Mirtal
410 مراجعات
يوليو 9 ، 2024
Сразу после заезда не работал телевизор в номере, администратор не очень приветливая женщина пришла, ничего не смогла сделать, вызвала начальство, начальник пришёл и сделал телевизор, в номере чистенько, пошли на завтрак, мужу не положили яйцо🤣 когда мы спросили почему у меня есть, а у него нет, сказали, что поторопились, хотя мы уходили на перекур, пока делали завтрак🤭 высоку оценку не могу поставить, находится в очень неудобном месте, частный сектор, остановки далеко, магазин идти надо по пыльной дороге. Не советую сюда заезжать.
5
يوليو 4 ، 2024
Отличные номера, всегда чисто, все по домашнему, до центра минут 12 на такси! Второй год останавливаемся! И рекомендуем всем! Цена соответствует обслуживанию!
يونيو 5 ، 2023
Очень хорошая гостиница. Находится в частном секторе (тишина и благодать). Чисто, уютно, очень комфортно, вежливый персонал. На момент проживания на улице перед входом меняют трубы (вся улица раскопана). Такси приходится вызывать на другой адрес (минута ходьбы). Если не напрягает некое удаление от центра, то очень хорошая гостиница!
1
نوفمبر 24 ، 2024
Чистая,приятная гостиница.Единственный минус добраться до гостиницы это тот ещё квест,дорога отвратительная,на легковой машине можно оставить бампер,навигатор очень плохо работает в этой местности.
1
أغسطس 3 ، 2023
Очень понравилась гостиница! Было тяжело выбрать среди многих гостиниц, ориентировалась на отзывы, поэтому и решила оставить сама. Останавливались на одну ночь. Номер трёхместный, просторный, двухспальная кровать, односпальная и диван. Белоснежное белье и полотенца. В номере есть маленький холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. Также бесплатно предоставили две бутылки 0,5 воды, три пакетика кофе и чая. Одноразовые шампуни тоже были, но мы всегда пользуемся своими. На ресепшн в зоне бара можно разогреть свою еду в микроволновке.
Понравилось, что отель позаботился о стоянке нашего автомобиля под охраной в 150 метрах, поскольку улица возле отеля полностью перекопана и подъехать невозможно! Что ещё можно сказать: тихо, спокойно, доброжелательно, очень цивильно!
2
1
يونيو 5 ، 2024
Хотелось бы выразить особую благодарность администратору Светлане! Это единственный человек у которого все было возможно ! Гостиница уютная , чистая, единственный минус это время завтраков и ужинов . И отсутствие молока к кофе!
1
1
أبريل 2 ، 2024
Единственный минус - удаленность от центра и нахождение в частном секторе,хотя и в пределах города. Но на такси от центра за 15 мин можно доехать, либо дождаться единственный маршрут автобуса.
Для юристов: до Шестого КСОЮ можно дойти пешком за 25-30 минут, но идти по частному сектору, вдоль автоцентров и т.п. На такси до 10 мин.
Про сам отель: номерной фонд новый, белье белое чистое, полотенца белые, предусмотрены даже тапочки. Есть чайник (прилагаются одноразовые чай и кофе), чашки-ложки, холодильник, телевизор в номере. Достаточно тепло (я мерзляк,но ночью было спать нормально). Завтрак по типу "английского", вкусный.
2
أبريل 25 ، 2023
Отель очень понравился! Всё чисто, администраторы просто высший пилотаж, обходительные, вежливые, всё объяснят, во всём помогут. В номерах имеется всё необходимое, чайник, холодильник, фен, тапочки, кондиционер, телевизор, гель, шампунь. В самом отеле и в номере запах свежести. Один лишь момент минуса, непродумали актуальность разеток, чайник приходилось ставить на тумбу. А в целом, великолепно! Рекомендуем!
