Muztorg
1798 مراجعات
أبريل 23 ، 2024
Очень большой магазин, с огромным выбором товаров для занятий музыкой. Покупала струны для гитары, осталась довольна. Компетентный, вежливый персонал.
2
نوفمبر 24 ، 2024
Неделю назад знакомому там покупали гитару, сегодня я ее увидела, это просто ужас! Мастер походу первый раз менял струны, я не знаю, чем надо думать, чтоб поставить струны так, еще и струны подобрал отвратительного качества, стоит внимательнее относится к сотрудникам, которых вы берете на работу
يناير 24 ، 2024
Отличный магазин, есть комнаты прослушивания, ассортимент норм. Площадь большая, но везде инструменты, ходишь как в музее. Продавцы разные, есть очень отзывчивые, а есть и угрюмые.
مارس 30 ، 2024
Приехала в магазин на Краснохолмской в субботу вечером (30.03.2024) больше, чем за час до закрытия. При том, что посетителей было совсем немного, никого из «свободных» продавцов так и не нашлось, чтобы помочь мне с выбором.
Зато за 20 минут до закрытия охранник магазина стал подходить адресно к каждому из посетителей и настоятельно советовать поторапливаться на кассу и на выход. Подходил несколько раз ко мне, видимо чтобы я не думала, что освободившись кто-то из сотрудников сможет мне уделить время. Ну я пошла на выход до закрытия, потому что было очень неприятно. Выходя, сказала ему, что он мог бы себя повежливее вести. То что он мне ответил, меня побудило написать этот отзыв: «А у Вас наверное мужа нет и не будет !» , а после захлопнул за мной дверь.
Ещё посмеялся😅
Приметы поборника семейных ценностей: с лысой вытянутой формы головой и в очках. Мало ли администрация решит его всё таки на адекватность проверить.
Ну а для покупки музыкального инструмента, наверное, в Москве найдутся и более клиентоориентированные места
3
مايو 13 ، 2024
Сделал небольшой заказ. Понравилась клиентоориентированность магазина. Менеджер позвонил сразу, хоть и заказ был не большой, объяснил нюансы. Есть парковка возле магазина. Рекомендую, остался доволен!
ديسمبر 17 ، 2024
Купил кабель rca - jack в пятницу вечером, дома он не подошёл. Упаковку не вскрывал, как был запечатанный изначально так и остался. Хотел обменять, пришёл в понедельник, сказали "надо было в пятницу приходить, не обменяем, не вернём".
0 лояльности к покупателю.
ديسمبر 29 ، 2023
Широкий ассортимент музыкальных инструментов на любой бюджет. Грамотрюные консультанты, которые не просто расскажут про товар, но так же продемонстрируют, настроят и подберут нужные аксессуары.
Благодарен за помощь в выборе гитары для сына
يوليو 28 ، 2024
Хороший магазин, и готовы завезти для демо инструмент, которого на данный момент не было ( но был на складе) так что по звучанию, которое искал не нашлось((
مارس 17 ، 2024
Хороший магазин с профессиональными продавцами-консультантами и вежливым обслуживанием. Единственное "но" - цены все-таки высоковаты. Компенсировать это можно за счет открытия виртуальной клубной карты. Если сделать это при крупной покупке, которая сразу даст много баллов, потом можно скинуть цену на треть!
ديسمبر 23 ، 2024
Достоинства: консультанты-Профи, выбор достойный, скидки присутствуют, что тоже хорошо
مايو 18 ، 2023
Много лет покупал в данной компании разнообразные музыкальные инструменты и разные аксессуары. И всегда был более чем доволен, вплоть до того, что как-то выбирал эл. пианино за несколько сотен тысяч, в итоге сделали очень ощутимую скидку, чтобы перебить предложение другого магазина. Но последний раз через агрегатор (сбермегамаркет) покупал в подарок электрогитару+комбарь относительно начального уровня. Приехала запакованная, в коробке, вскрывать не стал, думал, что новая. Да и никогда с товаром из музторга проблем не возникало. Каково же было мое удивление, когда после праздника вскрыли и обнаружил, что гитара вся затерта и в глубоких царапинах будто на ней уже отыграли несколько десятков часов. Так еще до кучи после первого же использования начал пропадать звук. Выяснилось, что вход кабеля на гитаре болтается и закрутить нельзя т.к. винт просто проворачивается в корпусе, а один из проводов, идущих ко входу, отваливается из-за чего и пропадает звук. Думается, что на доставку от агрегатора взяли самую уставшую гитару из шоурума, запаковали в коробку и отправили.
