Надежда Опт
15 مراجعات
ديسمبر 6
Не советую сюда обращаться!
Нам требовалась переделка кухни с прямой, в угловую (переезжали с другой квартиры и надо было все освободить от мебели) и мать зашла в данный магазин, где оставила свой контактный телефон и в течении полу часа нам позвонил замерщик Дмитрий и уже в течении часа приехал на квартиру. Составил проект кухни с учетом наших пожеланий и посчитал во сколько обойдется дооборудовать углом уже имеющуюся кухню. Было обговорено, что в итоговую сумму будет входить абсолютно всё, так сказать под ключ: установка элементов их кухни, развесить элементы нашей кухни, их фартук, заменить наши нижние заглушки ДСП и подрезать один наш элемент по глубине. На словах было сказано, на изготовление 2 недели, задаток 50% и 50% как привезут.
По факту же, в договоре были указаны 2 месяца и кухню привезли через 1.5 месяца. После чего мы заплатили остальные 50% и нам дали телефон монтажника Никиты и сказали звонить ему и договариваться на сборку. Монтажник приехал в течении пары дней и начал собирать кухню. В процессе сборки обнаружилось, что фасадные панели хоть и похожи, но имеют чуть другой рисунок. Так же верхний ряд изготовленных шкафов различается по глубине с нашими в 2 см. Из-за чего пришлось покупать другую вытяжку, чтобы не так сильно был виден перепад. Нижние заглушки были на 1 см выше необходимого и сборщик их все подпиливал в ручную (по мне так их надо было просто заменить на другие, хоть их снизу и не видно). Далее, за все доп. работы: вырез под розетки, вырез в угловых панелях под фановую трубу и вырез под раковину сборщик дополнительно попросил еще 3000 р. Монтажник занимался сборкой с 11 утра до 22 вечера без обеда, за это время до конца кухня так и не была собрана, не были установлены наши верхние шкафы (они не совпадали в 2 см с их шкафами и что делать в данной ситуации было не ясно), не был установлен плинтус над столешницей, не хватало фурнитуры для крепежа нижних заглушек к ножкам, не было соединительной планки для фартука в зоне вытяжки, не хватило двух торцевых заглушек к столешнице.
Естественно, я набрал Дмитрия, для получения комментариев: В первый раз он обещал поднять заказ и так как дело уже позднее, то перезвонить завтра. Но спустя неделю, так и не смог (или не захотел) этого сделать. Через неделю, я сам набрал еще раз, на что мне сказал, что сейчас на замере и перезвонит через 5 минут. Угадайте, позвонил?(
До собирать пришлось уже самостоятельно…
1
أكتوبر 24
Для заказа мебели советую обратиться в другую организацию! Ибо в этой можно потратить много нервов. Качество=цене. Месячные опоздания доставки. Замерщик отдельный вид искусства, с рулеткой на ВЫ.
Кухня заказана была в мае, на дворе октябрь, но одного верхнего модуля по сих пор нет. И когда будет непонятно.
Также есть претензии по самой кухне, все механизмы с доводчиками, но при сборке оказалось, что один ящик идет без доводчика, на вопрос почему так? Оперлись на «статистику его использования» мол ящик формальный, доводчик там не нужен. Тут я вообще выпала. Также были попытки накрячивания на деньги, должна быть подсветка с профилем, профиль не положили, напомнила, что недовезли, в ответ я услышала: « за него нужно доплатить»
Знала бы раньше, не обратилась бы и врагу не посоветовала бы.
7
نوفمبر 26
Добрый день, хочу вынести огромную благодарность менеддеру Ирине, замечательный человек и провесчиональчвоено лела, довела сделку до самого конца, всегда на связи, рекомендую, я понимаю все бывает это реалии жизни, но мне все привезли вовремя, мастер пришел все отлично собрал установил всю технику, наоеканий нет от слова совсем!!! Рекомендуюинатвсе 100%
1
يونيو 20
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Задаток взяли (не маленький - 50% от насчитанной стоимости) и два месяца никаких результатов. Месяц кормят обещаниями и просят перезвонить через неделю. А через неделю - тот же результат - "перезвоните через неделю". НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова "СОВСЕМ". До сих пор жду свою кухню. Совершила большую ошибку - не посмотрела отзывы, потому что не знала, как называется компания и не спросила при посещении офиса на Авиаконструкторов. Там же сотрудник - Наталья - рассчитала первоначальную стоимость гарнитура, а в итоге замерщик насчитал в 2 раза дороже. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ ни в коем случае.