1
2
أبريل 11 ، 2023
Чисто, расположение удобно, если есть машина или деньги на такси, хотя если не сложно пройтись пешком, то тоже сойдёт. Завтраки рекомендую заказать заранее в стоимости обслуживания. Не скажу, что он судный, не скажу, что его много, средне, но все вкусное и свежее, так же рекомендую лимонад Ascania прямо обязательно попробуйте. Персонал вежливый. Когда будете заезжать, сразу проверьте номер на дефекты, иначе попадёте на штраф, но в этом ничего особенного нет. Холодильник маленький, с маленькой морозилкой, не критично. Может в номерах подороже и холодильники чуть больше? Не могу сказать. Осторожнее с пледом на кровати, он синтетических и быстро электролизуется, как по мне это единственный минус. В целом советую.
2
3
يوليو 23 ، 2023
Уютно и чисто, приятно пахнет в номерах, техника и холодильник работали, санузел идеальный. Для 3 звёзд просто отличный выбор. До набережной 10-12 минут на такси. Администратор перед приездом предупредила о ремонте дороги и о том, с какой стороны лучше подъехать. Из минусов — качество еды на завтрак.
1
أغسطس 24 ، 2023
Чисто, спокойно, уютно, персонал улыбчивый , вид с ресторана красивый, но к сожелению вид с номера 14 на частный сектор, на чьи то огороды не очень "романтично" но можно не смотреть в окно! Кондиционер шумноватый но в целом все отлично !
نوفمبر 15 ، 2023
Хорошие и уютные номера со всеми удобствами. Вполне приятный завтрак.
Из минусов отмечу тонкие стены - если ваши соседи активно балагурят, то это станет проблемой, плюс не самое лучшее расположение отеля.
В целом при посещении Самары провести ночь-две более чем подходит.
أغسطس 20 ، 2023
Останавливались на 1 ночь, отличная уютная гостиница,номера чистые, в которых имеется все для комфортного отдыха(полотенца по количеству проживающих,чистая белоснежная постель,телевизор,чайник,стаканы,чай,фен и тп)также представлен прекрасный завтрак!
1
1
أغسطس 23 ، 2023
Удобное расположение. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Сделано всё по уму и со вкусом. Всегда радует наличие таких хороших отелей. Владельцам успехов и процветания. Обязательно вернусь
1
أغسطس 20 ، 2023
Отличное месторасположение. Рядом торговый центр. С парковкой немного неудобно, но вполне доступно. Приятные номера, хорошее обслуживание. Чисто, уютно и комфортно.
Завтраки сытные, вкусные. Остались довольны
1
يناير 26 ، 2024
20 января отработав в ресторане, мы не смогли уехать из города так как трасса была закрыта из-за погодных условий. Остались в этой гостинице! Очень уютный и теплый номер.
Утром когда мы собрались домой у нас не завелась машина.
Руководитель заведения дядя Миша (так он представился) , предложил свою помощь
БЕЗВОЗМЕЗДНО свозил в автомагазины. Помогал в ремонте. Но все было без результатно. Пришлось остаться еще на ночь. Утром он помог оттащить машину в сервис и там затолкать в автобокс.
Вообщем рекомендую! Классно! Тепло! Вкусно и сытно! В беде не бросает даже сам руководитель!
Еще раз спасибо вам от парня с Оренбуржья
مارس 3 ، 2024
Очень понравился отдых в этой гостинице, с шикарным видом на Новокуйбышевск, и обалденный завтрак. Очень чисто в номерах. Все супер рекомендую!!!
أغسطس 14 ، 2023
Плюсы.
Чисто, нормальный ценник, бельё, тапки, шампуни, ... на месте. Всё прибрано и на уровне.
Минусы:
Расположение. Кондиционер в номере трещал так, что включать его нельзя. Телевизор есть, но не работает из-за плохой связи. Заказываешь завтрак у дежурного, а впоследствии оказывается, что такого в ресторане не готовят. Комбо-завтрак в ресторане на уровне первого завтрака молодой супруги - бекон из магазина разогрет, яичница-глазунья с разбитым глазом, сосиска из очень недорогих.
Итог: нормально для ночёвки.
مايو 14 ، 2022
Что хорошо:
Номерной фонд новый. Завтраки за 450 рублей сытные и вкусные. К завтраку подают вкусные чаи. Приветливый персонал. Очень чисто. Достаточно полотенец. Номер большой и просторный. В номере есть чайник.
