Mosenergosbyt
231 مراجعة
ديسمبر 9 ، 2021
Пришла к 9.00. Очередей нет, работают 5 окон. Все быстро объяснили и решили мой вопрос.
مايو 16 ، 2019
В целом все стандартно, сотрудники вежливые, стараются помочь и объяснить, но не готов сам центр к пковым нагрузкам, надо было оформить бумажки сразу после нового года - весь коридор был забит людьми до квиточков с номерами было не добраться, сидячих мест было 4 и на всех стариков не хватало
5
2
أغسطس 27 ، 2020
Ожидание заняло около пяти минут, оператор (Туманова Валентина Викторовна) приветливая, доброжилательная подробно ответила на интересующий вопрос.
6
1
أغسطس 8 ، 2020
Этот офис наконец недавно заработал. Приняла меня очень внимательный специалист. Помогла насколько было возможно с моей проблемой. Буду заходить по необходимости.
5
1
مايو 7 ، 2021
Обычный совок. С имитацией серьезности и порядка. Абоненты для них просто доянные коровки. Уже несколько месяцев приходиться платмть по среднему из-за вышедшего из строя счётчика. Понятия сроков исполнения заявок для них просто не существует. Прошло полгода, счётчик так и не установлен. Ждите, ждите, ждите....
2
يناير 26 ، 2021
Очень хорошие сотрудники, быстро решили мой вопрос,. Большое спасибо.
يوليو 13 ، 2019
К сервису организации претензий не имею, но не понимаю почему офис гос.компании не с очень большим потоком людей занимет целое здание детского сада и, самое обидное, огромную зеленую территорию и жители не могут свободно пользоваться этой территорией.
6
3
مايو 15 ، 2021
Почему с развитием цифровизации каждый месяц всё труднее и труднее передать показания электросчётчиков
4
يناير 17 ، 2021
Оператор отлично справился со своей работой и был очень вежливым
1
يناير 28 ، 2020
Доброжелательный и профессиональный персонал быстро и качественно решает все вопросы клиентов.
6
5
أكتوبر 15 ، 2020
Из шести окон работают два! Никуда не торопятся, неспеша, два человека за пол часа. Здесь можно не очень приятно провести много времени.
2
ديسمبر 25 ، 2019
Небольшой офис приема населения. Все красиво, современно обставлено. Услугу оказали очень быстро.
7
2
أغسطس 21 ، 2019
Прекрасно: очередь моментально проходит, вежливые и внимательные сотрудники. очень благоприятное впечатление.
4
3
ديسمبر 4 ، 2019
Не дают разрешение на установку имеющегося у нас счётчика, проверочный срок у которого ещё не скоро закончится, мотивируя внутренним распоряжение, что идёт вразрез с законодательством. И ещё: почему-то нет льгот на установку, поверку счётчик ов для пенсионеров и льготников. Хочу уточнить, правы ли они.
5
1
أكتوبر 11 ، 2020
Персонал вежливый. Тесновато немного. Чисто и уютно.
1
ديسمبر 20 ، 2019
Огромная, бесконечная очередь....когда я обратилась работали только 3 специалиста. Хотя обязательно хочу отметить вежливое и заинтересованное общение с клиентом.
6
2
يوليو 22 ، 2019
Работают только в будни, причем до 17:00 работает 4 окна, а после 17:00 (когда основной поток людей с работы идёт к ним) только 2 окна, в выходные не работают. Очереди большие. Для кого так сделано - непонятно. В МФЦ в разы лучше график работы продуман. А тут прям как в совке....
10
1
ديسمبر 23 ، 2020
Очень долгое ожидание, и очень долго делают операцию. Я приезжала с оформлением льготы. Потратила в итоге 40 минут.
سبتمبر 19 ، 2019
Два месяца .немогу поставить счетчик в квартире. Я думаю что б поставить счетчик надо брать отпуск или бросоть работу. Два раза уже кинули жду а они по телефону эвонят и говорят не успеваю давай в следующий раз. Как они там работают не пойму.
5
2
سبتمبر 30 ، 2019
сегодня я 2 раза пришла. попало только 2 раз, через 1,5 часов. очень большая очередь. всего 6 окно из них работает 5. незнаю каждый день такое или только сегодня? если каждый день то это плохо.
4
1
مايو 31 ، 2021
Не смог поговорить с оператором. Совмсем. Сбрасывало несколько раз после общения с роботом
1
أكتوبر 8 ، 2019
Есть электронная очередь, операторы грамотные и хорошо обученные ,работают быстро и чётко.
3
3
أغسطس 13 ، 2021
Почему меняют счётчики без присутствия хозяина ,показания снимает один человек ?
2
نوفمبر 23 ، 2019
Большие очереди, по карте оплатить не смогла, сбой в программе Мосэнерго, через терминал тоже долго билась чтоб оплатить( жевал купюры), одновременно делают " технический " перерыв 3 человека когда в очереди до 15 человек больных пожилых людей, обращаю внимание на это руководство!
