Mixtech
207 مراجعات
ديسمبر 3
Я хорошо отремонтировал свой телефон в MixTech в Москве. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сразу создало приятную атмосферу. Мне заменили экран, и хотя я не уточнял заранее цену и сроки, я остался доволен результатом. Телефон работает нормально, экран в порядке. Но для более точного отзыва стоит добавить информацию о модели телефона, стоимости ремонта и сроках. В общем, рекомендую MixTech за хорошее обслуживание.
1
نوفمبر 29
Посетила это место и осталась очень довольна. Сервис просто превосходный, всё выполнено на высшем уровне. Очень удобно, что есть парковка — легко добраться на машине. Сотрудники вежливые и дружелюбные, чувствовала себя как дома. Всем рекомендую!
2
نوفمبر 30
Хочу поблагодарить всех сотрудников данной организации.
Сдал на ремонт робот-пылесос Dreamк h12 с неисправностью, клинил и не крутился ролик под нагрузкой.
О цене за экспертизу оповестили сразу, сказали если делать у них то сумма будет вычтена из ремонта.
Пылесос приняли, составили акт приёма.
Буквально через 2 часа связались в ватсапе, оповестили о стоимости запчастей, работы , так же нашли ещё одну неисправность её продемонстрировали на фото (порвался гофра)
Согласовали стоимость и приступили к ремонту, буквально на следующий день оповестили о готовности моего пылесоса
За замену 2х деталей с работой вышло 4к
Пылесос работает как новый.
ديسمبر 1
Мой опыт ремонта телефона в MixTech в Москве был положительным. Персонал был приятным и отзывчивым, что сразу располагало к себе. Мне заменили экран, и, хотя я не уточнил детали стоимости и сроков заранее, в целом, я остался доволен результатом. Телефон работает исправно, экран без дефектов. Однако, для более полного и объективного отзыва, желательно добавить информацию о модели телефона, стоимости ремонта и сроках выполнения работ. В целом, рекомендую Микстех, как сервис с хорошим обслуживанием.
2
أكتوبر 10
Сдавали робот пылесос dreame l10s ultra на платную диагностику . Сказали что в течении 5 рабочих дней всё проверят и свяжутся с нами . Первый раз мы позвонили через 2 недели после сдачи , сообщили , что еще не приступали к диагностики . Спустя МЕСЯЦ мы уже писали им письма с просьбой написать , что с пылесосом . Но на той стороне тишина . И вот спустя 1.5 месяца нам соизволили написать в ватсап 😂 Аля диагностика проведена , ремонт стоит 31 т. И тут мы офигели. Сам пылесос стоит 90т. И вопрос что там надо менять на такую сумму вопрос. Мы быстро поехали туда , выяснять. Отдали пылесос , но отказались говорить , что было выявлено в ходе диагностики . Как так???? Мы заплатили за диагностику , а вы отказываетесь говорить что там ??? Они- да. Только если ремонтировать будете . Такой оррр.
Вообщем самый худший сервис .
Диагностика проведена но ее результаты вы не узнаете 😂
Ремонтировать предлагают вообще все что есть в пылесосе и не важно работает это или нет
Сервис отвратительный, не дозвонится, не дописаться
Еще вам и поставят бу запчасти и вы не узнаете об этом
НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
НИКОГДА
6
ديسمبر 11
Недавно обратился в сервис по ремонту телефонов. Сразу понравилось, как меня встретили — дружелюбно и профессионально. Мастер быстро диагностировал проблему и предложил решение. Ремонт сделали в срок, и телефон снова работает отлично. Рад, что нашел надежное место для обслуживания своих гаджетов!
ديسمبر 7
Недавно обратился в сервис для ремонта экрана телефона. Работу выполнили очень быстро и качественно. Особенно порадовало, что на платные услуги дают гарантию на 90 дней — это действительно добавляет уверенности. Персонал вежливый и отзывчивый. В целом, остался доволен, рекомендую!
