Murom-Avto
252 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Хорошее обслуживание. Все доступно объяснили, проконсультировали по имеющимся программам и скидкам .
Хочется отдельно поблагодарить Дмитрия за вежливость, и индивидуальность подхода к каждому клиенту. Всегда был на связи - на всех этапах! Даже после покупки машины звонили Дмитрию - и на все интересующие вопросы всегда получали ответы и помощь.
В день сделки получилось долгое ожидание одобрения и подтверждения кредита. Сотрудникам автосалона
из-за этого пришлось задержаться больше чем на час.
Спасибо большое всей вашей команде.
أبريل 3
Сотрудники центра были очень доброжелательны и компетентны. Они подробно рассказали мне о доступных моделях и дополнительных опциях, а также провели тест-драйв понравившегося автомобиля. В целом, я осталась довольна качеством обслуживания и рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет надёжного партнёра для покупки автомобиля Lada.
يناير 24
Единственный официальный дилер в городе, весь модельный ряд в наличии 👍
Доброжелательные, грамотные менеджеры, рассказали обо всех актуальных спец. предложениях, провели тест-драйв понравившегося авто, теперь спешим за покупкой!
Очень удобно, когда за сервисным обслуживанием не нужно ездить в другой город 👍 всё рядом!
Рекомендую
1
1
أبريل 4
Автосалон понравился. Выбор автомобилей огромный на любой вкус и кошелёк. Грамотный менеджер проконсультировал по авто как есть, и плюсы, и минусы. Обслуживание на 5 из 5. Покупкой доволен.
أبريل 3
Отличный дилерский центр! Быстро подобрали нужный автомобиль и подробно проконсультировали.Мы остались довольны нашим новым автомобилем особенно со скидкой 20%! Рекомендуем
فبراير 12
Хотелось бы поблагодарить Панфилова Сергея Юрьевича за грамотный и профессиональный подход к клиентам. Вежливое и доступное объяснение суть проблемы. Спасибо большое за помощь. Проблема решена.
2
يناير 19
Хороший сервис, очень хороший мастер, все расскажет объяснит, ТО сделали отлично все поменяли осмотрели, в процессе пока делали ТО ходили смотрели новые автомобили, пили чай в буфете, комфортное ожидание
أبريل 3
Купили машину, сервис обслуживание на высоте, приятные по общению. Соорентировали по всем ценам, рассказали про акции и различные скидки. Очень довольны, спасибо!
أبريل 5
Недавно купили машину в данном автосалоне, все прошло отлично! Ребята проконсультировали, сделали скидку. Клиентоориентированность на уровне! Еще раз большое спасибо)
ديسمبر 3 ، 2024
Посетила этот дилерский центр,очень понравился коллектив ,все сделали быстро,очень отзывчивые и добрые люди,очень довольна,рекомендую к посещению
2
مارس 29
Приезжали из другого города по отзывной компании доделать мелочь,на ресепшн замечательные девочки, спасибо им большое.А вот когда перешли непосредственно к участникам самого процесса,которые должны устранить эту мелочь,мастер,электрик,то тут не понравилось общение,как будто мы им что-то должны,говорили что-то себе под нос,ничего не объясняя.Хочется более человеческого отношения!
فبراير 25
Отличный персонал, при покупке авто не возникло ни каких проблем. Оформление заняло не более 15 ти минут. Спустя некоторое время, по моей просьбе, помогли вписать меня в электронный птс(опять же, без проблем). Я очень доволен. Отдельная благодарность Алексею, который помогал с покупкой авто. И Анатолию который помог с птс.
1
فبراير 17
Прохожу ТО только тут.
Мне как девушке всё доходчиво объясняют, показывают. Ответят на любой вопрос (даже если переспрашиваю😅)
Девушки на ресепшен отзывчивые, компетентные, по телефону так же ответят на все вопросы. Подскажут цены и т.п.
👍👍👍
Рекомендую!
أبريل 19
Что понравилось: мастер, который руководит проведением ТО (не знаю, как правильно называется его должность).Что не понравилось: 1) обещали перезвонить, напомнить о ТО - никто не перезвонил. 2) женщина, которая заполняет документы до ТО ещё и после ТО принимает оплату. Очередь около нее всегда. Я был четвертым в очереди. 3) инженер по гарантии вообще работает на "отстаньте от меня, это не влияет на эксплуатацию и вы не у нас покупали машину. Полное безразличие к клиентам
فبراير 8
Добрый день! Были в данном салоне 08.02.2025 обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Менеджер был не заинтересован в продажи автомобиля, на просьбу показать автомобиль ответил: Для чего? я вам так все расскажу. Желание покупать в данном салоне отпало
3
يناير 28
Купили Лада Веста универсал кросс. Менеджер тактичный, старался всё объяснить и показать. Затянулось время с оформлением кредита. Оформили скидки по Гос. программе. Автомобиль - понравился, дальше посмотрим.
1
1
مارس 16
Добрый день! Проходил Т.О. в данном центре. Вежливая приёмка, приветливый персонал! Все отлично! Рекомендую!
