Как можно было так испортить качество, некогда очень вкусных здесь Роллов? Всегда, приезжая в Торговый центр баловали себя Этими, в прошлом замечательными роллами. УВЫ. Приехали 01.03.2025 заказали по привычке запечённые роллы. А ОНИ просто рассыпались в палочках. Сделал замечание девушке, что выдавала их. А в ответ -- Вы, что сюда ругаться пришли!. Очень жаль, что действующий персонал испохабил такой хороший прежний имидж этого заведения.
vesselblue
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Плюсы: если знаете что человек работает в этом месте, сразу можно определить его умственные способности.
Минусы:
Их тут тьма: Абсолютно ужасный сервис доставки. Дозвониться до операторов не возможно, либо сидите на дозвоне минут 15, либо ваш номер будет сразу сбрасывать после кнопки вызова, если дозвонитесь, будете слушать гундеж студенток или хабалок, которые явно на "отстань" выполняют свою работу.
Заказывали доставку 14 февраля в 15:30. На 19:30. Очевидно и понятно, что заказов много в этот день, отнеслись с пониманием, когда нам говорили, что задерживаются, но не на 3-4 часа!!! Кормили нас за место роллов тем, что скоро привезут, скоро с нами свяжутся. Никто с нами не связывался, пока мы сами не звонили, дозваниваюсь на раз 7-9. После очередного дозвона, всё таки решили отмену заказа, так как уже настроение было испорчено и не хотелось платить деньги за это отвратительное отношение к клиентам.
Никому не советую данный сервис, и не тратил бы нервов на них, если бы сразу посмотрел на отзывы на других ресурсах. Как я понимаю, данный случай не единичный. Крайне не советую что ли заказывать в Ростове-на-Дону на дону у Mybox. Лучше переплатите и закажите из нормальных мест.
Деньги удалось вернуть только через банк.
(Так же они удаляют сообщения с негативом из чата поддержки)
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Спирина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Хорошее место, обслуживание достаточно приятное, конечно бывают задержки с заказми, но ради вкусных роллов я готова потерпеть)) Очень нравиться и заведения, и в приложение все понятно, доставка быстрая для меня. Все вкусно, если часто заказываешь могут уже запомнить, что ты обычно любишь) Чаще через приложение заказываю, но все равно очень нравиться и так, и так получить вкусные роллы🥰