Moi Dokumenty

4.6

4778 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Юрьев

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, качественно, вежливо.

СОЛНЕЧНАЯ .

مستوى 10 خبير محلي

Приезжала в МФЦ Коломны с целью получения соц.карты на бесплатный проезд , как пенсионер. У меня молодой мужчина в окне 34 принял документы и фото , сказал ,что выдать готовый документ они смогут где то через два дня . Я объяснила ,что работаю в Москве и смогу по ехать в МФЦ только через неделю . На что мне было сказано , что это не страшно , что когда смогу , тогда и заберу. Но через пару часов мне на Эл почту пришло сообщение о том , что по моему заявлению , я должна явиться не позднее ,чем через 3 дня , зачем то опять с оригиналом всех моих документов. И получить свой.карту. И если я в указанный промежуток времени не являюсь , то. Мое заявление аннулируется либо я получу гткащ в выдаче документа . Это ЧТО. ??!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО , !!! Почему сотрудник из 34 окна сегодня не сообщил мне об этом. !!!! Или моя мой. Карта прокиснет , либо испортится , ожидая ,пока я буду иметь возможность доказать туда и получить ее. ??!!! Почему у нас все делается не для людей. ??!!! Когда это изменится у нас в России. ? Почему надо издеваться над людьми и гонять из по сто раз , тремя нервы и занимая время. ??!!! Кто мне на это лтветит. ?

Агент 001

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники на ресэпшен не имеют никакого представления что и в каких кабинетах у происходит, гоняют по "лабиринтам". Очень не удобное расположение внутри.

Александр А.

مستوى 8 خبير محلي

Хоть он и постоянно загружен народом но коллектив справляется с загрузкой, доброжелателен с клиентами, очередь электронная работает шустро.

Любовь

مستوى 17 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники, высокое качество обслуживания

Сергей Сазонов

مستوى 12 خبير محلي

Вроде все быстро и качественно, не смотря на пассажиропоток. Звезду снимаю из за парковки, ну очень мало места.

Никита

مستوى 17 خبير محلي

Очень вежливая девушка все помогла и рассказала

Natalie

مستوى 10 خبير محلي

Пришла что бы оформить пособие по потере кормильца. Оказывается надо было записаться, заранее. Хорошо. Записали через месяц. Дали список документов какие надо собрать. Т.к у меня двое маленьких детей, нужно было принести любой счёт в любом банке главное что бы было на карту "МИР" . Завела карту, принесла. И тут началось самое весёлое. Счёт мой им не нужен, нужно было завести на каждого ребёнка "номинальный счёт". Вопрос? Какого фига вы там сидите в этом окне и вообще не распологаете информацией. Т.е. мне пришлось с детьми тащиться в банк (ближайший в 2км) а потом ехать обратно. Ещё этот товарищ который записывал на приём записал меня к разным специалистам с разницей в час. У него реально мозги отсутствуют ? Я один человек должна бегать по разным залам. Почему у вас работают такие не компитентные люди??? Вопросов к девушкам которые оформляют нет, они умницы на 100%.

Дмитрий Капкин

مستوى 11 خبير محلي

Оплату не принимают посылают идти в другое здание. Не общительны. Всё делают медленно. Пять раз ходили от школы решить вопрос. Так и не решили до сех пор.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шишков

مستوى 13 خبير محلي

К сожалению профессионализм работающих здесь оставляет желать лучшего, постоянные звонки "на верх"узнать "как надо"вызывают в лучшем случае недоверие к сотрудникам.

Bykov Alexei

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Всё сделали очень быстро.

Анатолий Петров

مستوى 16 خبير محلي

Специалисты работают на 5+ но не все. Рецепшен ( сотрудники не разбираются вопросе, сразу отправляют к тем специалистам кто не имеет возможности заниматься данным вопросом. + один ( специальный кто не имеет отношения к вопросу, помогают максимально). Спасибо.

Оксана Акиньшина

مستوى 11 خبير محلي

Маразм... куча менеджеров, при этом особо легче не стало. Чтобы подать заявку на льготу, не получится просто попросить менеджера помочь- клиент должен сам онлайн все подать в электронном виде, а уж потом когда придёт сообщение( а его надо отслеживать в личном кабинете) прийти и принести документы подать, а потом через несколько дней придёт ответ приняли или нет. Но если Вам повезёт, и Вы тот хитрюга, который найдёт кого попросить оформить заявку онлайн (есть такие ребята-они сидят в отдельном кабинете), то и тут отслеживаете в личном кабинете на госуслугах статус-что документы снова надо принести на сверку-в течении 2-3 рабочих дней, а иначе-ваша льгота вас продинамит... А хочется просто -прийти , принести, оформить с опытным специалистом, и спокойно получать то, что положено от государства.

