بحث

My documents Multifunctional Center

4.6

1480 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Галант

مستوى 6 خبير محلي

Ожидание больше часа, вместо 15 минут. Ответить на вопросы не могут. Да и не хотят этим утруждаться. Мол, мы только печатаем и отправляем. На вопрос куда отправите моё заявление долго думала, пока я не подсказала. Делайте выводы.

Кот Ученый

مستوى 8 خبير محلي

Живу недалеко,поэтому очень удобно. Работает до 10окон, есть кондиционер, много сидячих мест. На рецепшине внимательные ребята.

Марго

مستوى 8 خبير محلي

Приятное обслуживание!Милые операторы!Но как всегда много народа!Чистенько!

Елена Лозицкая

مستوى 8 خبير محلي

Восхищаюсь парнем на ресепке! Молодчина Не пробиваемый негативом исериеей и туризмом!! Профессионализм интеллигентность это его конёк! Молодчина ! Всегда вежлив со всеми и коректен

Иван Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Безобразный мфц. Ближайшая доступная запись (причём только в рабочее время) доступна за 3 рабочих дня, при этом в самом мфц в приоритете живая очередь. Соответственно, сделав запись на 15.00 к специалисту подошли только в 16.40

Инкогнито 7336

مستوى 4 خبير محلي

26 сентября пришла заказать выписку( справку). Принимают подолгу. Ждала 45 минут,но увы не дождалась. При выяснении причины долгого ожидания,на ресепшене сказали,что мало специалистов... А нельзя ли это сразу объяснять,при выдаче талона на услугу? Невнимательность сотрудника не простительна! Люди планируют свое время, так же,как и вы сотрудники данного НФЦ

88770 Вьюгина Л. Т

مستوى 12 خبير محلي

Персонал вежливый, работают быстро, чётко, уважительно,очередь движется спокойно, быстро, чистота, операторов достаточно.

Людмила С.

مستوى 2 خبير محلي

Тон ваших сотрудников при общении с клиентом ужасный! Зачем таких только берут в кол-центр!

Мария Д.

مستوى 3 خبير محلي

Не хотят работать!!! Обращалась несколько раз за оказанием разных услуг, на ресепшене всегда отправляют в какой-нибудь другой офис, говоря о том, что у них якобы закончились талоны и записи на ближайшее время нет.

Ляйсан Мингалиева

مستوى 9 خبير محلي

Классные люди, помогут и подскажут, вежливые!

Антон

مستوى 7 خبير محلي

Нет очередей. Отзывчивый персонал

Анна Павлова

مستوى 4 خبير محلي

Была не первый раз, основной мтнус, это конечно долгое ожидание, вчера просидела более двух часов . Но весь негатив скрасила девушкп, принявшая у меня документы. Спасибо ей, надеюсь, что приду через неделю за положительным ответом. В описи принявшего меня специалиста стоит расшифровка Кошелюк А. А. Спасибо большое!!!

Евгения Шапошникова

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное место. К офису претензий нет, но обслуживание за гранью реальности. Какие нафиг регламенты по предоставлению госуслуг?! 4 -ая по очереди за предоставление выписки ждала 1,5 часа. Двоих обслужат и перерыв. Типичная картина для Самары. Очень печально конечно.

Светлана Тогулева

مستوى 7 خبير محلي

Внутри довольно комфортно, есть туалет, работает кондиционер. Работники всё подробно объясняют. Одно но - очень долго.

юлия

مستوى 13 خبير محلي

Одно из моих любимых отделений МФЦ. Всегда мало народу и приветливые ребята работают. Все рассказывают и объясняют

Максим Кожевников

مستوى 5 خبير محلي

Очень качественно и быстро работает. Персонал молодцы.

Авель Гордон

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо организована работа. Почти все сотрудники вежливы

Сергей Поливанов

مستوى 11 خبير محلي

Хорошо отлаженная работа, без толкучки и суеты. Получил талон - дождался вызова (5-10) мин - решаешь свой вопрос. Зачастую сотрудники во время обслуживания общаются между собой на личные темы.

madam Raja

مستوى 12 خبير محلي

Мне очень понравились сотрудники! Они компетентны, вежливы, охотно идут на помощь по вопросам, которые они теперь не решают (но это не они виноваты). Прописаться можно здесь, а справку получить, что ты прописан (один, с семьей и т.д.) по своему адресу - не дадут. Помогли найти такое учреждение.

Наталья Ефимова

مستوى 9 خبير محلي

Минус в том, что все окна принимают разные виды услуг, тогда как в других мфц определённые окна принимают либо недвижимость, другие госуслуги, третьи выдачу. В этом мфц все перемешано. И очень долго специалисты ведут приём. Сидели в очереди 2 часа, когда были по недвижимости вторые. А специалисты делают свои дела, разговаривают по телефону, между собой, когда люди ждут своей очереди.

ylia5102

مستوى 11 خبير محلي

Если не хотите стоять в очереди по три часа вам сюда,ну очень вежливые компетентные девочки, и подскажут и посоветуют.Уже много лет ездию именно в этот мфц и там работают одни и те же,рекомендую на 100 процентов

qqq

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отделение. Мужчина на ресепшен кричит на клиентов: «не умеете работать в компьютере - уходите, я вам помогать не буду». Женщины в окнах через 1 клиента идут пить чай на 20 минут. Из служебного помещения слышаться крики нецензурной брани…

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Замечатеные специалисты обслуживают посетителей. Обратился в МФЦ с неприятной проблемой. Взломали аккаунт Госуслуг. Полное рстеренное состояние, обращался в полицию, почту, банки (в Госуслугах были зарегистрированы две банковские карты, для проведения оплаты, естественно их сразу нужно заблокировать!) и никто ничего не смог объяснить, что в таких случаях нужно делать и кто поможет вернуть контроль над личным кабинетом в госуслугах. И... Спасибо большое сотрудникам МФЦ, в данном случае отдельное спасибо сотруднику Ирине, которая помогла "вернуть" ЛК Госуслуг. Прошли перерегистрацию. Изменили пароль и вернули хорошее настроение! Спасибо!