سبتمبر 20
Купил робот-пылесос Roborock Q Revo в Онлайн-Трейд. Спустя 3 недели выяснилось, что он имеет производственный дефект - проблема с клапаном воды в док-станции. Из-за этого вся вода из бака вытекает на пол за несколько часов.
Дважды отправлял в ремонт по гарантии в MIXTECH, откуда получал отписки, что пылесос полностью работоспособен. И это при очевидной неисправности! В результате пришлось чинить за свой счет в мастерской. Выяснилось, что "мастера" из MIXTECH даже не разбирали док-станцию)
Мало того - они украли дополнительный мешок для мусора и засрали весь пылесос грязью с пола склада и проволокой. "Отличный" сервис, ничего не скажешь! Встретить бы этих "мастеров" на улице)
5
ديسمبر 5
Перед обращением в сервис думал, что придется покупать новый телефон, но специалисты быстро заменили необходимую деталь. Всё сделали качественно, и понравилось, что можно лично обсудить с инженером, который объясняет все прямо на месте. Сервис отличный, рекомендую!
نوفمبر 27
Превосходный сервис, все сделано на высшем уровне. Есть парковка, удобно добираться на автомобиле. Сотрудники вежливы и дружелюбны. Рекомендую!
1
أكتوبر 7
Ужасное место, отвратительный сервис!
Никому не советую сюда обращаться. Сдавал в гарантийный ремонт телефон Xiaomi 12lite (после покупки этого телефона был выявлен дефект у камеры, она не могла фокусироваться, и это явно бракованное изделие) его диагностировали 1.5 месяца, в итоге выдали акт, что обнаружили на плате следы коррозии и отказали гарантийном ремонте. (купленный телефон с влагозащитой IP68)
Отвратительный сервисный центр, и наплевательское отношение к клиентам. Очень жалею что решил купить продукцию Xiaomi
5
أغسطس 26
Служба поддержки Горенье передала мою заявку на диагностику посудомоечной машины в этот технический центр. Прошла почти неделя - со мной никто не связался. Дозвониться самостоятельно невозможно! «Ваш звонок является первым в очереди», потом сбрасывают. По добавочному 2014 просто никто никогда не берет трубку! Безобразие! Единственный человек, который попытался мне помочь - менеджер Юлия, которая занимается вопросами ремонта мелкой техники - записала мой контакт и обещпла передать нужному менеджеру. Сегодня третий день - так никто и не связался! Хоть самой приезжай
3
يوليو 8
Купил наушники Xiaomi Redmi Buds 4 28 апр 2024.
Левый наушник начал барахлить, тише работать. С данной проблемой обратился в сервисный центр.
Дружелюбный молодой человек предложил присесть и подождать немного времени, по гарантии проверил мои наушники и взамен испорченных выдал новые спустя 5-7 минут обслуживания.
Персонал и качество обслуживания заслуживает самых лестных отзывов, максимально понравилось.
2
سبتمبر 7
В сервисный центр mixtech направлена заявка на диагностику и устранение недостатка посудомоечной машины от службы поддержки производителя Gorenje. Обращение было 18 августа, сказали в течении трёх рабочих дней свяжется мастер. Сегодня 7 сентября и тишина. На письма и звонки отмазки- ждите, с вами свяжутся в ближайшее время. Судя по такому клиентоориентированному сервису, даже страшно представить, какой же они ремонт производят. Ну а я займусь подготовкой досудебной претензии
3
نوفمبر 26
Обратился в микстех для ремонта экрана телефона. Все сделали оперативно и на высоком уровне. Особенно приятно, что на платные работы дают гарантию на 90 дней это дополнительное спокойствие. Рекомендую!
ديسمبر 7
Перед обращением в сервис я думал, что придется покупать новый телефон. К счастью, специалисты быстро заменили нужную деталь. Всё сделали качественно, и мне понравилось, что я мог обсудить проблему с инженером на месте. Он всё объяснил понятно. Сервис отличный, рекомендую всем!
