Mos-okras
169 مراجعات
مارس 21
Доброго дня) Ребята просто супер! Мало того что очень грамотный подход к проблеме клиента так еще и очень качественно и быстро выполненная работа. Спасибо за понимание ситуации (беременная жена на последних сроках) и маленькие сроки для выполнения работ. Ребята подстроились под мой график и сделали все раньше срока. Все качественно) Спасибо ОГРОМНОЕ. Кстати Родился Сын назвали Матвеем) Чуть позже продолжим работу над Авто (черный киа соренто) Спасибо ОГРОМНОЕ!
2
يناير 27
Отличный, вежливый коллектив, всегда поддерживают связь, решения принимают моментально!
Обращался за покраской переднего бампера после небольшого дтп, но в процессе разборки, оказалось что бампер ранее запаевался и на том же месте пошла трещина. Было принято решение произвести замену. После чего нашли в продаже оригинальный, полностью комплектный бампер в цвет машины на разборке, оценили его состояние, привезли установили и отполировали. И всё за два дня!
Каждое действие сопровождалось фотоотчетом и обговаривалось со мной!
В итоге я получил практически новый бампер в заводском окрасе, без навязывания лишних услуг!
Однозначно рекомендую!
6
1
ديسمبر 27 ، 2024
Необходимо было покрасить три кузовных элемента и починить бампер. Выбирал по отзывам, не прогадал!
Крайне клиентоориентированный сервис! Положительные впечатления были сразу после общения по ватсапу и телефону. Отвечали быстро и по делу.
Машину отмыли всю, что надо и не надо)) (сделали комплекс) сдали конфеткой!
По самим работам: все отлично, идеально в цвет попали. Выполнили в два раза быстрее обговоренного срока. Стоимость по итогам работ после обговоренной суммы - не увеличилась. Хотя явно сделали больше (той же мойки не было в заказ-наряде). Кстати по фото примерно так же и оценили.
Всегда были на связи, по своей инициативе присылали фотоочеты процесса ремонта. Девушка на приемке прям молодец!)
Одна из мелочей, но во многих других сервисах этого нет: тут сотрудники не курят в боксах, это прям бросилось в глаза. (не прокурят авто)
5
1
فبراير 12
Большое спасибо! Всему коллективу Мос-окрас. Максимально оперативно приняли меня, учли все мои пожелания! Всегда на связи, быстро отвечают на сообщения в переписке на все интересующие вопросы. Качественно сделали кузовной ремонт, отлично попали в цвет. Машина после ремонта как новая.
3
1
مارس 20
Хочу поблагодарить команду «Мос-Окрас» за помощь в устранении ржавчины на кузове моего автомобиля. Проблема возникла из-за коррозии в проёме задней двери — решил не затягивать и обратился в сервис.
Что порадовало:
1. Профессиональный подход — перед ремонтом провели полную диагностику, показали очаги коррозии на фото и объяснили, как будут их устранять.
2. Качество восстановления — ржавчину убрали полностью, поврежденные участки аккуратно заварили и покрыли антикоррозийным составом. После покраски невозможно отличить от оригинального кузова!
3. Внимание к деталям — мастера посоветовали, как избежать повторной коррозии (например, обрабатывать скрытые полости зимой).
4. Соблюдение сроков — работы заняли 2 дня, как и договаривались.
Отдельное спасибо за честность: не навязывали лишних услуг, а смету составили сразу.
Рекомендую «Мос-Окрас» тем, кто ценит долгосрочный результат. Компания доказала, что с ржавчиной можно бороться эффективно.
1
أكتوبر 2 ، 2024
Спасибо коллективу мос-окрас! Не раз обращался за помощью, профилактика ЛКП, удаление коррозии, покраска. Очень отзывчивый коллектив, профессиональные мастера, видно, что с большим опытом. Отдельная благодарность офисному персоналу, Татьяне и Ольге! Если бы не они я бы утратил веру в людей. А их запчастист Руслан достанет вам даже то чего не может быть! Спасибо вам!
6
2
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо огромное отзывчивой команде сервиса! Всегда помогут, подскажут. Ни разу не было такого, чтобы разводили на деньги, все замечания только по делу. По времени всегда принимают без очереди и опозданий. Делала у них ремонт кузова. Никаких нареканий спустя год 👍🏻 смету посчитали для страховой тоже без вопросов. Ну и помогли мне отжать крыло от двери, чтобы та открывалась, пока не накоплю на ремонт)
Огромное спасибо, ребята, от души!