Ирина Лентовская

مستوى 18 خبير محلي

Быстро. Оперативно. Во всех вопросах помогли. Все оформили. Но задатки советского прошлого живут и процветают. Если придёте за 35-30 минут до конца рабочего дня шансы быть принятым минимальны, лучше сразу не направляться к ним. Это относиться ко всем отделениям МФЦ.

Александр Анненков

مستوى 14 خبير محلي

Хорошее заведение. Грамотные специалисты

Игорь Зорин

مستوى 12 خبير محلي

Был в выходной день, работает только 3 окна, но обслуживание быстрое, персонал компитентен

Irina B

مستوى 8 خبير محلي

В целом, все работают очень быстро по моему мнению. Часто выбираю этот офис. Что совсем не нравится: 1.Комиссия через оплату в кассе очень высокая. 2. Некоторые сотрудники сидят на своих рабочих местах и громко обсуждают свои личные дела, свою работу и усталость от нее друг с другом, в присутствии клиента. Это ненужная информация, которая мешает работать качественно. Из за этого возникают возвраты документов ,в связи с чем процессы оформления затягиваются. Поэтому, провести очередную профилактическую беседу с сотрудниками, было бы очень полезно.

andrei888

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день в МФЦ-4 приняли хорошо персонал приветливый грамотный, обслужили быстро молодцы! Дальше начались проблемы: 01.02.2022г., подали заявление, 9 рабочих дней на исполнение, то есть 11.02.2022г., должны выдать документы, пришло смс выдача документов 14.02.2022г. Фактически 14.02.2022г. документы не готовы, направили в Росреестр, дозвонился до колл центра "всея Руси", дали номер управления Росреестра Самарской области, куда дозвонится невозможно. С документами был записан в банк, когда будут готовы и выдадут документы узнать не удалось. Короче в итоги полная "шляпа"

Екатерина Сиднева

مستوى 6 خبير محلي

Берите с собой мелкие купюры, терминал сдачу переводит на телефон с комиссией

Мария К

مستوى 3 خبير محلي

Отличное заведение.

Наталья Аверина

مستوى 5 خبير محلي

Очень грамотные специалисты, внимательные Помогают решить вопрос.

Галия Инкарова

مستوى 9 خبير محلي

Коллектив хороший. Всегда готовы помочь, подсказать. Спасибо им большое

Наталья Сорус

مستوى 11 خبير محلي

Очень нравится именно этот мфц. Минимум очереди, доброжелательные сотрудники.

Александра Ч.

مستوى 13 خبير محلي

Чтобы получить карту болельщика надо записываться за месяц!

Людмила Шевченко

مستوى 10 خبير محلي

Небольшое помещение, много окошечек. Быстрое обслуживание. Всегда сюда ходим!

Bob Marley

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая организация работы. Квалифицированный и вежливый персонал. Рекомендую!

Владимир

مستوى 12 خبير محلي

Быстро.много стульев.можно припарковать машину на урицкого

fenixtatoo

مستوى 6 خبير محلي

Персонал чаще грамотный, приветливый и качественно подготовленный. Однако бывают и редкие исключения. вызывает вопрос другой момент. Не представлено расписание обеденных перерывов сотрудников осуществляющих приём населения в окнах.

Павлова Ольга

مستوى 14 خبير محلي

МФЦ как МФЦ. Когда-то без очередей. Окна работают все 10.

Добро

مستوى 16 خبير محلي

Быстро, вежливо, корректно.

Лола Городошникова

مستوى 4 خبير محلي

Очень быстро отдали готовые документы, без очереди, вежливый сотрудник

Ольга Т.

مستوى 3 خبير محلي

МФЦ большой, много работающих окон, поэтому время ожидания небольшое, всегда проходим достаточно быстро. К квалификации сотрудников вопросов не возникало.

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Отличные специалисты и хорошие отношение к клиентам!

Марина С.

مستوى 3 خبير محلي

Сижу в очереди 2 часа. Половина окон не работает!!!!! Бардак! Люди жалуются, начальника не хотят звать!

Алексей М.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший МФЦ, хорошие специалисты.

Екатерина я

مستوى 12 خبير محلي

Была здесь, переоформляла дочь в садик, она стояла с трёх лет на очереди, здесь мне исправили на " С двух лет" , добавили два садика. В один из них мы попали в ясли. Сотрудник ничего не напутала, очередь по талончику, есть, но небольшая. В целом, все понравилось

Алена Квитницкая

مستوى 8 خبير محلي

Всё хорошо, обращалась неоднократно. Чтобы была огромная очередь, ни разу не видела. Персонал вежливый

LiSamra

مستوى 15 خبير الإنترنت

Неплохой офис. Нужно самому клиенту проявлять настойчивость для того, чтобы быть обслуженным в то время, которое выбрано самим.

Руслан У.

مستوى 4 خبير محلي

Долго пришлось ждать, сотрудники хамят

Mikhail Sharov

مستوى 17 خبير محلي

Я когда был, людей не было (1-2 человека), поэтому все быстро и оперативно, порадовало что не многолюдно, понравилось

My documents Multifunctional Center

512 مراجعات