К чему быть готовым:
Находится в зоне автосервисов. Выехать можно только на такси, либо идти по дороге до общественного транспорта.
Фотографии в приложении островок не соответствуют действительности. В нашем номере люкс не было ванны с джакузи. Был душ. Мы не очень поняли, чем этот номер отличается от стандартного номера.
В ванной комнате нет стаканчика для зубных щеток.
После 23:00 пропадает вода. Мыться нужно выключая горячую воду. Иначе есть риск мыться ледяной водой.
В номере было свежовато.
4
2
أغسطس 10 ، 2024
Завтраки не вкусные, выбор очень ограниченный, расположение очень плохое, даже такси проблемно вызвать, не все готовы туда ехать.
2
نوفمبر 9 ، 2024
Все просто отлично персонал очень хороший и адекватный мне очень понравилось
1
مايو 11 ، 2023
Расположение отеля-не фонтан, но до исторического города , доехать за 10 минут. Ездили на общественном транспорте, возвращались на такси( менее 100 руб). В самом отеле-номер у нас был хороший, но есть замечания к уборке номеров. Пыль не везде протирали. К душу у супруги были мягко говоря претензии, как то не чисто выглядело. Завтраки в отеле - несоразмерно дорогие (на вкус не пробовали, завтракали в городе). Интернет есть, парковка на улице, но были без машины, поэтому для нас не актуально было. Ближайшие магазины-напротив что то вроде сельского магазина-ни о чем. Минут 10 до Магнита. Кафе рядом не наблюдали. В целом- цена за номер, + доступность до исторического центра- мне понравилось.
Фоток номера к сожалению не сделал. Брали номер с диваном, что бы разместиться в троем с дочерью. Я спал на диване (кожаный, довольно удобный) , супруга с дочерью тусили на кровати, двуспальная, матрас-норм. Постельное белье-норм.
Зомбоящик есть, чайник и мини холодильник в наличии.
يوليو 17 ، 2023
Уютное и хорошее место, вежливый и тактичный персонал. Отдельное спасибо Сергею) Встретил, рассказал, показал, подсказал куда сходить туристам - добрая энергетика и улыбка! В отдельности понравился вид из панорамы на 3 этаже.
1
1
يوليو 23 ، 2023
Останавливались на сутки. Отель понравился: чисто, уютно, отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Бронировали через Яндекс.Путешествия. Единственное огорчило, что нет предупреждения, что перед отелем осуществляется ремонт коммуникаций, разрыта дорога и проезд к отелю затруднён. Пришлось поплутать. Но персонал подсказал, как можно добраться.
1
1
مايو 12 ، 2023
Впечатление - хорошее. Авансом Пятерка. Приятная атмосфера и видна организация. Новый отель, муха, можно сказать, не сидела. И кормят вкусно и вовремя. Но есть конечно пара недочётов, которые устранятся со временем. Я лично в это верю. Поставьте входные двери в номера не межкомнатные, слышимость - 100% - звонок в на рецепцию с соседнего этажа слышно. Мелкие холодильники потише или подальше от спальни и замок в 19 -м номере поменяйте. И да, большого бойлера на джакузи все равно не хватает.
1
أغسطس 20 ، 2023
Администраторы вежливые, отзывчивые, всегда помогут. Номера чистые, просторные. Из минусов расположение гостиницы, далековато от центра,но если на машине, то уже проще добраться, и в августе был ремонт дороги возле гостиницы, было проблемно подъехать.
أكتوبر 14 ، 2024
Рекомендую. Тихо, спокойно. Заселили чуть раньше. Всё что нужно для комфорта присутствует.
1
يناير 4 ، 2024
Были там не первый раз, в крайней раз 2 января встретили нас очень ужастно, администратор женщина при входе не приветливо встретила.
По ценам не чего не сориентировала, в связи с этим произошли недопонимания. Провожать она тоже не стала нас, ходили искали номер сами, сауна была забронированна заранее, к определенному времени! В итоге, приехав ко времени, номер-сауна была не подготовленна. Было очень холодно, не чего не разогрето. По выезду не попрощалась, не поинтересовалась всё ли нас устроило), так то не велика потеря, а только в след крикнула "не тяните дверь, она закрытая и мы её сейчас сломаем"🤦♂️. Хотя можно было предупредить что дверь на домофоне. Из этого вывод, из за такого администратора нет даже желания возвращаться и посещать это место снова, рекомендации о этом месте будут аналогичные!
