Не ходите, девочки хамло, не научили их с клиентами общаться. Помощи никакой не получите, идите в центр на Вайнера, если хотите решить свой вопрос.
Вячеслав Копылов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Очень понравилось работа продовца. Быстро и легко . Надеюсь данный комментарий увидет его руководители . Покупал Яндекс станцию Макс 13.03.21
Маруся
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Сделала в этом салоне на новый смартфон пленку защитную, а она через 3 месяца вот так темнеет…
Вадим К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отказали в продаже часов, хотя они есть в наличии, ссылаясь на то, что их зарезервировало начальство
Не рекомендую салон
Кира В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Хамское обслуживание , самый ужасный магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Пешков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2018
полное отсутствие клиентоориентированности и нарушение ФЗ "О защите прав потребителей" . продать некачественный товар, а потом пусть покупатель это расхлебывает, им и закон не указ.
купили в магазине МТС в Гринвиче в Екатеринбурге зарядку для сотового телефона. меньше, чем через месяц перестала нормально заряжать (заряжает, но отвратительно, мой телефон заряжался с 00 часов до 8 утра с 30 % до 85 %). причем первое время заряжал нормально.
учитывая, что 531 руб. не такие уж большие и деньги, ни чек, ни коробку не сохранили.
но во многих магазинах всегда лояльно подходили к этому и если действительно товар не качественный, без проблем возвращали. ну я , наивный, прихожу в магазин, и тут началось такое!
без чека обратно не возьмем! - говорят. начинаю им разъяснять положения закона о защите прав потребителей. но ведь им же интереснее попрепираться с покупателем, доказать, что он верблюд. приходится тыкать их в статью распечатанного у них же закона. нервы потрачены, но вроде как убедил. думаете все? нет!
без коробки обратно не возьмем! говорят они. опять углубляемся в длинный спор, где они мне, юристу, с пеной у рта доказывают, что потребитель обязан вернуть товар с коробкой. опять ссылаюсь на закон ЗПП.
а они еще третий аргумент - так как нет коробки, то я вообще притащил чужой сломанный зарядник! ну такой подлости я от них не ожидал! можно подумать, что с коробкой мне сложно поменять зарядник? бредятина! но ведь продавцам ведь главное доказать, что покупатель не прав.
и из-за чего? какого-то несчастного зарядника! кошмар!
после кучи потраченных нервов, один из продавцов соглашается вернуть деньги. но оказалось, что нужна карта, с которой была оплата. а карта у жены. в этот день у жены не получилось приехать в офис, поехала на следующий день.
ну мы думали, что раз уже с ними договорились, то не будет проблем! ничего подобного!
жена приехала и доблестные продавцы снова запели ту же песню: нет чека, нет коробки! возврата не будет! какого черта они это заявляют сейчас, когда в предыдущий день этот вопрос уже разобрали!
отвратительные продавцы! Роспотребнадзор по ним плачет! из-за не несчастной зарядки потерять 2 клиентов на пустом месте!
3
Павел Брутов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Сегодня хотел приобрести телефон. В очереди стоял 40 минут!!!! Наберите персонала больше, теряете клиентов!
Надежда З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2018
Ну как так. Пришла сделать замену сим. Сказали будет работать через 10 минут. В итоге ничего не сделано. Сим карту придется снова бежать менять. Даже не важно в каком салоне. Везде сталкиваешься либо с неверной информацией, либо с подобным отношением. Обидно,что номер для ребенка был. В итоге сидим без связи.
2
сергей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2017
Это самый ужасный салон из тех , где я был . Мне нужно было пополнить карту МТСбанка . Сотрудница ЧЕТЫРЕ раза переспросила меня " Чем могу помочь ?" Зрачки расширены , поведение неадекватное . Вскочила с кресла и заявила - Я вас обслуживать не буду ! Нужно было скорую помощь вызывать !
Владислав
مستوى 15 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Перешёл в мтс с билайна и теле2 думаю не пожелею!
Олеся Т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2016
Продукция не качественная, неисправность обнаружена на второй день. Продавцы хамят говоря, что делают мне одолжение взяв телефон на экспертизу на срок 40 дней. Видимо предстоит суд, если не вернут деньги.