Мои Документы

4.5

3322 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина

مستوى 8 خبير محلي

Администратор старается быстро распределить поток посетителей, если собираются люди. Охранник проверит температуру. Для ожидающий своей очереди, есть аппарат с кофе. Если надо сделать фото на документы, то фотограф всегда на месте. В случае необходимости распечатать, отсканировать документы, есть вся необходимая техника. В случае затруднений по каким-либо вопросам, сотрудник быстро обращается к старшему коллеге.

Татьяна

مستوى 17 خبير محلي

Не квалифицированные специалисты. Очень мало информации можно получить по услугам от сотрудников. Дают несуществующие номера по которым не дозвониться, чтоб с себя снять ответственность . Вообщем больше двойки не заслуживают .

Тдите Десом

مستوى 8 خبير محلي

Был приятно удивлён допсервисами - сдача экспресТесттв на ковид и вкусным кофе)) в правильном направление идёте товариши))

Виктор Куртэков

مستوى 8 خبير محلي

Подали документы на регистрацию сделки с недвижимостью почти без очереди, хороший мфц

ирина ляховец

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый персонал спасибо за вашу работу

Евгения Ошовская

مستوى 22 خبير محلي

Пришла, спросила, объяснили, рассказали😃 Итог, довольна, быстро и понятливо. Спасибо!!!

Никита Пьянков

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительный охранник на ресепшен. Всё первое впечатление испортил. Пришёл за 5 минут до окончания, Сказали приходить за 20 минут минимум, т.к. обслуживание долгое.

Виктор Анатольевич

مستوى 6 خبير محلي

Даже не знаю как все описать. Вроде и всё новое, и очередь электронная, и что не мало важно - работают адекватные люди знающие своё дело. НО не работает это всё вместе!!!!! Простую регистрацию ждал 4.5 часа, хотя переломной было всего три человека....

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

ужасный персонал

Валерия

مستوى 6 خبير محلي

Была здесь 2 раза. Оба раза ожидание не больше 10-15 минут. Вежливый персонал. На входе сотрудник помогает правильно выбрать талон. Из минусов : небольшое помещение, есть ли туалет - непонятно, кулеров тоже не увидела.

СУЛТОН ЮНУСОВ

مستوى 3 خبير محلي

Очин долга ждут народ по 3 часа ждут с ребёнками ждут 3 часа ужас

إظهار رد العمل التجاري

татьяна ускова

مستوى 8 خبير محلي

Не квалифицированный персонал!! Не знают принцип работы и её последовательность. Заведующая очень грамотная,если и есть работник там,то только она,остальные к сожалению не знаю смысл своей работы.

Игорь Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Помогли быстро восстановить утерянный СНИЛС и выдали свидетельство о его выдаче.

Юлия Е.

مستوى 5 خبير محلي

На днях посетила центр по рабочему вопросу ! Все сделали быстро, профессионально! Очень доброжелательные сотрудники, не чувствуешь себя в напряжении, как в некоторых учреждениях! Мне есть с чем сравнить, к сожалению в том районе где проживает моя семья, в аналогичном центре совсем иное отношение и поведение сотрудников !

مستوى 11 خبير محلي

свои вопросы решал быстро. ничего особенного.

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Ожидание в очереди час! Работает только половина окон. Вызывают талончики на табло(видимо, чтоб по базе долго не висели в очереди) устно говорят ожидать.

Евгений Ц.

مستوى 6 خبير محلي

Грамотные специалисты. Особая благодарность ведущему специалисту Сокольской Юлии Александровне

Виталий Чаплыгин

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное МФЦ отправляют в другие МФЦ утверждая что там меньше народу чтобы только не работать самим.... Только при получении талон... Ужас

إظهار رد العمل التجاري

Guzel Abdulmanova

مستوى 7 خبير محلي

Неквалифицированные сотрудники, которые не слышат и не понимают вопроса.

إظهار رد العمل التجاري

Русалка

مستوى 8 خبير محلي

Обычный мфц, сотрудники вежливые, грамотные

Владимир Тимощенко

مستوى 13 خبير محلي

Неплохой центр, обращался, все сделали. Всегда очереди.

марина уланова

مستوى 10 خبير محلي

Небольшой офис. Сотрудники работают слаженно. Всегда помогают решить вопросы

Анна М.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение , хуже не встречала ни в одном районе. Сотрудники все некомпетентные , на расепшине никто ничего не знает , огромные очереди, постоянные поломки с сервером и тд. Заходила раз 8 по разным делам, не разу ничего так и не оформила в данном отделении, потратила только нервы и время!

Cherry

مستوى 13 خبير محلي

Даже не знаю с чего начать. Во-первых не делают копии документов. Хотя обязаны делать бесплатно при первом запросе. Во-вторых им плевать, что вы живете рядом в 1 км от них. Езжайте по месту проживания - в Южное Бутово. Прямо настойчиво отправляют туда.

