Самый загруженный мфц, не идите сюда, постоянно очереди и задержки по времени приема, иногда на 40+ минут от времени в талоне. А если уже пришли в живую очередь, смотрите на дисплее на ресепшене загрузку по другим мфц города, иногда быстрее от них уехать в другой.
3
Вронский
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 24
Помогают решать вопросы, но к сожалению бывают досадные недоразумения. Приходится ждать после назначенного времени. Встречаются хамоватые операторы. Нет места для парковки.
1
Юлия Коняхина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Благодарна персоналу МФЦ на Дружинников 3Б. Очень быстрое, комфортное обслуживание. Отсутствие очередей, понятный сервис. Обработка документов в установленные сроки.
3
Ирина Берн
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
В принципе очень даже неплохо, можно дистанционно зарегистрироваться и взять талон, много окошек для обслуживания клиентов, но над компетенцией некоторых сотрудников стоить ещё работать и работать. Из-за одного неопытного и неквалифицированного специалиста мне пришлось дважды приезжать из друго города для решения одного и того вопроса, хотя можно было сделать всё за один раз и за меньшее количество времени.
2
vesna19770
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Быстро, слаженно. Специалисты компетентные, вежливые. Самый жирный минус за отсутствие вменяемой парковки((
2
алексей литинский
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20
Очень крупный офис! Можно довольно быстро все порешать! Рекомендую!
1
Дмитрий Подшивалов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Всегда обращаюсь только в этот центр, можно записаться на подходящее время и удобное расположение, только проблемы с парковкой.
Евгений Воронеж
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24
Очень приличное заведение
Симпатичный персонал
И очень отзывчивый...
4
Джавид А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хочу поблагодарить Екатерину Иванову, специалиста "Мои Документы". Моя просьба была обработана быстро и профессионально. Я был рад видеть специалиста, который так хорошо сделал свою работу.
1
Максим Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Ужасно. Оператор видимо захотел курить или что-то подобное. Поставил, что моя заявка уже обработана и всё.
Пришлось ждать ещё час.
Не для людей
2
Наталья Неупокоева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Присутствует предварительная запись, что очень удобно. Есть терминал электронной очереди. По предворительно записи идешь по времени +- 10 минут. Приветливый, вежливый персонал, помогут решить вопрос.
5
Галина Графова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Мало места для парковки машин. Удобное расположение. Большое, свободное помещение. Квалифицированный персонал.
4
Ivan Golovanov
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17
Почти всегда приём происходит позже времени указанного в талоне
Дмитрий В
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Самый худший МФЦ в Воронеже. Электронная очередь никогда не работает, звонят, приглашают за документами, а по факту приезжаем, говорят записывайтесь на другой день. Из более чем 30 окон, работает максимум 10
1
Светлана К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14
Очень удобно, никаких очередей, пришла, взяла талон, подошла к специалисту и все решено!!!!
Дмитрий Б.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Вежливый персонал. Быстро и точно все оформили. Отчитались по телефону. Внимательный персонал.
Анастасия Гутенберг
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Сегодня подтверждала личность для карты болельщика. Выдали талон и через минуту уже вызвали. Специалист все сделала быстро.
Чисто и свежо в такую то жару сегодня
4
Андрей К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Отвратительный сервис. Оформляли повторный загранпаспорт на ребенка. Мало того, что оформили документы с ошибками (просто не указали действующий загран, хотя пришли для его замены и в описи документов он числился). Пришлось ехать в миграционный отдел выяснять в чем причина отказа, т.к. в МФЦ нам ответить не смогли. Совет - нужно перепроверять все самому, хотя для сего тогда нужно это место?????
1
2
Happiest Day
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Особо очереди нет. Если информ стойка где можно все спросить и тебе расскажут грамотно, четко и быстро без задержек. Взял талон-без проблем, все свободно на желаемую дату записаться вполне реально
3
Елена
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7
Все отлично. Быстро обслуживают. Плохо только с парковкой около мфц
Людмила ШУЛЬГИНА
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20
Ужасное место , по возможности записывайтесь в другое место. Здесь сидим уже более двух часов и не кому нет дела.
Елена Кобылкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Большой МФЦ, есть платные услуги, нотариус рядом, много работающих окон обслуживания. Записаться реально заранее, и даже можно в этот же день, но по живой очереди.
3
наталья ионова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1
Очень понравилось. Много окон и если нужна помощь помогут работники.
1
1
Евгения Мезина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1
Два часа в очереди... Я думаю комментарии больше не нужны
Нина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Сотруднице Шестаковой С.Н. (окно 58) , только на рынке торговать трусами, а не с людьми работать! Она совсем не умеет общаться с людьми. Такое ощущение, что я пришла не на предоставление помощи в подаче документов, а на поклон в приемную Президента! Разговаривала на повышенных тонах, агрессивная, пыталась отчитывать и поучать взрослого человека! Очень неприятная женщина.Читая предыдущие отзывы, пора бы руководству уже принять меры в отношении данного сотрудника!
5
2
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
Приняли вовремя! Документы оформили быстро!
Тайна Непознаваемая
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Грамотные специалисты. Большой зал. Есть лифт. Для тех кому трудно передвигаться есть коляска. Объявляют номер очереди и так же высвечивается номер на экране. Остановка не далеко.
3
Юрий
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20
Удобное расположение, вежливый и грамотный коллектив.
1
Эльвира Зыкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Весь персонал хороший, обслуживают быстро, но с парковкой проблематично конечно.
3
1
Владимир Булан
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Замечательная очень нужная организация с благожелательным, отзывчивым коллективом! Не первый раз обращаюсь сюда и всегда очень оперативно решаются мои дела. Жалко что пандемия несколько изменила порядок работ, но не повлияла на его качество! Тем более что записаться можно и по телефону!
