Mts Bank
399 مراجعات
مارس 19 ، 2022
Долгое обслуживание клиентов. Долгое ожидание в очереди (больше часа). Маленькое помещение офиса, постоянный гвалт, невозможность сосредоточиться на заполнении документов.
1
8
أكتوبر 16 ، 2020
Держал годовой депозит.
За 2 дня до окончания менеджер позвонил, предупредил об окончании срока, предложил продукты банка.
Я отказался, сообщив, что намерен забрать вклад ( процент по вкладу стал совершенно не интересен).
Пришёл за деньгами в офис на Таганке, отсидел очередь.
Операционисток сообщила, что денег нет, так как я не заказал заранее. В договоре о заказе в день завершения вклада нет ни слова, во всех банках деньги выдают по окончании депозита. Но не в МТС.
Операционисток звонила руководству, меня уведомили, что нужно заказать деньги на вторник (была пятница), такие правила.
Повозмущался, операционисток ( ей респект!) договорилась в нескольких кассах, что нужную сумму соберут через некоторое время.
Через час деньги получил.
Сильно опоздал на совещание, так как не мог предположить столь долгой выдачи денег.
Больше сюда ни ногой.
7
3
نوفمبر 21 ، 2022
Некомпетентные сотрудники, не предупреждают о деталях некоторых операций и тем самым образуются долги, овердрафт
1
أغسطس 2 ، 2022
Огромное спасибо за качественное и оперативное обслуживание
1
2
ديسمبر 2 ، 2022
Огромная благодарность сотруднику МТС банка Владиславу за профессиональную помощь
1
4
مايو 15 ، 2021
Спасибо сотруднику Светлане за грамотное разъяснение по кредиту и продукту банка!)))Отличное расположение офиса,1 минута от метро Марксистская.
2
أبريل 19 ، 2023
Касса работает медленно и работает одна из двух сидел в очереди 40 минут
3
أبريل 3 ، 2023
Осталась очень довольна обслуживанием сотрудника банка мтс максимом
1
1
أكتوبر 16 ، 2021
Один из самых ущербных банков в плане сервиса и культуры работы. За одно приключение с закрытием карты/счета никому не советуют сюда вообще приходить. Формально все можно сделать через приложение, но на практике будет куча препятствий и по итогу придется тащиться в их офис с нулевым уровнем сервиса аля 90-е.
1
1
أكتوبر 19 ، 2022
Персонал приветвливый, профессиональный, иногда бывают очереди
1
أغسطس 25 ، 2021
Ждала 40 мин. Получить перевод что после мне ответили у нас взымается 10% за поличение перевода. Почему сотрудники не информирует об этом в начале, когда я взяла талон на получение перевода. Обслуживают клиентов очень долго
2
مايو 4 ، 2023
Пол года не могут принять платёж по очереди драфту..и никто не знает что делать
3
فبراير 17 ، 2021
Ни в коем случае не берите кредиты у этого банка, проценты бешеные,когда брал кредит навязали страховку жизни, в течении 14 дней расторгнул договор с со страховой компанией, деньги вернули, после я сделал частично досрочное погашение в размере 40 тысяч чтобы уменишить ежимясячный платеж, а мтс банк прибавил проценты вместо 22.5 подняли до 28.5, в итоге я ничего не уменьшил а тупо подарил 40 тысяч мтс банку, отвратительный банк, на уровне аферистов
11
1
أبريل 27 ، 2021
Худший банк за 20 лет! Дозвониться невозможно, в чате сидят весьма некомпетентные сотрутники, которые вообще ни на что ответить не могут. На письма в принципе не отвечают. Заявки рассматривают по месяцу, никак не информируют, что рассмотрели ее, сам должен как то узнавать.
Программа с оценкой 1,7 самая низкая из подобных, пользоваться крайне трудно и неудобно! Закрыл депозит и забыл, как кошмарный сон.
6
مايو 6 ، 2023
Очень долго получал дебетовую карту, писанины много. В других банках карту выдают за 5 секунд (там все в электронном виде, как-никак 21век).
1
1
يوليو 26 ، 2022
очень быстро и качественно помогли
сотрудника звали Илья(тупо лучший)
1
2
نوفمبر 8 ، 2022
Исправили ошибку, допущенную системой за 5 минут. Служба поддержки потратила на это 2 месяца
1
أغسطس 21 ، 2020
Быстрое и грамотное обслуживание. Расположение удобное. Но почему-то все отделения этого банка расположены в центре города. Все отделения на переферии закрылись.
4
7
يونيو 24 ، 2021
Отвратительный банк! Знаете как решают вопрос со своими мошеническими картами? Никак. Говорят езжайте в офис и доказывайте факт мошенничества. Ни карту проверить, ни содействие оказать, твои проблемы.
Репутацией не дорожат своей, хоть черт рогатый пользуйся их картой - главное пользуйся.
Надеюсь такие банки вовсе работать перестанут!
2
1
نوفمبر 16 ، 2021
ОБМАНУЛИ. Заказала на сайте КРЕДИТНУЮ карту, пришло смс одобрена ДЕБЕТОВАЯ, о чем я поняла уже после получения и активации карты, в итоге я осталась им должна 299 рублей за выпуск карты.
3
يوليو 28 ، 2021
Уродское отделение банка!
Сотрудник по имени Мурад, изъясняясь жестами и мычанием из-за не знания русского языка ,несколько раз бегал куда-то по моей просьбе выдать справку о закрытии кредита.
В итоге справку не получила.
Просто грань уже,сотрудник банка не может связать 2 слов по-русски!
