Mitsubishi Motors

تقييم 4.7
1132 تقييمات
قيِّم هذا المكان

424 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Обращаюсь в этот сервис уже более 3х лет только положительные моменты, автомобиль митсубиси не имею но обслуживаюсь именно тут! Особенная Благодарность Мастеру Мироненко Александру !
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Вполне приятное место.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Добрый день! Посетил этот сервис пару дней назад. Впечатления отличные! Приятно удивило отношение к клиентам, а так же цены! Ни в одном другом сервисе Тулы я такого отношения к клиентам еще не встречал: менеджер Кирилл подробно расспросил о неисправности автомобиля, а так же предложил переустановить подлокотник, установленный мною собственноручно (из-за кривизны собственных рук рук при самостоятельной установке получилось так, что он болтался в разные стороны, я уже свыкся с этим фактом и думал, что исправить нельзя). Итог- помимо оперативного и качественного устранения текущей неисправности была дополнительно устранена давняя проблема. Всем рекомендую данный сервис для послегарантийного обслуживания собственных автомобилей!
4
4
مستوى 18 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Супер сервис! Продиагностировали проблему, которую никто не мог выявить. Цены оказались дешевле, чем в простых сервисах, что крайне удивило, теперь чинимся только у них!
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Был тут с ремонтом Паджеро спорт ,прежде чем приехать сюда ,заезжал в несколько сервисов ,ни где не могли причину ошибки коробки передач найти,сюда прибыл, ребята знающие,нашли быстро,отдельное спасибо мастеру приемщику Александру🤝
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Хутскому Алексею за оперативное проведение сделки!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Взяли родне новенький Аутлендер, автомобилем довольны, ничего лишнего менеджер не навязывал. Спасибо за помощь в выборе!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отличный салон !! Митсубиси у меня в первые и я крайне доволен сотрудниками по отношению к клиенту !! Так держать ребята!! Уважаю когда люди знают своё дело !..
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Отвратительно!!! Обслуживал 90 тыс. пробега у ОД Mitsu Автокласс. В Сервисную зону не пускают поговорить с механиком и увидеть состояние узлов автомобиля, с боем еле еле удается. Менеджеры двух слов связать не могут по тех части автомобиля. Пример после ТО с заменой приводного ремня генератора (начал посвистывать, но и пробег 86тыс. а регламент замены 90 тыс. - думаю значит просто время пришло), поменяли в Автоклассе. Спустя неделю начали разряжаться оба аккумулятора в ноль, при этом два раза пришлось заезжать к ОД для подтяжки нового ремня, который опять свистел!! На шкивах два места под ремни, спрашиваю почему места два, а стоит один? Ответ ОД "ремень подтянули все так и должно быть. А акб под замену- говорю как так неделю назад все ок было? ОД: "ну не знаем, мастер сказал акб." Поменял Оба аккумулятора, опять тоже самое... я в бешенстве возвращаюсь в автокласс с вопросом "какого хрена мы с вами стали так часто видеться..." Ответ: диагностику надо опять... я говорю, открывайте капот такого же автомобиля будем смотреть ремни! (за ранее, естественно уже все вопросы выяснил на драйв2 так как к ОД доверия 0) - открыли, ремня два!!! ОД ой сейчас сделаем.... после второго ремня проблемы с акб пропали! - итог, куча потраченного времени, 10тыс. на не нужные запчасти. Появилось биение руля, ОД говорит "не беда, проточим 5 тыс.рублей и все о будет" Думаю точить тормозные диски, это безопасно и точно решит проблему!? ОД: "Да, все будет ок, проблема в них". Проточили, меньше тысячи пробега и опять биение. поехал в другой сервис Тулы, где пускают к автомобилю и показывают, что с ним по факту. Выяснилось, тормозные цилиндры в суппортах ржавые, заклинившее, и постоянно греют диск который в итоге и меняет свою геометрию! В ОД ни при одной замене тормозных колодок не сказали, что есть проблемы, хотя постоянно спрашиваю при посещении!!!! - Итог, потраченное время, выкинутые деньги на проточку дисков. Замена дисков вкруг и полная ревизия суппортов с покраской - разумеется не у ОД, так как суппорта они не красят, собирают все на ржавых с новыми уплотнителями. А цилиндры не оригинал френкит по 1500р за штуку (на емексе 350р шт. но не суть))) После диагностики двигателя P4 3.2 tdi, ответ на вопрос "почему увеличился расход топлива и вибрация?" поступил спустя 3 с половиной часа, и содержал слова "ну, что то с форсунками, что конкретно мы не знаем, знаем только цену 60 тыс.