Т.к. покупал заранее две недели уже прошло и вернуть было уже проблематично. Да и не стал морочиться, мне было проще купить новую в другом месте. Вывод: проверяйте, что приезжает с доставкой сразу на месте! Ну и как известно доверия зарабатывается годами, а теряется моментально. Очень жаль.
2
3
نوفمبر 17 ، 2022
Отличный магазин, прекрасный выбор, всё можно потрогать и даже протестировать. Так красиво, что не хочется уходить. Мы с сыном минут 20 играли на разных гитарах Fender, Tyler, Gibson в закрытой комнатке.
Из минусов - может мы так попали, но персонал довольно равнодушный, хотя наш консультант и оказал нам качественную консультацию, мы его не сразу смогли "поймать", на покупателей внимания особого не обращается. И еще в магазине была какая-то небольшая сердитая девушка-начальник, которая всех ругала при клиентах, это некорректно, на мой взгляд.
В остальном супер.
9
يناير 18 ، 2024
Неплохо, но сайт более насыщенный. Очень грамотные продавцы, стараются показать всё, прислушиваются к пожеланиям. Купила фортепиано детям для занятий в музыкальной школе.
نوفمبر 20 ، 2023
Заказал ребенку цифровое пианино Rockdale 3088 для начального обучения музыке. Текущая цена была интересна в сравнении с конкурентами, ребенок только прикасается к красивому и вечному, Касио и Ямаху не рассматривали, решили подождать 2-3 года. Также магазин привлекал иными опциями: бесплатной доставкой техники по Москве, дополнительной скидкой при вступлении в клуб. На поверку оказалось, что раз пианино является аукционной позицией, то и доставка только платная и скидки за "членство" нет. В общем хочешь скидки, покупай инструменты втридорога и будет счастье... Рекомендация только негативная)) Одно порадовало, что доставка была точно в 9 утра в воскресенье)
2
2
ديسمبر 14 ، 2024
Один из любимых магазинов. Честь и хвала им за то, что даже в виду санкций они возят приличный инструмент, хоть его и на порядок меньше, чем было когда то
أكتوبر 1 ، 2023
Очень часто приобретаю оборудование и инструменты на Краснохолмской . Там работают профессионалы , которые любят свою работу. Хотелось бы выделить менеджера барабанного отдела Андрея за его подход к работе. Помог с выбором барабана, предложил хорошие пластики и проверил и настроил инструмент. Особая благодарность заведующей магазином , просто потрясающая девушка с очаровательной улыбкой , которая не раз помогала с решением сложных вопросов.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Всё отлично! Вежливые консультанты помогли с выбором. Правда было очень тяжело найти этот магазин. Вблизи с высокими зданиями навигатор не работает. Классный магазин. Большой выбор.
1
يونيو 2 ، 2024
Выражаю благодарность специалисту Савостьянову Евгению за крутые и душевные рекомендации по выбору,очень помог😊спасибо☀️
3
مايو 3 ، 2024
Магазин не плохой, большой выбор гитар, но очень странная политика в отношении доставки: хотели посмотреть дорогой инструмент, из интернет-магазина, но на складе его посмотреть нельзя, а для доставки в магазин нужно внести 100% предоплату. Такое впечатление, что продавец не учитывает специфику товара и вообще не заинтересован в продаже дорогих инструментов.
يناير 14 ، 2024
Магазин знаю давно. Отзыв пишу о магазине на Таганской. Очень сильно удивил «уставший» персонал! Просто грубые ребята. Которые не хотят даже проконсультировать по какому-то вопросу по инструментам. В отделе клавишных инструментов цитата: «Миди? Берите любую доску. Вот клавишные уже серьезный выбор». Здорово конечно, но хочется хорошую в своем ценовом диапазоне и хочется именно совет знающего человека-продавца-консультанта, который понимает о чем говорит, а не просто посылает куда подальше всем своим видом и ответами. Также на витрине гитар представлены уже выкупленные товары, которые «трогать нельзя, ну можно только осторожно». Вопрос — почему тогда они вообще стоят на витрине, если они выкуплены? А если инструмент повредят и клиенту, купившему его за 100-200 тысяч рублей, он приедет с дефектом? Что за отношение, ребята?
И да, господь, почините вентиляцию в магазине. Или обязуйте персонал пользоваться душем и дезодорантом. Ужасно больно ДЫШАТЬ.
8
يناير 10
Хороший магазин. Поеупали здесь стул для пианино с другом. Единственгое с парковкой проблеиы,а так вмё га 5+
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный магазин, хорошие и добрые консультанты, всё подскажут и расскажут о товаре. А ещё расположение магазина очень удобное, и виды на набережную красивые.
