Покупал сегодня смартфон для сына. Сложилось негативное впечатление от общения с девушкой продавцом. Я разговаривал спокойно, задавал вопросы. Девушка отвечала агрессивно, громче меня; не отвечала на вопросы, а спорила со мной. У меня сложилось впечатление, что компания МТС не проводит обучение своих сотрудников как правильно продавать и разговаривать с клиентом. Вижу проблему не в конкретном продавце, а в политике компании и это надо улучшить.
4
1
Татьяна Фадеева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2019
Салон как салон. Находится на территории центра "Красная площадь". На первом этаже подобных салонов сотовой связи несколько - Билайн, Мегафон... Небольшие помещения, персоналу много, цены баснословные.
Пришла расторгнуть договор домашнего интернета. Отправили в другой офис, так как у них там что то в системе не работает. Сотрудники просто не хотят выполнять свою работу
4
1
Юрий Семенов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Безграмотный не компетентный персонал..
4
1
Евгений Мигель
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Хамским образом ведут себя с пожилыми людьми или с женщинами, которые просят оказать консультацию(неоднократно наблюдал за такими ситуациями и приходилось делать замечание)
Огорчает что данные люди ставят себя выше потребителя и позволяют себе надменно вести диалог
3
Тимур Богомолов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Быстро
2
إظهار رد العمل التجاري
VN
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Ужас. Продавцы - 0. Всегда пробки. Заказ подтвержден - по факту его нет.
4
2
Анна Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2018
Ужасный сервис , огромная очередь , сотрудники работают очень медленно, вечные неполадки с оборудованием. Час пришлось ждать чтобы просто расторгнуть договор домашнего интернета
6
1
Александр
مستوى 17 خبير محلي
يناير 8 ، 2019
Менеджер салона нехотя и неполно рассказал о товаре, запутался в ценах и хотел навязать ненужные аксессуары...