Струны заказывал,зашел,ваще в шоке,стока гитар,глаза выпали, можно взять гитару посмотреть поиграть
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Дончук
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Музыкальный рай!)))
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лупандо
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
2 года назад заходила, продавцы закатывали глаза и не хотели, чтобы я их отвлекала от их текущих дел. Сегодня зашла - все так же закатывают и все так же заняты🤣
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Ну так себе обслуживание. На троечку.
Если по сути, то сам помогал собирать заказ. Говорил что идет в комплекте... Какие провода мне и комбарь.. такое ощущение что прям с прилавка мне сняли гитару... по пикгарду было видно что на гитаре играли не раз. Пленки не было. И я знаю что она точно должна быть на новой гитаре))) Ну да ладно, все проверил в магазине. С работой оборудования вопросов нет! Это самое главное для меня! Просто я надеялся что мой заказ будет хотя бы скомплектован! Тем более на это было достаточно времени. И вопрос: если бы я не знал что ключи и рычаг идут с данной гитарой в комплекте, и не стал бы просить от продавца, так и отпустили?
Наверное у музторга стало слишком много клиентов чтобы о них заботиться.
Покупка была в интернет-магазине в подарок. Два дня выносили мозг по поводу оплаты. Один менеджер говорит с оплатой все хорошо, другой звонит на следующий день что из-за технической ошибки деньги вернулись мне. Узнаю в банке, деньги не возвращались. Звоню менеджеру, он говорит и правда. Вот говорит банк чудит... У обоих менеджеров спрашивал: "доставят чехол?". Да, все в порядке слышал ответ. За это время я уже дважды в Питер ездил. Но думаю подарок от курьера интереснее. Весь день доставки прождал, ни звонка, глухо как в танке. В 20.30 звоню сам. Менеджер не в курсе.... Обещает перезвонить. Перезванивает и говорит: Доставки ни сегодня, ни в ближайшие 2 дня не будет. И вообще доставка только в пределах 20 км от города. Я тихо охреневаю и начинаю звереть. Вашим менеджерам понадобилось 5 дней для того чтобы узнать что Тосно дальше 20 км от города. И сообразить что доставка не возможна... Сегодня забрал заказ в магазине. Мне пришлось заполнять заявление о возврате товара которого я в глаза не видел. И вы думаете, кто-нибудь извинился? Не дождетесь... Куча нервов, испорченный сюрприз, топливо на поездку... Вот такой сервис....
19
1
Никита Ильин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
музторг так себе, много ширпотреба, нормальные вещи стоят дорого, узконаправленные направления вообще труба.
Сергей Сердечный
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Толковые менеджеры. Дружелюбная, тёплая, приятная атмосфера. И, само собой, достойный ассортимент.
4
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Smirnov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Магазин не для рядового потребителя, я для музыкантов. Хотя бывают приятные скидки на товары низшего сегмента.
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Загайнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Персонал неуважительно общается с покупателями,даже местами грубо
3
إظهار رد العمل التجاري
Con_tik
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
Магазин большой, при входе создалось впечатление, что входишь в музей гитары) прогулявшись по всей торговой площади, выясняется, что выбор не так уж и велик, конечно, может это и к лучшему, но я ожидал большего от этого магазина (по крайней мере мне его обрисовали прям мега крутой магазин). Есть мастерская, отдел выдачи интернет заказов, изолированное помещение, стульчики стоят, что можно гитарку "примерить" тут же, можно и в рассрочку приобрести инструмент, акции типа "именинник" и прочие акции имеются. В целом может и хороший магазин, раз несколько товарищей рекомендовали, но для себя гитару не подобрал, поэтому и позитивно рассуждать не могу(
9
Alexey P.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Отличный музыкальный магазин! Большой выбор, хорошие скидки.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Нигде не видел такого огромного выбора музыкальных инструментов
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Огромный музыкальный магазин. Больше его аналогов в Москве.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бёрдова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Заказывала синтезатор, забрала в тот же день. Быстро оформили, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Елена О.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Любимый магазин, хоть и дорогой, но оно того стоит, атмосферно))
إظهار رد العمل التجاري
Егор Игнатенко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Отличнейшее отношение к клиентам,после заказа товар не привозят,операторы говорят,что перезвонят и не перезванивают 0/10
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Дейвин Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Храм музыки. И кузнечика на гитаре за 100 тысяч.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ткаченко
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Лучший магазин музыкальных инструментов в городе! Чисто, аккуратно, сотрудники магазина не консультанты, а профессионалы! Знают все ... начиная от материалов и как они влияют на звук, заканчивая настроем!