3
مارس 31 ، 2022
Все супер все работает отлично консультанты супер все ок)
1
2
يناير 28 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, большое спасибо!
1
نوفمبر 26 ، 2019
Добрый день всем. Была бы возможность поставить -***** поставил. Обратился в данный банк для открытия счета. Счет открывают реально в течении недели (по телефону и приезду обещали за 2 дня). При подаче заявления сначала выдают пароль от интернет банка, но логин после открытия. Прошло 7 рабочих дней, ни логина ни ответа из банка. Если хотите что то добиться нужно звонить самим по всем имеющим телефонам. Горячая линия только принимает обращение, решать не могут нечего. Из банка перезванивают в течении дня, если вечером то только наследующий день. Впечатление шоковое. Не советую данный банк для ведения бизнеса в котором требуются моментальные решения по оплате (мое мнение если так открывают счет, то что будет с переводами и оплате).
29
3
مارس 29 ، 2022
Сижу и жду два часа, чтобы перевыпустить карту. Карту сделали, а допку нет. Жду опять. Знал бы об этом, оформил бы новую в салоне связи.
1
1
مارس 16 ، 2023
Отличный офис. Сотрудники просто сказка👍🏻
1
فبراير 25 ، 2022
Днище банк, шараж контора, сотрудники балаболы. Обходите стороной! 2 недели открывали счёт, 1 неделю меняли отделение обслуживания, каждый раз нужно ехать к ним в отделение. Обещают решить вопрос в течение дня, по факту двое суток. Я как предприниматель имею счета в 4х разных банках кроме мтс банка, но последний просто шлак, самый бюрократичный. МТС банк, вы самый худший банк в мире. Почта России по сравнению с вами райское место.
1
أبريل 30 ، 2022
Чтобы получить перевод, нужно оформить карту. По сути авто навязки перешли на банк навязку услуг. Бред полнейший😨
3
1
مارس 13 ، 2023
Отличный офис, грамотные сотрудники.
1
1
أبريل 30 ، 2021
В очереди 7 человек, а сотрудники собираются и выходят курить. Это не позволительно держать людей по 30-40 минут в очереди, а самим ходить курить. Из 6 окон работает только 3. Разберитесь со сервисом!!! Люди приходят решать свои проблемы в банк а сотрудникам срочно надо покурить!
3
أكتوبر 31 ، 2022
Отдел юрлиц , быстро, очень быстро, хорошо
1
يونيو 26 ، 2021
Оформляла потребительский кредит, являясь зарплатных клиентом данного банка. При заключении договора не предупредили о страховке, не предложили отказаться от неё, не сказали про период охлаждения в 14 дней с даты заключения договора. Как итог - кредит полностью оплачен за 1,5 месяца вместо 60, а страховая фирма по телефону сообщила, что деньги вернут только по одному полису из 2 (маленькому, на 30 тысяч), а по большому, на 99 тысяч не вернут. Так же в банке очень неудобные условия частичного досрочного погашения- оно возможно только в день платежа по графику, а не в день внесения средств. Полностью отказалась от услуг данного банка, зп буду получать на другую карту. И никому не рекомендую
9
1
ديسمبر 7 ، 2022
Прекрасный офис. Вежливое обслуживание
1
1
سبتمبر 27 ، 2023
Все прошло прекрасно)
1
مارس 30 ، 2021
30/04/20 самоизоляция, карантин, нерабочий день, НО МТСБАНК работает полным ходом» оформляет и выдает мошенникам кредитные карты одномоментно и проверяет, подтверждает и выдает на кредитную карту по поддельным документам кредит!!! Это полный трэш и через 11 мес МБА финанс звонит и требует возврат кредита!!! Это двойной УЖС!!
4
مايو 26 ، 2022
Ужасное отделение. Сотрудники не знают, какие дебетовые карты у них есть. Не хотят ничего оформлять.
2
فبراير 28 ، 2023
Болтшое спасибо за внимание к клиентам и работу
1
مارس 16 ، 2023
При обращении в офис решили вопрос с первого раза.
1
1
يونيو 28 ، 2023
Плохой банк. Плохое обслуживание.
3
فبراير 9 ، 2022
В банке проблемы с програмным обеспечением. Столкнулся с проблемой когда банк неожиданно привязал мой вновь открытый счет к другому номеру телефону, не к тому который я указал к заявлению на отрытие счета. Вопрос до сих пор не решен, проверить состояние счета не могу. Вообщем думайте сами, можно ли такому банку доверять!?
3
يوليو 12 ، 2024
Супер
نوفمبر 29 ، 2022
Сотрудник отказался отказывать консультацию, не помог в вопросе
3
مارس 10 ، 2023
Это самый отвратительный банк который может быть
4
نوفمبر 18 ، 2022
обслуживают очень не компентентные и сотрудники
مايو 12 ، 2022
Разводилы. Вам одобрено 300.000р под 30%. По факту навешивают страхование и сумма долга легко превращаются в 417.000р. Не хочешь страхование - 30% легко превращаются в 40%
2
فبراير 12 ، 2023
Ой, я пойду мимо.
Вечно люди в очереди ждут часами.
И вы идите мимо.
Найдется что-то получше.
Хорошего дня.
2
نوفمبر 22 ، 2022
Оформлял кредит! Хороший сервис. Молодцы.
1
يوليو 27 ، 2023
Дали зарядить телефон бесплатно))
1
أغسطس 9 ، 2021
В очереди просидела (не преувеличиваю) 1,5 часа, очень медленно. Добавьте сотрудников! Это первое и последнее мое посещение мтс банка!
1
سبتمبر 23 ، 2022
Не хотят работать. Не работает табло с заказами.23.09.22 13.42
2
2