My documents
1073 مراجعات
يوليو 25
Отличное место для получения любой помощи и услуги. Всегда всё получается. Специалисты вежливы, приветливы и аккуратны. Услуги предоставляются чётко и в срок.
سبتمبر 12
Добрый день . Хотим благодарить Седову Наталью Михайловну!! Спасибо вам огромное за ваш труд , терпение !!! Очень нам понравилось как обслуживают сотрудники ..... Еще раз огромное Спасибо !!Специалисты помогают людям во всех трудностях . Огромное спасибо всем !
2
يوليو 16
Очень здорово, что поменять практически все документы теперь можно в одном месте. Однако, прошу обратить внимание на работу окошек 16,17. Мое время ожидания составило 2 часа 10 минут + получение услуги 45 минут, где сотрудница успела попить чай, поговорить с коллегой, постоянно отвлекалась на телефон. Это какое-то издевательство над людьми. Работница соседнего окошка то и дело просила своих клиентов идти брать для нее еще талончики, видимо копят их, чтобы была имитация бурной деятельности.
3
نوفمبر 5
При оформлении участка пришлось в течение 3 месяцев неоднократно посещать мфц на Энгельса, 14 г. Воскресенск. Чаще приезжали около 9 часов утра. В это время народу не очень много, а окна работают почти все. Не успевали с талоном дойти, нас уже вызвали к окошку. Один раз попали ближе к обеду, ждали минут 10, не больше. В основном, работой специалистов остались довольны. Все четко, , быстро, по делу.
أبريل 16
Сотрудники, переехавшего архива из бывшего ЗАГСа, окна 16-17, на втором этаже, профессионалы, прекрасно всё объясняют, стараются помочь советом как быстрее получить тот или иной документ, в моём случае недостающий документ пришлось заказывать из архива Нижнего Новгорода (60 дней) , всё пришло в срок и далее наши сотрудники удачно восстановили потерянный документ.
2
1
أكتوبر 4
Нужна была архивная справка для перерасчёта ЖКУ, собственника квартиры умерла. Меня отправили заказать эту справку через личный кабинет. Вы вообще видели вопросы по этой теме?! Я никак не смогла сделать запрос, тк являюсь дочерью умершей, с другой фамилией. В право наследование ещё не вступила. Чтобы описать ситуацию и подтвердить документами электронно НЕВОЗМОЖНО!!!. Вопросы крутятся по кругу: подтвердить право собственности. Как я могу это сделать, если ещё не вправе наследства?! Значит, выписать умершего можно за несколько минут, а получить справку невозможно!!! Придется повторно ехать в МФЦ!
2
1
أكتوبر 10
Я уже месяц пытаюсь исправить ошибку в свидетельстве о рождении ребёнка! Из загса послали в мфц, сказали сотрудники загса теперь там работают. Два раза делали запрос в Коломну, тишина. Пришлось ехать в коломенский загс. Там та же история, отправили в мфц. В их мфц тоже самое. Полчаса девушка смотрела на монитор компьютера, не знаю что оеа там пыталась увидеть. Результат тот же самый. В личном кабинете гсуслуг не видят свидетельство о рождении ребёнка... Короче замкнутый круг. Да, сотрудники мфц все приветливые, но не компетентные. На вопрос как мне решить эту проблему они пожимают плечами....
2
سبتمبر 17
Что могу написать,в общем о коллективе,не напишешь,есть приятные,четко разнесняющие по сути дела,сотрудники,есть и которые не могут или не хотят общаться сотрудники,а по .работе,очень качественно,быстрои излаженно работают.разьеснят,обьяснят,подскажут.пожелания сотрудникам,терпения и выдержки
ديسمبر 29 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц МФЦ,которые работают на 2 этаже-Мащенко Е.В., особенно,которая помогала мне оперативно и грамотно оформить документы,а также работников паспортного стола с 3 этажа.Сотрудники (2этаж)работают в не очень хороших условиях труда,невыносимая духота,открыть окна нельзя по многим причинам,освещение желает лучшего,приложу фото.Создайте условия для ваших работников и посещающих,которые не отвечают норме по условиям рабочих мест.
1
2
فبراير 10
Большое помещение, есть будка для фото, что очень удобно! Щены на фото адекватные, можно сделать любой размер. Распечатывала справку об отсутствии судимости, ждала полчаса примерно. Персонал отзывчивый.
Пришла второй раз, оформить развод, второй этаж. Работают до 20:00. Так как работаю до поздна, отпросилась пораньше, больше времени нет! Ехать 40 минут до МФЦ воскресенска. Приехала за 30 минут до закрытия, сотрудник Антонова Светлана Николаевна, отказала в оформлении свидетельства о разводе. Мало того, что ехать далеко, ребёнок остался один дома. Женщина не вошла в положение. Не захотела потратить лишних 10 минут... Я понимаю, что поздно приехала я, но все мы люди.... И у каждого бывают трудные ситуации... Антонова к сожалению не вошла в моё положение.
