, в вашей
Дева дает вам бумажку, вы подписываетесь, и вы (!) должны отнести ее в другой кабинет.
Вы подходите к кабинету, это процедурная, на двери висит табличка «Без стука не входить». Вы стучитесь, открываете дверь, там кто-то сидит, у кого-то берут кровь. Даже если не сидит, вас просят подождать. Вы ждете, открываете дверь, там никого нет, но вас все так же убедительно просят подождать. Вы говорите: да мне просто бумагу оставить. Сестра снисходит и принимает у вас листок. И тогда у вас есть право оставить свою баночку на специальном столике.
Такие сложные операции, хотя у них вся информация есть. И даже если моя подпись необходима (нельзя ли сделать подпись один раз и навсегда?), то почему клиент должен носить листики по кабинетам?
На рецепшене на втором этаже общаются через губу. Такое ощущение, что я где-то провинился, что пришел в их клинку.
Как это принято в позднем Советском Союзе, посетителям предлагается черный ход. Рядом два входа на высоких ступеньках под вывеской и маленький где-то сбоку. Работает не парадный вход, а черный маленький.
В общем организационно слабо, а врачи хорошие.
3
2
يناير 23 ، 2023
Я посетила офтальмолога и стоматолога, они вежливые, дали мне советы. Последний раз у меня была гигиеническая чистка, а также консультацию по лечению, всем осталась довольна!
1
2
نوفمبر 7 ، 2021
Была первый раз на приеме в этой клинике, узи омт, в целом клиника довольно приятная, хорошие администраторы, узистка вообще Солнышко - все рассказывает, обьясняет, отвечает на вопросы, очень добрая. Чувствовала себя у неё на приёме комфортно.
Немного странноватая планировка здания - напоминает советскую поликлинику, но в целом чисто и аккуратно.
2