4
يونيو 11 ، 2024
Плюсы - новый интерьер, хорошая сантехника, горячая вода была в достаточном количестве
Минусы - слышимость - бич всех отелей, тут не исключение - прекрасная акустика в коридоре - слышно всех бегающих орущих детей и выходящих на балкон курить и поговорить, в 8 начинается уборка и шорканье у двери, а так же движение мебели в кафе над номерами, слышно разговоры и кашель соседей, сильно шумит холодильник и слив - в общем без беруш не уснуть.
Расположение - добираться только на такси, его можно ждать в среднем минут по 10
Завтраки - жареное яйцо, свиная сосиска, немного овощей. И так изо дня в день, хотя в меню при брони были разные завтраки, хотя бы кашу еще предлагали, большое расстройство(
Номер - за пять дней не пополняют чай кофе, воду и мыло. Это очень странно
Второй раз я бы сюда не вернулась
2
يونيو 26 ، 2022
Отель совсем новый, в эксплуатации чуть больше года. Номера чистые, довольно уютные и светлые. В номере есть все необходимое: холодильник с напитками, чайник, кружки, фен. Можно заказать завтраки на весь срок пребывания: омлеты, мюсли, каши, сэндвичи, чай, кофе, соки. Персонал приветлив. Из минусов: уборка в моем номере была не каждый день, пришлось даже просить убрать мусор, второе - это расположение. Расположен отель в промышленном районе, до ближайшей остановки идти минут 10, в центр или на такси, или с пересадками на общественном транспорте. Пешком до центра минут 30 - 40, возвращаться вечером довольно страшно, так как вокруг гаражи, автосервисы, предприятия.
1
سبتمبر 28 ، 2023
Превосходный отель! Очень понравилось! Идеально чистый номер, в номере есть всё необходимое, приветливый персонал. Было очень приятно находиться в этой гостинице. Спасибо!
1
مايو 27 ، 2024
Номер хороший. Единственное что нет халата и банально зубной пасты
По чистоте в принципе все хорошо. Обслуживание такое себе. Девушка на ресепшене даже точно ответить не могла на каком этаже номер.
Расположение в принципе и так по карте было ясно где. Но дорога разбитая по пути к отелю.
1
أبريل 28 ، 2022
Из плюсов - отель пока ещё новый, всё достаточно чисто и аккуратно, чистое белье и новые, свежие полотенца, хороший напор в душе и стабильная горячая вода)
Но минусов больше, все сделано как-то неудобно, в ванной комнате катастрофически мало места, банально неудобно почистить зубы, очень тесно, все задеваешь и все падает.
В 7:45 на весь отель объявили пожарную тревогу и необходимо было эвакуироваться. Оказалось, готовили завтрак и был дым, но вся гостиница на "ушах", после никаких извинений, как будто так и должно быть.
Находится далеко от центра (такси от 170 до 450 в зависимости от спроса).
Так же цена на завтраки очень завышена, например порция три маленьких сырника, два блинчика, сметана, варенье, кофе - предлагаются за 450 рублей, при этом позавтракать рядом с отелем негде.
Жили две ночи, уборки не было, замена полотенец только за доп плату, первый раз такое встречаю. Воды питьевой нет-одна маленькая бутылка 0,5 на двоих на все время проживания, из кулера наливать нельзя, только за доп плату. Это вообще что-то из ряда вон
9
2
أغسطس 11 ، 2023
Проживал с 9 по 11 августа очень понравилось обслуживание в отеле встретили с улыбкой разместили все показали! Отель новый снимал полулюкс в номере имееться все для мелкой готовки включая плиту своих денег стоит. Предпочтение повесить крючки в душе, для большой сковоородки нужна крышка,усилить сигнал вай фая на цоколе, в 17 номере проверить пульт а в целом вы молодцы желаю успехов!!! Спасибо за гостеприимство!!!
