Хуже банка не существует , средства погашения отправляют не на тот счёт, потом говорят что Вы не чего не платили и вымогают с Вас деньги угрожая . Триста раз пожалел что воспользовался этим банком
4
Валерия Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Спасибо сотруднице Анне. Быстрое и качественное обслуживание !!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Сулейманова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Отвратительная компания!!! Задолбали со своими предложением кредита. Кто вам дает право пользоваться персональным данными ??? Я вообще являюсь клиентом другого оператора. Слушала вашу байду по телефону минут 20, проблема не решена. Буду обращаться в Роскомнадзор!
4
алексей акентьев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отличное обслуживание спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Таня К
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Огромная благодарность за оказанные услуги и подробнлюое объяснение прлблемы
إظهار رد العمل التجاري
Fojinacci
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Получил Pay tag тут , все работает , спасибо ✨
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сидоров
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Всё отлично 👍 Светлана все очень толком объяснила, и оформила.
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Спасибо сотруднице Анечке,помогла все платное отключить от карты
1
Геннадий Бирюков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Не мог зайти в приложение, помогли всё настроили
1
Вельмунскас Анна
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Отличное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Задолбали своими звонками с одобренной кредиткой. Одобряют, когда человек запрос делает, а не когда навязывают тупыми звонками робота. Не нужна мне ваша кредитка! Добьете до смены номера и оператора связи
3
1
Светлана С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Отвратительный банк.Никому НЕ СОВЕТУЮ !поставила 3 т к телефон в рассрочку купила. В салоне связи
А потом начался дурдом.
Теперь бы с МТС банком никаких дел не имела
Взяла телефон в рассрочку на 10 месяцев Дали кредитнкарту
Сразу написалаОТКАЗ.
.Оплатила чз 6 мес сумму кот назвалоператор.
и написала заявленик чз офис чтоб дали справку что кредит погашен
Чз месяц пришла смс что должна банкуеще дз 13р и на них процент
Сказали что ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ пОЛУЧАЛИ на закрытие
Много раз разговаривала на горяч линию пыталась понять когда же закроют?сказали чз месяц.
прошел еще месяц...
Чз месяц опять ходила в салон связи писалаЗАЯВЛЕНИЕ что б мне закрыли счет тк там еще 6 р осталось.
Чз 2 месяца аосле ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ справку мне так и не дали и когда я зашла в свою кредитную историю оказалось что у меня ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?!!!открыта кредитная карта банка !!!
ПОЛНЫЙ БАРДАК! Это не банк а какой то шараж монтаж!
Опять позвонила на горячую линию как обычно время ожиданию 6 мин...
с просьбой дайте справку о ЗАКРЫТИИ КРЕДИТА!!!
Мне сказали у нас в данный База обновляетсч помочь не можем
ЗВОНИТЕ позже...или на сайте банка попробуйте .
Полна впечатлений от МТС БАНКА!
Уже приехала в МОСКВУ
пошла в офис БАНКА не в салон связи и не горячая линия
И наконец решили мой вопрос.
Закрыли все счета и сказали чз неделю уберется из кредитн истории что у меня уже полгода как кк Мтс
которой я кстати не брала и сразу об этом писала заявление...
Надеюсь !
вот жду неделю чтоб посмотреть...
13
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
На карте истек срок действия карты,но деньги на ней были,т.е картой мы пользоваться не могли,банк снял деньги с карты за ее обслуживание после истечения срока карты,какое обслуживание,мы не могли ей пользоваться
2
Михаил Харебин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Очень хорошая сотрудница всё объяснит подробно
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ч.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Отличный банк, а если люди берут деньги и потом их надо отдавать, то кого обвинить, если не банк, который помог в трудную минуту!
2
1
Галина Казакова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Спасибо большое за прекрасную работу
1
Василий Нарыжнов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Большое спасибо. Помогли установить последнюю версию.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Баева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Хороший банк. Отзывчивые сотрудники, не надо долго ждать очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Плохое обслуживание! Когда на балансе нет денег бесперестанно названивают и шлют смс! Подключают ненужные мне гудки!Просто ДОСТАЛИ!!!Очень долго сидела в очереди, сказали, что сделают перерасчёт, а потом снова очень долго сидела в очереди! Зачем обманывать? Неужели нельзя сразу сказать, что деньги не вернут?!
4
Коля Баутин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Являясь клиентом и мтс банка и оператор, поразился отношению банка к своим клиентам произошла небольшая неразбериха с перечислением они сразу начинают названивать и угрожать плохой кредитной историей и подачей в суд, хотя я ничего не нарушил и мне надо было просто не гасить более положенной суммы. Отношения к клиентам мне не понравилось нет гипкости уперлись в договор и их не сдвинуть, короче мне не понравилось. А поставил три только потому что можно взять быстро в кредит телефон. Стоянки нет, кредит гасить только через банкомат, так что пожилым людям для внучат подарок не взять.
7
2
Оксана Оксана
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хороше отделение вежливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил музалевский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Огромная очередь в банке на мельникайте. Пока сидели, очень захотелось в туалет. Оказалось, что для клиентов он не предусмотрен - есть только для сотрудников. Вроде как все для клиента должно быть, но даже такой мелочи как писуар здесь нет. В общем, если собираетесь сидеть в очереди мтс банка на мельникайте, то сходите перед этим в туалет. У меня все.
