Мои Документы
1098 مراجعات
مارس 7
Вежливый персонал
Всегда помогут и подскажут
Дмитрию отдельное спасибо
1
أكتوبر 13 ، 2023
По степени мерзости этому ведомству уступает разве что ГАИ города Подольск! Сидеть в очереди больше 2х часов! Такого я давно не видела! 1 человека обслуживают часами!!!!!!!!! В зале стоят стулья, люди там как на вокзале располагаются потому что ожидание 1 часом не ограничивается
5
سبتمبر 20 ، 2022
Несмотря на большое количество посетителей, очередь очень быстро двигается, долгого ожидания нет, работает достаточное количество операторов.
Спасибо специалисту Оксане, ответила на все вопросы, вежливо и доброжелательно общалась.
На стойке с информацией тоже работала очень приятная и вежливая девушка. От МФЦ остались приятные впечатления.
2
سبتمبر 17
Отличное МФЦ, помогли, всё объяснили.
سبتمبر 4 ، 2023
Очень большие очереди (минимум просидеть от часа и выше). Сотрудники очень медленно работают, тянут время. Женщину до нас принимали около полутора часов. Ведущие сотрудники и руководитель некомпетентны, предоставляют ложную информацию, несоответствующую действительности. Единственный плюс - близость к дому. На этом хорошее заканчивается.
1
2
نوفمبر 15
Просто жесть. Лучше сюда не ходить. В 16:44 у них обед и людей не хватает.
1
مارس 4 ، 2023
Слишком долго ожидание более 3 часов в очереди, много людей, мало окон, некомпетентные сотрудники, долго ожидание оказания услуг, запись забита вперед на 2 недели: Первый раз подавали на регистрацию права собственности, заплатили госпошлину 2 т, пришла выписка из росреестра с ошибкой со стороны росреестра, как сообщили в мфц. Не верно был указан банк по обременению. Для новой выписки мфц затребовал заплатить еще 800 руб, за ошибку росреестра! Второй раз посещение мфц не лучше, пришли на регистрацию постоянной прописки, народу тьма, сотрудники мфц не могут ответить на вопросы, бегают к начальству либо спрашивают у коллег. Сами ничего не знают.
Ничего не изменилось 4.03.23 пришлось опять прийти в МФЦ, на входе женщина-хамло ничего не знает только отправила меня типо к старшему в 9 окно, он обратно к ней. По какой причине запись на услугу расторжения брака на сайте у вас есть, но вы её не оказываете? Для чего эта ложная инфа? Уберите с вашего глюченного сайта эту услугу!!!!
11
1
سبتمبر 11 ، 2023
Провел в ожидании свой очереди подать документы на регистрацию более пяти часов в будний день. Из 10 окон работают 4-5. Этого явно недостаточно для какого количества посетителей! Большинство не дожидаются приема и уходят. Рекомендую записываться на конкретное время, а не брать талончик на месте.
3
أبريل 25
Не доступна услуга, которая важна. Нельзя получить свидетельство о расторжении брака. Нужно ехать за тридевять земель. Спасибо большое за потерянное время.
3
1
أكتوبر 22
Самое отвратительное место, работают рдни хамы, отношение к людям скотское …
2
1
أغسطس 30 ، 2023
Сидит женщина на входе с безобразным поведением.Прошу обратить внимание руководство,человек видно,что не на своём месте ,отталкивает от себя ,ничего спросить-узнать невозможно.На элементарные вопросы был один ответ «это не моя работа,я ничего не знаю « Спрашивается для чего она там у Вас сидит?Талончик мы и сами можем себе распечатать
8
سبتمبر 16 ، 2023
Пришли с маленьким ребенком 16.09.23. Девушка на ресепшен разговаривает на свои темы, о ресницах, ногтях с другой девушкой, на нас ноль внимания! Потом сделала вид(а какого фига вы здесь делаете)! Вообщем обратите внимание на этого сотрудника
5
أغسطس 10
Мне кажется мало что можно хорошего сказать в любой МФЦ
1
سبتمبر 24 ، 2023
Пришли 24.09.23 в МФЦ Бутово парк 1 для оформления регистрации по месту постоянного проживания. Работало пять окон, в зале клиентов (не считая сопровождающих) 10-12. Ожидание очереди составило 2,5 часа Т018
2
ديسمبر 17 ، 2022
09,12.22 подала документы на регистрацию, в связи с покупкой квартиры, Документы приняла милая девушка и вежливо сказала, что за паспортом я могу прийти через неделю. Я пришла 17,12.22. Попала к молодому человеку. Который мне сказал, с чего вы взяли что ваш паспорт пришел с регистрации? У вас ориентировочное время 22.12.22. Так вот вопрос - Постиановка на регистрационный учет через мфц занимает 14 дней? я правильно понимаю? Это только в этом МФЦ? От мфц бутово парк.д22 до Миграционного центра в л. Боброво пешком по сугробам можно дойти за час. Чем можно объяснить такие сроки? Только нежеланием работать!!!