3
1
نوفمبر 30 ، 2024
Спасибо огромное коллективу мос-окрас. Вежливый внимательный персонал. Сделали всё очень качественно. Всё объяснили, присылали фото как продвигается работа. Всем рекомендую. Ещё раз огромное спасибо за проделанную работу. 👍👍👍
3
1
أبريل 20
Владею автомобилем VW Jetta 2011 года, как и у многих машин в таком возрасте, появились проблемы по кузову.
Долго искал кузовной сервис, но никто из знакомых ничего не мог посоветовать. Было принято решение, искать в интеренте по отзывам. После нескольких дней поисков, я наткнулся на "мос-окрас", отзывы все положительные, обещают супер качество. Вот оно, подумал я. Записался на осмотр, озвучили проблемы по левому и правому порогам и аркам обоих задних крыльев, озвучили предварителньый ценник, но сразу сказали, что видно будет после вскрытия.
Прислали фото - левый порог замена, там дыры, правый сказали, что еще можно спасти. Предложили окрас обоих задних крыльев, замену левого порога и обработку от ржавчины и окрас правого порога и арки. Сумму озвучили - 108 т.р.
Сказали все будет супер, решим все проблемы по кузову на долго!
Жду около 2 недель и забираю автомобиль, мои просьбы организовать выдачу через подъемник и показать работу снизу проигнорировали, выдавали "у ворот". На первый взгляд все было сделано хорошо, забрал машину и уехал.
Все началось уже спустя 3 месяц, в мае. Случайно обратил внимание на мойке на заднюю правую арку - она было опять вся ржавая!!!!1111
Позвонил в "мос-окрас" и скинул им фото. А дальше было интересно, меня начали уговаривать по телефону, что это такое место и сделать там ничего нельзя, коррозия появится опять. На мой логичный вопрос - а зачем вы тогда взялись за ремонт и взяли с меня деньги? в ответ тишина. Предложили переделать в рамках "гарантии". Приехал я на этот гарантийный ремонт в июне-июле (точно не помню, никаких документов по этому ремонту не дали). Также на месте заявил еще один дефект - не попали в цвет, причем конкретно и заметно это только на ярком солнце, замой на приемке этого не было видно.
Мне опять начали рассказывать про бесполезность ремонта в этом месте, про разноцветную машину было просто многозначительное молчание. В итоге я с "боем" выбил перекраску по "гарантии".
Забрал машину через несколько дней, меня заверили, что залили там все кислотой и все будет круто, на том и уехал.
Проходит еще пол года, зимой я в заднюю арку не залезал, да и не до этого было. И вот на днях, заехал на ремонт подвески и посмотрел автомобиль снизу, был очень не приятно удивлен. С правого порого облез антигравий и частично краска, под ними коррозия, задняя правая арка опять цветет, да еще как! Также обнаружил отвратительную сборку пластика в арках - она закреплена как попало и трет пороги и крылья (из-за этого на них краска отлетела!) Также по левой задней арке - обнаружил вспучивание лака по кромке, под ним явно тоже коррозия.
В итоге, если отбросить эмоции, что я получил за 108 т.р.?
Единственное место, де у меня нет вопросов это новый порог, он пока что держится.
1. Мне жестко не попали в цвет.
2. Во всех местах (кроме левого порога) все продолжает "цвести" еще хуже, чем до ремонта.
3. Отвратительная и наплевательская сборка пластика после ремонта, на фото видно, что в месте прилегания подкрылка к порогу просто дыра и торчит абсорбер, там явно просто не хвататет пластика!
4. Проблемы в тех местах, где раньше их не было.
Я надеюсь, что руководство этой организации читает отзывы, жду от вас обратной связи.
З\н и фото прилагаю, мои контакты у вас есть, в случае устранения указанных дефектов обязуюсь дополнить отзыв.
