Nashe vremya
631 مراجعة
نوفمبر 23
Прекрасная клиника, очень комфортная, всегда чистая, весь персонал - администрация/мед.персонал/врачи, все дружелюбные, приветливые, выбрали эту клинику еще два года назад и теперь регулярно ее посещаем, на год посещения нам даже сделали подарок, чем мы были приятно удивлены!
При входе на что обращает внимание это тканевые бахилы на нужный размер ноги/обуви, мелочь но задает определеную планку удобств данной клинике, и потом это проявляется везде, на ресепшен тебя встретят несколько специалистов, которые готовы подсказать и ответить на вопросы(посещений, акций и т.д.) так же предложат чай/кофе. В гардеробной удобно что есть маленькие и большие вешалки-плечики, рядом стоит пеленальный столик.
Для детей есть детский уголок, с доской для рисования/раскрасками, настенным бизибордом, так же есть интерактивный стол с кучей игр, в зоне ожидания висят телевизоры с мультиками и имеется кулер с водой.
Вся команда врачей - профессионалы, всегда внимательно выслушают, подробно отвечают на все вопросы, аккуратно осматривают ребенка, находят к нему подход, чтобы ребенку было комфортно и он не переживал/стрессовал от приема, каждый кабинет оснащен всем современным и необходимым чтобы было комфортно приходить на прием, для деток есть разные игрушки, так же после посещения процедурного кабинета дарят подарки за храбрость.
Уборные комнаты, всегда чистые, нет ни разводов ни пятен, для удобства переодевания детей есть пеленальные столы, так же есть разные подгузники(разных размеров), салфетки, крема, стул(в случае если один родитель с ребенком), вообщем везде создан комфорт посещения.
За два года клиника не стояла на месте, они расширили свой штат, увеличили арендуемое пространство, надеюсь что будут открывать филиалы в других районах города, без ущерба качеству!
2
أكتوبر 11
Прекрасная клиника, современная , светлая. Удобное расположение , рядом много парковочных мест.
Хочу отдельную благодарность выразить врачу -ревматологу Скрипниченко Элине Альбертовне. Чудесная девушка, отличный специалист! Очень доброжелательная, чуткая, пытающаяся разобраться в кипе анализов и диагнозов.. Умеет выслушать и порассуждать, не смотрит на время. Очень успокоила, объяснив все моменты, которые были непонятны, расписала лечение, направила к реабилитологу для восстановления. Очень благодарна! Конечно рекомендую! Всегда говорю, что у врача должна быть любовь к людям, а потом уже знания.. Этого у Элины Альбертовны с лихвой.
نوفمبر 7
Наблюдаемся с ребенком в этой клинике у Броновой Марии Александровны. Клиника удобно расположена, в минутной доступности есть бесплатная парковка. В помещениях чисто, свежий ремонт. Очень внимательные сотрудники в колл-центре и на ресепшен. Есть небольшой уголок с игрушками для детей и релакс-комната для детей постарше. В кабинетах новое современное оборудование.
Сама Мария Александровна - профессионал высокого уровня, следит за последними разработками в своей области, щедро делается всеми материалами с пациентами. Приятно, когда врач не назидает и диктует, а приглашает тебя к совместному размышлению и обсуждению плюсов и возможных минусов различных решений; когда вы вместе разрабатываете стратегию сечения и сопровождения ребенка.
В контакте с детьми врач непосредственная и открытая, чем быстро располагает к себе ребенка, но при этом без панибратства и четко проводит границы дозволенного. Осмотр прошел эффективно и быстро. В кабинете так же много игрушек и разных диагностических материалов.
Ребенку на приеме было интересно, осталось желание вернуться еще раз.
Спасибо Марие Александровне за внимание, высокий профессионализм и заботу!