5
يوليو 23 ، 2019
12.07.2019 подал заявку № 711-19071184-2-39 на замену счётчика электроенергии. До этого мосэнергосбыт завалил почту сообщениями о том, что его нужно заменить. Сегодня - 23.07.2019- и со мной так никто и не связался. Когда пытаюсь дозвониться, меня "держат на музыке" по полчаса и отключаются.
6
فبراير 10 ، 2020
Иногда огромные очереди и всего 2 сотрудника работают. Персонал вежлив. Но от этого легче не становиться. Вешают на людей всё что только можно.
8
1
يناير 26 ، 2019
Отдельное здание. Нормальный офис. Парковки Нет от слова совсем. Народ на машинах перегораживает пешеходную дорогу-из тех кто на машине в туалет готов ехать. 5зв за то что у меня во дворе)))
2
3
سبتمبر 3 ، 2020
Очень вежливы ,все обьясняют и подсказывают грамотно
3
1
مارس 20 ، 2020
Электронная очередь, время ожидания до 20 минут. Но один вопрос по перерасчету решала на протяжении 3 месяцев, хотя это была ошибка Моснергосбыта.
3
2
ديسمبر 1 ، 2019
Энергосбыт находится рядом с моим домом, показания передаю через мос. ру. Мне приходилось обращаться по не которым вопросам. Ни каких нареканий к ним нет.
3
2
مارس 17 ، 2020
Вежливые внимательные спокойные сотрудники. Есть банкомат для оплаты за свет без процентов👌
2
3
نوفمبر 23 ، 2019
Вежливый персонал, удобные терминалы для передачи показаний, красивая обстановка изнутри
1
3
مارس 11 ، 2020
Обслуживание быстрое. Обстановка позитивная, персонал вежливый
2
3
فبراير 6 ، 2021
Персонал доброжелательный, но много посетителей.
يناير 25 ، 2018
Отзывы положительные пишут сотрудники компании... где то в отзывах прочитал... ерунда это все. Я к примеру шел с отключенным за неуплату светом. Нужно согласится что эмоции отрицательные. Вышел с очень позитивным настроем. И вот они плюсы.
1. Электронная очередь ожидание около 10 минут
2. Отзывчивый и грамотный персонал.
3. Все проверили сделали требуемые документы осталось подписать и оплатить.
4. Помогли с оплатой с карты.( имеем в виду офис не оборудован терминалом для приема пластиковых карт)
Скажу так. Идите в клиентский офис не ругаться, а решать свою проблему и вам помогут!
3
1
مارس 13 ، 2020
Очередь движется относительно быстро, но вариантов нет, кто живёт в Орехово-Борисово, идти все равно надо туда
3
1
أغسطس 28 ، 2019
Все хорошо организовано. Сотрудники лображелательные. Все толково объясняют.
3
1
فبراير 25 ، 2020
Все налажено и профессионально. Очередь не большая, двигается быстро.
2
3
ديسمبر 25 ، 2020
Шарашка!!!! Два дня звоню, говорят подождите и бросают трубку. Плачу всё день в день, без задержек, а в их приложении пишут мне ЗАДОЛЖНОСТЬ 97тыс, вы в своём уме то???
1
يناير 15 ، 2019
Офис находится во дворе, не близко от метро.
Зал не очень удобный, но тут как говорится выбирать не приходится. На машине приехать можно, но будите искать где оставить во дворе, близко подъехать не всегда возможно
3
يناير 26 ، 2020
Наверное так попал, но очень много людей, в первый день даже не успели принять, но очень вежливый персонал
8
1
فبراير 29 ، 2020
С каждым годом стандарты качественного обслуживания и ассортимент услуг растут.
7
3
أبريل 9 ، 2021
Интеллигентно, информационно, результативно.
8
نوفمبر 14 ، 2019
Всегда были большие очереди, сравнительно других мест обслуживания. Теряла около или больше часк времени.
4
يوليو 15 ، 2018
Обслуживание прекрасное. Быстро и эффективно решили вопросы. Сотрудники очень добровольны и компетентны. Спасибо.
4
ديسمبر 23 ، 2019
Долго сидели и ждали свою очередь . А так все достойно и понятливо обьяснили спасибо
5
1
فبراير 10 ، 2020
Мне нравится. Если появились вопросы, можно всегда подойти и разобраться без толкучки.
7
3
نوفمبر 15 ، 2018
Сегодня была в офисе Мосэнергосбыт на Каширском шоссе! Нужно было переоформить лицевой счет! Переоформили очень быстро! Сотрудники все вежливые! Спасибо!!!!
5
مارس 1 ، 2019
Точно, здесь находится офис Мосэнергосбыт. Ожидание в очереди от 10 минут.
Кстати само здание планируется продать, о чем свидетельствует баннер на торце здания.
2
يناير 27 ، 2022
График работы до 17.15!!!! Слов нет. Это удобно для людей?
1