6
أكتوبر 31
Если вы хотите получить хоть какое-то обслуживание и качество, если вы хотите сохранить свои нервы, то я вас прошу: не обращайтесь в эту фирму. Мне лень писать развернуто. Но это худшее, что было в моей жизни…
Ниже 2 отзыва на 5 звезд от менеджера и замерщика)))
3
نوفمبر 5
Случайно зашли, хотели расчет попросить на кухню. В итоге получили хамство и испорченное настроение. Было это пару лет назад, но до сих пор вспоминаем. Как же хорошо, что сразу получили полное представление о конторке и не заказали у них ничего!
2
أكتوبر 31
Очень ошиблись с выбором этой компании. Не рекомендую. Вообще от слова совсем. Их интересует только предоплата. Кормят завтраками по доставке 2 недели. Почитала отзывы,о ужас!!!! Нас таких много
Заявление на возврат денег написано.
2
مارس 6
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Обходите стороной! Качество не соответствует цене. На рекламации не отвечают. Сушилка для посуды пришла с браком, несколько деталей так и не привезли и не привезут. Принцип данной конторы: взять деньга, а там будь, что будет. Каждый день обещают привезти недостающие детали, семьей меняем планы , но никто не отзванивается и просто не приезжает. Документы по оплате также отсутствуют. Частично есть , частично нет.
5
فبراير 28 ، 2023
Заказала кухню в ноябре 2022 года. Обещали все сделать после новогодних праздников. Нарушили сроки. Привезли все в конце января. Оказалось, что привезли не все. Половину фасадов осталось на производстве. Сказали, что привезут теперь остатки через 2 - 3 недели, в итоге привезли через 1 месяц. Устанавливать тоже не торопятся. Сегодня 1 марта, а доделанной до конца кухни у меня нет. Жаловаться бесполезно. Кормят завтраками.
Ручки прикрепили не по середине фасада. Фото прикладываю.
Столешницу сделали так, как будто из анекдота. Прикладываю фото. Говорят, что так самый лучший вариант. Что лучше сделать невозможно.
Уголки у плинтуса не в цвет плинтуса это тоже нормально на их взгляд. Говорят, что могут сделать только так. И искренне не понимаю, почему я недовольна.
Никогда не обращайтесь в эту фирму.
4
1
سبتمبر 13 ، 2023
Заказали кухню, привезли в срок, собрали и установили качественно, отличная работа команды, рекомендую!
5
ديسمبر 18
Год мурыжат ,кухню так и не доделали
Не рекомендую
مايو 26 ، 2023
Отвратительная компания.Никогда не заказывайте. 4 месяца прождали ,в итоге остались без кухни. Договор был заключен менеджером Дмитрием. Потом этот менеджер сказал что у меня статья и вообще мне даже карту не выдадут(статьи у меня нет) В общем не советую
3
يناير 28 ، 2023
***! Обманывают покупателей! Советую не связываться с этой фирмой, сроки не соблюдают, главное для них - получить деньги, а дальше кормить обещаниями по несколько месяцев. На требование вернуть аванс - игра в прятки! Наше заявление уже в суде! Плюс прорабатываем вопрос возбуждения дела о мошенничестве.
8
1
مايو 11 ، 2022
Если вам вдруг захочется что-то здесь заказать, одумайтесь и пройдите мимо.
Сотрудники данной компании, и в т. ч ее руководитель, который не умеет пользоваться рулеткой, будут косячить, обманывать и дурить голову по несколько месяцев. То машина едет, то фасад потерялся на складе , то я вам привезу точно - точно на следующей неделе, то, оказывается, фасад даже не заказали. Подождите ещё два месяца.
За свои слова компания не отвечает, на клиентов плюет.
Так не несите им свои деньги, они их не заслуживают.
Искренний мой совет.
8
2
يوليو 18 ، 2023
Супер!! Заказали кухню, остались довольны, советую !!! Цена-качество соответствуют
4