3
يناير 29 ، 2024
Отличный магазин! Оформление приятное, товара много и даже очень, персонал более чем доброжелательный и профессиональный. Был бы музыкантом, точно сюда бы часто наведывался.
يونيو 17 ، 2023
Очень классный магазин! Большой ассортимент музыкальных инструменов, можно попробовать поиграть, сотрудники вежливые и разбирающиеся. В общем, всё замечательно! Много скидок. Цены на любой кошелёк)))
يوليو 18 ، 2023
Отличный магазин! Инструменты на любой кошелек. Парковка прям перед магазином. Магазин достаточно просторный. К нам сразу же подошел консультант, помог выбрать электрогитару и все что нужно, все подробно рассказал, настроил гитару, продемонстрировал звук. Душевно пообщались. Оформил карту. Остались довольны.
4
2
يوليو 18 ، 2023
Мне очень нравится этот магазин. Консультант Антон Котов уделил нам очень много времени, рассказал про гитары и показал игру на инструментах. Он помог нам определиться с выбором и понять, что нам нужно. По-доброму, от души Антон объяснял, всё что нас интересовало по поводу инструментов. В удобное для нас время мы обязательно подъедем за гитарой. Хочется, чтобы везде были такие отзывчивые, добрые, грамотные консультанты как Антон.
2
2
مايو 8 ، 2024
На сайте есть оформление интрументов в аренду, которое на самом деле вообще не работает. Любая заявка на аренду любого инстумента отклоняется. При этом попытки узнать по телефону, в чем проблема, ни к чему не приводят -женщина по телефону не знает вообще ничего (а зачем она тогда там сидит??)
Сервис очень плохой, по возможности лучше не обращаться
1
2
يناير 18 ، 2024
Очень много товара. Доброжелательные продавцы. Что не спрошу всё у них есть. Домашняя атмосфера. Все расскажут и покажут. Мне очень в магазине этом понравилось. Осталась довольна. Пятерка Вам ребята.
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Большой выбор. Консультанты осведомленные , помогают с выбором и подсказывают что ещё необходимо
أكتوبر 30 ، 2023
Отличный магазин. Очень хороший ассортимент товаров. Покупал сыну акустическую гитару, еë нам помог выбрать грамотный консультант, разбирающийся в инструментах и умеющий играть. Рекомендую.
1
أغسطس 3 ، 2024
Широкий ассортимент музыкальных инструментов. Квалифицированный персонал.
ديسمبر 9 ، 2023
Нормальный магазин, взял что надо, быстро подсказали и показали лучший в моем бюджете вариант находятся на набережной напротив дома музыки, можно найти парковку и дойти пешком 100 метров.
3
يناير 31 ، 2023
Большой выбор инструментов. Сотрудница магазина Екатерина была очень мила и доброжелательна и помогла выбрать гитару, которой я остался очень доволен. Также сразу настраивала все инструменты, которые я хотел послушать. В магазине есть большой выбор, но также можно заказать через сайт и потом в магазине опробовать этот инструмент. Остался доволен походом в магазин.
1
نوفمبر 28 ، 2023
Замечательный магазин! Продавцы-консультанты большие молодцы, проконсультировали, подключили и дали прослушать звучание аккустических систем, которые меня интересовали. Сразу определилась с выбором.
3
يوليو 18 ، 2023
Отличный магазин для всей музыки. При том что на Озоне возможно купить дешевле, но здесь гарантируется качество и аутентичность товара, что самое главное.
Купил микрофоны Shure и Sennheiser, уверен что они родные с хорошим звуком.
В нагрузку предложили курс вокала для начинающих, онлайн, но всего за 4 тыс. Я взял для жены. Приятное дополнение к продуктовому ряду
3
3
سبتمبر 29 ، 2024
Выбор инструментов большой, но еще больше только под заказ. Обслуживание ужасное, надо бегать за консультантами, и при этом не один, к сожалению, не помог.
أبريل 13 ، 2024
Замечательный магазин. Сотрудники приветливы и отзывчивы. Второй раз уже покупаю гитару именно в этом филиале музторга. Оба раза покупкой остался доволен
أبريل 9 ، 2023
Хорошо, в принципе, что есть еще такие магазины, что ещё не всё в интернет ушло))
Широкий ассортимент музыкальных инструментов и все сопутствующего.
Но минус продавцам - они видимо настолько увлечённые музыкой и звуком люди что собственно консультировать и продавать им не интересно. Надо прямо за руку хватать и вытягивать из них интересующую информацию...