يناير 7 ، 2024
Отдыхали здесь с 5.01 по 7.01 2024 года компанией из шести человек !
НЕ СОВЕТУЕМ!
Обслуживание слабое, как будто тебе делают одолжение, что на ресепшене,что в столовой ( рестораном язык не поворачивается назвать).
Заехали,хотели помыться после поезда..как итог муж успел ,а мне пришлось 2.5 часа ждать пока вода в боллере нагреется.
Админ делает вид что таких жалоб на воду раньше не слышала !
Дисциплины среди персонала ноль.
девушка в столовой всё время в телефоне.
Один повар,который почему то с гостями не здоровается и тоже сидит в зале вальяжно,всегда в телефоне и готовит в виде одолжения.
Советую особо обратить внимание на ресторан,не знаю куда смотрит хозяин,отель хороший новый,но такой ужасный сервис портит всё.
Большинство кабин душевых протекает,ночью админы спят в другом месте,народу явно не хватает.
Лучше сделать ценник выше,но устранить данные замечания.
удивлены что много хороших.отзывов,но именно таких как наш тоже много.
3
يونيو 4 ، 2024
Прекрасный отель. Большие номера. Все чисто. Душевая большая. Все принадлежности есть. Фен тоже есть. Тихо.
سبتمبر 12 ، 2023
Не смотря на то, что расположен в частном секторе далеко от общественного транспорта, сам отель приятно порадовал. Чисто, хорошая мебель, вкусные завтраки, внимание персонала. Цены очень демократичные.
1
مايو 19 ، 2023
Небольшая уютная гостиница. Приятные и сытные завтраки. Можно также заказать обеды и ужины.
В номерах чисто, комфортно и уютно. Есть чайник. Комплимент от отеля.
Единственный минус плохой интернет на 2 этаже
1
1
نوفمبر 5 ، 2022
Обслуживание на ресепшн отличное.
В любое время есть что поесть. Если надо, могут приготовить. В номерах в целом чисто. Мебель расположена иногда не пойми как (тумбочки не там или нет, телек как то сбоку от кровати). Розетки! Добавьте пожалуйста розеток. И чтоб чайник доставал до них со столика.
Месторасположение кажется не понятным, но за посещение где то 8 раз проблем не было. Есть где поставить машину: неохраняемая стихийная парковка напротив отеля. Была бы стоянка на территории, цены б не было.
В общем, отель хороший.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Отличный отель, вкусная еда, хороший персонал, белье в номере белое, есть тапочки, принадлежности для ванны, телевизор с кучей каналов, чай и кофе с водой, слышимость соседей минус.
يناير 8 ، 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, уютные чистые номера, единственное расстраивало то, что горячая вода после принятия душа одним человеком всегда заканчивалась и нужно было ждать, пока бойлер снова наберется🥹
أغسطس 8 ، 2023
Хорошая, недорогая гостиница. В номере чисто. Хорошая шумоизоляция. На 2 этаже есть балкон со столиком и стульями. Еда в ресторане вкусная. Готовят из под ножа, поэтому может чего то не быть из меню. Персонал приветливый. Рекомендую.
1
يوليو 5 ، 2023
Хороший ремонт, удобная кровать и хорошее постельное белье, в номере есть холодильник и чайник. Место не очень удобное оказалось, удобно тем кто на машине но своим ходом неудобно добираться, ездили на такси. Сейчас около гостиницы ремонт, перекладывают трубы, ул Новоурицкая вся перекопана, создаёт дополнительное неудобство. Завтракали в городе, какие завтраки в отеле сказать не могу
أغسطس 31 ، 2023
Отличное место! Были в Самаре пару дней - нашли гостиницу на Альфа-путешествиях, ценник средний, но огромный плюс - собственная сауна с купелью в номере!!! В гостинице есть ресторан, с панорамным видом на город.
يونيو 4 ، 2023
Чистая и ухоженная Гостиница. Самая доступная цена в своём сегменте. Вкусный завтрак. Единственное эта Гостиница только для тех кто ездит на машине и такси. Пешим туристам будет не комфортно до неё добираться. Сейчас ( июнь 23) перед входом меняют теплоцентраль-позвоните на ресепшн и вам скажут как войти без проблем.