5
2
أغسطس 25 ، 2023
Ужасные очереди. Приходится ждать 2 и боле часа хотя система элекнной очереди. Иногда не зависимо от вызова номера талона всё равно просят сидеть и ждать вызова голосом на 30-60 минут. Необходимо увеличить пропускную способность.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Нельзя оформить свидетельство о рождении т.к нет сотрудника ЗАГСа, отправили в видное, но и там этим уже давно не занимаются. Тогда не понятно в чем многофункциональность этих центров 🤷🏻♀️
ديسمبر 8 ، 2022
Чистота - порядок!, Быстрое обслуживание. Вежливые специалисты. Есть возможность при необходимости подождать. Время работы - удобное, впрочем как и во многих МФЦ.
مايو 29 ، 2023
Расположен в ТЦ, на ресепшн была девушка, которая , видимо, недавно работает, так как наш вопрос о временной регистрации ходила уточнять. В окне была опытная сотрудница, помогла нам решить вопрос с выпиской, которую забыли, не гоняла в другие окна, на все вопросы дала квалифицированный ответ.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Сотрудница забыла предупредить, что помощь в заполнении анкеты на Загранник платная!! Сказала об этом только после заполнения. Некомпетентный сотрудник попался??? Спасибо, такая анкета не нужна) отказались, ушли)
4
سبتمبر 27 ، 2023
Ужасные очереди, ждала прием 3 часа, потом оказалось , что они такую услугу не оказывают, отправили к компьютеру, чтобы составить обращение через портал госуслуг, оттуда опять отправили к окну, перекладывая работу друг на друга. Помощь так и не оказали , услугу не получила. Такого офиса мфц я не встречала
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Безобразный работа с клиентами. За 3 часа ожидания по вопросу реестра к окну так и не вызвали. Люди приходят, берут талон и ждут по несколько часов, так как другие идут впереди по решению начальница отдела.
4
مارس 7 ، 2023
Часто ходил и был всегда доволен обслуживающим персоналом, оборудование все работает и всегда готово к работе. Приятная атмосфера и порядок.
3
أغسطس 19 ، 2023
Сделали всё быстро. Вежливые сотрудники, всё объяснили, подсказали как лучше сделать.
2
يونيو 6 ، 2023
Очередь: все вызывается на одно окно и просят «подождать»! И не важно сколько ты ждал до этого.
Профессионализм и компетенции: простите, но безграмотнее сотрудников я не видела нигде!!!
Клиентоориентированность: грубые, хамки, не слушают людей.
Уважаемые сотрудники, это ваша работа. Мы не домой к вам пришли.
Разогнать и набрать по новой.
7
أكتوبر 6 ، 2023
Народа немеряно, если без записи можно провести целый день и не попасть к регистратору. Окна работают очень медленно. В общем если есть возможность зайти в МФЦ в Москве, то лучше туда.
سبتمبر 18 ، 2023
Качество обслуживания нулевое!время ожидания в очереди -бесконечное! Работа сотрудников не ориентирована на качественное обслуживание клиентов! Потраченное время и нервы...Сотрудники не компетентны..Разочарование....от данного "заведения"
5
أبريل 30 ، 2022
Хороший филиал, не самый большой, но с удобным расположением. Есть свободная парковка. Грамотные сотрудники, работают быстро и профессионально. Ближайший удобный филиал МФЦ по области от ЮЗАО.
4
سبتمبر 11 ، 2023
Сотрудники не компетентны.Один человек помогает людям на компьютере,приходиться уходить.Как не придешь ,все время очередь.в чем сложность посадить еще одного сотрудника в помощь,не понятно
4
يونيو 20 ، 2023
Девушка на стойке быстро сориентировала
Приходил для запроса на установку памятника на кладбище. Была девушка стажёр и другая про. Все очень вежливые, быстро сделали, лайк.
1
مارس 21 ، 2023
Отвратительное отношение к посетителям. Чтоб добиться показателей по очередям, берут и скидывают талоны, вынуждая сидеть в живой очереди. Какая тупость просто. Я хочу просто сказать, вот на эти все манипуляции уходит куда больше времени, чем на обслуживание. Сидит отдельный человек на то, чтобы сбрасывать очередь и «распределять». Заместитель в ответ на это замечание, сказала, что это её работа. Бред просто. Скотское отношение к посетителям. Мужчина на получение документа сидит около 2х часов.
5
أبريل 8 ، 2023
МФЦ Супер!Спасибо большое всему персоналу.Особенно отличному сотруднику ,специалисту высокого уровня.Старковой Светлане Александровне!!!
2
نوفمبر 26 ، 2022
Внешне не плохо. Чистенько. Но! Снизила оценку за сотрудников. Приезжаешь в оговорённое время, а документы не готовы, не распечатаны!!! Задаёшь вопрос, я мы не знаем! Не знают это как??? Посмотрите интернете? В Москве в МФЦ если что то надо через личный кабинет оформить солиться сотрудник и разъясняет, помогает! А здесь не знают!!! И это не какой то один вопрос! Не знают про оформлению Перепланировки, не знают про техпланы!
1
يناير 7
Расписание на праздничные дни недостоверно!!! Вчера пришли с мужем в 18:00, двери закрыты, свет не горел. На двери было указано, что 6.01.24 работают до 20:00!