نوفمبر 11 ، 2024
Долго искал куда отдать свой автомобиль на покрас и исправление дефектов от прошлых ремонтов. Я перфекционист и докапываюсь до каждой мелочи которую кто то не заметит или сочтёт не столь важной на общей картине. Имею огромный негативный опыт с обращениями в разные виды сервисов по покраске и частников. Отношусь к новым местам своего посещения с опаской и не доверием, но почитав отзывы, послушав рекомендации - решил всё таки обратиться в мос окрас. Что я получил?
- полноту обратной связи, ответы на все мои вопросы и переживания
- прекрасный ремонт в плане жестянки
- идеальное выставление зазоров
- покраска и попадание в цвет такое что никакой эксперт не имея толщиномер не поймёт что был окрас
- приятные эмоции при выдаче автомобиля, улыбка не сходила с лица.
Честно такого результата я не ожидал и рад что в Москве есть такое место, куда можно отдать свою машину и не переживать за неё и быть уверенным что всё будет в лучшем виде. Очень надеюсь что со временем это место будет процветать и не испортится. Огромное спасибо коллективу мос окраса.
Ценник на работы не дешёвый, но свои деньги ребята берут справедливо, такие мастера должны хорошо получать за свой труд. Автомобиль шкода суперб шоколадный.
3
1
فبراير 7
Красили арку, и бампер. В цвет не попали, белый обычный, не перламутр, не изумруд , обычный белый. Все это сказки про то что будет потом в цвет и тд. Работа колориста оставляет желать лучшего.
Оплата наличкой.
При приемке гарантируют, что будет все отлично, качественно и тд. На деле так не получается.
Через месяц и лак облез на бампере. Перекрасили заново бампер, якобы какой то брак материалов , ну может и так , не знаю. Но сомневаюсь) скорее технология покраски нарушена. 2 звёзды , а не одна, исключительно из за того что сделали почти в обещанный срок , один день разницы насколько помню
2
5
يناير 12
Даже не ожидал, что такие сервисы ещё остались. Приятные в общении , лишнего не навязывают. Профессионалы своего дела. Спасли мою машину после криворуких мастеров. Приняли мою машину в работу в течении трёх дней все сделали. Всегда на связи информируют клиента о всех этапах работы с авто. Обязательно буду обращаться только к ним и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!! Scoda Oktavia A7
4
1
فبراير 12
Рекомендую. Хороший сервис. Все сделали оперативно, качественно. Хорошая обратная связь. Павлу, мастерам, которые занимались моим авто низкий поклон. Changan CS 35 Plus. Юрий.
4
1
ديسمبر 25 ، 2024
Обратился к данным ребятам с просьбой восстановить машину после дтп,были значительные повреждения,сделали все на высшем уровне, результат очень порадовал,все грамотно,Вы большие молодцы, спасибо.
4
1
يناير 7
Мне нужно было покрасить бампер и дверь, долго выбирала. Написала, мне быстро ответили озвучили примерную стоимость, она была не заоблачная, записалась. Осмотрели машину, задали вопросы, сориентировали по стоимости и срокам работ. Сделали быстрее, чем озвучили. Цвет подобрали идеально. Цена, качество и скорость - супер, я в восторге. Отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую и, думаю, если будет необходимость - обращусь снова
3
1
سبتمبر 29 ، 2024
Порекомендовал хороший знакомый. Как-то сразу сложилось и в этот же день посмотрели машину, примерно оценили работы. В июле 2024 ожидание ремонта занимало 2 месяца, напомнили за несколько дней. При передачи авто еще раз проговорили о работах (у меня были пожелания и по другим деталям). Очень грамотные ребята, дают дельные советы, без развода. Во время работы всегда держали в курсе: на каждом этапе работы направляли фото, рассказывали, какие процессы происходят и будут происходить дальше и в какие сроки можно забирать авто. Когда забирала машину мастера стояли рядом, все рассказывали и показывали. Отвечали на все вопросы, никуда не торопили. Оплата после проведения работ! Согласование работ идет заранее, обозначают приоритеты, что стоит сделать в первую очередь, а что можно чуть позже. Работа выполнена качественно👍 Выше всяких похвал❤️Спасибо Павлу и его команде. Очень приятно иметь дело с профессионалами!