Наталья Рожкова

مستوى 7 خبير محلي

Быстро на ресепшене решили мой вопрос, спасибо

Юлия Зверева

مستوى 13 خبير محلي

Мне не нравится отношение сотрудников к посетителям,сотрудники всегда себе на уме,невежливые,много разговаривают не по делу,дают неуместные советы и комментируют вслух ,что они думаю о посетителях,отвратительно и непрофессионально!!!

Алена Лозовская

مستوى 14 خبير محلي

Оформляла пособие и главного специалиста Смецкого. Очень грамотный специалист. Быстро оформил все необходимые документы

Andy Goose

مستوى 7 خبير محلي

В целом, понравилось. Долго ни разу не сидел. Но туалет можно было бы привести в порядок. Это же лицо города!

Pavel Rodionov

مستوى 15 خبير محلي

Вопрос решили быстро и без проблем. Большое спасибо сотрудникам.

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Всегда получаю своевременную помощь и довольна оказанием услуг.

Валентина

مستوى 8 خبير محلي

По состоянию на октябрь - ноябрь 2021 года качество предоставления услуг значительно улучшилось, а если точнее, то на несколько уровней выше. Особенно понравилось удобство оплаты услуг и профессионализм, вежливость сотрудников, оперативность обслуживания. Слова благодарности и наилучшие пожелания.

Екатерина Петроневич

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее обслуживание

Евгений

مستوى 13 خبير محلي

Чисто. Персонал дружелюбный. Подсказывает как сделать и куда обратиться. Очередей нет. Специалистов много.

Игорь Борисович Ланин

مستوى 5 خبير محلي

Сам центр отличный. Персонал доброжелательный. Портит всё отсутствие парковки-то что есть парковкой назвать трудно. Путь от ближайшей парковки ужасный, тротуары не чищены, а крыльцо как каток руки оторвать тому кто делал и вставить туда!!!!Сами просили пишу то что есть.

Ирина

مستوى 14 خبير محلي

С Москвой не сравнить! Единственная приятная, вежливая, а главное компетентная во всех вопросах, специалист Елена, которая находится в здании Пароходства. Все обьясняет, многое знает, чему стоило бы поучиться в главном здании специалистам. Руководитель частенько где то ходит, отсутствует на рабочем месте, ссылаясь на Белый дом, хотя неоднократно видела ее в магазинах, но видимо есть кто то за спиной, как всегда, а реальных спецов, за борт..

Людмила Филимонова

مستوى 4 خبير محلي

Все быстро ,чётко .спасибо. сотрудники очень внимательные ,все обясняют. Вышла с отличным настроением ,а это очеь важно для нас. СПАСИБО ВАМ ,ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВАМ ЗДОРОВЬЯ и оставаться такими же добрыми и отзывыми.

Марина Комарова

مستوى 7 خبير محلي

Персонал с которым сталкивалась квалифицированный, в центре чисто

Человек

مستوى 13 خبير محلي

Культурно, быстро и качественно!

ирина переславцева

مستوى 14 خبير محلي

Всегда помогут быстро и без проволочек. Работают профессионалы

Кирилл

مستوى 20 خبير محلي

В 17 кабинет постоянно бешеные очереди, одна на компьютер, вторая в окна, хотя в основных залах сразу после входа тоже есть два компьютера, и странно, но оба свободны.

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 5 خبير محلي

Все быстро, оперативно и без долгих очередей

Анастасия

مستوى 13 خبير محلي

Совсем уже офигели, смысл этого мфц если я прихожу подать документы они меня сажают за комп типа делай сама! В 17 кабинете работают хамы!

إظهار رد العمل التجاري

Мария п.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное заведение: никто ничего не знает, обращаются грубо, работу не делают, болтают, подсказать ничего не могут. Полностью не компетентный персонал, будто с улицы набрали. Жаль нельзя поставить 0 звёзд 😢

Наталия Бикмаева

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, к клиентам относятся уважительно.

ГЛОРИЯг

مستوى 4 خبير محلي

Получаю пенсию в г.Коломна.На данный момент нахожусь на Дальнем востоке у дочере.Чтобы дозвониться до ппнсионного, это просто не реально.Столько телефонов и не один не.отвечает.Даже когда была в Коломне, приходилось собираться и ехать, чтобы решить какой то вопрос.На месте не возможно дозвониться, а что говорить о том, если человек находится в другой области.Могу одно сказать, работают конечно безобразно, грубые, не отзывчивые работники пенсионного фонда, есть и хамавитые.

