Nargilia Lounge
135 مراجعات
فبراير 11
Была в данном заведении, все было хорошо пока мне не принесли чек без реквизитов и с просьбой оплатить переводом.. заранее не сообщив, что якобы у них сломался терминал. Затем меня попытались принудить это сделать, давя психологически, также настаивая, что в 12 ночи я должна звонить знакомым и просить перевести если сама не могу.. либо в незнакомом месте, оставив в залог ценные вещи/паспорт идти искать банкомат для наличных. Хамское отношение. В следствие чего была вызвана полиция и написано на заведение заявление, также будет подано заявление в Роспотребнадзор/налоговую за нарушение норм законодательства, в части положений уголовного кодекса , гражданского и закона о защите прав потребителей. В присутствии полиции сотрудница отказалась сообщить реквизиты предприятия для перевода по ним, сказав что ничего не знает ни где работает ни кто что и как, что чеки она выкинула и тд и тп. Уважаемые потребители, я максимально не советую данное заведение, ваши права будут нарушены и если вы , как и я, хрупкая девушка, но еще и не знаете законодательство - вы можете попасть в опасную для себя ситуацию. Также в качестве мер по заявлению в различные инстанции, которые должны обратить внимание на данный беспредел и явный уход от налогов, заведение могут закрыть до 90 дней, опечатать и потребовать прекратить осуществлять любую предпринимательскую деятельность.
Для гражданки, которая не знает где работает и охотно требует перевести денежные средства на ее личный счет - я подам также заявление в налоговую, а там уже фз 115 сработает и все счета данной гражданки заблокируют, так как она не сможет объяснить наличие этих денежных средств, как только если не ведет не законную предпринимательскую деятельность. Это очень неприятно и мне очень жаль, что потребителя вынуждают действовать так, чтобы восстановить нарушенные права. Не ведитесь на это, обращайтесь с жалобами в Роспотребнадзор. Заявление прикрепляю
2
1
أكتوبر 23 ، 2024
Раньше было уютное классное место. Время прошло, интерьер не изменился, диваны столы старые, пропал уют, а хотелось бы чтобы старались как то для гостей. Коктейли делают посредственные, не барменские, карту меню давно не меняют. Кальян тоже не особо хороший, хотя на этом место специализируется. Исправьте то что я написала и будет лучшее место в городе
3
1
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошая кальянная, очень приятный кальянщик Рустам. Вкусные лимонады и вкусные кальяны. Уютная атмосфера и адекватные цены как на кальян, и на напитки.
يونيو 23 ، 2023
Посетил данное заведение 22.06. Средние цены. В общем и целом, есть свои плюсы и минусы. Плюсы: приветливый персонал; атмосфера прекрасная; вкусный и дымный кальян; плейлист просто пушка; пирожные, которые предложила девушка, очень вкусные; вкусный мохито; акция порадовала. Минусы: персонал долгое время не обращал внимания на кнопку вызова (и не раз); коктейль не очень вкусный (имхо); обсчитали при предъявлении счёта (не на много, но факт остаётся фактом).
Как по мне твердая четверка. Доработать некоторые косяки в плане внимательности и будет просто пушка. Как-нибудь загляну ещё и, надеюсь, изменю с 4 звёзд на 5.
3
1
يناير 25 ، 2024
Очень комфортное место, можно и выпить и кал ьян покурить, между прочим приготовят кальян вам очень вкусный и качественно, персонал вежливый, отлично посидеть и отдохнуть можно за небольшие деньги, лучшее место я считаю, рекомендую всем посесить это место
1
فبراير 18
Были первый раз в вашем заведении в пятницу 14 февраля и нам
все очень понравилось !
Отличные кальяны и вкусный чай!
Вернемся еще 👍
1
فبراير 9
Пришли 9 февраля 2025 года. Очень долго ждали кальянщика, т.к. его не было на месте. После мы ждали больше 30 минут кальян. В заведении был один гость. Кальян принесли и не дождались ответа, нормальный он или нет.