إظهار رد العمل التجاري

ЕЛЕНА АВДЕЕВА

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место. В очереди можно весь день проседеть.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ли

مستوى 12 خبير محلي

Приехал за документами, не смогли найти, попросила заявление, пока я пошёл в машину, взяла другого человека, мне пришлось ждать, пока обслужат человека кторорый пришёл после меня!

Евгений Бутков

مستوى 7 خبير محلي

Набрали людей по объявлению, поставили должности "ведущий специалист", а никто толком нормально не может проконсультировать! 25 августа: Началось со стойки регистрации. На вопрос как оформляются документы на новорожденного консультируют частью устаревшей информацией, а частью сложнее, чем можно в итоге сделать. На вопрос о необходимых документах для прописки говорят обязательно сделать выписку из ЕГРН о собственниках(Это ошибочно, но узнаем позже). Оплачиваем выписку - 390 руб + 50 руб комиссия. Переходим к другому "ведущему специалисту" для заказа выписки. в документах на собственность до 2010 года нет кадастрового номера, только условный номер. Как это "чудо" сформировал выписку нам по несуществующему кадастровому номеру остается загадкой. 2 сентября: Проверили через интернет, что выписка готова. Чтобы приехать 3 собственникам и 1 прописываемого берем 2 такси и 1 няню на 2 часа(но это наши проблемы). Узнаем, что в выписке из ЕГРН нет данных о владельцах. Но могут сделать без нее. Но на кой мы ее тогда заказывали? Звоним в Росреестр, а говорят, что это в принципе несуществующий кадастровый номер. ЦИРК, а не МФЦ! Так как при прописке забирается паспорт, а мне он нужен для прохода на режимные объекты, спрашиваю о справке о том, что паспорт сейчас сдан. Ответили, что можно получить в паспортном столе и называют адрес. Приезжаем в паспортный стол, а там говорят, что по этой причине не каких справок не выдается.... Пам-пам!!! 4 сентября: Приходит отказ, так как двое собственников сменили девичьи фамилии, а "ведущего" не смутило, что в документах на собственность и паспортах разные фамилии. Так как у жены подходили роды, то откладывается вопрос на время. 3 октября: Записались на 14:00 через сайт "услуги мосрег". По приезду, нам говорят, что нас не примут, потому что в 2 часа санобработка помещения. Так мы же записались через сайт? на сайте написано что обработка с 16 до 17. вот как так? А уже 2 такси и 2! няни на 2 часа!!! И чьи это уже проблемы?! Со скандалам нас согласились принять. 10 октября. 5 минут "ведущий" не может найти мой паспорт, подключает коллегу. После паузы выходит и спрашивает: "А вы именно паспорт сдавали?". Ну в этот момент, я думал что выскочит Пельш со словами "РОЗЫГРЫШ", но нет, было только уныние МФЦ. Итог: Прописку сделали, но какой ценой. сколько времени и денег необходимо потратить для бесплатной прописки? Прискорбно, что такую простую услугу можно оказать настолько плохо! Позор!!! Эпикфейл 04.02.21 узнаю, что меня не выписали со старого места жительства, ну "профессионалы" и в паспортном столе!

Сергей Арзамасцев

مستوى 19 خبير محلي

Был два раза, народу не много, а все долго. Хамка принимала документы, она считает, что может повышать голос на клиента. Пришлось напомнить про уважение, но только с третьего раза она перешла в нормальное общение.

алена иванова

مستوى 13 خبير محلي

Последний раз были по этому адресу, просто кошмар , просидели около 2 часов в очереди к специалисту помощь на гос.услуги

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 19 خبير محلي

Места для ожидания много, при входе сообщают, что время ожидания 20 минут ((( менеджер обслуживал хороший, но время ожидания портит всё впечатление

Людмила

مستوى 13 خبير محلي

Удобное расположение, в целом если по записи-то обслуживают быстро

Дамир С.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасно долго ждать. В субботу работают 4 человека. Очереди большие

إظهار رد العمل التجاري

Габар.Л.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно, ужасно, ужасно ! Гнать всех надо спят в одном ботинке!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Радион

مستوى 19 خبير محلي

Менеджеры как будто приехали из колхоза. Общаться не умеют, хамят.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Прокопенко

مستوى 14 خبير محلي

Легко и не принуждоно

М Ч

مستوى 9 خبير محلي

Плохо то что там нет миграционный центр. Везде есть только в Бутово нет. А так сотрудником нет претензии

إظهار رد العمل التجاري

Назгуль Мамаева

مستوى 8 خبير محلي

Очень обрадовалась когда открыли в Бутово парке МФЦ. Но связи с пандемии принимают по записи. Без записи не принимают, когда принимают в Москве в МФЦ !!! Естественно я записалась и по времени не смогла пройти и у входа людей много было, через 10 мин зашла кроме меня ещё один посетитель была и всё, остальные ходили, разговаривали внутри. Когда закрыто зачем там охранник нужен не пойму?! Когда стояла у входа, сотрудник заходил и выходил несколько раз, потом подошла женщина и он ее встретил и попросил маску одеть, наверное знакомая без очереди пропускают своих . И он же документы принимал у своего знакомого ,когда меня пропустили . Температуру мерят и руку антисептиком обрабатывают. Чтобы подтвердить учётную запись тоже надо записаться , 25,06 записовали на 09,07,2020 г это просто ужас. Хорошо что можно в Сбербанке подтвердить ,приехав Сбербанк быстро все потвердили и карту МИР открыли для социальных выплат. Годовая обслуживание бесплатно, смс оповещение 30руб.