Светлана Бахмацкая

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, быстро, удобно.

Елена Шпагина

مستوى 6 خبير محلي

Всегда на «отлично»! Специалисты хорошо подготовлены, а если и чего то не знают, то консультируются сразу у коллег или руководства… Пока нареканий не было…

Елена Хромова

مستوى 8 خبير محلي

Несколько раз обращалась туда, вопросы решаются быстро, операторы вежливые, все отлично.

оксана к.

مستوى 11 خبير محلي

Записался заранее - принимают по живой очереди, зачем тогда запись? Терминала оплаты нет, распечатать оплаченные пошлины негде, нужно заново занимать очередь, процесс затягивается на часы. Очень неудобно

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Жемеркина

مستوى 6 خبير محلي

Будьте морально готовы, что теперь запись на приём очень сильно заранее. Но объяснят, подскажут в пределах 14 рабочих дней ждать если вопрос не из серии вотпрямщас

Таьяна Попкова

مستوى 9 خبير محلي

Отличный персонал, быстры работа, удобный офис. Вежливо встретили, быстро решили вопросы. Спасибо!

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Я обратилась в МФЦ по просьбе мамы, оформить ей субсидию на квартиру. В отделе субсидий в приеме документов мне отказали, сказав, что принимают документы только у одиноких пожилых людей.Мне нужно подать заявление в электронном виде на сайте услуг. Что я и сделала, прикрепив необходимые документы в электронном виде, в том числе и квитанции по квартплате. Через день мне пришло письмо, что нужно придти на сверку документов. Я принесла . Девушка в 17 кабинете приняла у меня все документы, в том числе и квитанции о квартплате. Выдала мне справку, о сдаче документов. Всё хорошо. Но, через день маме звонит гр. Горшкова из отдела субсидий и заявляет, что у неё нет квитанций о квартплате. Доказать что либо я не смогла. В 17 кабинете девушка мне говорит, документы приняты (есть и в электронном виде) , а в отделе субсудии их нет. Кстати, кабинеты находятся по соседству Пришлось мне приносит их заново. Вопрос, зачем это лишнее звено из 17 кабинета, если документы всё равно возвращаются в отдел субсидий.? Почему в отделе субсидий не приняли документы? И что это, разгильдяйство или намеренные действия по исчезновению квитанций?

Ольга Л.

مستوى 8 خبير محلي

Мне повезло. Парковка большая недалеко у остановки трамвая Комсомольская.. Но я воспользовалась трамваем. . Минут 5 постояла в очереди за талоном. А потом спокойно жду, когда на табло выйдет мой номер. И в окошке мне все рассказали, приняли документы, даже фото сделать отвели на второй этаж(для водительских прав). Все получила вовремя.

А Р

مستوى 3 خبير محلي

Специалисты на 1/4 квалифицированные, остальные не знают ничего или только по инструкциям. На ресепшене одна девушка воо

Кирилл Усанов

مستوى 14 خبير محلي

Хороший уровень профессионалов в любой сфере жизни.

Дарья Воробьева

مستوى 11 خبير محلي

Всё отлично, понятно, помогут выбрать талон и отправят в нужное окошко

olesia gusakova

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасно оформили документы

Алексей Мозголов

مستوى 17 خبير محلي

Добрый вечер. Очень полезная государственная организация . Позволяет решить множество вопросов в одном месте . Большое количество окон и сотрудников позволяет избежать многочасового стояния в очередях ( как это было раньше в регистрационной палате или паспортном столе). Здравая идея- воплощенная в жизнь.

Марфа Васильевна я

مستوى 9 خبير محلي

Принимают документы быстро, очереди практически мгновенно расходятся , никогда там не ждала долго вызова . Специалисты грамотные , вежливые . Единственный минус - это маленькая парковка , в час пик лучше туда не ездить , Лучше ближе к закрытию приезжать .

Ирина Киреева

مستوى 6 خبير محلي

Да, сегодня мне пришлось побывать в ПФР. Очень была пртятно удивлена переменам, которые произошли в этом заведении. Может быть это удача, что не было народу. Но, надеюсь, что это перемены к лучшему!

Мария Именавичус

مستوى 9 خبير محلي

Мне понравилось. Все задачи быстро решаются. Сотрудники вежливые.

Moi Dokumenty

1432 مراجعات