р за штуку (на емексе 32тыс., но не суть), возможно надо чистить или менять, или калибровать и может, что то еще. Запчастей в наличии (ни резинок, ни прокладок, ни форсунок нет у дилера в Туле!!) у нас нет, все на заказ. Ждать от 5 дней до полутра месяцев, и что главное!!! - что конкретно понадобиться сказать не могут, то есть заказывать кучу всего, а то что не пригодится вернуть НЕЛЬЗЯ! - я в ужасе! Просьбы дать печатный перечень необходимого для ремонта дать не могут, письменно дать заключение диагностики тоже, но это и понятно, дадут официальный документ - будут суды. Выдают только документы, как они их позиционируют "Для Москвы отчеты" в которых мелким шрифтом прописано, что выдали кучу бонусов, даже рамки номерного знака якобы заменили, а по делу "Долейте масло в ДВС и опять требуется обслуживание форсунок")))))))) Лояльность к клиентам А?? ЧТО?? ГДЕ?? Какое такси за наш счет? в смысле автомобиль на время? - нет, в автокласс Mitsu в Туле о таком не слышали. В Москве с учетом конкуренции дилеров и такси дадут, и до метро подвезут, а цены ниже в разы. И даже знают сколько приводных ремней на генераторе у Pajero 4 3.2 TDI !
15
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
"Белый Сервис". Сперва приехал на бесплатную диагностику. Не быстро. Но, всё объяснили, рассказали. По ценам вышло дешевле, чем у официального дилера. Менял пыльник и передние тормозные диски с колодками. Всё устроило. Может, не совсем удобно добираться. Но, по качеству работ, скорости и ценам - хорошо. Точно ещё буду обращаться.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Нормальное обслуживание. Строго по времени. Хороший персонал. Выдали карточку на бесплатную эвакувацию автомобиля, в случае не предвиденных обстоятельств. В том числе если кончился бензин.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Быстро, вежливо, все хорошо.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Покупал авто в этом салоне, т/о делаю тут же. Всегда приветливые сотрудники. Твёрдая пятёрка!
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Удобное расположение, без пробок, нормальные цены на час, скидки при регулярном то
مستوى 18 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Спасибо за сервис. Убедительная просьба после работ не обливать авто водой. Если мойка - это сервис - то делайте её с сушкой.
مارس 29 ، 2021
Ужас !Никому не советую, одно делаю второе ломают причем на глазах у собственника, очевидные вещи отрицают, еле вытерпел гарантийные ТО, после каждого визита ездил проверять как что сделали к умным людям , цены из головы берут сколько не договорился все ровно потом еще просят доплатить ,красиво врут и льстят улыбаясь за отзыв положительный , что нибуть пообещают приветливо, читай те и будьте умнее люди!
6
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Отстой никому не советую. По гарантии ничего не проходит. Говорят не правильная эксплуатация автомобиля
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень довольны менеджером Дарьей.
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Заказал диагностику,нашли шаровую не живую.Позвонили,сообщили о замене-согласился.А вот поменяли рулевую рейку на изношенную.Болячку выявил после катания в течении времени очень короткого.Опасно доверять дорогое авто.
3
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Удобное расположение, хороший подъезд к автосалону, квалифицированный и вежливый персонал.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Хороший салон! Отзывчивые консультанты, грамотные специалисты. Бывают хорошие предложения со скидками на машины.Спасибо Кириллу Панчешному!!! Грамотный, внимательный консультант!
