Московский кредитный банк

تقييم 4.1
152 تقييمات
قيِّم هذا المكان

60 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Приезжала за справкой 2022. Удобное расположение от станции, чисто. Отделение не большое, мало место что ли. На тот момент когда я приехала, сотрудники шмыгали носом и кашляли. Были без масок. А так справку получила и убежала быстро) МКБ на цветом бульваре хороший, сразу видно что центровой офис для банка. Но и там можно как то сделать косметический ремонт, обновить что ли. А так работа сотрудников отличная.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Обслуживание быстрое. Операторы внимательные, обходительные. Уважительное отношение к любому клиенту. Мне лично очень помогли в нелёгком для меня вопросе. Особенная благодарность Лилии Ивановне.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Обслуживание хорошее. Установили приложение, помогли все восстановить при блокировке. Всегда приветствуют посетителей. Получил уведомление,что отделение прекращает деятельность. Жалко.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Прекрасный и отличный коллектив. Всегда всё объяснят, распишут и "разжуют" всю необходимую информацию. Спасибо за комфортное обслуживание❤️
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
На работе выдали заработную карту мкб, обратилась в офис видное с просьбой помочь установить приложение на телефон, первая же девушка работник, со словами "вы сами должны это делать, мы не делаем" отказала. Спасибо САПЕГИНУ АЛЕКСЕЮ, специалисту банка за внимательное и чуткое отношение к новым клиентам банка.
1
1
يناير 6 ، 2023
Обслуживание кол центра отвратительное оформляла заявку на кредит оператор проверила все данные в том числе и паспортные данные отправила заявку в банк .прошло два дня никакого ответа.я перезвонила в пол центр сама и мне предложили поехать в отделерие банка так как оператор при проверке заявки не загрузила паспортные данные.
2
2
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Не дай Бог у вас в жизни сложится сложная ситуация в жизни эти "черти" вас задолбают звонками по телефону при этом не дают никаких способов для того, чтобы человек решил свои проблемы, а далее оплатил задолженность. Рефинансирование-нет! Снижение процента - нет! Перенос даты платежа - 9000р., отсрочка платежа на месяц - нет. Продлить срок кредита и снизить ежемесячный платёж - нет. В итоге сами вынуждают стать должником, потом наложить на это пени, тем самым еще больше заго5яя в долги! Просрочены платёж? Ну что ж ты парень? Ну давай мы тебе ещё на этот просроченный платёж кредит обобрим. И так нечем платить, мы тебе ещё кабалу повесим на шею и только потом расскажешь и предоставишь документы, почему у тебя сложилась такая ситуация, а мы ещё подумаем на какой срок тебе дать отсрочку 3 или 6 месяцев, а может и не дадим, пускай долг растёт, нам только лучше. Короче, не лезьте к этим ребятам. Мало того, что кредит давали под 16%, мало того что страховка была 340.000р., им все мало и мало. А назойливых менеджеров телефонистов вообще на три буквы хочется послать с их советами и общением.
5
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Находится в удобном месте города, парковка тоже есть придомовая. Офис небольшой, немного тесно. В целом всё прилично, сотрудники отзывчивые всегда помогут.
10
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Замечательное отделение. Уютно, спокойно. Да бывает очередь, но это и понятно, отделение одно на все Видное. Специалист Нина, отдельное спасибо, всегда быстро и качественно предоставит информацию.
1
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Хоть отделение и небольшое, но уютное. Чисто. Приветливые менеджеры. Спасибо.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Завлекли процентной ставкой. Обслуживание на 0. Сменился менеджер, вас потеряют и забудят. Жданникова Наталья не сможет вас проконсультировать почти не по одному вопросу. Даже не предоставит список аккредитованных оценочных компаний для квартиры в ипотеке её ответ будет - смотрите в интернете. И оставит без ответа вопрос кому вы должны будете направить данные о ней. Вы каждый день будете пытаться узнать у неё информацию, но спустя два месяца, вместо сказанной недели, вы будете снова у неё выпрашивать информацию. Нет, если сотрудник волонтёр, я понимаю. Но если за такую "работу" она получает заработную плату, я бы её как минимум, сократил бы. Жуть. Никому не порекомендую и сам уйду по рефинансированию.
