Никогда не пользуйтесь услугами депозитария в этом отделении! В самом депозитарии внутри установлена камера, сотрудники банка просматривают все, что клиенты кладут в ячейки. В депозитарии нет ни полки, ни стола, ни стула, сумку положить некуда. Сотрудники в отделении угрюмые, неприветливые, прячутся за мониторами. Впечатление от посещения отделения самые негативные.
6
Лале
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Благодарю сотрудников банка за отзывчивость и оперативность!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Ужасный банк. Не могу решить проблему с выводом средств уже в течении 3 месяцев. Абсолютно не компетентные, наглые специалисты. Никому не советую связываться с этой конторой!
6
Андрей Ларшин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Решили проблему быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Королев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Все было быстро, Александр помог
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Посетила офис декарт,очень понравился,советую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Милана Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Все быстро и оперативно. Рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья С.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Отвратительное обслуживание. По выплаченой ипотеки не могу уже год забрать закладную. Гоняют между сотрудниками и между отделениями. Кошмар. Пока борюсь. До сих пор не забрал.
4
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Прекрасный офис ,работают профессионалы .
Марина Персикова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
На сайте одна информация о начале рабочего дня, по факту другое время.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
В банке творится бардак. Плохо работающее приложение, выдающее некорректную информацию. Недоработанный интернет-банк. Огромное число плохо обученных и низко квалифицированных сотрудников в службе поддержки. Отсутствуют регламенты по приему обращений. Не выдерживаются сроки рассмотрения обращений. В ответах даются либо стандартные отписки, либо обращения закрываются не читая.
6
1
Adidas
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Я просто от вас в шоке, мало того что до вас дозвонится нельзя, перевёл с кредитной карты 50руб на дебетовую карту вашего же банка, комиссия космос в районе 800 р вы просто обдираетн своих клиентов. Я прекрашу и вашей связью пользоваться и свой кешбек засунте куда хотите.
Мой инстаграмм apostol88888
P. S. Модератор яндекс оценок наверное это не пропустит забанит.
10
1
Ольга Д
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Обожаю это отделение. Мне удобно. Да и Дмитрий за первым столом -очень грамотный. Я люблю МТСБанк.
10
مراجعة مجهولة
سبتمبر 9 ، 2020
Банк ПРОБЛЕМНЫЙ. Решает мой вопрос более 90 дней. ПОЛНАЯ не компетентность сотрудников, никто ничего не знает. Дозвониться до банка не Понятно как, оператор МТС банка тоже не знает- полный абсурд. 👎👎👎. Делайте вывод сами, иметь ли дело с таким банком.
5
1
юлия иванова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Декарт лучший офис и лучшие сотрудники
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зонов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2020
В МТС банке произошло хищение персональных, либо сотрудники работают в сговоре с мошенниками. Меняют номер телефона привязанный к интернет банку, и выводят все средства, даже с вкладов. Номер телефона можно сменить, зная только кодовое слово. Уже десятки пострадавших. Для доказательства можете проверить отзывы на банки ру с апреля месяца и официальную группу во ВКонтакте. Будьте аккуратнее.
10
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Хотел поблагодарить руководителя офис «Декарт», за помощь в решении вопроса с открытием карты МТС Деньги. В контакт-центре мне сказали, что можно открыть данную карту непосредственно в офисе банка. Заглянул в офис у метро "Технопарк", там смутила достаточно большая очередь. Решил немного пройтись до офиса "Декарт" и не пожалел, зал свободный, обслуживание, как при VIP-статусе. Несмотря на не совсем точную рекомендацию из контакт-центра, руководитель офиса (находилась в зале) предложила вариант оперативной помощи, как по открытию самой карты, так и по отключению овердрафта (по моей просьбе). В итоге обе задачи были благополучно решены.
3
3
DZ
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Это худший банк, помойка. Я узнал ставки по ипотеке (очень высокие, выше я не встречал), теперь мне названивают по 3 раза в день с предложениями кредитов. Меня будят утром и отрывают от работы днём. Я уже и орал на них и умолял от меня отстать, ничего не помогает. Дозвониться в службу поддержки невозможно - оператор заняты, ближайший ответит через 10 минут....
4
Ольга Иванова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Научите своих сотрудников вовремя начинать работать!!! Может им торопиться и некуда, но у людей, приходящих к вам, могут быть ещё и другие дела. Попробуйте уважительней относиться к вашим клиентам!
7
андрей ревенков
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2019
Хороший быстроразвивающийся банк, есть интересные карты Уикенд с кешбеком. Удобно расположен головной офис - в 50 метрах от метро Технопарк
1
7
Krosh
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Являюсь клиентом мтс банка с 2016г,все отлично
3
2
Сергей Газов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Закончился срок действия карты, позвонил в мтс банк, спросил когда получить новую карту. Ответили что карта перевыпускается автоматически и вам перезвонят и скажут где её забрать. Прошел месяц, ни каких действий.
4
Zxc deadinside
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
В этом банке прекрасно всё:.
1
Надежда Кузьмина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Горячая линия в банке не работает. На письменные обращения банк не реагирует. В случае возникновения проблемы невозможно её решить.
5
1
дим димм
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
банк с не очень условиями и процент ами.
Написал в эти дурацкие Яндекс карты, чтобы они отье..лись от меня со своими идиотскими запросами как вам звонок от бпнка!! ((( потому-что у меня этот банк и его спамы давно стоят в спаме, а вот куда писать и каа избавиться от я.карт?!? ((( которые мне каждый раз пишут, как мне понравился банк, с которым я давно не работаю и в ч.с его номер, вот не знаю!! (( я. карты ужасно навязчивы и нигде нельзя отписаться!? кошмар какой то!! (( Позор!!