أغسطس 28
Клиника чистая, удобная, с детским уголком и сразу несколькими сотрудниками на ресепшн, готовыми обслужить пациентов
Приехали с дочкой на вакцинацию, остались довольны быстрым оформлением, очень приятным педиатром Екатериной Сергеевной (фамилию не запомнила), аккуратным введением препарата в стерильном кабинете, сам препарат и его срок годности тоже сначала показали. Все разъяснили, не торопили и, напротив, просили еще задаваиь вопросы, если остались
Цены на вакцину оказались ниже, чем в ряде других клиник, куда обращались .
Вторую плановую прививку тоже планируем ставить в "Нашем времени"
Минус для нас один - ехать от нас далековато, а от Новаторов или Вернадского еще идти пешком минут 15-20. Нам нормально, но, возможно, кому-то это будет сложно.
أغسطس 17
Приятный и вежливый персонал. На приём попали вовремя. Есть где припарковать машину. Ездил с дочкой ей понравилась игровая для малышей. Врачь которая нас принимала всё обьяснила и провела процедуры (спасибо ей за терпение)
Вообщем довольны.
Вот и прошёл год. В принципе ничего не изменилось и всё хорошо. Но зачем просить людей приходить вовремя естли на ресепшене про нас просто забыли. Просидели 45 минут думая что врачь занят и после повторного обращения они сразу встрепенулись и материолизовался доктор. Так что вариант с занятостью с другим пациентом отпадает. Печалька, а я то наивный предпологал, что здесь можно не собачится как в городской поликлинике.
Жаль. Но в остальном всё хорошо. Врачь внимательная и приятная женщина. Всё что запланировали сделали.
1
نوفمبر 30
Отличная клиника, врачи стараются сделать максимум для пациентов, очень понравилась Рогова Ольга Александровна - очень внимательный педиатр, все доступно объясняет, отвечает подробно на все вопросы. Мы пришли обсудить подхваченный вирус, но доктор дополнительно выявила и другие нюансы, не относящиеся к нашему вопросу. Даже не ожидали, что педиатр будет настолько тщательно осматривать ребенка.
Сама Ольга Александровна с детками очень ласковая, на отказ ребенка показывать горлышко/ушко очень по-доброму реагировала, с заботой и теплом, сумела найти общий язык с ребёнком и все аккуратно осмотреть. Прием длился час, успели дополнительно обсудить и другие вопросы, которые не относились к изначальной цели нашего визита:) Очень благодарны Ольге Александровне и с удовольствием будем советовать этого доктора знакомым!
نوفمبر 30
клинка очень понравилась, приятная атмосфера, врачи прекрасные, администраторы вежливые и душевные-угощают морожным и мини-шоколадками, работают прекрасные врачи, доктор Максаков Сергей Александрович-звмечательный терапевт, внимаиельно выслушал, провел отличный осмотр и подробно объяснил план лечения. Такде надо отметить, что он очень воспитан, вежлив и приятен в оьщении, высший балл и за грамотность, и за великолепный пациентоориентированный подход!
نوفمبر 13
Очень хорошая клиника! Небольшая, но уютная, оборудована отличной современной техникой. Персонал доброжелательный, широкий спектр услуг, работают замечательные врачи, кандидаты наук. Две «регистратуры», администраторы приятные. Локация удобна, есть парковка рядом бесплатная. Минусов прка не заметили, рекомендуем.
1
ديسمبر 20
Отличная клиника! Обратилась за он-лайн консультацией к детскому ревматологу Татьяне Владимировне Слепцовой, очень опытный и располагающий к себе доктор, безмерно благодарна и за беседу с ребёнком, и за все рекомендации, будем выполнять и проведем необходимое дообследование. Организация работы в клинике на высшем уровне, даже с удаленными клиентами.
Успехов вам!
Не пустые слова в протоколе осмотра, все так и есть - *Наш прием должен быть таким же приятным, как полет в бизнес-классе. Если нет – вернем деньги!* )) Спасибо!
سبتمبر 19
Замечательная клиника !
Светло ,уютно,много интересного доя детей!
Врачи очень квалифицированы ,доброжелательны,профессиональны
Отдельно хотелось бы поблагодарить медсестру Оксану и ее коллег !
Болтшие профессионалы своего дела !