ديسمبر 5
Сдавали на ремонт пылесос Xiaomi mi robot-mop essential. Через неделю позвонили, сказали что надо поменять аккумулятор и что аккумуляторов у них нет и не будет. Хотя везде их навалом. Ок, забрали, привезли, пылесос на зарядку встал, сообщил о начале зарядки и все. Не включается, ни на какие кнопки не реагирует. На ресет не реагирует. Похоже "мастера" его доломали, видимо запчасть была нужна. Отвратный сервис.
ديسمبر 5
Недавно я посетила сервисный центр с проблемой своего телефона. Сразу же меня встретили вежливые сотрудники, которые внимательно выслушали. Я обратилась по гарантии 20 мая, и уже через неделю смогла забрать исправный телефон. Очень рада быстрому и качественному обслуживанию. Спасибо за помощь!
نوفمبر 28
Хорошо обслужили, я думал что мой ксяоми уже не спасти, а инженер Владимир помог и рассказал что с телефоном, приятно удивила цена всего 1700 за смену акамуллятора ставлю 5 звëзд
يونيو 7
привез в ремонт андройд. покупал на яндекс маркете,глобалка,ростест. сяоми 13т про 1тб!!! 75 тыщ.р. покупал 25.4.24... все это время лежал, хотел надеть чехол и поклеить стекло, обнаружил трещину(отошла задняя крышка от корауса) !!! было очень неприятно и негатив т.к. товар новый!!! Вобщем захотел сдать на диагностику-ремонт и уже открыли заказнаряд, но передумал,вернулся и отказался от услуг варшавки, привез на тверскую27. Очень большой негатив от того как принимали товар!!! Мастер приемщик Надежда молодец, а начала подключаться Горохова Алена и качать со мной, было очень неприятно. В описании к принимаемому товару указали: следы эксплуатации, множественные царапины, следы взлома. Не сфотографировал документ жаль, но я в ужасе. Прошу показать даные указательства... ответ: это стандартнаые формулировки. Мобильник из коробки!!! Новый! приехал на тверскую, совсем другое отношение. там и отдел продаж, я пригласил из администрации, чтоб помогли принять мобильник как надо и предысторию рассказал. Вобщем негатив огромный, Горохова здорово нагрубила,...я взывал к здравому смыслу и предлагал ей щанять мою позицию и посмотреть, как бы она хотела чтоб было но ьесполезно. прошу связатьсяПрошу связаться со мной и прркоментировать работу сервисного центра. отщыв пишу по дороге в метро Считаю что мне нанесен значительный ущерб. Так с клиентами не работают, на негативе!!! и горохова тебя не слушает, ей говоришь, что со следами взлома в ремонт не возьмут, это не гарантийный случай, а она тебя не слушает. Мобильник забирать, она кричит пиши отказ от ремонта, отвечаешь,нет отказа, я не хочу обслуживаться в хамстве и негативе!
3
3
يوليو 10
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Не тратьте свое драгоценное время на этот сервисный центр! Некомпетентные сотрудники, которым не хочется осуществлять гарантийный ремонт. Самое наиглупейшее заключение по ремонту и полный отказ в общении специалиста и клиента-смешно! И обратите внимание-организация даже не отвечает на отзывы!!!!
4
مايو 6
Отличный сервис, все четко, но не быстро. Имею ввиду ремонт. Парковка есть, добраться на машине удобно. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Рекомендую
1
7
مايو 28
Сдали телефон в ремонт по гарантии. Телефон не включается. Отказ в ремонте, так как телефон не отвязан от аккаунта. Вы серьёзно??? Телефон не работает!!! Нормальный сервисный центр просто переппршивает телефон, а не отправляет обратно сломаным!!!
Помимо всего прочего телефон сдан в идеальном состоянии. Использовался 6 мес. в чехле и со стеклом. В акте от этой конторы указаны повреждения на телефона. Сколы, царапины на стекле и камере, царапины на корпусе ,и т.д, которых на самом деле нет и не было. Это видимо на случай если они телефон повредят, то ответсвенности за него нести не хотят... Акт проверить и подписать возможности нет, так как находимся в другом городе, к сожалению, в Билайн договор на ремонт заключен только с ними.
