Мои Документы

تقييم 4.8
3300 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1184 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Порадовало отсутствие очереди! Сотрудники с участием решают задачи, оформили паспорт по достижению 14 лет
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Быстро идет очередь, грамотные сотрудники
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Сравнивая с Москвой , понимаешь как все плохо. Все долго, медленно.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Будьте осторожны с сотрудником по детским помобиям, дает неверную информацию, отказываеь в принятии документов! Выше стоящее руководство никаками правами не обладает и потом помочь вам не сможет, не советую этот филиал
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Приняли, быстро, всё объяснили
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отвратительные отношение к клиентам .Не умеют разговаривать по человечески.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Жалко девочек. Зарплата маленькая, работа трудная. Предлагаю удвоить зарплату немедленно. Самые лучшие работники. Отзывчивые. Подскажут помогут. Очень вежливые.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Вежливые сотрудники, небольшое время ожидания
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Постоянно пользуюсь услугами данного мфц. Так держать !
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Быстро работают, отзывчивые сотрудники
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Все быстро и четко
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Только у нас, надо сделать движение дважды (одно и тоже) чтобы получить две разные бумажки которые безразлично связаны между собой😀
3
1
يونيو 19 ، 2022
была и в будний день, и в выходной. В очереди не сидела, обслуживание быстрое, персонал хороший, вежливый.
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Сотрудник МФЦ были отзывчивы и оперативно помогли без волокиты
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Оформляд документы на квартиру.Всн быстро.
1
مستوى 23 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Нереально большие очереди в центре зала у компьютера. Говоришь специалисту почему не принимает по очереди - только глазами хлопает. Просто ужас!!! Причем половина окон свободны! Сидят в телефонах и ни один не подходит помочь!
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Получала выписку из домовой книги. Всё быстро, чётко, очередей (по сравнению с МФЦ на ул. К. Маркса) практически нет, может быть потому, что была днём. В помещении чисто, но душновато (мне показалось, не работала принудительная вентиляция). Персонал приветливый
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Персонал не понимает или не слышит,что требуется от клиента. У меня задвоилась учётная запись на госуслугах. Пришла за помощью, удалить лишнюю и подтвердить номер телефона на основной. Простояла в очереди , парень из 5 го окна ,покопался в компьютере, толку о . Ничего не сделал. В итоге только потерянное время. Придется ещё раз идти туда... Товарищи, вы хоть слушайте и вдумывайтесь, что вам говорят и что требуется сделать.
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Такого унижения и безалаберности просто не ожидала! Пришла продлить субсидию по ЖКХ, простояла час,это при инвалидности 2 гр. Потом час сканировали мои платежи и это имеющимися данными в компе! Затем приказали опять явиться через 40 дней! Явилась... молодой человек 20 минут перебирал бумажки и после моего замечания, что человек важнее бумажки, перебирал их ещё 15 минут! Если это облегчение для меня, то я считаю, это просто издивательство над больными пенсионерами! Такого унижения я давно не испытывала! Позор цифровизации!!!
2
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Работают люди, неравнодушные...
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Сотрудники пытаются не дать взять электронную очередь, а вместо этого отправляют стоять в живой очереди. На самом деле электронная очередь работает и, если взять талончик, то сразу вызовут к окну. Таким образом, сотрудники создают видимость отсутствия очередей в данном мфц (людей в живой очереди и их время ожидания автоматика не отслеживает), а, как говорится, нет человека (в электронной очереди) - нет проблемы.
6
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
С утра не работает электронная очередь. Как дальше не могу сказать. Но на стойке направляют в ручном режиме так сказать. В остальном все хорошо
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Всё получили вовремя и без проволочек. Консультанты на входе выше всяких похвал.
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Совсем невежливый персонал. Между сервисом в Москве и в этом отделении - небо и земля: - автомат с талонами на очередь не работает. Видимо в Мытищах везде решили их расставить для "видимости" и выключить. -в пандемию все без масок, даже сам персонал. Никто не делает никому даже замечаний. -огромные очереди. -со стороны работников раздражительность и хамство.