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Просто жесть, второй раз прихожу в этот банк, вроде всего 2 человека перед тобой, и тех обслуживают, но время ожидания в лучшем случае час . Всегда работают только 2 окна, неужели нельзя , чтоб принимало больше окон. Или работать быстрее. Просто жуткое отделение. Но видно руководству нет дела, много отрицательных отзывов, но ничего не меняется.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Прекрасное отделение банка. Замечательные, профессиональные сотрудники. Спасибо.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Всего пару сотрудников, поэтому даже пару человек создают очередь и обслуживание длится очень долго
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Уровень обслуживания, если брать во внимание скорость, мягко говоря оставляет желать лучшего. Ждала более 40 минут. Хотя в очереди передо мной было 0 человек... Очень жаль своего времени.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Обслуживают в этом отделение с 2015 года . Всегда вежливые сотрудники оперативно и качественно обслуживают
2
مستوى 15 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Первый раз зашёл за получением карты ответ был такой нет кассира время понедельник 16 часов, через пару дней пришёл очереди нет, но получение карты затянулось на 1.5 часа т к девушка постоянно отвлекалась то на звонки, то на свои дела.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Предложения банка и способ исполнения своих условий просто ужасны. 01.06.2021 Я снял часть денег со свего счета, 02.06.2021 от банка мне приходит СМС с предложением пополнить свой счет и получить повышенную процентную ставку при условии сохранения остатка. Я счет пополнил. Однако банк за июнь не уплатил повышенный процент. В ходе разберательств выяснилось, что помимо заявленного пополнения я должен был (якобы) и снятую 01.06.2021 сумму довложить на счет. В правилах таких условий не прописано, операционист меня не предупреждал. Зачем было присылать предложение 02.06.2021 если я уже 01.06.2021 (согласно объяснений банка) их уже не выполнил. И платить повышенный процент они не собирались. Люди не ведитесь на "заманчивые" предложения МКБ. PS: при закрытии счетов с Онлайн пополнениями (переводами с других счетов) и снятии наличных взымается комиссия!
3
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Персонал вежливый, всегда помогут в решении проблемы. Много лет пользуюсь этим банком. Единствнюкеное, это долгое всегда ожидание, потому что работают только два специалиста.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Ушёл в этот банк, из второго по списку топ 100. Банк бережёт клиентов. И сервис, и отношение лучше гигантов рынка
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Издеваются над пенсионеркой. Пожилая жнщина через банкомат в офиссе МОСОБЛЭНЕРГО внесла оплату за электроэнергию. Проплата не прошла, сдача на телефон не пришла. Банкомат сожрал купюру в 1000 рублей. Сотрудник банка определил дату, время и номинал купюры. Дело было в апреле 2021г. До сих пор деньги не вернули и за пенсионеркой числится долг за электричество. Сумма составляет 5% от пенсии и для пожилого человека в наше время существенный размер.Позор и непрофессионализм персонала. Никогда ни кому не посоветую пользоваться этим банком.
6
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Единственный банк , который оформил кредит потребительский на покупку доли недвижимости на вторичке. Удобное расположен. Нет или маленькие очереди. Грамотный и вежливые специалисты.
2
2
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Нормальный офис, нормального банка, людей было не много, на все вопросы ответили быстро и четко.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Сотрудниеи хорошие .Только впаривают доп .функции .Ну понятно ..их обязывают .Не в обиде )))А так твердая 4 .
1
1
مستوى 20 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Очень приятное отделение! Отзывчивые сотрудники!!!! Являюсь клиентом этого банка около 15 лет.