5
5
Игорь Ткаченко
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Открывается с 9 работать начинаем после 10, пока не возмутишся не чего не выйдет.
За то потом быстро все и профессионально
.
3
Эльза
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Небольшой офис. Но в силу местоположения очередей там, как правило, не бывает. 1й этаж бизнес-центра. Обслуживание приятное. Можно пользоваться
1
4
Катя Павлова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Отвратительная организация. Если у тебя есть потребительский кредит и тебе нужно обратится в офис - это только Москва. Стоишь в пробках, приезжаешь, а у них либо закрыто, либо база не работает. (Но это конечно моё мнение. Может просто опыт не удачный)
8
1
Владислав Киселев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Уровень держат
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шилова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Отвратительный БАНК!
Мало того, что для них не существуют нормы и Законы!
Не исполняют решения судов!
Удерживают без основания исполнительные листы!
Руководство, сотрудники предоставляют дезинформацию !
Шарашкина контора ! Центральному Банку давно лицензию отозвать и закрыть это !
11
3
Илья
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
МТС надЕЖный банк!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 3 ، 2021
Приложение сырое, недоделанное, бывает не запускается вовсе, часто приходилось пользоваться другим банком потому что мтс не работает! Сервис собственно как у самой сети - позвонил, подождал пол часа, проблему не решили
4
Такеша ====
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Самый отвратительный банк. Самая худшая онлайн поддержка. После просьбы вернуть денежные средства онлайн поддержка добавила меня в черный список.
5
Narada Muni das
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
В навигаторе висят старые офисы банков по Москве, а по факту их там и нет. Пол дня потратил. Поехал в офис на Технопарке. Просидел 40 минут. И потом ещё 40 минут обслуживания. Сотрудники просто работают. Солдат спит служба идёт. Так я провел день в обществе МТС банка. Жаль что пока не последний.
5
3
مراجعة مجهولة
فبراير 25 ، 2018
Я считаю, что это лучший банк для клиента. Современные технологии, индивидуальный подход и грамотный персонал, который умеет настраивать продукт под запросы клиента. Я рекомендую банк, как надежный, современный и особенный!
1
5
TFM V.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Не рекомендую связываться с этой сомнительной организацией. Под прикрытием Нагиева, заниматься противоправными действиями. + постоянный спам от аудио бота по ночам.
6
Ростислав Родионов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Все отлично
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Соколов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Провёл сделку с оформлением ипотеки- все прошло отлично. Отдельный кабинет, только бумаги читай да подписывай
3
Cветлана М.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2019
Это горе-банк, немогущий решить ни одной серьёзной проблемы дистанционно. Приглашают посетить их лично, а у самих полтора отделения офиса на всю страну. При возникающих проблемах у их заемщика на компромиссы не идут, рефинансирование ткущего кредита делать не умеют или не хотят, из-за чего напрашивается вывод, что это банк с очень низким уровнем возможностей, мобильности и функционала. У каждого могут в жизни возникнуть проблемы, но им наплевать, лишь бы своё получить. Персонал горячей линии хамоватый и некомпетентный. Не рекомендую.
14
2
Критик
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Покупал телефон онлайн через этот банк. Сначала цена была 50 000 рублей, а в ходе завершения покупки оказалась 58 000. Оформили какую-то страховку, которую я не просил, иными словами заработали на мне денег. Не советую никому данный банк.
10
Максим Петров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Не банк , а хрень просто , проценты не начисляются , деньги просто так лежат
5
Zaika Z.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2018
Ужасное обслуживание. Прождали своей очереди больше часа!!! Для комерческой организации это просто позор!!! Такого жуткого сервиса нет даже в гос.организациях. Позор руководству и персооналу. Никогда больше не буду пользоваться данной организации и всем советую того же.
12
Толик Казаков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Работают быстро и четко.Обращение занимало не больше 10 минут.
3
1
Tagir G
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2019
Банк с кучей проблем. Перезванивали с горячей линии в час ночи, и потом скажут вы не брали трубку. Через терминал деньги доходят ровно через в конец срока, через 2 дня. На кассах мтс деньги принимают с нежеланием.
6
3
Семетей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Сотрудники очень вежливые и обслуживает быстро.
2
4
Шамиль Магомедов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Позвонила. Навязчивая до безобразия. И где таких находят? Сказал, что буду продолжать диалог, если скажет сколько букв в русском алфавите. Не смогла назвать. Посоветовал учить русский язык и прервал диалог. Наверно, как подучит правила, позвонит. Буду ждать.
12
1
Максим Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2018
Очень навязчивые, говорит есть время поговорить я говорю по какому вопросу, кредит типо вам одобрен, говорю нет не интересно досвидания, а она продолжает рассказывать про условия, нормальная нет?
7
1
z
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2018
МТС-Банк - мошенники, причастные к оформлению кредитов на ворованные паспорта и данные! Если хотите исправить ситуацию, жду скорейшего решения вопроса! Оформил заявку 11.12.2018г в 18:10
8
2
Alexander Valentinov
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2018
общался только по телефону, довольно кривой колл-центр, сотрудники, видимо из неблизкого СНГ, отвечают долго и бестолково, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
2
Александр
مستوى 13 خبير محلي
مارس 6 ، 2019
В 2012 взял телефон в кредит, был уверен что все выплатил, платил вовремя, заявленную сумму ежемесячно, спустя полгода говорят что я не доплатил какую-то мелочь (не понятно откуда взявшуюся), на каторую накапала куча пеней, пришлось заплатить, дабы не портить историю. Не верьте этим бармалеям.