1
3
Алаа Рамадан
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19
Никогда ничего не решат, и никто ничего не знает!
Мила
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
За последних 3 раза запеси, не разу не приняли вовремя, минимум 40 мин ждёшь. При этом ответить не могут почему при свободных работающих специалистах не принимают
Юлия Добросоцкая
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Всегда обращаемся в данное отделение, всегда все быстро, работники вежливы. Из минусов, найти парковочное место очень проблематично, санузлы в плачевном состоянии.
Мари_я
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 28
Были по предварительной электронной записи, всё вовремя, чётко, приветливо.
Анна Рубцова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
20.01 взяла талон в данное мфц.в назначенное время меня не вызвали спустя два часа подхожу к администратору с целью выяснить в чем причина. Затем сказала подойти в 6 окно, прождав ещё час в очереди к специалисту в грубой форме сказали что рабочий день закончен, хотя по времени не было и 16 часов.Отказались и принимать мои документы к другому специалисту. Просто возмутительно!!! Куда смотрит руководство данного мфц!!!!!потратила 3 часа своего времени!!!
4
Наталья Григорьева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 6
Отлично! Но долго.
Электронная очередь очень отстаёт от времени записи.
1
1
Сергей Грант
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Посещал МФЦ несколько раз для оформления документов. Просторно, уютно. Работают все табло, на которых можно спокойно наблюдать за движением своей очереди. Голосовым сообщением приглашают к оператору. Голосовое сообщение чёткое, слышимость хорошая. Работники компетентные, вежливые. Никогда к их работе не было претензий.
5
4
مراجعة مجهولة
أغسطس 14 ، 2023
Ошиблись в форме заполнения документов, сказали что это моя вина, настояла на своевременном сроке выдачи паспорта, сказали что забрать в отделении полиции на Войкова, в итоге отправили на Ростовскую, почему отправили на левый берег объяснить не смогли
Сергей Юрьевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5
Работа с клиентами на хорошем уровне 👍
Саня нивабас
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Был пару лет назад в данном заведении. Отсидели с ребенком на руках 6 часов в очереди, хотя большая часть специалистов была свободна. В других мфц такого не наблюдал.
3
Лида Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Грамотные специалисты, но всё очень долго. Взяла талон на одно время, а вызвали спустя час после моего времени
2
Сергей Чернышов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Посещали по записи. Быстро оказали необходимую услугу, персонал вежливый, в помещении чисто, нет толпы людей как раньше. Всё подробно объяснили и подсказали как сделать лучше.
2
Екатерина Гончарова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Удобное расположение, но с парковкой сложновато - нужно поискать место. Работа по предзаписи - по телефону или через приложение.
3
Ольга Майнина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Обратилась зарегистрировать дочь (19 лет) по месту жительства, квартира зарегистрирована в совместной собственности с мужем, сами из другой области, специально приехали, записались, в назначенное время не вызвали, очередь подошла только через 20 мин. Специалист оформила документы, мужа не вызвала, копию паспорта только взяла, хотя я спрашивала нужно ли его присутствие. Через 3 дня сообщают, что МВД отказало в регистрации, т.к. нет согласия второго собственника. И нужно заново подавать пакет документов с присутствием всех. У меня вопрос, зачем держать таких некомпетентных специалистов? Нам чтобы приехать в Воронеж нужно затратить 4.5 часа только в одну сторону, и потратить 4000 руб. А так же взять отгул на работе. Из-за этой грубой ошибки возникло столько проблем. Отвратительное обслуживание, некомпетентная сотрудница Волкова Вероника, самые негативные эмоции от посещения данного центра.
11
3
Лана- Луна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший центр. Можно решить массу вопросов. Есть предварительная запись. Народу мало. Были у нотариуса. Вопрос в процессе.
1
Алексей Мусихин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Как ни странно, довольно хороший МФЦ, в котором всегда толпы народа, но при этом очередь подходит довольно быстро (скажем, 24.01.22 вызвали всего на 20 минут позже назначенного). Места много, сидений хватает, не душно (как в других МФЦ).
Так что сюда, если не с удовольствием, то во всяком случае без опасений.
Единственная странность, это то, что оператор не смогла обслужить всех троих человек, которые были записаны разными номерами. Я понимаю, что для расчёта нагрузки на МФЦ нужно, чтобы каждый обслуживаемый имел свой номер. Но вот почему когда вызвали первого, нельзя в системе отметить, что у этого оператора будут обслужены другие, составляющие единую группу? Это вопрос к руководству.
3
1
Апполинарий
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
В заведении как по мне всё продумано , и ресепшен ,и автомат для талонов,и онлайн запись что очень удобно чем всегда и пользуемся через приложение. Огромное количество рабочих окон что рассчитано на обслуживание большого количества клиентов. Персонал квалифицирован и компетентен что ускоряет проведение операции по обслуживанию!
4
2
татьяна ильева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Цифра народу! Ввели самостоятельно много документов, записались на время. В результате 2,5 часа прождали с грудным ребенком толпе и духоте и уехали согретые обещанием завтра без очереди непременно. И завтра, и послезавтра торчали по 2-3 часа. Получили свидетельство о рождении!! Через месяц получим снилс, еще через месяц медполис. Он как бы уже не нужен, но нужен. Позор и очковтирательство со всем нашим цифродокументооборотом. Парковаться негде. Подойти опасно для жизни: ноги на льду разъезжаются
2
Madarian
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Всегда большие очереди и практически невозможно попасть по времени записи. Но есть просторные залы для ожидания, компьютеры