مارس 5 ، 2024
Добрый вечер всем была друзьями там первый раз очень шикарный каляный и они очень вкусно хороший качественно калян делали спасибо всем 💪🏽💪🏽💪🏽✅✅✅✅👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻супер 5+
نوفمبر 29 ، 2023
Очень атмосферное заведение, кальянные мастера профессионально подходят к своей работе, учитывают все пожелания, вовремя и быстро обновляют угли👍🏻 коктейли тоже очень вкусные, всем советую посетить данное заведение😌
1
يوليو 5 ، 2023
Ставлю 3 звезды, просто потому что место приятное) И персонал приветлив) Ну а Администратор, просто не компетентна в решении некоторых вопросов, таких как: Каждый человек, заходя в любое заведение, должен быть уведомлен, по поводу любых цен предоставляемых услуг! И даже если, как сказала Администратор: - В любой кальянной стол с playstation стоит денег, и вы должны были об этом знать! Но знать о том, заказывали ли мы ранее стол с приставкой в таких заведениях, она не могла. Думаю правильней было бы изначально уведомить при звонке, либо же при в ходе, о стоимости данной услуги! Так как не уведомив о стоимости сначала нашего посещения, она могла бы уже к вечеру возрасти в цене, в зависимости состояния клиента (не с целью обвинить, а с целью дать понять что так не решить проблему) . И не будем забывать что в каждом заведении Москвы, стоимость данных услуг может отличаться.. По итогу пригрозив нам полицией в 5 утра (где попросту не хотелось лишней волокиты, и сон был превыше всего, мы сошли на нет) из-за отказа неоплаты, нас кинули в черный список) Не спорю, это никак не повлияло на нас или же на ваше заведение. Но знать и применять технику ведения общения и решение данных ситуаций с клиентами, должен и обязан знать Администратор! И может я не права, и может решить данную проблему, все же можно было бы по другому, просто оплатив нам данную услугу. Повторюсь опять же: из-за не знания Администратора в решении вопросов, данного характера, в этой ситуации мог бы оказаться любой другой человек. Процветания вашему заведению, хорошей выручки любви и добра 🥰
3
3
ديسمبر 30 ، 2022
решили с подругой выйти на улицу ,так сказать пройтись ,но было очень холодно и решили лучше сходить в кальянную. очень уютная кальянная.кальяны делают превосходные, очень большой выбор табаков и кальянов , кальянщики очень внимательные, следят за вкусом кальянов, вовремя и очень быстро обновляют уголь, продувают и тп.персонал чудесный вообщем ,администратор была очень любезна. купили кальян и выпили по чашечке чая .интерьер стильный ,заведение красивое. отличный кальян ,очень вкусный. почитала до этого отзывы,те кто пишут что им вот нагрубили (не знакомят с правилами ) ,то знайте нам никто не грубил,все были очень внимательны с нами.
Вообщем супер место,приду еще раз как нибудь)
1
2
يوليو 5 ، 2023
Прекрасное и уютное место для отдыха! Хорошие,вкусные и ды мные кальяны,очень приветливый и позитивный персонал.
Здесь всегда атмосферно,каждый раз хочется вернуться снова и снова!
نوفمبر 29 ، 2023
Отличное заведение, кальянный мастер специалист в своем деле, огромный выбор табака, приятная атмосфера и очень вкусные цены, однозначно советую👍🏻
مايو 25 ، 2024
Крайне низкое качество кальяна, что очень удивительно, так как просили даже передела ть. Также не предупреждали, что нельзя оплачивать картой, вероятно, кальянщик просто хотел перевод на свой счет
يوليو 5 ، 2023
недавно была в данном заведении,все безумно понравилось! хорошие кальяны,обслуживание на высшем уровне,особенно хотелось бы из персонала выделить Павла,приятный молодой человек,посоветовал и отлично обслужил
2
يوليو 13 ، 2023
Вкусные кальяны, приветливый персонал. Приятная музыка. Что самое хорошее в этом во всем, что вытяжки справляются с тем количеством кальянов которые есть. Выбор напитков и цены оочень порадовали
نوفمبر 3 ، 2023
Я, наверное, выросла из таких мест. Довольно шумно, официантка игнорировала, кнопка по её вызову не работала. Нужно усилить вентиляцию над печкой - пахло углями (для меня уровне, когда домой приходишь и от одежды не несёт гарью). Чай еле холодный, что трава не заварилась. Единственное спасибо кальянщику за внимание и хороший кальян. Месту до кальянщика ещё надо подрасти.