أكتوبر 29 ، 2024
Был на техническом обслуживании все сделали быстро и качественно. Посещением дилерского центра остался доволен
1
أبريل 8
хороший центр-но выживают новичков по ремонту , предвзято относятся и не понимают. Мастера и руководители забыли что сами когда-то(молодыми) были в разных ситуациях и спрос был и требования. Но гордыня затмивает и возвышает место на котором находится человек!!!
مايو 25 ، 2024
Были проездом, произошла поломка нашего автомобиля. Обратились в ДЦ , нашу проблему устранили быстро и качественно.
Спасибо девушке в столе заказов, очень грамотно и вежливо все нам объяснила и мастеру цеха.
Вежливый внимательный коллектив.
Рекомендую.
3
4
يوليو 16 ، 2024
Благодарю сотрудников сервиса за оперативность. Несмотря на загруженность нашли удобное для меня время, проффесионально и быстро осуществили техническое обслуживание моего авто. Устранили все выявленные недостатки. Отдельно благодарю за проффесионализм Рогачева С.Г., Филимонова С.Л. и Софьина С.А.
1
1
مارس 18 ، 2024
Неоднократно обращаюсь в этот ДЦ с ремонтом своего автомобиля, делают все быстро и качественно.Здесь очень уютно, есть кафе,где можно попить чай или кофе, много магазинов,в которых есть все необходимое для вашего авто.Девушки на ресепшене очень отзывчивые,всегда подберут нужный день и час. Рекомендую👍
3
3
نوفمبر 29 ، 2024
Прекрасный персонал, покупали авто на днях, все было отлично! Работают профессионалы своего дела!
يناير 24
В 2019 году покупала в этом автосалоне новую машину. Консультанты подробно рассказывали о машинах, отвечали на мои вопросы, давали советы. Все понравилось
سبتمبر 23 ، 2023
Достаточно часто здесь бываю. Внутри расположены небольшие магазинчики запчастей с огромным ассортиментом на витринах. Работают в них продавцами женщины, высококлассные на мой взгляд специалисты, разбирающиеся в достаточно обширной номенклатуре запасных частей и дающих консультации . Всегда подскажут. Одним словом приятное и полезное место. Да, в самом центре идеальная чистота и порядок.
4
4
فبراير 23
В целом все неплохо, и ассортимент и цены не плохие, но редкий раз можно не все найти что нужно, несколько раз было такое
مارس 7 ، 2024
Неоднократно обращаюсь в данный салон по гарантийному ремонту!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, всегда подберут удобный график для записи, учитывая возможности клиента, особое спасибо хотела бы сказать Титову Денису Вячеславовичу, который всегда идет навстречу, безотказный и ответственный, и грамотно выполняет свои обязанности.
4
4
أبريل 4
Салон Муром -Авто может гордиться своими сотрудниками. Ребята молодцы, работают по высшему разряду, никогда слова грубого или на повышенном тоне не скажут,даже при частом уточнении деталей и нюансов. Компания достойная, сотрудники вежливые и внимательные.
سبتمبر 5 ، 2024
Очень прекрасный персонал,быстро оформили и купили машину.Спасибо всем сотрудникам и отдельно хочется выделить менеджера Алексея.Очень вежливый,все точно объясняет.
3
أكتوبر 19 ، 2024
Отличный персонал,мне и знакомым очень много понравилось.Цена на авто:показалось всё адекватно, оценка нашей машины была адекватная.Дальше посмотрим что по СТО
سبتمبر 6 ، 2024
Здравствуйте! Я отдал новый автомобиль LADA GRANTA в сервис, на гарантийный ремонт. Встреча состоялась 29.07, сказали, что поломан генератор и эту запчасть необходимо заказать. Сегодня, 06.09 - прошло 40 дней с момента обращения в сервис, а запчасть до сих пор не пришла! И самое главное - они не могут ее даже отследить!!! Обращаю внимание, что в отношениях с потребителем договорный срок на устранение недостатков не может быть более 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). У нас уже 40!!! дней. А с учетом первой записи (15.07) прошло уже около 2-ух месяцев и все это время я без машины.
Вот вам и «гарантийный ремонт»!!! Прошу принять все меры, чтобы наладить эту ситуацию, иначе после 45 дней буду писать жалобу в суд!
4
3
ديسمبر 2 ، 2024
Обратился в диллерскый центр ваз по ремонту авто. Выполнили работы быстро и грамотно. Рекомендую) 👍
فبراير 15
При прохождении ТО 2 выявленны неисправности. Оперативно и качественно заменили детали по гарантии. Рекамендую.
1
مارس 23 ، 2024
Обслуживалась в дилерском центре, очень понравилось обслуживание и квалификация мастера и автослесаря которые обслуживали моё авто, все доступно объяснили и сделали качественно, рекомендую 👍
2
3
يونيو 2 ، 2024
Качество работы на хорошем уровне.Персонал вежливый,грамотны в своей работе.Отношение к людям на уровне,вежливы ,учтивы, доброжелательны.Ремот машины произвели качествено,и быстро.