4
2
سبتمبر 18 ، 2024
Заказ-наряд 0000001918 от 17.06.2024. Делали полную окраску и ремонт авто. На автомобиле не было живого места, абсолютно все части кузова были в той или иной степени повреждены. Определились со сроками и с порядком цены. После того как отдал машину, периодически писал и просил прислать фото текущего состояния авто, весьма оперативно мне их отправляли. Все дополнительные манипуляции согласовали со мной , в общем всегда были на связи и я понимал, что моей машиной плотно занимаются:)
По итогу:
Уложились в срок (1 месяц), как и договаривались. Результатом я очень доволен, машину отдали буквально в заводском состоянии)
Учли все мои пожелания
Сейчас я уже откатал почти 3 тысячи км. после ремонта, словил несколько камней, но, как ни странно, ничего не отвалилась, покрасили добротно:)
Рекомендую мос-окрас!
И отдельное спасибо мастерам и менеджеру! С вами очень приятно и легко иметь дело:)
5
1
فبراير 13
Всё хорошо. Покрасили бампер. Срок как обещали. Нормальные ребята, профессиональный подход без гнутых пальцев. Посмотрим как будет «носится», дают гарантию. Хорошее впечатление, уровень цен не оценивал. Рекомендую без оговорок.
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отличное место,приехал показал машину,все осмотрели ,посоветовали как лучше избавиться от коррозии на двери и задних крыльях.составили заказ наряд,договорились о времени ремонта и их сроках...все выполнили качественно и в срок...
2
1
مارس 11
Приехал не с самой тривиальной задачей, а именно - треснуло треугольник зеркала заднего вида. До этого обращался в несколько сервисов и все руками разводили и предлагали замену. Эти ребята без вопросов взяли и сделали, еще и подстроились по времени под меня. Рекомендую.
فبراير 8
Спасибо команде Мосокрас за консультацию. У меня было подозрение на то, что новая машина из салона перекрашивалась. Ребята все очень подробно проверили и вынесли свое резюме. Большое спасибо
3
1
يناير 19
Очень ответственные ребята. Задачу поняли, очень быстро взяли в работу, в процессе сами поняли что не совсем попали в цвет и к согласованному дню успели все перекрасить и отдать вовремя. Так еще и цена отличная)
4
1
يونيو 13 ، 2024
Очень достойное место, в Москве таких не найдешь. Персонал дружелюбный, сразу видно сплоченный коллектив)
По качеству и срокам работ без нареканий, все достойно и в срок.
Успехов Вам и процветания!!!!!
3
2
أغسطس 30 ، 2024
Единственный плюс, что хорошо покрасили
В остальном,все мягко говоря не очень, менеджеры отвечают очень долго, нужно вытягивать информацию
По времени работ тоже, говорят одно, потом переносят на «чуть позже», а это неделя
Так при записи на полировку, приехать лишь для того чтобы узнать что мастер заболел, человеческий фактор, все понимаю, но почему нельзя было это написать как только это узнали,а так знали он это вечером предыдущего дня
Но по работе вопрос нет
7
5
نوفمبر 12 ، 2024
Обращался 2 раза. В обоих случаях всё сделали очень хорошо и довольно быстро. Правда, дороговато.
2
1
يونيو 4 ، 2024
Все понравилось, начиная от оценки и заканчивая результатом, четко, в срок, неизменно приветливые менеджеры, подробно отвечающие на самые нелепые вопросы новичка. Мне красили крыло, идеальное попадание в цвет, заполировали коцки по кузову, на зеркале и ручках дверей. Друзьям посоветую смело.
2
1
مارس 11
Обращался в данный сервис , для Окраса крыла и стапельных работ, все сделали в срок , в цвет попали , качеством доволен ! Рекомендую
أبريل 28 ، 2024
Красили крыло, всё отлично сделали, ценник демократичный. Работу провели без лишних вопросов и навязывания не нужных работ
Так же помогли справиться с нестандартной проблемой (не открывался багажник). Единственные, кто согласился помочь. Быстро посмотрели и решили проблему менее чем за 30 минут
Спасибо большое мастерам
3
1
أغسطس 14 ، 2024
Отличный сервис! Обращался несколько раз с разными проблемами, все сделали хорошо и в срок) В целом очень приятное место, жаль только повод для посещения обычно не очень хороший)
3
1
سبتمبر 20 ، 2024
Крашу авто у ребят не первый раз, в целом всё оч хорошо! Если возникают вопросы, то стараются всё конструктивно решить. При последней покраске в качестве бонуса подклеили вставку под птф и подкрасили сколы, что весьма полезно перед началом сезона обработки дорог реагентами...