2
يونيو 13 ، 2023
Замечательное место, весь рабочий персонал работает быстро, кальяньщик делает н аивкуснейшие кальяны особенно кальяньщик Павлик, великолепные напитки коктейли, заведение на высшим уровни!!!
1
يونيو 29 ، 2023
самая атмосферная кальянная в которой была, очень приветственный персонал, особенно понравилась девушка Полина, очень обслужливая, красивая. ради нее стоит возвращаться снова и снова, она явно сердце и душа этого места
2
يونيو 29 ، 2023
В кальянах я не разбираюсь. Зайдя в данное заведение, меня встретила очень хорошая девушка по имени Полина. Она мне сделала кальян со вкусом черники, а чернику я люблю, и я был в полнейшем восторге. Вкусный кальян, отличнейший персонал (Полина лучшая) и атмосферные декорации сделали свое дело. Советую всем!
2
يوليو 5 ، 2023
Место очень понравилось. Уютная атмосфера, хороший пе рсонал, а главное-хорошие кальяны и приятные цены. Рекомендую для посещения!
2
فبراير 14
все очень понравилось
буду приходить чаще
أبريل 28 ، 2023
Все очень круто ,дымные Кальяны ,вкусные коктейли ,жаль такого места нет в Буденновске ,обязательно как приеду сюда ,к вам забегу не раз 🫡❤️
3
مايو 24 ، 2022
Уютное помещение, очень хорошая, расслабляющая музыка, широкий ассортимент табака и персонал знает своё дело, подсказали с выбором кальяна и напитков, в целом нам с супругой всё понравилось, всем советуем!
1
يونيو 9 ، 2022
Приходила с друзьями, очень атмосферно, приятная музыка, очень уют но соседние столики не мешают. Я очень люблю кальяны, здесь попали в мой вкус по всем параметрам, напитки очень вкусные, Майтай коктейль - пальчики оближешь, однозначно сюда вернусь
2
1
يناير 9 ، 2022
Очень приятное, спокойное заведение. Внимательное, но ненавязчивое обслуживание. Остался очень доволен и непременно вернусь сюда вновь. Посетители играют в настольные игры. Музыка негромкая, общению никак не мешает. Чай вкусный и чайник большой. Не за что поставить даже минус звезду. Желаю заведению успеха и развития, спасибо за приятный вечер
3
1
أغسطس 1 ، 2022
Очень комфортная кал ьяная, мне там нравиться, уже не один раз там была, можно уединится небольшой компанией, покурить кальян (хороший), попить чай, поиграть в настольные игры или в приставку...
مارس 13 ، 2022
Очень красивое и стильное заведение ! А Самое главное: большой выбор вкусных кальянов и к октейлей !
И приятное обслуживание , хороший ,приветливый и вежливый персонал! Точно придём еще не один раз! Спасибо за вечер!
1
يناير 2
От души ребята выручили 🤟
أغسطس 3 ، 2024
Хороший кальян. Для удобства не хватает подушек на диванах)
مايو 4 ، 2022
Хорошее место, очень уютно, тихо, музыка не мешает разговорам, меню бара разнообразно, еду можно приносить с собой, удобно, что рядом Пятерочка, Пиццерия и суши)
نوفمبر 28 ، 2023
Прекрасная кальянная персонал самый лучший а особенно респект Ивану и Михаилу
مايو 26 ، 2022
Лучшая кальянная,очень уютная атмосфера,персонал очен ь замечательно выполняет свою работу все быстро и четко,особенно хочется выделить кальянщика Александра ☺️
3
ديسمبر 27 ، 2023
Немного грязновато,цены как и везде коктейли в райо не 400-500р. Кальян не прям вау, но и не совсем плох.