1
ديسمبر 11
Два часа сижу в очереди в отдел ЗАГСа. Люди уходят, не дождавшись своей очереди по талону. Очень и очень долго, нужно не работать, чтобы здесь высиживать одну бумажку. Раньше можно было прийти в ЗАГС и все оформляли быстро, а с этими электронными очередями-базами времени тратиться в два раза больше. Места для ожидания мало, набивается народ в коридор, обслуживающий специалист возмущается, что люди столпились. Так создайте нормальные условия для людей!
يوليو 3
Вопросы решают всегда. Честно говоря,вообще не представляю,как они с таким графиком выживают. Спасибо большое работникам окошек!Всегда чётко, грамотно и оперативно.
ديسمبر 3
Безобразно долго! Работать просто не хотят. Просидеть в очереди 3 часа просто чтобы забрать бумажку? Запросто! Отношение персонала ужасное. Либо «мы ничего не знаем», либо «да, вас отправили сюда, но вам вообще в другое место». Ничего объяснить никто не может. Вечно посылают туда-сюда. Это просто безобразие! Просьба к администрации, принять меры и отрегулировать работу данного заведения!
1
أكتوبر 20
Пользовалась не раз , все быстро и без проблем. Грамотные работники, всегда помогали и были доброжелательны.
أكتوبر 15
В Москве работаю и надо было в мфц ,есть рядом с работой,но там запись и так и не получилось записаться🤔решил в Воскресенске оформить документ,пришел,сказал,выдали талон с номером,пол часа подождал и мне оформили все,что надо!👋👍
سبتمبر 17
Посещяли сотрудника Загса. Крайне плохо подобран специалист. Долгая очередь, плохое владение материалом услуг данной организации, нет работы на результат. Результат это помощь посетителям в решении их проблем. Плохо!
1
مايو 31
Без очередей,быстро и комфортно. Очень грамотный специалист Седова Наталья Михайловна . Вежливый персонал , все подскажут и расскажут .
5
نوفمبر 23
Все отлично 👍
Сотрудник Аверина А.В помогла быстро и профессионально решить вопрос! 👌
أغسطس 28
Плохо организован работа окон. Народу огромное количество, половина окон не работает. Работа ведётся медленно. В зале не работает вентиляция, душно. Дети носятся по залу, орут. Компьютеры, для самообслуживания не работают, консультант в зале отсутствует. Очень плохо для ЦЕНТРАЛЬНОГО МФЦ!
1
يونيو 28
Очень внимательно отнеслись к решению моего вопроса. Самое главное - очень быстро. Я остался доволен.
يوليو 29
Все нуу очень долго, пришёл, взял талончик, передо мной два человека, прошёл час, передо мной один человек. Персонал не предпринимает ничего, от слова совсем! На три окна один специалист и он по очереди принимает людей в каждом окне.
1
أغسطس 31
Отдел ЗАГС , ожидание по записи через госуслуги более часа , зачем вообще нужна запись по времени и дате , если на стойке информации консультант-администратор, выдаёт талон ??? И получается запись на 15.00, а на прием приглашают через два часа, отвратительно ....
2
مايو 1
Очень хорошее МФЦ, приветливые операторы, вежливые, такое не часто встретишь в наше время. В общем приехали по нескольким вопросам, всё разъясни, показали и помогли. Спасибо им за это больше.
1
نوفمبر 15
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, К ПОСЕТИТЕЛЯМ … И ХАМСКАЯ НАЧАЛЬНИЦА!!! НАУЧИТЕ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, ЕСЛИ УЖ ВЫ ВЫБРАЛИ ТАКУЮ РАБОТУ, БУДЬТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ!!! ОТКАЗЫВАЮТ В УСЛУГАХ , ХОТЯ ПО ЗАКОНУ ИМЕЮ ПРАВО!!!! СМЕНИТЕ НАЧАЛЬНИЦУ….
3
يناير 14
В МФЦ работают компетентные сотрудники. Отзывчивые и добродушные. Быстро решают тот или иной вопрос. И кабинет госуслуг очень выручает. Только на мой взгляд надо увеличивать помещение и штат. Спасибо всем сотрудникам за терпение ко всем посетителям и оказание качественной услуги
1
3
أكتوبر 25
Отвратительное место, МЕСЯЦ мурыжили с заменой паспорта!!! То им одно не так то другое!!! В итоге помогли заполнить заявление НЕПРАВИЛЬНО!!!! ПРИШЕЛ ОТВЕТ ЧТО ДАННЫЕ ПАСПОРТА НЕ СОВПАДАЕТ!!!!
При обращении в другое МФЦ с этими же документами все сделали сразу!
Не советую именно это МФЦ, не тратьте свое время и нервы
2
1
نوفمبر 21
Обслуживание хорошее, но увы это единственный плюс. Вроде мфц, которое должно по идее облегчить задачу оформления документов, но увы, очереди как в бюджетной больнице на приём…
2
مايو 16
Недавно (буквально-на днях)пыталась получить верификацию в Госключе.
Данные физического паспорта, его электронная версия в госуслугах двадцать лет устраивали мэрию Москвы, госконтроль, ФАС, МФЦ и банки России, нотариусов, но написание не устроило милейшего сотрудника в 18 окне, которая, видимо, не обладает компетенциями взять на себя труд принять регистр букв за идентичность. Вероятно, также следует провести обучение в плане разных сокращений, допустимых в русском языке и официальных документах.