مايو 12 ، 2024
Останавливались на три ночи. В номерах очень чисто, уборка каждый день. Очень приятный персонал.
Из минусов- расположение. До центра можно доехать только на такси. Пешком можно дойти за час по бараньим тропам . Промзона.
Также, мы приехали гулять, отдыхать и отсыпаться. Получилось только погулять. Шумо изоляция отсутствует напрочь. Соседей слышно как будто говорят в ухо. Ночью слышно как ходят в туалет.
В целом не рекомендую.
2
1
يوليو 17 ، 2023
Хочется оставить отзыв о сервисе гостиницы Мирталь.
Немного удивлен,что большинство положительных отзывов. Но видимо именно так повезло нам.
Начнем с того,что гостиница находится в не очень удобном месте.
Вокруг район с промзоной и складами,рядом частный сектор.Рядом с гостиницей нет места,где можно было бы поесть или что то подобное,если только в самой гостинице.
Все было 15.07.23 г.
На ресепшене нас встретила приятная администраторша,которая нам все объяснила и показала.
На этом лояльность заканчивается.
Мы взяли ключи и пошли в номер,где нас ждал хороший с виду номер,но когда зашли ванную,то там был полный треш в плане запаха.
Запах канализации во всей ее красе
Причем такой,что аж выворачивает.
Обратились к админу,сказала,что ничем помочь не может,потому что номеров свободных нет. И типа на этом все,пути решения проблемы больше не было предложено.
Типа просто живите ребят,дерьмо нюхайте.
Пригласив админа ощутить так сказать этот парфюмерный аттракцион,она сказала,что ничего не чувствует 0_0
Хотя быстро пыталась уйти оттуда.
Благо были друзья в соседнем номере,которые также были в шоке,а то нас прям пытались убедить,что все хорошо, запаха нет.
Все же ей пришлось согласиться с нами и признать проблему,только к вечеру вопрос с горе пополам решили,и процентов на 80 проблема была решена,но также немного пахло.
Мы захотели какую то все таки компенсацию,хотя бы половину суммы от номера,но лояльности было только на 10,что показалось смешным.
Суть отзыва в чем.
В том,что я плачу деньги и хочу переночевать,чтобы хотя бы не пахло говном.Я думаю это элементарный минимум.
И не пытаться закрыть глаза на проблему,если она есть и говорить,что я ничего не чувствую.Проблемы бывают у всех,но важно как из этих проблем выходит организация,а тут все очень плохо.
Комната была под номером 10,имейте ввиду.
В то же время наши друзья,в целом были довольны соседним номером.
Как повезет в общем.
5
1
يونيو 28 ، 2024
В целом отель хороший. Чистые симпатичные номера. Приветливый администратор, готовый помочь. Завтраки вкусные, но скудные. Всего два варианта блюд - или предлагают яичницу или сырники с блинчиками. И все. Расположение не удобное - частный сектор, кладбище рядом. А в целом все хорошо
يناير 7
Ужасные завтраки, ужасный персонал, вода в ванной не хватила даже чтобы одному помыться .. месторасположение далеко от центра.
سبتمبر 10 ، 2023
Останавливалась в отеле раза 3, все было отлично. Приехала с парнем в сентябре, сервис упал на 0. Просто отвратительно.
За свои деньги я не хочу чувствовать, что мне делают одолжение когда заселяют или делают оплаченный завтрак.
1. На ресепшен встретила администратор, которая общается надменно, будто ты не постоялец отеля, а должник.
2. Яйцо в завтраке было не сильно прожарено, в полужидком виде, не все такое едят. Вежливо попросила прожарить получше. С недовольным видом сделали. Закрыла глаза на ВОЛОС В ЕДЕ.
После трапезы слышу диалог повара и официанта : «ЧЕ СОЖРАЛИ?»
Неприятно.
Ваши сотрудники - лицо отеля, с таким обращением с постояльцами к вам никто не вернется. Я в том числе.
5
2