По поводу поиска телефона, якобы мешающего ремонту. Специально проконсультировались в авторизованных!!! (не ***, а именно авторизованные сервисы, указанные на оф. сайтах) сервисах Xiaomi. Даже если эта функция включена, ремонту она никак не мешает. Решается возвратом к заводским настройкам или сменой прошивки. Вашу бумажку с отказом так же показывала сотрудникам. Видимо вопрос в руках, которые делают ремонт. Почему-то на второй раз у вас все получилось, хотя просто отправили тот же телефон, ни откуда не выходя, так как доступа нет из-зи не работающего телефона и потому как не могу выйти оттуда, куда даже не входила.. Волшебство, не иначе)
7
2
أبريل 8
Бегите подальше от этого центра, пожалела , что сразу не поверила средней оценке здесь по отзывам .
Телефону Xiaomi 2,5 года, плохо держит заряд батареи. Искала авторизованный сервисный центр, чтоб точно оригинальный аккумулятор поставить и дальше счастливо пользоваться телефоном , т.к в остальном нареканий нет.
Аккумулятор заменили быстро, дали гарантию 90 дней, довольная пошла домой, но уже в первый же вечер телефон терял по 10% в час без прослушивания музыки и просмотра видео. Стало чуть лучше, чем было, но проблема сохранилась. Аккумулятор явно не был похож на новый. Обратилась на следующий день, сказали "приезжайте".
Заранее готовьтесь к тому, что в случае проблем ни с кем кроме девушки-приёмщицы поговорить не удастся. Мне с порога сообщили, что мой случай негарантийный, что я не оплачивала диагностику, что дело не в аккумуляторе. Упаковку от него показать отказались, после того, как я настаивала, что это явно не новый аккумулятор или давно лежавший на складе, мой телефон унесли мастеру. Через 10 мин вернули со словами" с ним все в порядке, мастер проверил прибором, аккумулятор октября 23 года". На мою просьбу показать показания прибора, сколько заряда он может взять, позвать мастера, показать упаковку, поменять на новый аккумулятор, мне отказали, сплошные голые слова ничем не подтверждённые. 3060 руб на ветер. В официальных сервисах я такого наглого издевательского отношения к клиентам никогда не встречала. Проверила прибором, им проверяют не 5 минут, а от 0 до полного заряда смотрят сколько mАh берет аккумулятор. Проверка покушала 3780 вместо заявленных 4250, которые должны быть у нового. Фото в отличии от сервисного центра прикладываю.
9
1
يوليو 12
Отвратительное место, персонал, включая руководителя, обманщики и просто отвратные люди. Сейчас собираю документы для суда. Будьте внимательны и ни когда к ним не обращайтесь. Если всё та-ки пришлось обратиться, старайтесь записывать хотя бы на диктофон все их слова в сервисе и по телефону!!!!!
2
أكتوبر 25
Сервисом это назвать сложно. Сдал робот пылесос в ремонт. 2 недели проводили диагностику, оказалось что требуется замена аккамулятора. В наличии его не оказалось. В итоге спустя ещё почти месяц выясняется, что дата поставки аккамулятора не известна. Одну звезду ставлю за то, что обещали сделать полный возврат. Посмотрим)
1
سبتمبر 8
Безобразный сервисный центр, с 15 августа ожидаю запчасть на посудомоечную машину, информацию не дают, обещают, что перезвонит менеджер. По добавочному 2014 дозвониться невозможно, постоянно сброс.
نوفمبر 27
Отдал на ремонт замену акамулятора планшет айпад всë сделали быстро по заданному времени,качественно планшет отлично работает
مايو 22
Здравствуйте, была проблема с наушниками xiaomi buds 5 pro. Странно работал правый наушник. Проблему продиагностировали очень быстро, замену привезли так же в кротчайшие сроки (обратился с проблемой в четверг, привезли абсолютно новые наушники в понедельник). Не понимаю почему такая низкая оценка у данного СЦ. Большое спасибо за проделанную работу!
1
3
نوفمبر 7
Написал на Эл почту и позвонил на горячую линию линию по поводу ремонта. Сказали да все ок модель обслуживаем приезжайте на варшавское шоссе. Приехал сказали что модель не обслуживают...