2
1
أبريل 5 ، 2023
Приехал к мастерам МосОкраса с коррозией задней правой арки. Мастерская сразу произвела самые приятные впечатления - все чисто, убрано, красиво. Машину мне сделали быстрее заявленного времени, по сути на 4 день уже забрал ее.
Как начали ремонт, скинули в вотссап фото всех процессов, звонил мастер и разъяснил все детали, ответил на вопросы. По итогу арка сделана отлично, дали гарантию. Хоть ещё и прошло немного времени, но интуиция подсказывает, что все будет с ней отлично, работа сделана максимально профессионально.
Дополнительно к арке сделали молдинги на крыше, обклеили пленкой, теперь на машинку приятнее смотреть в разы.
Спасибо большое!
6
1
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший вежливый коллектив, профессионалы своего дела, чистота, порядок, качественное и быстрое выполнение работ, современное оборудование, материалы премиум класса, админы и управленцы молодцы так держать
2
1
سبتمبر 26 ، 2023
Отличный сервис, удобное расположение (большая территория, где можно свободно проехать). Очень отзывчивый персонал, особенно девушки, оформляющие ремонт автомобилей.
Приезжала на замену лючка бензобака. Изначально говорили, что это займёт минимум 30 минут, но мастер управился менее чем за 5, за что отдельный огромный плюс.
Спасибо!
6
1
يناير 8
Молодые профессиональные ребята. Делают свою работу хорошо, лишнего не накручивают.
Работали в праздники.
2
1
يوليو 20 ، 2024
Делал ремонт порога, всё сделали отлично. Хорошее место для окрашивания вашего авто. Грамотный и качественный подход к клиенту и его машине.
Рекомендую👍👍👍
1
1
مايو 11 ، 2024
Добрый день!
Ещё раз благодарю за помощь )))
Определенно рекомендую. Приятный персонал. Администратору ( мастеру приемщику) девушке отдельное спасибо за консультацию по покраске.
Спасибо за установленные туманки и выставление заводских зазоров бампера.
Спасибо!
3
1
ديسمبر 20 ، 2024
Попала в яму, ребята все сделали день в день, выпрямили телевизор, все исправили. Спасибо большое, теперь только к вам буду обращаться.
3
1
مايو 17 ، 2024
Всём советую. Здесь можно быстро и качественно отремонтировать и покрасить автомобиль. Запчасти привозил свои. Потом узнал, что можно заказать в сервисе. Выполнили в оговоренный срок 5 дней + ещё и лобовое стекло заменили.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Приценивалась в нескольких мастерских но выбрала это место. Встретили как родную)))заезжала на покрас вмятины и перекрас крыши, замену лобового и бокового стекла и мелкий ремонт) Все подробно рассказали как будут делать, даже провели экскурсию)) Персонал вызывает только позитивные эмоции! Оплата по факту приема работы, без предоплат По срокам сдвинулись на пару дней, но заранее предупредили. В течение ремонта держали в курсе всех дел.
Осталась довольна! Благодарю так держать! Надеюсь повода обратиться не будет, но если что то только сюда)
4
1
مارس 18 ، 2024
Качество работы на высоком уровне. Выполнили окрас капота, ремонт переднего бампера с последующим окрасом. В качестве бонуса - поменяли повторители поворота. Все отлично!! Спасибо большое! Так держать!
1
1
مارس 4
Отличная мастерская. Красил бампер. Все быстро качественно с душой!
1
1
أبريل 18 ، 2024
Отличная малярка. Ребята очень дружелюбные и знатоки своего дела. Перед покраской проконсультируют и всё заранее посчитают и предупредят о возможных нюансах. Рекомендую!
2
1
نوفمبر 13 ، 2023
Спасибо всему коллективу за проделанную работу . Павел, девушки в офисе спасибо. Работа выполнена в обговоренные сроки , а самое главное качественно, в цвет попали отлично . Оплата по факту выполнения работы .
4
1
مارس 30 ، 2024
Отличный сервис ! Неоднократно обращался за помощь, все работы были выполнены качественно и в срок! Адекватные цены и качественные материалы. Спасибо большое!