3
فبراير 20 ، 2023
Большой магазин музыкальных инструментов. Компетентный персонал. Показали, рассказали, объяснили различия в качестве звука гитар разных ценовых категорий. Сделали скидку. Из минусов: если ты покупаешь в подарок Fender, ты хочешь, чтобы гитару упаковали в коробку от fender-а. Но коробки выбрасывают и, соответственно, упаковывают во что придётся. Объяснение логичное - очень много инструментов и придётся склад арендовать если все коробки хранить...
4
1
أكتوبر 3 ، 2023
Спасибо за подбор инструмента, купили цифровое панино Корг 380 lp. Особенная благодарность сотруднику магазина - консультанту, возраст около 60 лет, имя не помню. Вообщем всё понравилось, так ещё неожиданно на сберспасибо упало 10% от суммы покупки. Вернёмся обязательно ещё в этот магазин.
3
سبتمبر 5 ، 2023
Сегодня покупала гитару. Очень волновалась что могу ошибиться в выборе . Замечательный и душевный Сергей и Валерий, мне очень помогли в выборе гитары, Всë показали, играли, обясняли как ухаживать. Заменил Сергей струны по моей просьбе, Всë спокойно и по доброму.Благодарю от души , это был замечательный день 🙏
فبراير 26 ، 2024
Покупал тут гитару в подарок, делал онлайн заказ. По факту мою заказанную гитару отдали другому человеку. Предлагали либо взять замученный витринный образец или заказать еще раз. Самое смешное, что магазин тогда сам предложил мне привезти со склада, но поэтому просил подождать 1 день. По факту было очень обидно, что тебе предлагают, привозят, а твой товар не забронирован за тобой и его просто отдают другому покупателю. Пришлось ругаться со старшим продавцом, который навязывал взять витринный образец.
Как итог уже с другим продавцом нашли в наличии более качественную гитару с хорошей для нее скидкой(даже лучше той, что изначально планировал), переплата была минимальна.
Чувства смешанные, врятли еще буду покупать тут музыкальные инструменты
Номер заказа: 10282509 ОТ 27.12.2023
أبريل 9 ، 2024
Любимый магазин. Отдельное спасибо Владимиру Николаевичу. Профессиональный сотрудник и очень интересный человек! С удовольствием приеду еще раз!
1
مايو 14 ، 2024
Безусловно лучший магазин по гитарам. Есть на что посмотреть, подержать в руках, комнаты прослушивания супер. 4 звёзды лишь за то что за час моего нахождения там , ко мне не подошел ни один менеджер.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Как и все другие торговые точки переходят на торговлю в интернете с доставкой. Выбор на сайте гораздо больше, чем в торговом зале.
مارس 18 ، 2023
Сам магазин отличный, большой выбор музыкальных инструментов, можно все опробовать. Снимаю 2 звезды за работу персонала, очень долго пришлось искать человека, который помог бы подобрать гитару. Впервые столкнулась с явлением когда я сама ищу, бегаю за продавцами и чуть ли не умоляю продать мне музыкальный инструмент. Не уверена что это должно быть так)
7
مارس 13 ، 2023
Отличный магазин, прекрасный выбор инструментов. Но самое большое впечатление на нас произвел сотрудник магазина Никитин Алексей. Покупали электрогитару, получили исчерпывающую информацию. Настоящий профессионал, все сделал быстро и четко. Сразу видно, что человек любит свое дело и очень хорошо в нем разбирается. Спасибо огромное!
3
1
يناير 22 ، 2024
До сих пор удивляюсь, как в самом магазине построена работа. Достаточно нелепый ход действий, где ты работаешь с менеджером, пробиваешь чек с другим (тоже менеджер, но дежурный), после на кассу,снова к менеджеру. Своеобразно. Долго. Хаотично. Есть стойкое ощущение, что процесс нужно улучшить.
Я выбираю гитару, девушка хочется взять ремень для гитары, ждёт 10 минут, пока мне все оформят. Сзади другие с гитарами.
Выбор изменился. Не берусь говорить, что он малый, но привычные бренды заменились более бюджетными, при этом существенно подорожавшими.
Фендер выбыл, остались браки. С60 за 38к видел, охренел. Покупал когда-то за 13300.
В целом альтернатив не много, по крайней мере ребята точно все браки проверяют и продают их отдельно со скидкой. За это спасибо!
يوليو 12 ، 2024
Магазин отличный, купил там медиаторы которых в Москве нигде не было, продавцы очень вежливые, душевные и понимающие.
1
1
أغسطس 12 ، 2023
Очень хороший магазин для профи, удобно метро рядом,
своя стоянка для машин.
Музыканты вам сюда!
Отдельная благодарность консультанту по клавишам.
Всегда есть приятные скидки.
1