نوفمبر 25
Обратился к ним, когда экран моего Redmi начал полосить. Сервис уже через пару дней вернул телефон в рабочем состоянии. Еще и выдал гарантию на 90 дней. Ответственно подходят к работе
ديسمبر 4
Сломался айфон 12 про.Перестал заряжаться.Рядом был этот ремонт.Мне починили аккумулятор,рассказали все да как.Хороший сервис.Рекомендую!
ديسمبر 6
Рекомендую данное место. Обслуживание и качество выполненной работы очень хорошее.
يونيو 5
Отличный сервисный центр, очень вежливое обслуживание. Обратили с телефоном по гарантии 20 мая, а через неделю уже забрали исправный. Спасибо за оперативное решение проблемы.
2
مايو 6
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Взяли тел по гарантии на ремонт заменив за на самый дешёвый экран китайский и при этом указали якобы всё было в рабочем состоянии и ничего не заменили чудеса!! Отдал телефон без царапин по гарантии а вернули весь в потертостях!!!
5
1
سبتمبر 28 ، 2023
Сдал пылесос Dream H11 max на диагностику 29.08.2023, сказали что диагностика будет включена в ремонт в случае , если Вы согласитесь ремонтировать. Через 3 дня мне написали что диагностика завершена, я перезвонил в сервис, сказали , что необходимо заменить компрессор в пылесосе и необходимо доплатить 2350 к диагностике , за которую с меня взяли 1300.Далее проходит три недели, я звоню и спрашиваю что по пылесосу на что мне отвечают запчастей нет и не будет забирайте пылесос и деньги мне отдали только те которые я доплатил за запчасть а за диагностику не вернули. В этот же момент пришёл мужик , ему планшет ремонтировали 2 месяца и за диагностику так же денег не отдали.
В жизни в этот сервисный центр не обращусь и Вам не советую!!!!!
14
1
أغسطس 4 ، 2023
Здравствуйте ! Купил на алиэкспрес пылесос Dreambot z10, после 10 включений перестал работать, загорались 3 индикатора белым цветом, реагировал только на кнопку включения и выключения. После общения с компанией Dream был направлен в этот сервис. Офис приятный, правда платная парковка(100 р. час) Приняли пылесос, прошло время, сказали что нужна замена платы и она заказана на заводе изготовителе. Приехала плата достаточно быстро, поменяли, отдали пылесос, но потом возникли другие проблемы: не подключался к вайфай, не разговаривал, не работал детектор расстояния. В конечном итоге все починили и поменяли, кататься никуда не пришлось, все курьером за счет компании доставили. Спасибо ребятам ! Скрыть
8
فبراير 13
Три недели ждали акт о том что техника не пригодна к ремонту , написали письмо ,пригрозив судом , через 10 минут написали ответ с готовым актом сегодняшним числом . естественно , все это время на телефон не отвечали , проконсультировать не могут , перекладывают работу друг на друга . впечатления отвратительные.
4
1
أكتوبر 10 ، 2023
Замена мат. платы за 30к на poco x3 pro это конечно ржомба, смеялись всем коллективом. Направили в этот центр чётко сообщив что нужно сделать, мол, только в этом центре мне проведут эту процедуру, не связанную с заменой каких-то деталей. Кому верить остаётся загадкой, но я для себя решил, что тем, кто ставит ценники на запчасти дороже, чем стоит сама мобила — верить не стоит.
8
1
أبريل 30
Очень красивый бизнес центр. Забирала там пылесос из ремонта, впечатлилась. Расположение конечно не очень, на машине удобно и есть бесплатная парковка на 15 минут, которых вполне хватило, чтобы заехать на территорию и сходить за пылесосом
2
أكتوبر 5 ، 2023
Бегите подальше от этого сервиса и магазинов которые работают с ними!!!!
Ужасное отношение к клиентам! Невозможно дозвониться. Даже если есть добавочный номер. Он оказывается мистически не рабочим. И никто помочь не может, кроме этого добавочного номера. Инженеры (мастера), пропадают. Сотрудники обещают связаться. Магазин не принимает товар обратно без заключения сервиса, который пропал!