1
1
مارس 21 ، 2024
Приехал в МОС Окрас по рекомендации товарищей. Профессионализм ребят чувствуется, рассказали детально о проблемах моей машины, как можно исправить, чтобы было хорошо и надолго. Помогли найти запчасти, сами заказали, сами привезли. Сделали все в срок. Очень доволен. Спасибо, МОС Окрас.
1
1
ديسمبر 27 ، 2023
Меняли лобовое стекло и красили капот на BMW e60.Остался очень доволен, качество работ на высоте, показали все нюансы, все обговорили.Сроки выдержали, все очень здорово.Павлу отдельное спасибо, очень помог с решением нестандартной проблемы)5 звезд)
1
1
أبريل 1 ، 2024
Отличный сервис. Ребята отлично справились с сложным ремонтом после удара в зад. Смогли исправить деформацию пола. Отлично покрасили машину. Покраска осуществлялась на полностью очищенную деталь. Результат машина как новая. Сотрудники очень внимательные, помогли устранить все дефекты. Работы были выполнены быстро. На любом этапе ремонта мы могли видеть результат.
1
1
مايو 16 ، 2024
Если хотите найти автосервис, где сделают качественный кузовной ремонт и покрасят ваше авто, то вам сюда. Обратился с коррозией колесных арок, порогов и передних дверей. Всё сделали качественно и в срок. Авто - ветеран, 16 лет. Цвет подобрали супер, переходов не видно. Обслуживание супер. Работают мастера. Рекомендую.
3
1
أكتوبر 1 ، 2024
Отдавал на ремонт бампер с фарой. В целом ремонт не сложный, но сделали хорошо, лишнего не трясли, запчасти были свои. Уложились четко в оговоренный срок!
1
2
يونيو 29 ، 2024
Ну что сказать, 10 из 10 ( а вот и нет). Вроде не сложный ремонт Кодиака, а оказалось не всё так просто, выполнен супер. Цвет один в один, геометрия - всё поправили, хотелки мои (шильдик черные, катафот на кривое основание) всё сделали. Кодиак конечно не Бентли и зазоры там и так немного гуляют, да и вроде не видел я что ушло что то (но мастера увидели и исправили) Сроки - день в день, на час полтора сдвинулись, это не серьезно. Да есть большой минус он же и плюс. Надо ждать ремонта. Я ждал около 2-х недель, но оно того стоит. Мастер Павел и девочки просто огонь отношение. Особенно удивило, когда я осмотрев машину предложил оплатить, мне отказали. Сначала мойка, парковка под свет и потом оплата. Приятно. Всем кто боится что "засрут машину"! Я большой педант этого! Кроме нормальной пыли от стояния машины, везде следов ремонта в авто нет! Оклейщикам отдельное спасибо! Это тоже очень важно. Если кто помнит, была такая контора "автототем" супер работали, но спеклись со временем, эти ребята превзошли их. Кузовщина это не часто надо, но надо знать куда ехать. РЕКОМЕНДУЮ 100%. Павел ещё раз спасибо! P.s. легко можно поговорить с мастерами которые ремонтировали машину, всё расскажут и покажут, тоже редкость. Очень клиентоориентированный сервис.
Ну а теперь о неприятном спустя 2 недели. даже писать не приятно но факты есть факты. Павел обратите внимание на моё сообщение пожалуйста. Не затянули два верхних болта крепления 5-й двери из за чего она "сползла" через 2 недели вниз и все ваши регулировки двери ушли на нет (сам регулировал в итоге) благо там не трудно. По пластику...мастеру который собирал машину отдельный привет, ну как так то....он же видел что направляющие не попали в пазы, зачем долбал и в итоге криво собрал облицовку 5-й двери. Я конечно на эмоциях ничего не увидел потому что реально покраска супер, но сборка....беда. И денег ведь не мало заплатил но так не приятно из за таких вещей. Я человек не безрукий, всё поправил, но поговорите со сборщиком, так нельзя.
Но на покрас к вам если что все равно приеду, но внимательнее буду глядеть. Фото прилагаю. Оценку снизил уж не обижайтесь. На фото как сломано и как я потом исправил, там ерунда , но обидно.
4
1