3
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Заехал на бесплатную диагностику с желанием отремонтировать найденные дефекты подвески, но желание пропало после диагностики, так как список неисправностей был не полон (дефекты о которых было известно мне ими не обнаружились). Хотелось бы что бы улучшили квалификацию кадров
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
Хочу сказать спасибо огромное персоналу за их проффесиолизм высшего уровня .И не оставления в беде. Особое спасибо Кириллу, мастерам ну и конечно руководству.Все сделали на высшим уровне и быстро. Ребят вашая оценка самая высшая.Так держать.Удачи Вам.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Был на диагностике автомобиля по приглашению.Осмотрели полностью автомобиль,серьезных недостатков не обнаружили.Хорошее отношение к клиентам.Рекомендую .
1
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Сам автосалон вполне достойный, но к сервису есть вопросы. При покупке автомобиля не понравилось обслуживание по установке допоборудования (сигнализации). Специалист, отвечающий за это направление, либо ничего в этом не понимает, либо просто ленивый до безобразия, либо и то и другое вместе. В результате, вопросы по безопасности автомобиля решил в другом месте, а автосалон потерял деньги. Так же при прохождении ТО уже второй раз неправильно делают скидки. И так же во второй раз!!! забывают сбросить счетчик очередного ТО. Опять придется повторно ехать в салон, чтобы сбросили счетчик ТО.
4
2
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 7 ، 2020
Заехал 1-й раз,все понравилось! Автомобиль acx 2010 года.Делают скидки на ремонт если автомобилю больше 3-х лет. Все оперативно и вежливо,был во второй половине дня. На приеме обслуживал Сергей.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отличный сервис рекомендую!
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Все супер,доволен автомобилем и персональным менеджером Юлией. Спасибо
3
1
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Хорошо тут. Персонал вежливый, грамотный. Подскажут, покажут.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет. Претензий к сервису нет. Хороший коллектив, неплохие мастера, да и цены не заоблачные. Много различных акций. Оценка - если не пятерка, то 4+.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Добрый вечер. Наднях посещал ваш сервис мне все понравилось. Приезжал назаме ну масла в вариаторе, завремя ожидания меня накормили бесплатным обедом. Буду рекомендовать ваш автосалон знакомым. Очень вежливый персонал.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Добрый день! Данным сообщением хотел бы оставить положительный отзыв о работе мастера-консультатнта Кирилла Панчешного, работающего в диллерском центре Mitsubishi Motors в городе Тула. Я редко оставляю отзывы, но так получилось, что в Тульском диллерском центре мне пришлось пройти все инстанции, начиная с сервесного центра, где пытались восстановить мой старый авто, затем отдел трейдин, и наконец отдел продаж. С Кириллом мы начали работу в сервисе, где он произвёл на меня впечатление профессионала, внимательного к клиенту и готового помочь по любым вопросам 24 на 7. Одако главное, когда я уже прикратил работу с сервисом, Кирилл сопровождал меня и следил за ходом сделки и во время работы с трейдином, и с отделом продаж. Проявлял искреннюю заинтересованность в том, чтоб в конечном итоге для меня получилась удачная сделка, демонстрировал полную клиентоориентированность и курировал мою сделку, от первой встречи в сервисе, до момента моего выезда из салона на новом аутлендере, не смотря на то, что это не входило в его прямые обязанности. Даже интересовался позже, как прошли первые дни обкатки машины, давал рекоммендации. Для меня работа проделанная Кириллом - пример первокласного клиентского сервиса, и выхода за пределы своей зоны ответственности. Покупкой аутлендера очень доволен по прошествии 1 месяца, уже сгонял в Питер, и благодарен Кириллу Панчешному за помощь в принятии правильных решений на всех этапах работы с Тульским диллерским центром Mitshubishi Motors. С уважением, Роман Покупатель Outlander, декабрь 2019
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Можно купить машину
