Мои Документы
1098 مراجعات
أكتوبر 3 ، 2021
Очень все медленно. Людям нормально ничего не объясняют. Можно просидеть в очереди 2 часа , потом на весь зал сотрудник объявит что Росреестр не работает и можно не ждать (например). На стойке информации женщина старается нормально распределить очередь, предупреждает если долго ждать приходится, но после перерыва предыдущие талоны как будто аннулируются если не занял очередь у двери за час до открытия! Пожалуйста, раз уж объединили все все функции в одном МФЦ , так наладьте работу грамотно. Чтобы сотрудники работали быстрее и качественнее!
3
2
يناير 1
Спасибо администратору в очереди постоял всего 30 мин, поделилась лайфхаком
2
نوفمبر 3
Хороший обслуживание
2
1
أغسطس 4 ، 2023
Сервис отвратительный, принимают очень долго. Персонал злой, на ресепшене женщина вечно недовольная и не когда нечего не знает.
3
نوفمبر 25 ، 2023
Каждый раз сидишь в очереди минимум час, бывает и два! Город и область- небо и земля.
أكتوبر 13
Вежливый персонал
1
أكتوبر 17
Сотрудники молодцы особенно Школьная 77,спасибо вам
يونيو 20
При входе уже не понравилось поведение девушки
يناير 15
Быстро и оперативно решил вопрос. Спасибо
2
سبتمبر 3 ، 2021
О приятном: отзывчивый персонал, всё разъяснили, помогли решить вопрос и даже то, что я забыл один из документов не стало помехой.
О неприятном: офис перегружен, мест для сидения недостаточно, большие очереди. На регистрацию собственности мною было потрачено почти три часа, два с половиной из которых заняло стояние в очереди.
В общем, персоналу плюс и большое спасибо, организации минус, на сравнительно небольшой офис приходится огромный поток людей.
3
2
يناير 30
Все очень медленно, спецов не хватает. Ждать приходиться очень долго.
يونيو 10 ، 2023
Была сегодня, оформляла документы, девочка была просто супер!
Умничка, вежливая, спокойная!
Все объяснила, показала, потратила она на меня полтора часа времени и ни слова о том, что это слишком!!!!!
Побольше бы таких!
Молодая, но умничка!
1
نوفمبر 4 ، 2022
4 ноября не работают. Но нигде на сайте не было указано и в карте тоже. Оказывается объявление у них только на двери было. Очень информативно. Итог: время потраченное в пробках, плохое настроение. Спасибо мфц Бутово.
3
2
يوليو 11 ، 2022
Приехали продлить соц карты(многодетная семья, прописка Москва). Сотрудница посоветовала сделать это через госуслуги из дома. Но эта... не уточнила, что данный МФЦ на территории МО. Была бы москва, МФЦ сделали бы сразу новые карты. Вывод- в этом МФЦ работают невежды. Безобразный мфц
2
1
أغسطس 3 ، 2022
Ребёнку загран паспорт менял на новый, швыряли из кабины в кабину потом оказалось не хватает документа одного, через час прихожу заново талон очередь и снова такая же ситуация час ждём и снова из кабины в кабину , больше не пойдём туда
مارس 4
Сотрудники супер вежливые. Молодца!
يونيو 15 ، 2023
Была 2 раза. Персонал внимательный, документы оформили быстро.
Оба раза не работал терминал записи.
3
1
أكتوبر 11 ، 2023
Всегда огромные очереди! Неужели нельзя открыть дополнительные окна? Из 10 окон, работали только 4 окна. Женщина на ресепшене, очень грубая,замечаю уже не в первый раз. Чтобы зарегистрировать детей провела пол дня, с 15.00 до 20.00. Один плюс,сотрудница Алла,прекрасная девушка!
ديسمبر 26 ، 2022
По моему опыту всё супер дображелательные сотрудники,хорошо квалифицированые прятно иметь дело👌
3
1
فبراير 16
Очень мало грамотных операторов. Как то 3 часа просидела из за этого.
أكتوبر 22
ужасный персонал
3
مايو 9
Благодарю отличный сотрудники
3
يونيو 16 ، 2023
При мне сотрудники обсуждали клиентов. На стойке информации не дав толком ответ, просто сказали что все через личный кабинет делайте.