9
5
Дина Байтимерова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Не банк а издевка! Закрываешь кредит раньше чем положено и ещё должен остаешься!!!! Открываешь карту для оплаты кредита, их деньгами не пользуешься, закрываешь карту и опять почему то должен!!! Никому не посоветую обращаться в этот так называемый банк! Отвратительная работа и сервис!!
8
Роман
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Деловой офис-центр с просторным для МТС клиентским залом, большой выбор сотовых аппаратов и комплектующих, тут же находится МТС-Банк. Парковка тесновата
3
5
Мири мипи
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Хорошие сотрудники, кредит выдали быстро, даже ждать не пришлось
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Чичкун
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Спасибо за хорошуюи грамотную работу ,
1
إظهار رد العمل التجاري
Удодов Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
Банк абсолютных непрофессионалов. Полная недоброжелательность и клиентонезаинтересованность. Жалобу подал и 56 дней теперь ждать. Через 56 дней мне будет уже все РАВНО на этот банк!
Оценка обслуживания - НОЛЬ!!!
Не вздумайте брать кредит или класть деньги!
8
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание
Алексей Викторович
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Отличный банк! Компетентные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Сагатаева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Спасибо большое! Офис Мельникайте 100а
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Сидоренко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Крайне загруженный офис. Сотрудники " в поту" постоянно носятся. Очереди большие. Так же случались недопонимания с персоналом(приди туда заплати, там тебя отправляют обратно и тд).
5
Никита К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Сотрудник решил мой вопрос, меня все устроило
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
aquamir
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Решили все мои вопросы, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Панкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Отличный банк, хорошие специалисты
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Madonna
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Грамотное, приветливое обслуживание
Santa
مستوى 15 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Перевели кредитную карту с лимитом 250к
В дебетовую без предупреждения и какого либо уведомления. Сразу же списали комиссию за годовое пользование дебетовой картой. В итоге ещё должен остался. Ужасный банк.
1
fhgh 7.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Хорошие работники очень помогли
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alek Khasanovich
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Самый худший банк в мире . Не связывайтесь с этим банком.не рекомендую.
4
лидия Гелясь
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Была в офисе все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Вокрам
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Сорок минут ждал электонной очереди и не решил свой вопрос. Оператор Ольга не квалифицирована и не грамотна в банковских операциях.
Завтра иду отказываться от интернета. Были и есть проблемы.
8
4
Мира Байтасова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2021
Отвратительный банк, невозможно дозвониться до оператора, подключают дополнительные услуги. Закрыть счёт просто проблема
3
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Все очень неудобно: очереди, сломанные банкоматы, задержка поставки, тех. обслуживание платное , проблемы не решаются, не дозвониться. Хуже банка не встречала.
5
Матюх Валерий Витальевич
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2018
Во время переезда замотался, пришла смс о необходимости погасить мол запас 1 день,
как только пришла вторая СМС в тот же момент перевел обозначенные средства, через 4 дня звонят утром с отдела по работе с должниками удивление было большое... Ну ладно, поговорю объясню ситуацию, разберусь, в любом случае оплату произвел в полном объеме...
Но к большому сожалению конструктивного разговора не сложилось, слышать не хотят что-либо, всячески выводят на конфликт, после данного "бетоно-бойного" безрезультатного разговора сходил в сбербанк и МТС, сбербанк подтвердил перевод в сторону МТС Банка в тот же день, а МТС Банк данную сумму не видет, возникает вопрос за 4-дня не увидели сумму???? Ощущение что сидит "бабушка" в стойке сервера и в ручную на блокнотик записывает кто оплатил а кто нет...
Ближе к вечеру опять набираю выше указанный отдел и... Ура оплату они увидели сразу после того как я поговорил утром с "бетоно-бойным" отделом, но не перезвонили мол наверное не будем ему говорить, или и того лучше "бабушка" в серверной стойки еще не добралась до своего блокнота... Но на этот раз как сообщил сотрудник ввиду того что "бабушка" в серверной стойки долго регистрировала платеж у меня сумма выросла на 30% ввиду как бы просрочки платежа!!!
Отношение общее отрицательное в плане текущего обслуживания, очереди большие иногда и по часу можно просидеть так и не добиться ни ко кого результата сказывается безграмотность специалистов, транзакции необоснованно долгие, про приложения МТС вообще молчу.
P/S Прежде чем брать кредит (так называемая рассрочка) установите приложения от ПАО "МТС" попробуйте покидайте средства во внешнюю среду для понимания "скорости", оцените "удобство" без ковычек просто это написать нельзя, и во многих городах где предлагают данную услугу вообще нет представительств! Так что решать Вам!!!
10
4
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2018
Приехал из Кургана в Тюмень, чтоб получить уже одобренный кредит. По приезду в офис, начались байки-сказки)) И сумма кредита оказалась странным образом уменьшена, и якобы вдруг без оплаченной страховки не выдают кредит.
В общем вывод; все что будет сказано тётенькой или дяденькой по телефону - это все вранье! Говорено будет хоть что.., лишь бы клиента в офис затянуть. Ну а в офисе будут "навешивать" вам все что не лень))