Желание во всех пабликах написать гневные отзывы!!!
11
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный сервис. Быстрое, внимательное и очень лояльное обслуживание. Через неделю пришла смс о готовности, пришёл, получил сразу все девайсы, которые сдавал.
1
6
مايو 17
Если вы соскучились по адскому сервису - вам сюда: "с этим брендом в Домодедово", "телефон офиса за ресепшен в книжке", "я занята" - всё за что вы скучали после Союза
3
يونيو 8 ، 2023
Обратился в этот сервис с гарантийным случаем - некорректная работа пылесоса Dreame F9. Сперва отдали пылесос якобы с ним всё нормально. Позже мне пришлось сдавать повторно с демонстрацией видеозаписи некорректной работы - выяснилось в итоге что нет настроек датчиков и ПО пылесоса.
Дозвониться невозможно, график работы крайне неудобный (в выходные не работают, по будням до 19ч. Поехал забирать пылесос в 19:02 уже никого не было в офисе т.е. успеть тяжеловато), парковка 100₽ час.
10
1
يونيو 11 ، 2023
Этот сервис который сотрудничает с М-ВИДЕО.
2 месяца мурыжили с телефоном.
Телефон не видит связь.
1 раз отремонтировали,
2 раз через две недели с той же поломкой , дефектов не нашли.
3 повторная отправка телефона по гарантии пришёл отказ, "механическое повреждение коннектора sim" натинтерфейсной плате. Вдуматься, как я её мог повредить!!!????
Они его ремонтировали, а я сломал.
Благодаря этому псевдосервису , предлагаю отказаться от покупок в м видео, т.к. сговор полюбому!
16
يناير 17 ، 2023
Смартфон Redmi перестал загружаться, утром принес на диагностику, после обеда позвонили, и сказали забирать - помогла перепрошивка = 700 р.
Пишу, потому что тут куча негативных отзывов и я сам ехать не хотел. Но других авторизованных сервисов Xiaomi не вижу.
Да, дозвонился со второго раза. Нужно заказать пропуск (на месте заняло 1 минуту!) и я не знал, что нужен IMEI для сдачи телефона, так что, если не грузится телефон, берите коробку с собой. Иначе придется ждать на месте минут 10-15, пока при Вас вскроют телефон.
Но со мной были вежливы, предупредили, что данные потеряю и возможна замена платы, которая стоит как новый телефон - думал, так и будет, потому что самому перепрошить телефон удачно не получилось.
Да, мне повезло, но видимо писать отзыв хочется только от негатива.
Поломка смартфона или другой дорогостоящей техники - всегда неприятно.
Здесь относятся бережно и с пониманием.
Друзья, не бойтесь и думайте о хорошем.
Все удачи и добра!
5
9
نوفمبر 28
Доверяю им, поскольку здесь запчасти в технике меняют полностью, а не чинят старые.
أغسطس 14 ، 2023
Отличный центр! Грамотные, вежливые работники. Руководитель Алёна Викторовна к каждому клиенту относится с вниманием и заботой. Ещё не знаем какой результат ( получать телефон дочери только через два дня), но общение с такими людьми очень радует. Спасибо.
1
17
أغسطس 9 ، 2023
Бала разово, все пафосно, сикьюрити, именно сикьюрити, важные асе) офисные работники курят и пьют кофе на улице, не очень удобно добираться общественным транспортом.
6
فبراير 11 ، 2023
Очень жалею,что не прочитала отзывы до сдачи своего робота-пылесоса в ремонт. Моя история: сдала пылесос 1 февраля, получила (якобы отремонтированый) 8 февраля. По приезду домой обнаружила, что ничего не поменялось, пылесос как не возвращался на базу так и не возвращается. Позвонила в этот горе-сервис...ответ один "привозите снова". Ещё момент.... При диагностике выяснилось,что якобы не работает wi-fi модуль, меняйте. Настроила его сама. Вот такие специалисты-разводилы работают в этом сервисе. Не тратьте свое время и деньги.
17