1
مايو 24 ، 2022
Приятная музыка , улыбчивый и вежливый персонал , быстрая подача кальяна . Особенно удобно что есть кнопки вызова персонала , не нужно махать руками и кричать через весь зал чтоб позвать персонал 👌
مارس 23 ، 2023
Обычное среднее заведение , кальян на 3 из 10, лимонад не плохой . Обслуживала столик Полина , очень приятная девушка , учла все пожелания . Второй раз скорее всего не пришла бы.
فبراير 24
До сих пор нормальная кальянная
1
يناير 9 ، 2022
Приятная обстановка, музыка на уши не давит, вежливый, обходительный персонал, не дорогой кальян и все условия для комфортного отдыха компанией (различные настольные игры и плойка)
2
سبتمبر 26 ، 2021
Очень хорошее место, отличная музыка, кальяны на уровне👍 цены достаточно демократич ные, дешевле, чем в других кальянных. Отдельное спасибо кальянщику Сунату и хостес Виктории и Анастасии. Были там не один раз. Советую всем попробовать коктейли и пивную дощечку (по секрету, лучше чем в барах Мск).
3
يونيو 19 ، 2022
Были компанией 6 человек, хотели отдохнуть. Заведение не клиентоориентировано совершенно.Девушка хостес не предупреждала при входе о правилах заведения. Подошёл кальянщик и уже начал придумывать Правила «из головы», что если без кальяна есть депозит(ни в Инстаграм,ни в меню его нет), цену депозита он не знает(странно).Хотели заказать один кальян, потому как курят всего 3 человека, и предложили добить чек напитками. На встречу гостям не идут, хотя много альтернатив, тем самым теряют прибыль заведения.
Само заведение красивое, располагает к отдыху. Но персонал….
2
1
يونيو 29 ، 2023
суперское место,часто заходим с ребятами,обслуживание на высшем уровне,а отдельно хочу отметить сотрудницу Полину 👍👍
1
مارس 22 ، 2024
Отличное место чтобы провести хороший вечер, советую 👍
نوفمبر 6 ، 2022
Хорошее место, средние цены, банковские карты не принимают.
Как следует вк ус кальяна приготовить не смогли. В итоге 20 минут продували чашу, из 40 минут хорошей тяги.
Кальянщики хорошие, хорошо говорят и знают о табаках.
С девушкой или один больше не приду, в компании подойти можно.
3
1
سبتمبر 25 ، 2021
Очень часто ходим с друзьями в эту кальянную ,потому что там работают классные и приветливые ребята , цены адекватные, вкусные кальяны ,хорошая барная карта и уютная атмосфера:) ставлю класс 🤌👍
1
نوفمبر 25 ، 2022
Кальянная просто супер,заведение хорошее,очень рекомендую,атмосфера и работники просто огонь. Рекомендую всем
1
1
ديسمبر 18 ، 2022
Хорошее место посидеть спокойно покурить кальян, цены нормальные, выбор табаков и вкусов большой
ديسمبر 1 ، 2022
Атмосфера пушка , персонал приветливый и отзывчивый , самые вкусные кальяны!
Рекомендую!
يونيو 9 ، 2022
Отдых после тяжёлого рабочего дня здесь превосходен. Кальян тоже хороший, претен зий к нему нет. Мб дороговато слегка, но качество хорошее. есть вип зона с консолью и без.
1
يناير 4 ، 2022
Отличное место что бы посидеть с друзьями.
Класси ческие кальяны за 800 рублей, много вкусов, достаточно много напитков, вежливый персонал который поможет вам с выбором
1
أغسطس 15 ، 2022
Были с друзьями , отличное обслуживание и хорошая атмосфера. Выбор табака радуе т. На местности - только туда.
2