1
أغسطس 21 ، 2023
В выходные ужасно долго принимают... Чтобы сделать прописку просидели в очереди 2 часа, хотя перед нами было всего 3 человека. Отношение просто свинское, кошмар!
Но в будние дни они работают лучше, т.к. видимо присутствует начальство.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасное место , все долго , сотрудников мало народ сидит по 2 часа . конечно предупреждают что долго в этом плюс ! Если нужно в ленинском районе мои документы то лучше в Видном тогда
سبتمبر 7
Очень долгое ожидание, почти час. Грубые сотрудники.
3
2
سبتمبر 12 ، 2022
Добрый день! Хочу написать о зыв о работе данного учреждения! Летом получила статус предпенсионера,обратилась в МФЦ,получила дрстойную консультацию и плмощь,через день получила временную карточку,с пояснениями. Но ... Отдельно хочу отметить неудобство ежедневного приобритения проездного билета...но это отступление. В субботу пришла в МФЦ за постоянной картой,мне сказали рано,но попробуйте...пригласили ко 2 окну,сказали пройти в служебное помещение,как мне здесь были не рады,я явнопомешала трапезе,при чем,при мне не стесняясь предлагали друг-другу еду ,чайи тд...наменя ноль...затем,нехотя посмотрели и удивляясь,принесли карту,далее ,намой вопрос о проезде на жд сказали приложить и все...на вопрос почему не работает в автобусе пожали плечами...а где жееще узнать,что открыто по этой карте!!! Вот такой сервис,о которм говорят с экрана и тд...понтмаете конечно с чем я столкнулась утром...результат опоздание на электричку и тд...
6
3
فبراير 10 ، 2023
Был в будний день в рабочее время, народу было не много, очередей почти не было, специалисты все сделали очень быстро, понравилось что пошлину можно оплатить через терминал сразу в окне, все чисто аккуратно, минус звезда за отсутствие достаточной парковки
2
يوليو 7 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание! Если что-то не так, всегда плмогут и подскажут! Ответственный персонал
1
مارس 19
Достаточно оперативно. Без особых очередей и прочего хамства от различных структур.
يوليو 3 ، 2023
Много кратно посетил данное заведение или документы не те взяли или какие то штампы не хватает а при посещении с штампами на документах оказывается
что не нужны ,плохо объясняют
Уважаете время других людей а для оценки сотрудников нет аппарата для оценки скорее всего они самы знают что плохо работают
5
نوفمبر 11 ، 2022
В целом, нормальный мфц, но тут как нарвёшся на сотрудников, есть очень вежливые и заинтересованные, которые если даже каких-то моментов не знают, то уточнят у коллег. А есть такие, из которых всю информацию чуть ли не силой вытягивать нужно, а идеале самим объяснить, что и куда им нужно направить. Ну и конечно вопрос очередей, мфц маленький и уже не справляется с увеличивающимся количеством населения
نوفمبر 22 ، 2023
Как и во всех МФЦ удобно, проблема в отсутствии нужного количества персонала, из за чего долгое ожидание в очереди.
2
يونيو 24
Полный исчерпывающий ответ,ни каких вопросов, спасибо!
3
يوليو 6 ، 2023
Самый ужасный мфц из всех, что я была. Просидеть в очереди 2 часа, ради того, чтобы сказали «все, у нас программа в 8 закрывается и мы не можем уже ничего сделать, приходите в другой раз»
Я просто не понимаю как можно настолько не уважать людей и их время!!!
4
نوفمبر 24 ، 2022
Добрый вечер!Сегодня обратились в это МФЦ подать заявление на регистрацию брака ,девушка с ресепшена помойму имя ее Светлана такое ощущение что первый раз слышала что такая услуга есть ,говарит нет и талон не дам идите флагман в Видное Вам там помогут )я задала вопрос почему туда ?я хочу тут подать ,на что она пошла спрашивать во все окна в итоге подходит и говари идите к мальчику за компьютером он все сделает без талона не в окно ,там сидел человек который помогал бабулям работать на ПК )мы ждем когда он освободился это мин 30 говарим мы к Вам с таким вопросом ответ его мы этим не занимаемся )идем на ресепшен к Светлане на что она нам отвечает я же говарила идите в Видное))))В этом отделение вообще люди что то знают ?!проходили обучение?!квалификация
Ноль !поехали на Ясенево дали талон,вопрос решили за 15 мин !!!!!
6
1
نوفمبر 1 ، 2023
Отличный офис. Грамотные , вежливые сотрудники. Очень быстрое обслуживание.
1
3
أكتوبر 24 ، 2023
Лучше выберете другое отделение! Вечная очередь, люди по два три часа ожидают приема! В отделе ГосУслуг один человек на всех! Дважды приезжал так ничего и не решил!
3
فبراير 19 ، 2023
Удобно расположен, чисто, много сотрудников, электронная очередь, практически нет очереди (ожидание 7-10 минут) оформляла прописку, обещали 5-7 рабочих дней, забрала ровно через неделю, хотя по факту оформили за 3 дня
3
1