Естественно, верификацию получить в этом МФЦ не удалось, пришлось ехать в Казначейство (в Москву). Спасибо большое! Их все регистры написания и буковки устроили.
3
أبريل 18
Хорошие, вежливые сотрудники, доброжелательные девочки на ресепшен, подскажут, помогут. Один минус- это огромные очереди из-за большого потока людей.
1
أغسطس 30 ، 2023
На первом этаже всё отлично, приветливый персонал, есть сотрудник соцзащиты, который тут же окажет соответствующие услуги, но вот на втором этаже звездец. Очередина, мест для ожидания не хватает, сотрудники не все вомпетентнытехника толком не работает
6
2
سبتمبر 22 ، 2023
Очень приятно что сотрудники прислушиваются к посетителям. Очень компетентные, профессиональные и даже вежливые молодые специалисты. В целом очень удивил и обрадовал меня такой удачный поход в данное МФЦ. Спасибо всём! Людям свойственно стремиться и меняться к лучшему!
3
أكتوبر 2
Нравится внимательное отношение сотрудников . Отдельные службы не дорабатывают, время подготовки документов можно оптимизировать.
مايو 20
Кристина очень грамотный и внимательный ( что очень важно) сотрудник! Большое спасибо за пояснения и быструю, грамотную работу! Меняли права и писали заявление на загранпаспорт! Все ясно и понятно, побольше бы таких людей 👌🏼
نوفمبر 16
Все проходит на высшем уровне. Сотрудники молодцы. Четко, быстро и понятно.
1
نوفمبر 14 ، 2023
В этом году посещала по необходимости несколько раз. Сотрудники вежливые, очередь идет очень быстро, больше 5 ти минут не ждала ни разу. Обслуживание также занимает не более 10 - максимум 15 минут. Всё чётко, быстро, профессионально! Так же очень погомает приложение МФЦ в Телеграмм канале. Не нужно никуда идти, чтобы узнать о готовности документов. Можно сказать только спасибо!
3
3
سبتمبر 23 ، 2023
Удобное расположение офиса. Очередь движется быстро. Персонал вежливый и компетентный. Много раз обращалась по разным вопросам, всегда все быстро и чётко.
2
أبريل 13
Сколько раз не приходил всегда очень быстро по сравнению с другими мфц оказывался у консультанта. доброжелательные консультанты которые вникают в проблему и объясняют все что Вам непонятно с заполнением или с другими вопросами.
يوليو 27
Сотрудницы молодцы - вежливые, профессиональные и стремящиеся помочь.
يونيو 16
Мфц в городе выполняет очень много функций и помогают здесь решить много задач с документами. Еще есть соцзащита, консультации, благодаря девочкам, много информации получаю по своим вопросам, все расскажут и пошагово помогут завершить все появляющиеся сложные моменты. Очень помогают. На ресепшене тоже девочки никогда не откажут объяснить и помочь, спасибо им!
2
ديسمبر 18 ، 2023
Большое спасибо за организованную работу всего коллектива! За один прием удалось решить несколько вопросов. Быстрое обслуживание квалифированных сотрудников! С наступающим Вас Новым годом! Всех вам благ!
1
أبريل 7
Сотрудники очень внимательные к каждому обратившемуся. Справляться с таким потоком вопросов, проблем и решением ситуаций-не каждый осилит, а здесь обслуживание на высшем уровне
1
أغسطس 24
Пожилым трудно подниматься на крыльцо, плитка на входе разбита ноги сломаешь, в помещении душно. На рецепшене грубое общение. С этим кошмаром нужно что то делать!
1
ديسمبر 5
Получал справку. Специалист участливо и замечательно справилась с этой моей задачей.
أغسطس 11
Грубый персонал , все очень долго , на задаваемые мной вопросы либо не знают , что ответить или просто не хотят отвечать .
1
أكتوبر 20 ، 2023
Отличная работа МФЦ. Ожидание сведено к минимуму. Всё четко, слаженно, без проволочек. Спасибо команде за благожелательность и профессионализм!
3
أغسطس 31
Все очень долго , прописывал родителей жены , эта процедура заняла порядка 3 часов , сначала ожидание 1 час 15 мин , остальное процесс.
1
يناير 29
Удобное расположение, есть парковка. Сотрудники вежливые и оперативно решают вопросы. В здании чисто, есть кофе и перекусы.
Хотелось бы, чтобы вопросы г. Белоозерский решались в самом городе, а не ездить в г. Воскресенск.
3
2
مايو 13
Здесь сотрудники ориентированы на население. Всегда помогут, подскажут, очень вежливые. Так держать!!!
أبريل 30
Девушки в регистратуре всегда отзывчивые приятные помогут и подскажут. Ожидание не долгое. Все хорошо
1
يوليو 16
Ждали получение справки о рождении более 2 часов на втором этаже жарко , оплачивать госпошлину нужно идти в сбер банк .
1