3
نوفمبر 1 ، 2022
Что б что-то сделать в данном мфц надо несколько раз прийти, такое впечатление работать вообще не хотят , каждый раз отвечают по разному либо говорят мы с этим не работаем езжайте в московское мфц
1
أكتوبر 18 ، 2021
Получаю в этом МФЦ документы последние два месяца, документы связаны с оформлением дачного участка и строений. Кто занимался этим вопросом, тот поймёт. Когда уже казалось, что надежды нет, я попала к ведущему специалисту Искендерову Елнуру. Очень грамотный специалист, оформил и выдал необходимый документ, который не могла получить полтора месяца. Исправил непрофессиональную работу другого сотрудника Поцелуевой, назвать её специалистом к сожалению не могу. Если по очереди попадёте к этой даме - будьте бдительны, безответственный сотрудник. Искендерову Е. - большая благодарность.
1
سبتمبر 10 ، 2023
Внутри помещения сидит неадекватная женщина на стойке с фото которая требует чтобы на ее стойку посетители не облокачивались.
А сам МФЦ вроде норм. Тяжело конечно тут людям работать, очень много посетителей.
يوليو 19 ، 2023
Один из самых отвратительных и некомпетентных МФЦ. 3 дня не могу оформить загранпаспорт. За 3 часа принимают от силы 4-5 человек. Сотрудники не знают требований к оформлению документов, выдумывают свои правила, которые действуют только на территории этого самого МФЦ. По возможности не обращайтесь сюда - экономьте свои нервы и время!
3
1
نوفمبر 14 ، 2022
Большой МФЦ, переоформлял там водительское удостоверение, сотрудники центра помогли мне найти нужное окно, на всю процедуру ушло минут 20-30
1
مايو 16 ، 2023
Была в Мфц 16 мая, за час до закрытия взяла талон на получение, но очень долго пришлось ожидать, причем агрессия от сотрудников была большая, вместо того чтобы обслужить четырех человек сотрудники метались по помещению, ругаясь с другими клиентами. В предыдущий раз были другие сотрудники , возможно зависит от человеческого фактора.
3
أكتوبر 9 ، 2021
Отличный МФЦ. Очень удобно, что не нужно ехать в Видное. Персонал вежливый и грамотный. Здесь можно решить, практически, все проблемы. Рекомендую.
يوليو 20 ، 2022
Наконец в моем районе отрыли не далеко от моего дома мои документы! И как всегда все на высоте , любезный персонал все новое и красиво 😻
3
يونيو 24 ، 2023
При приёме документов сотрудники делают ошибки. Потом звонят и предлагают приехать повторно, перекладывая вину на клиента.
1
يونيو 13 ، 2021
Очень отзывчивый и компетентный персонал. Помогут, объяснят, разжуют и оформят то что нужно )
Спасибо большое за вашу работу ❤
Иногда бывают очереди, но чаще принимают достаточно быстро
3
7
أكتوبر 25 ، 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Буленковой Елене Витальевне.Третий раз уже оформляю у нее свои документы,несмотря на мое несколько эмоциональное состояние,Елена Витальевна помогла мне справиться в оформлении документов ,проявляя профессиональное терпение и доходчевое обьяснение.Здоровья вам Елена Витальевна и вашим близким.
1
يونيو 2 ، 2022
Нормальное МФЦ, очереди небольшие, быстро принимают и выдают документы. По росреестру надо сотрудникам обучение сделать, если не знать закон, то могут в заблуждение ввести по некоторым рег действиям.
مايو 5 ، 2022
Неплохо центр МФЦ, окон для приема достаточно много. Есть туалет, парковка два часа бесплатно. Не детского уголка и ролевой воды.
3
مايو 23 ، 2023
Обслуживание быстрое, решение вопросов тоже быстрое!!! Персонал отзывчевый.
1
نوفمبر 15 ، 2021
Уже накипело. Пишу отзыв.
С 09.08.2021 через МФЦ Бутово парк мы подаем и досылаем документы в Росреестр на перерегистрацию права собственности. Казалось бы стандартная процедура. Но!!!! Мы четырежды приезжали в мфц забрать готовые документы и каждый раз оказывалось, что сотрудники мфц не верно подавали заявление, в результате чего Росреестр нам отказывал по датам посещения, 09.08.2021, 19.08.2021, 30.08.2021 и 06.09.2021. В итоге все запутались. Мы подали заявление на прекращение и возврат документов, дата возврата документов 09.09.2021. сегодня 16.09.2021. Никто мне не может сказать, где мои документы, Росреестр трубку не берет, МФЦ вообще не заинтересован решить проблему, созданную по их вине. Я несу финансовые потери, т.к. не могу предоставить документы о вступлении в права собственности. Что вообще происходит? 1,5 месяца я хожу в мфц как на работу...
