Moi Dokumenty

تقييم 4.6
4668 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1395 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
مايو 16
Всё хорошо спасибо большое вам огромное спасибо вам большое
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Дозвониться невозможно!!!!Ни один тел не берут трубку!! Моя мать оформила пенсию в Коломне,но сейчас живет в Рязани. В этом месяце пенсия пришла почти на 6 тыс.руб.меньше,чем обычно!Как это понимать?! Воруем у инвалидов? Мать Алексеева Лариса Викторовна,1946 г.р. инвалид,лежачая в данный момент. Придется теперь ехать в вашу шарашкину контору с Рязани и учтите, я напишу жалобы везде где только можно, уголовный срок за хищение чужой пенсии вам светит однозначно.
10
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10
Отличный сервис
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отлично. Быстро.Удобно. Кто придумал МФЦ респект
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Обращалась в кабинет касательно мобилизации, и ребята всегда помогали и подсказывали
3
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хорошее Мфц всегда все быстро и доступно
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Ничего не понятно толком объяснить не могут что куда идти и кто именно нужен. Персонал.... такое себе удовольствие с ними общаться
3
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
МФЦ персонал вежливый,но самое обидное много услуг бесплатные и при заказе их возникает ошибка которая заставляет жителей делать заказывать платные. Тогда вы все получите за деньги вами оплаченные. Все для людей ,но за деньги. Как ни крути ,а за всё надо всё равно платить.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отлично. Культурное и вежливое обращение и обслуживание. Улыбчивые и терпеливые.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Не всё идеально, но немного помучавшись можно получить необходимую услугу.
3
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, высокое качество обслуживания
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хороший центр , вежливый персонал, электронная очередь , много окон для обслуживания.👌
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Ребенок потерял карту "стрелка" ,подала заявление через госуслуги. Сделали все быстро. Уже на следующий день выдали новую! Обслуживанием очень довольна! Очереди не было. Все быстро, понятно, доброжелательное отношение.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очень вежливая девушка все помогла и рассказала
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14
Оплату не принимают посылают идти в другое здание. Не общительны. Всё делают медленно. Пять раз ходили от школы решить вопрос. Так и не решили до сех пор.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Выражаю благодарность Корнеевой Светлане Юрьевне. Оперативно приняла заявление и перезаполнила его в печатном виде чтобы его точно приняли (хотя не обязана это делать).
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Как до вас дозвониться??? Час и двенадцать минут ждала ответа!!!: это нормально??? Мне нужен работник соцзащиты, для помощи на дом- принести еду и лекарства. После ковида у меня отказывают ноги. Мне 71 и я одинока совсем!
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20
Все устраивает
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Муж отнёс документы на получение льготы,сказали в течение недели поступит подтверждение,после этого придёте к нам снова.Подтверждение пришло на почту,муж пошёл через несколько дней..Понятно,что все работают.Оказалось нужно было подойти в течение 2 дней, кто это придумал?Люди что не работают?! Заявление отклонили,приходите снова!!!и это отношение?Ходить по 10 раз,чтобы получить что тебе положено.Обязательно напишу на добродел.А как же пожилые люди, понятно , что все в одинаковом положении.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хорошее обслуживание. Всё сделали очень быстро.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23
Быстро на ресепшене решили мой вопрос, спасибо
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Сотрудники на ресэпшен не имеют никакого представления что и в каких кабинетах у происходит, гоняют по "лабиринтам". Очень не удобное расположение внутри.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Хороший персонал
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Абсолютно не компетентный персонал, просто принимают документы, не понимая для чего и какие нужны для решения того или иного вопроса. Приезжала из другого города 5 раз , чтобы получить кадастровый номер на 1/2 часть дома и 3 раза Росреестр возвращал документы , так как не доставало какой нибудь бумаги или что то уже просрочено. Гораздо проще было все сдавать самим прямо в Росреестр . Зачем нам нужен такой промежуточный орган, который ничего не решает , а наоборот только задерживает решения вопросов ?
8
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Рекомендую данный Мфц , хороший руководитель отзывчивый , всегда выйдет из кабинета и поможет в трудных ситуациях , спасибо ! Специалисты тоже молодые ребята , стараются . не повышают голос и терпеливо помогают разобраться .
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Вроде все быстро и качественно, не смотря на пассажиропоток. Звезду снимаю из за парковки, ну очень мало места.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Приезжали туда по рабочим моментам. Персонал направляет друг к другу от незнания и не понимания, что от них требуется. Выяснение, кто чем должен заниматься, продлилось довольно долго и нервно, в итоге прошли хоть к какому то руководству или вышестоящим лицам, чем в окошке, разобрались в общем. Но из другого города, из Рязани, пришлось приезжать три раза! Хотя, как потом оказалось, можно было сделать все удалённо, если бы один первый сотрудник встал и подошёл в руководству, уточнив информацию! Вывод: будьте бдительны и контролируйте работу персонала, иногда надо заставлять обращаться за помощью🙄😒
5
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Хоть он и постоянно загружен народом но коллектив справляется с загрузкой, доброжелателен с клиентами, очередь электронная работает шустро.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Была сегодня в МФЦ с целью отдать документы на получение соц.карты для бесплатного проезда ,как пенсионер. Мне сотрудник в 34 окне объяснил , что получить свой документ я смогу примерно через 2 дня. . Я же ему сказала ,что через 2 дня я не смогу приехать в Колину , и.к. работаю в Москве и приеду только через неделю . На что он ответил ,что в этом нет ничего страшного . Потому что я смогу получить документ, когда получится за ним приехать . А через 2 часа мне на Эл почту пришло письмо с МфЦ , что если я не приеду за своим документом в течение 3 дней , то мое заявление аннулируют и мне будет отказано в получение документа. Это что. ???!!! Издевательство. ! Почему мне об этом не было объявлено сразу же. ? И что члучитс с документов , если я заберу его четырьмя днями позже. ? Он прокиснет , испортится или ещё что либо. ?? Кто ответит мне на вопрос. ? И мне было предложено заплатить 350 руб за курьерскую доставку моего документа. Но указано ,что надо будет предъявить все мои документы в оригинале. ! Почему у нас все делается не для удобства людей. ??? Когда что то изменится. ??? Кто мне ответит на эти вопросы. ??!!!