1
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Очень душное, маленькое помещение. Для ожидания есть только маленький диванчик, остальные - стоя. Сотрудники работают очень медленно. Чтобы получить свою готовую карту надо ждать больше часа. Кассир каждые 15 минут выходит на 7 минут на улицу, наверно чтобы покурить.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
классный банк. очень комфортные места ожидания
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Лгут и обворовывают клиентов с улыбкой на лице! Сотрудники МКБ-банка отделения Видное целенаправленно обманывают покупателя, отщипывая по чут-чуть от их вкладов. 1 декабря 2019 в отделение МКБ банка на зарплатную карточку я внесла 200 000, т.к. не хотела держать эту сумму дома. Для меня очень важным был тот момент, что за содержание денег на карточке не будет взиматься процент или иная комиссия. Поэтому перед тем, как класть деньги, я проконсультировалась с менеджером банка по данному вопросу. На что получила четкий, безапелляционный ответ: “Ни проценты, ни комиссия взиматься не будут, если вы не будете данной карточкой расплачиваться в магазинах”. Это была девушка с темными недлинными волосами (сейчас очень жалею, что не обратила внимание на её ФИО на бейджике). В период с 01.12.2019 по 25.03.2020 я не расплачивалась НИ РАЗУ ДЕНЬГАМИ С ДАННОЙ КАРТОЧКИ В МАГАЗИНАХ, как и объяснил мне менеджер банка. Каково же было моё удивление, когда при съеме денег с карточки 25.03.2020 я недосчиталась 1 000 руб. Вместо 200 000 на карточке оказалось 199 000 руб. В недоумении я немедленно обратилась к сотрудникам банка – объяснила им ситуацию с пропажей 1 000 руб. с моего счета, написала заявление о сложившейся ситуации. На что сотрудники банка уверили, что 1 000 мне ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУТ! Через два дня я получила ответ от банка – “Сумму в размере 1 000 руб. вам списали за то, что вы воспользовались карточкой при снятии денег в нашем банке. Не надо было пользоваться. Должны были сами это знать из договора”. Я объяснила – как же так, если я специально для этого консультировалась со специалистом – и сказано было только про расчеты в магазинах, а про снятие в банке – ни слова!”. Я была в шоке от такого апогея наглости и беспринципности, от отсутствия какого-либо желания нести ответственность банка за работу своих сотрудников и отвечать за свои слова. А ведь я была клиентом банка более 10 лет! Теперь обхожу МКБ за версту и никому не рекомендую связываться с этим банком – лгут и обворовывают клиентов с улыбкой на лице!
8
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Один банкомат, менеджер постоянно смотри какие операции проводишь, снимаешь большую сумму и она активно это обсуждает!
3
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Духота в зале ожидания. 2 посадочных места для ожидающих в очереди. Если народа много , то хоть на улицу выходи и там жди, так как даже встать негде. Специалисты медленные. Не всегда квалифицированном объясняют.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Пришла внести деньги на вклад, у меня было порядка 10 тыс мелочью:по 1 руб, 2 руб, 5 руб и 10. Когда я сказала это кассиру, она была слишком недовольна и предложила поискать мне другой банк, у кого есть счётная машинка для мелочи, тк у них её нет, а руками ей считать не хочется и слишком долго. Я ей предложила начать считать и никакие другие банки искать я 5е планировала. Насколько мне известно, у нас нет таких банков, где бы не принимали мелочь. А то, что в отделении нет счётной машинки для мелочи - проблема не клиента! В итоге час простояла в кассе, пока всё было посчитано, на помощь кассиру пришла сотрудница из зала. Посчитали.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
В отделении банка я хотел обменять 100$ на рубли. То есть на 8000 рублей. Мне сказали взять талончик и ждать. Через пару минут мне ответили что денег нет. ДЕНЕГ В БАНКЕ НЕТ. НЕТ 8 000 рублей😅😅😅😅😅 У вас все в порядке?
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Грабежный банк. 850 руб. годовое обслуживание карты, но здание прекрасно тем, что доступно инвалидам.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Менял рубли, очень вежливо направили в кассу без очереди
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Расположение и обслуживание на пять
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Очень маленькое отделение, тесно, но в е есть. В целом все понравилось
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Худший банк с точки зрения клиентоориентированности
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Выгодные условия, приветливый персонал
1
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Банк хороший, сервис хороший, хороший ставки.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Мой любимый банк. Никогда не подводил.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Сотрудники подолгу или вообще не обращают внимание на посетителя. При обращении к ним с вопросом, говорят, что они заняты. Тесное помещение. Распихивают свою рекламу в почтовые ящики в подъездах! Тарифы и проценты в рекламе не соответствуют реальным! При обращении в банк всё оказывается намного печальнее!
4
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Сними связаться опасно,они как рекетёры 90-х годов.
4
مستوى 16 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Бывает очень хороший курс обмена валюты
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Ужасный банк вводят в заблуждение
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Тесновато
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Дозвониться нереально,чтобы получить какую либо информацию
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2018
Очень тесно, в обменник очередь и здесь же терминалы оплаты. При том, что персонал внимательный, толкотня при входе портит впечатление. Думаю, целесообразней было бы часть терминалов установить в соседних магазинах.
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Ужасный банк, в частности кассир которая отказалась менять валюту, якобы из-за пятен на купюре, в соседнем банке поменяли без каких либо проблем.
3
مستوى 30 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Хороший банк.
2
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Просто удобно и рядом
3
1