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Качество обслуживания хорошее. Можно попросить скидку :) рекомендую.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Добрый вечер, меня зовут Ольга. Сегодня салон Автокласс меня очень порадовал, в 15-30 узнала что у меня что-то с колесом и ездить нельзя, вы знаете у меня сразу наступает паника. Позвонила в Автокласс, если честно на сегодня уже не расчитовала, но менеджер Кирилл спокойно меня выслушал про мою неисправность, попросил подождать пару минут, для выеснения ситуации по моему ремонту и сообщил что я могу приехать прямо сейчас. Моей радости не было придела, ведь машина для меня это всё, привычка, работа. В салоне я выпила чашку кофе, поболтала по телефону и мне сообщили что машина готова. Всему коллективу Автокласса СПАСИБО!!!!!!!!!!! Мне очень понравилось, что установлены камеры и я свободно вижу что делают с моей машиной. Девчонки, если у вас есть ваша подружка машина, но нет надёжного плеча (то есть мужчины который решал бы ваши авто-проблемы), то только Автокласс на Новомосковском ш. 17 всегда вам помогут, поверьте там хорошие ребята вы не пожалеете!!!!!!!!
4
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Отличное обслуживание! Отзывчивый персонал! Качество на высшем уровне.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Красивые автомобили, спасибо менеджеру за подробную консультацию и тест-драйв.
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Быстро и качественно провели ТО
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хороший салон купил себе тачку!
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Машин у Мицубиси нормальных больше нет - один шлак, но отличный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей. Рекомендую!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Машина уже не на гарантии,но позвонили и пригласили на бесплатную диагностику ходовой. В результате выявили неисправный подшипник передней ступицы.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Пользуюсь с 2016 года, обращаюсь только сюда, и направляю знакомых. Могу утверждать что тут одни из самых лучших мастеров. Специально рынок слуг по ремонту автомобилей не мониторю, но из того где обслуживался - тут определённо самое адекватное предложение по цене/качеству.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Приобрел автомобиль предыдущий владелец ре монтировался у официалов. История обслужывания авто в личном кобинете только моя его нет.В отзывной компании весят три пункта официалы говорят что работы проводились.А почему тогда они висят у меня в личном кобинете ?короче нахрена тогда этот сайт если информация не полная или противоречивая???
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Добрый день! Вчера пришлось посетить центр для замены масла. Хочу сказать, что мы устали от ожидания, когда закончится процедура замены масла. Ребят, за 7 с копейками тысяч, которые вы берёте за свой сервис, ряботать нужно быстрей. 1,5 часа менять масло (без мытья машины, так как мы приехали к вам сразу после мойки), это перебор. Тем более, мы приехали к назначенному времени.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хорошие специалисты остались еще!
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Вежливые.Находчивые.Активные.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Столько времени, а всё на высоте!
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Добрый день,в плане оказания услуг сервис не вызывает нареканий,но есть одно просто огромное НО!!!!!Уважаемые господа официальные представители ,НО НЕЛЬЗЯ ЖЕ НАСТОЛЬКО ДОРОГО ПРОСИТЬ ЗА РЕМОНТ!! Аргументы ?!?пожалуйста!Обратился к Вам с вопросом замены ремня ГРМ И помпы,Ваша цена с запчастями и работой озвученная сотрудником Вашего центра 38000 рублей(автомобиль Паджеро Спорт 2) точно такая же работа с теми же запчастями обошлась в другом квалифицированном центре (указывать не буду,не реклама )21000 рублей !!!Ну имейте совесть уважаемые !!!Замена масла в двигателе у Вас 8300 ,в среднем по Туле ...по указанному выше автомобилю 4000 рублей с маслом и работой !!!!Жаль владельцев гарантийных автомобилей !!!!
8
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Толковые специалисты, оригинальные запчасти, заметные скидки для «пожилых» машин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Неудобный заезд.Парковка небольшая.Обслуживание хорошее.