6
ديسمبر 6 ، 2021
По сравнению с офисом на ул. Школьная этот офис работает быстро, очередей меньше. Сотрудники вежливые, стараются помочь. Есть туалет и кофемашина. Мест для ожидания хватает. Рекомендую
1
يونيو 27 ، 2023
Ужасный офис, сотрудники работать не хотят. Все ленивые. Руководителя офиса 3 день нет на месте. Народа куча,
3
أكتوبر 10 ، 2023
Мне помогли с документами быстро и качественно
3
1
ديسمبر 9 ، 2021
Мало сотрудников и даже если берешь талон по факту ждёшь более 15 минут(в Москве не более 15 мин ожидания)и по типу живой очереди. Сотрудники частично приветливые и идут на помощь, но не все, была с маленьким ребенком , попросила, чтобы не ждала, очередь из 50 человек, чтоьы меня обслужили без очереди, так уж получилось , что в тот день была огроменная очередь, пошли на встречу, пару месяцев назад другие сотрудники с такой же ситуации тупо отказали(
2
مايو 20 ، 2021
Народу немного, обслуживают быстро, персонал вежливый, все расскажут и подскажут. Некоторые услуги только по предварительной записи, например регистрация по месту жительства. Также есть перерыв на дезинфекцию помещения, имейте ввиду!
2
3
يناير 24 ، 2023
Постояно очереди ... Положительные отзывы фальш. Прихожите сами убедитесь.. Талоны прокручиуают, так как не успевают. И за задержку кофе не дают.
4
يوليو 21 ، 2023
2 недели ждала регистрацию ,каждый раз приходила говорили,ещё не привезли ,а оказалось что отказ,нету согласия второго собственника !
При оформлении девушка ничего не сказала ,пол часа ждали оформления ,ужасно,что работают такие некомпетентные специалисты !
4
سبتمبر 2 ، 2023
нехватает услуг! Почему не сделать как в Москве!!!? Вопросы с ЖКХ нужно решать в Видном!!!
يناير 11 ، 2023
Все вопросы с документами решились быстро, записалась заранее,подъехала в нужное время,личное время затратила по минимуму.
3
1
سبتمبر 8 ، 2021
Родился ребенок и нужно было оформить кучу документов основных и сопутствующих. Начиная от СНИЛС, ОМС, и заканчивая пропиской ребенка, распределением мат капитала на ипотеку.
За последние 2 недели тут уже 4 раз.
Отделение маленькое, на 10 окон, но стоит отметить, что 2-3 стабильно не работают. Я прекрасно понимаю, что сюда едут со всех новых ЖК в округе и по этому тут постоянные очереди, но нужно предпринимать меры.
Ожидание - стабильно не менее часа (а то и 2-3). И не имеет значения с каким вопросом, подать заявление на СНИЛС или большая процедура регистрации.
По какой то причине, переодически, начинают вызывать только определенные номера, например все с талонами М идут друг за другом, потом идут Р и так далее. Распределения по функционалу каждого окна нет, все делают все. С одной стороны это хорошо, но по факту получается, что я хочу просто запросить выписку егрн и сижу второй час в ожидании, пока другие люди оформляют права собственности с огромным комплектом документов.
Были и обратные ситуации, когда я был со своим талоном вторым по нумерации в очереди, но порядковые номера М просто не вызывали около полутора часов.
Я не понимаю по какому принципу тут строится работа, и в принципе мне как пользователю это не должно быть интересно. Единственное что я хочу, не отпрашиваться с работы на 3-4 часа каждый раз, когда мне нужно посетить это отделение.
Сотрудникам спасибо за вежливое общение и подробные разъяснения вопросов.
2
1
فبراير 5 ، 2023
Всегда большие очереди. Приходится ждать пол 30 минут и больше. Вызывают по табло сразу все талоны, а потом просят сидеть и ждать, когда позовут.
2
2
أكتوبر 19 ، 2023
Очень многолюдно, не всегда работает электронная очередь.