3
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Толкачев
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Доброжелательный персонал. Приятные скидки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Герасимов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший выбор и грамотные продовцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Большой выбор. Внимательные продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Саша Андреев
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
Огромный выбор. Брал звук домой, брал комплект звука для ресторана и клуба. Но доставка. Логистика... все очень сложно. Не 5 звезд именно за доставку. Долго. Сложно. Невнятно. Приятная система бонусов и скидок. Рабочая. В целом все хорошо.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Ш.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Как обычно, музторг, все все знают как надо и все понимают
إظهار رد العمل التجاري
Александр Реус
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Заказанный товар ехал в магазин на неделю дольше, чем было указано в письме и смс. Это надо учитывать, если покупаете что-то в подарок. Ребята на выдаче могли бы быть и поприветливее, менеджеры в торговых залах более общительны. В общем, 4.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Панков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Большой выбор
Приветливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
A L
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Поменьше чем в Москве, но все же хороший выбор тоже, последнюю гитару брал как раз здесь.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 7 ، 2021
Это лучший магазин музыкальных инструментов в Санкт-Петербурге!
Благодарю за высочайший сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 19 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Хороший музыкальный магазин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ринат чембулатов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Отличный магазин огромный выбор .каждому найдётся по душе !
Продавцы профессионалы
إظهار رد العمل التجاري
Олег Д.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Музторг, ваша доставка - жесть!!!
Больше недели ждал электрогитару. Сегодня пришла смс о поступлении товара. Примчался в предвкушении. Достали из коробки: хамбакер у бриджа свернут набок и на лицевой части большой скол до самой древесины. Ну как так-то, а?!
Выхожу на улицу, наблюдаю картину: мужик выносит гитары в коробках и со всей дури швыряет их в открытый багажник вишневого Дастера. Так вот в чем секрет вашей доставки! Интересно, вы хоть понимаете, что теперь вам эти дрова не продать? Что это вы несёте убытки из-за тех, кто у вас работает?
Я знаю, что вам будет плевать на этот отзыв, как и на своих клиентов. И никто за этот инцидент не понесёт ответственность. Но я надеюсь, что людям пригодится эта информация и они не будут связываться с вами.
7
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
просто отвратительная клиентоориентированность.
Заказывала подарочные карты с доставкой - перепутали время доставки и номинал карт. В течение дня дозвониться до операторов можно, но они не могут ни связать с курьером, ни даже посмотреть сам заказ для проверки, переводят на менеджеров, с которыми не связаться, обещают перезвонить и не перезванивают, просто кошмар
Дополню: в итоге курьер просто не приехал. Т.е.в указанное ими время, в указанную ими дату, после 4 звонков операторам в течение дня (даже с составлением т.н.рекламацим, т.е. «жалобы вышестоящему руководству» с уверением обратного звонка в течение дня), 2х писем - реакции ноль от менеджера, а доставка просто не состоялась, о чем меня даже не предупредили.
Если честно, такое отвратительное наплевательское отношение к клиентам впервые встречаю.
9
1
Иван Кузнецов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Доброжелательный персонал!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лис
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Продавцы зачастую не компетентны: Не знание товара “в наличии”, так же были покупатели в зале, ждать обслуживания им пришлось минут 20.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Все молодцы!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий
مستوى 16 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Отличный магазин, купили гитару "Taylor", помогли с выбором, сделали отличную скидку в честь дня рождения (10% - неделю до и после). Рекомендую.
2
4
Александр Ганичев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Большой ассортимент, грамотный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
alfimovarin
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Персонал на кассе неприятный.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Иванов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Хороший магазин, большой выбор, долго собирается заказ, приходишь и ждешь, бедный продавец разрывается
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Хороший магазин. Большой выбор инструмента. Не понравилось только одно, что один из покупателей очень долго проверял электрогитару не в специальной комнате, тем самым создавая помехи другим покупателям. Я акустическую гитару, которую проверял перед покупкой, слышал с трудом
2
3
Сенько Ольга
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Магазин понравился, выбор хороший, консультанты молодцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
KENNY
مستوى 17 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Цены-фашизм!!!! Так нельзя!!! Но выбора нет, поскольку некоторые позиции доступны только в муз торге, приходиться иногда прогибаться и покупать у них. Если не верите, сравните цены на любой такой же товар из музторга в любом европейском интернет магазине, даже с ндс, вы сразу все поймете. Это именно рыночный фашизм! Спасибо музторг.)
2
3
Andrei S
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
С парковкой плохо, магазин хороший.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Абрамова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Лучший музыкальный магазин 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Mari Gaid
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Большой выбор! Грамотные специалисты.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
sethan8r
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Но вот за смазку маслом лимона 1500)
إظهار رد العمل التجاري
Имя
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Хороший выбор, но обслуживание оставляет желать лучшего. Простояли 20 минут. Тишина
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Работники не смогли подсказать по укулеле. И вместо того что бы подсказать наоборот шарахаются. А когда был выбран товар оказалось . что он зарезервирован, хотя стоит на витрине. После замечания что бы убрали его что бы не путать людей, ничего не сделали и оставили дальше дразнить покупателей товаром который не продают. Осадок остался очень не приятный
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Krom Gray
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Инструментальный рай, есть что посмотреть, потрогать, попробовать! Но, снаружи непонятно, что внутри, вывесок мало и невзрачные.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Грибоедов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Продавцы не вежливы. Очереди длинные из-за того, что продавцы и кассир вечно где-то ходят. Ценник вроде как везде, но мне отчего-то кажется, что завышен. Стараюсь обходить стороной. Как-то покупал там струны настолько долго, что купил их в итоге в Великом Новгороде.