Это просто катастрофа, по какому вопросу с проблемой связи я сюда не обращаюсь, тут постоянно отвечают мне что они не знают, они не в курсе, в общем Мтс это просто катастрофа, никому не советую эту связь
7
Алексей Широбоков
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Профессионально и доброжелательно относятся к своей работе.
1
1
Светлана В.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Обратилась сюда, чтобы перевести номер в МТС. До этого мне в этом отказали (моя ошибка, у другого операторы были мои старые паспортные данные). Поэтому, нужно было повторно оформить заявление и тд. Все прошло довольно быстро, за 5 минут все оформили и отпустили. В обозначенный день оператор сменился, все работает. Спасибо сотрудникам МТС за соблюдение сроков и грамотное обслуживание.
7
Иван И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2018
Три раза пытался подать заявление на смену сим-пользователя, в службе поддержки говорят что заявление должны принять в любом случае, однако в салоне вежливо посылают, указывая на тот факт, что у них там как-то криво база работает, в общем с 1-5 числа каждого месяца к ним можно даже и не подходить с подобными запросами.
В итоге на четвертый раз заявление приняли, менеджер салона сообщил, что данная процедура происходит со сменой сим карты сроком ровно в 1 месяц.
Ровно через месяц пришло сообщение о смене пользователя, но по факту пользователь остался старый, в службе поддержки по телефону и в чате мне сообщили что я оставлял заявление на смену карты, о замене сим-пользователя и речи не шло.
Обратившись в салон в пятый раз, менеджер сообщил, что оказывается у них там как-то криво были внесены данные паспортные, и из-за этого смена и не произошла и нужно ещё подождать дней 3-5-10, но при этом ещё раз подтвердил факт подачи заявления на смену пользователя.
Вот такая контора, открывают счета (МТС деньги) у них наверно только психи, как интересно они потом украденные сотрудниками деньги искать будут? скажут наверно, что вы их не вносили. :)
12
2
Сергей Константинов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Мусорят в подъездах. Расклеивают свои листовки. Стыдно должно быть. Кто это убирать должен?
1
Эмиль Грани
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Пришёл а у них только 1 человек работает а очередь огромная😒 просто кошмар
إظهار رد العمل التجاري
Мила П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Люди, будьте бдительны! Здесь работают, а вернее сказать просиживают штаны, безграмотные, ленивые, хамовитые мошенники.
4
Marty McFlay
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Это ужасный салон, ужасные работники. Работают очень медленно, я ничего более медленного в жизни не видил, вот реально. Поста России и то быстрее. По общению позволяют себе слишком много, свои обязанности не выполняют.
10
2
Екатерина Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2019
Хотела оформить телефон в рассрочку, простояла там почти 2 часа, в итоге "консультант" Кобельков Иван Юрьевич неверно оформил документы, номер телефона не так записал, хотя диктовала я его раз 5. Мне предложили оформить заявку еще раз, то есть простоять еще часа 2. Естественно я отказалась, так как я отпрашивалась с работы! очень жалко потраченного времени.
8
Алина Фоминок
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Грубят и повышают голос на клиентов! Менеджер Екатерина Вишнякова
Антон С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2018
Обращался в салон три раза с различными просьбами не требующими пользования кассовым аппаратом, Т. Е. Не приносящих дохода для данной точки. Каждый раз ответом было одна и та же фраза - "к сожалению, в данный момент не работает программа в которую вносятся данные" соответственно помочь они не могут. Совет для тех кому придётся пользоваться их помощью. Подготовьте номер телефона по которому вы позвоните и сообщите о проблеме, которая мешает вам получить обслуживание как абонента мтс.
5
1
Елена Е.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2018
работает хамоватая женщина. Нужно было поменять симкарту, купили новый телефон, форма не подходит. Эта женщина не понимает что от нее требуется, по-хамски отвечала на каждое мое объяснение. В итоге позвала стажера, который с первых моих слов понял что нужно. Но у них не работает система и попросили прийти через неделю. МТС если и был хороший, то ооочень давно во времена динозавроа
7
Arshavir Babayan
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Отзывчивый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Обращалась с целью перевести номер в МТС. После общения с начальником офиса как-то расхотелось - сам руководитель не очень любезен, не рад новым клиентам, нет желания помочь. При оформлении договора сделали ошибку в паспортных данных. Если бы не служебная необходимость, от перевода отказалась бы. Жаль, что впечатление от оператора может быть испорчено сотрудниками офиса.
7
1
Константин Кокарев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Сотрудники занимаются своими делами, игнорируют посетителей, хамят. У них постоянно "не работает программа", "нет связи" и прочие отговорки. От одного из сотрудников разило смесью перегара и мятных конфет
7
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2018
Примерно месяц назад покупал в салоне на митинской40 телефон, наклеяли стекло защитное, стоимость данной процедуры 500 рублей. При очень аккуратном использовании через неделю треснуло стекло. А сегодня обнаружил стекло сдвинуто на несколько мм.и свободно перемещается по экрану пальцами.
5
1
Соня Александрова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Отвратительный салон. И отвратительная контора.
1
Вертолёт
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2019
Филиал ада, жарко, вентиляции нет, сотрудники потные. Писал заявление на перенос номера, не смог вытерпеть и ушёл. Народу много, одна ручка на всех и температура, как в Египте.
6
1
Владимир С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Бежать или обходить стороной. Всегда хамство и непрофессионализм.
5
.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2019
Всегда вежливые сотрудники. Грамотные ребята без назойливости, хороший совет сейчас дорого стоит, они молодцы.
7
валерий з.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Развод на кэшбэк.уловка.А после бегаешь ,тратишь время,тебя пинают из салона в салон,что-бы его вывести.Отвратительно.
5
1
Высотский Андрей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Место нравится
1
pan318@mail.ru
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Сотрудники просто ужасные . Так ещё и обманули на пять тысяч ,спомощью приложения мтс кашбэк .
Сотрудники салона хамят и обманывают. Пытаются продать нужные для них тарифы. На вопрос :" мне нужен тариф от 100 рублей"-- отвечают, что таких нет, есть только безлимитные от 400 рублей. Хотя на горячей линии утверждают, что есть тарифы от 100 рублей во всех салонах продаж. Не раскрывают информации о продукте.
6
1
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Операторы не могут помочь
7
Владимир М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2016
Обратился 45 дней назад с просьбой закрыть карту МТС деньги,прошло столько времени карта не закрыта!!!Что за безобразие,как можно так к работе и клиентам относиться!!!Подвели меня ужасно!!!Такая серьёзная организация,а сотрудники неумёхи!!!Позор!!!