3
3
أكتوبر 26 ، 2024
Благодарю сотрудников офиса за хорошее обслуживание. 25.10.24 г., я стала обладательницей LADA GRANTA по программе гос. поддержка.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Владимира за отличное обслуживание, мы остались довольны машиной.
2
يناير 15 ، 2024
Стандартно оформленный шоурум в стиле lada. Персонал вежливый, стараются, коммуникабельные. Из минусов не всегда имеются автомобили в наличии. Сервисный центр хороший. Главное самому быть вежливым и знать свои права.
4
5
سبتمبر 14 ، 2024
Ребята молодцы, всегда все быстро качественно, настоящие професионалы своего дела.
Рекомендую этот автосервис.
👍👍👍
1
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный автосервис, причем не только слесарный, но и кузовной. Все находится рядом все комфортно и доступно.
Рекомендую этот ДЦ
1
أبريل 30 ، 2024
В целом понравилась слаженная работа всего персонала, каждый на своем месте быстро, четко закрыл все вопросы. Оказанными услугами, лояльными цены остались довольны.
1
4
مارس 6 ، 2024
Доброжелательный персонал, вежливое общение. Помогли разобраться со всеми проблемами. Остался всем доволен. Рекомендую.
Р.s: До этого был в г. Владимир, в .г. Муроме автосалон намного качественнее по обслуживанию.
3
2
أبريل 26 ، 2024
Добрый день! Моей машине 12 лет, начиная с первого ТО, я ремонтироваться, езжу только сюда. Качественный ремонт, я в мастерах уверена. Высший уровень коммуникабельности, объясняют понятно, а это важно для женщины. Чисто, комфортно, можно попить кофе перед телевизором на экране, которого ремонтируют твою машину. Огромное спасибо мастеру Панфилову С.Ю. и его смене, за хорошее обслуживание.
1
3
يونيو 27 ، 2024
Очень довольна работай вашего автосервиса. Понравилось что консультацию и по телефону можно получить о всех пунктах оплаты заранее говорят. Отремонтировали быстро и качественно.
Рекомендую.
1
1
مايو 20 ، 2024
Коммуникабельный и вежливый персонал. Хороший сервисный центр, все выполняется быстро и качественно. В автосалоне всегда чисто
1
3
سبتمبر 10 ، 2024
Недавно посетил автосалон Муром-Авто и остался очень доволен своим опытом. Уже при входе в салон меня встретила дружелюбная команда, которая сразу же предложила помощь и ответила на все мои вопросы.
Ассортимент автомобилей впечатляющий, много моделей на любой вкус и бюджет. Я смог легко найти и протестировать несколько автомобилей, которые меня заинтересовали. Особенно хочу отметить, что все машины были в отличном состоянии, а сотрудники предоставили полную информацию о характеристиках и возможностях каждого авто.
Также я оценил профессионализм консультантов — они не навязывали мне покупки, а скорее помогали выбрать оптимальный вариант, исходя из моих предпочтений. Процесс оформления покупки также прошел легко и быстро, все было четко организовано.
В общем, Муром-Авто — это отличный автосалон с внимательным отношением к клиентам и широким выбором автомобилей. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки авто!
1
مارس 28
Салон хороший, персонал вежливый и грамотный. Большой выбор подержанных авто
مارس 22 ، 2024
Отличный салон и сервис, на ремонт машины только сюда. Запчасти если нет с собой можно купить в торговом центре, мастер всегда все объяснит и отвечает на вопросы. Приезжаешь по записи и не нужно ждать, сразу ко времени записи загоняют машину. Левых работ не навязывают
3
يونيو 5 ، 2024
Жаль, что нельзя поставить ноль!!!Ужасно, это ничего не сказать!!! В течении недели общалась с этим салоном, приехали на осмотр автомобиля, который планировали купить и готовы были это сделать, но сказали что не пришли документы . Через пару дней, менеджер позвонил и сообщил, что автомобиль подорожал на тридцать тысяч, до этого, ещё включили допы на двадцать одну. Сегодня приехали и решили пообщаться с руководителем данного салона (в чем сомневаемся, ну, что этот человек руководитель), на каком основании и в какой момент, автомобиль подорожал? На что был дан ответ;- Прям сегодня и подорожал!? Стоимость автомобиля с четверга по среду, выросла на сто двадцать тысяч???!!! Это вообще как! Мой отзыв адресован новым, потенциальным покупателям. Никогда и ни при каких обстоятельствах, не обращаться в данный салон. Практически сразу из салона, отправились в Роспотребнадзор, с желанием написать обращение, но нам рекомендовано обратиться в прокуратуру. Поэтому, есть возможность и большое желание обратиться именно туда.
4
2
مارس 23 ، 2024
Записались на ремонт в муром автосервис, очень вежливый персонал, особенно девушка на ресепшен
Сделали всё по высшему разряду, проверили всё, что можно, нашли причину поломки и быстро её устранили
Рекомендую данный автосервис👍🏻
1
2