9
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
К сожалению профессионализм работающих здесь оставляет желать лучшего, постоянные звонки "на верх"узнать "как надо"вызывают в лучшем случае недоверие к сотрудникам.
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Приезжала в МФЦ Коломны с целью получения соц.карты на бесплатный проезд , как пенсионер. У меня молодой мужчина в окне 34 принял документы и фото , сказал ,что выдать готовый документ они смогут где то через два дня . Я объяснила ,что работаю в Москве и смогу по ехать в МФЦ только через неделю . На что мне было сказано , что это не страшно , что когда смогу , тогда и заберу. Но через пару часов мне на Эл почту пришло сообщение о том , что по моему заявлению , я должна явиться не позднее ,чем через 3 дня , зачем то опять с оригиналом всех моих документов. И получить свой.карту. И если я в указанный промежуток времени не являюсь , то. Мое заявление аннулируется либо я получу гткащ в выдаче документа . Это ЧТО. ??!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО , !!! Почему сотрудник из 34 окна сегодня не сообщил мне об этом. !!!! Или моя мой. Карта прокиснет , либо испортится , ожидая ,пока я буду иметь возможность доказать туда и получить ее. ??!!! Почему у нас все делается не для людей. ??!!! Когда это изменится у нас в России. ? Почему надо издеваться над людьми и гонять из по сто раз , тремя нервы и занимая время. ??!!! Кто мне на это лтветит. ?
5
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Всегда получаю своевременную помощь и довольна оказанием услуг.
3
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Вопрос решили быстро и без проблем. Большое спасибо сотрудникам.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13
Мне нравится
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5
Быстро, к клиентам относятся уважительно.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
В целом, понравилось. Долго ни разу не сидел. Но туалет можно было бы привести в порядок. Это же лицо города!
4
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Культурно, быстро и качественно!
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Все быстро, оперативно и без долгих очередей
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Мне не нравится отношение сотрудников к посетителям,сотрудники всегда себе на уме,невежливые,много разговаривают не по делу,дают неуместные советы и комментируют вслух ,что они думаю о посетителях,отвратительно и непрофессионально!!!
6
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17
Прекрасно оформили документы
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Персонал с которым сталкивалась квалифицированный, в центре чисто
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Прекрасное обслуживание, быстро, удобно.
2
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Специалисты работают на 5+ но не все. Рецепшен ( сотрудники не разбираются вопросе, сразу отправляют к тем специалистам кто не имеет возможности заниматься данным вопросом. + один ( специальный кто не имеет отношения к вопросу, помогают максимально). Спасибо.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Маразм... куча менеджеров, при этом особо легче не стало. Чтобы подать заявку на льготу, не получится просто попросить менеджера помочь- клиент должен сам онлайн все подать в электронном виде, а уж потом когда придёт сообщение( а его надо отслеживать в личном кабинете) прийти и принести документы подать, а потом через несколько дней придёт ответ приняли или нет. Но если Вам повезёт, и Вы тот хитрюга, который найдёт кого попросить оформить заявку онлайн (есть такие ребята-они сидят в отдельном кабинете), то и тут отслеживаете в личном кабинете на госуслугах статус-что документы снова надо принести на сверку-в течении 2-3 рабочих дней, а иначе-ваша льгота вас продинамит... А хочется просто -прийти , принести, оформить с опытным специалистом, и спокойно получать то, что положено от государства.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Всегда помогут быстро и без проволочек. Работают профессионалы
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Оформляла пособие и главного специалиста Смецкого. Очень грамотный специалист. Быстро оформил все необходимые документы
5
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
По состоянию на октябрь - ноябрь 2021 года качество предоставления услуг значительно улучшилось, а если точнее, то на несколько уровней выше. Особенно понравилось удобство оплаты услуг и профессионализм, вежливость сотрудников, оперативность обслуживания. Слова благодарности и наилучшие пожелания.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15
Быстро и качественно.
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Чисто. Персонал дружелюбный. Подсказывает как сделать и куда обратиться. Очередей нет. Специалистов много.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Сам центр отличный. Персонал доброжелательный. Портит всё отсутствие парковки-то что есть парковкой назвать трудно. Путь от ближайшей парковки ужасный, тротуары не чищены, а крыльцо как каток руки оторвать тому кто делал и вставить туда!!!!Сами просили пишу то что есть.
4
2