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
С задачей справляются!вежливое обслуживание)
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Это какой то кошмар. Разговоры сквозь зубы. Два раза в день перерывы на дезинфекцию( в поликлинике такого нет)… выгоняют не закончив работу с клиентом. Зайти можно только по записи или по коду. Записи нет на ближайшие дни. Обьяснить что то не хотят. Сидят за стеклом на 1.5 метра- как будто у тебя чума. Ничего не слышно и не видно. Отправляют все делать через компьютер. А теперь представьте что вы инвалид- пенсионер и приезали на авттбусе через полгорода. Ощущение что облили отбросами. Парадный подьезд и просители.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
А я разочаровалась . Наблюдала как 19-40 сотрудники не принимали посетителей . Молодой человек упрашивал чтобы приняли подать документы на регистрацию . И он был записан Я обратилась с вопросом и сотрудники не могли точно ответить на мои вопросы Более того в 20-55 все сидели с сумками передавали данные сверки кто сколько принял за день посетителей . Было не приятно что прям ждали когда же я уйду ))) обсужлали других посетителей в присутсвие меня
4
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
В это отделение МФЦ выделен всего один специалист для электронного заполнения заявлений . Заполнить такие заявления самостоятельно невозможно, т.к. необходимо наличие сканера . Возникает живая очередь, потому, что к этому специалисту талоны не выдаются.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Спасибо огромное за работу! Доброжелательно, быстро! Профессионально! Молодцы!
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Вежливый персонал все быстро сделали
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Всегда обращаюсь на прямую, очень довольны, все профессионалы, всегда помогут!
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Сотрудники всех вместо электронной очереди отправляют в живую очередь, хотя обрудование исправно. Просто им так выгоднее. Живой очереди начальству не видно, а по электронной у них все отлично (время ожидания "менее 1 минуты").
5
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Быстро работают.доступно объясняют.вежливые сотрудники,чистое помещение.
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Помоги показали куда тыкать в телефоне, приятное общение и помогли решить проблему. И на удивление не было очереди.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Всё быстро и чётко. Хорошо организована работа персонала. Долго там не прибываешь.
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Была 1 раз, придраться не к чему)
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Быстро и удобно
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Приехали в воскресенье. Оказалось, что мфц работает по предварительной записи. В воскресенье трубку по номеру телефона 122 не берут. Сотрудники в воскресенье сидят ничего не делают, так как людей по записи нет, а кто приходит без записи не пускают. Что за издевательство?
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Ужасное обслуживание!!! Сотрудники грубые, выдергивают документы из рук. Сервис на нуле… особенно окошко 8 28.07 испортило все настроение в 16:30… 🤢
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
ужасный мфц, 3 дня по 6 часов в очереди, 15 лет сотрудники работают
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Отвратительное построение работы. Ни где больше не встречала такой медленной и не налаженной работы. Каждый раз по 2-4 часа. Последний раз прождала сотрудницу в 16 окне час с небольшим она работала с одним клиентом (за час она не отпустила одного клиента...) И когда я ее спросила нормальным тоном долго ли еще, то в ответ мне так нахамили. В итоге когда я дошла до администратора и спросила можно ли к кому еще, то оказалось, что у меня нет одного из документов. Я понимаю, что это моя ошибка, но может быть проверить наличие документов у меня можно было заранее, а не после того как я просидела в МФЦ час с ребенком (и за это время не приняли и не отпустили ни кого). Т.е. ни чего не сделала, и меня обхамили по полной программе. Спасибо сотруднице в 16 окне не матом. Ужасно не продумано и не налажена работа....
8
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Нормальный МФЦ, за исключением чехарды вокруг приёма документов по вопросам регистрации недвижки. Электронная очередь отсутствует, люди вынуждены сами очередь создавать, поддерживать и регулировать очередь, со всеми вытекающими. Всё таки в цифровой век живём.
2
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Отличный МФЦ. Быстро, культурно и профессионально обслужили. Единственный недостаток- отсутствие навигации в ТЦ, сложно найти МФЦ в торговом центре. Просьба развесить указатели.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Систематически не работает эл.очередь,толпа народу постоянно
1
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Хороший просторный мфц. И парковка есть.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Простояла в очереди с 17.26 до 20.00 услугу так и не оказали.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Очень долго оформляют 3 бумажки, в некоторые окошки живая очередь, народу куча. Ничего не автоматизировано. Сотрудник может встать и уйти на обед во время оформления на полчаса и надо его ждать. Ужасно, долго и хамят не по делу
4
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Удобный МФЦ немноголюдный, рядом есть сопутствующие сервисы (фото, ксерокс и пр.)
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Приехали в 19:00 взяли талон. В итоге, в 20:00 закрыли. Скажите, а нахрена автомат выдаёт талоны и для чего сидит ваш охранник? Такого бреда, я ещё не встречала.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Большое Мфц ,прошло все хорошо