Mar Vel

مستوى 17 خبير محلي

Все хорошо. Быстро сделал документы какие нужны были

Вячеслав

مستوى 8 خبير محلي

Менял В/У по истечении срока действия всë быстро и без проблем. Буду обращаться ещё.

Ремонтник

مستوى 15 خبير محلي

Прихожу третий раз по различным вопросам, и каждый раз всё у меня проходит "как по маслу" в минимальные сроки. Девушка на входе всегда помогает, объясняет, консультирует по вопросам работы МФЦ. Обслуживание на уровне. Один раз не работал терминал оплаты у одного из операционистов, но проблема была быстро решена.

V Anastasia V

مستوى 5 خبير محلي

Сколько раз приходим , столько же раз сталкиваемся с равнодушием ,хамством .В Москве иное обслуживание и подскажут и выслушают , а здесь и позволят себе подшутить , и по спорят и нахамят .

ya.melkay2018

مستوى 5 خبير محلي

Уже больше недели не работает электронная очередь. Время ожидания составляет более часа. Подавала заявление на справку более 4 раз, в итоге постоянно приходит отказ в оказании услуги, т. к. копии моих документов не были отправлены в электронном виде. '"Отличное МФЦ"'

Спасский Никита

مستوى 4 خبير محلي

Постоянные очереди, из 10 окон работают половина. Но сотрудники вежливые и максимально стараются помочь.

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Калинина

مستوى 5 خبير محلي

Забыли номер, который дали при записи. На ресепшн сказали, что без него запись не найти. Хотя к номеру привязана фамилия и точное время было известно. Либо это недостаток софта, либо не доучили девушку на ресепшн. В итоге записались по живой очереди. Прошли через 2 часа. Это сообщение-рекомендация. В целом отделение понравилось.

Елена Ремизова

مستوى 6 خبير محلي

Грамотные специалисты, удобное расположение офиса. Лучше приходить с утра, днем народу много

светлана л.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, 4компьютера и 2 сотрудника, на вопрос почему остальные не обслуживают, на ресепшен женщина ответила что,, У нас вообще один сотрудник здесь,, это услуги за которые мы платим налоги и сидим в очередях по 3часа, в окне,, помощ,, тетка наглая вообще сидит.

Рада Н.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Я была на приеме по записи. Мой вопрос решили быстро и четко. Хотя я и ждала свою запись 2 недели. Но меня очень смутило, что я была один посетитель на весь зал. Хотя за дверями МФЦ толпилось постоянно человек по 10. Во время того как один из специалистов занимался оформлением моих документов, на рабочих местах также находилось 4 специалиста. Они ничем не были заняты в это время. Ни посетителями, ни документами. Просто сидели и болтали. Людей пришедших без записи отправляли записываться предварительно по телефону горячей линии, объясняя это тем, что все специалисты заняты. Хотя ближайшая запись только через 2 недели. Получается, что люди не могут бысто решить свои вопросы просто потому, что сотрудники не хотят работать! До этого я была в МФЦ в Москве в ТРЦ Коламбус. И там все было очень четко организовано. Одна очередь по записи и вторая без записи. Сначала заходят те кто по записи и как только освобождается специалист сразу запускают тех кто без записи. Все очень быстро. Все при деле и никто не прохлаждается.

Ольга Николаева

مستوى 9 خبير محلي

Очередь небольшая, но тут видимо время посещения нужно продумать;)

Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Очень комфортное обслуживание в данном МФЦ обеспечивает в первую очередь персонал. Свечникова Виктория и Коробейникова Виктория очень компетентные, осведомлённые, профессиональные сотрудники. Благодаря Викториям на стойке при входе не скапливается очередь и мы с комфортом получаем услуги. Свечникова Виктория быстро и уверенно консультирует посетителей, за что отдельное "Благодарю"!!! В офисе очень чисто и уютно, насколько это возможно в госучреждении с подобной "проходимостью". Один минус, но это скорее к сотрудникам БЦентра - прилежащая территория не была обработана реагентами либо песком, из-за чего я подскользнулся на льду. Круто, что без травм, но вот грязь с одежды в уборной МФЦ никак не отмыть. Кстати, мыло (для рук) в уборной для посетителей, я думаю, нужно бы предоставить. Благодарю сотрудников отделения "Мои документы" в "Бутово Парк" за профессионализм и участие при оформлении регистрации прав.

Маринэль

مستوى 8 خبير محلي

Не по всем вопросам, можно найти ответы.

Мои Документы

1144 مراجعات