Очень благодарны всем сотрудникам клиники наше времям
1
ديسمبر 16
Клиника супер! Я там лечу свою семью и себя! Доказательный подход, постоянное развитие, только грамотные необходимые назначения, вежливый и заботливый персонал и очень адекватные цены. Отдельное спасибо ЛОРу Селивановой Анастасии. Грамотный прием, доступно рассказала и определила тактику лечения ребёнка. Однозначно рекомендую.
نوفمبر 28
Наблюдаемся в этой клинике с рождения, одна из лучших клиник для детей. Начиная от встречи на ресепшене, качество медицинских услуг всегда на высоте, доктора всегда доброжелательные, к любому ребенку находят подход, всегда очень трепетно относятся к детям, родителям все объясняют, всегда приятно приезжать, хоть нам и далековато ездить из центра. А игрушки в конце каждого приема, отдельная благодарность. Ребенок всегда счастлив)))
نوفمبر 7
Исключительно понравилась доктор Малыгина Л.В. Оправдала все наши с мужем ожидания. Мы шли к ней по рекомендации. Очень компетентная, умная, объясняет прекрасно, объяснила нам то, что до этого понять никак не могли, все наглядно, подробно, четко. Доктор the best. Я бы ей все 10 баллов из 10 поставила. Но надо же мне как-то и негативные моменты обозначить: минусую одну звезду из-за персонала: администраторы угрюмые, здороваются сквозь зубы, косятся на умеренно шумного ребенка. Клиника супероборудованная, игровая замечательная, ребенок захотел после приема немного поиграть, но одной администраторке это явно не понравилось: ходила нервно вокруг да около, глаза закатывала, всем видом демонстрируя, что пора бы нам и честь знать. Но ей какая разница, сразу мы ушли или нет? Клиника пустая, в игровой никто, кроме сына, не играл, он очень аккуратный, никогда ничего не ломает, без спроса ничего не возьмет. Было ощущение, что переживает за сохранность игрушек или, того хуже, что заберет что-нибудь. Клиника, вроде, для детей, все для детей оборудовано, а ведет себя персонал, как будто мы находились в доме престарелых в сончас! Прошу обратить внимание директора клиники на своих админов, наймите уже клиентоориентированных девушек, а не этих высокомерных тетей с кислыми мордами (извините, другое выражение не подходит)
سبتمبر 11
Хорошая клиника! Приятные и дружелюбные девушки на ресепшене.
Делала прививку Гардасил у специалиста Маслова Екатерина Сергеевна. Всё подробно объяснила, осмотрела, ответила на вопросы. Было приятно с ней работать. Медсестра, что делала прививку показала срок годности препарата, сделала всё быстро и аккуратно. Даже дали подарок)
Здорово, что много места, чтобы подождать, также предложили кофе/какао бесплатно
В целом, всё понравилось, была приятно удивлена
1
سبتمبر 24
Посетили с ребёнком эту клинику и ни капли не пожалели. На ресепшене встретили доброжелательно, всё подсказали, ребенка угостили горячим шоколадом. Врач была приятно внимательной при осмотре ребенка, ответила на все вопросы.
Сказала, что необходимо сделать дальше.
Желаю процветания вашему центру. При необходимости обязательно будем обращаться к вам. Спасибо!
1
ديسمبر 14
Клиника очень понравилась. Чисто, уютно. Все продумано для посещения клиники с ребёнком. Регистрация проходит быстро. Персонал вежливый. Консультация длилась час. Выяснили все важные вопросы. Посещали невролога Куприенко И. В.
أكتوبر 8
Прекрасная клиника, наблюдаемся у невролога Клочковой О.А., очень довольны, врач профессионал в своем деле. Также вызвали на дом педиатра Дубоносову Е.Ю., прием прошел замечательно, все рассказали и обьяснили. В самой клинике прекрасная обстановка, хороший детский уголок и доброжелательный персонал, также хочу отметить работу администраторов в whatsapp, очень быстро отвечают, помогут по любому вопросу. Спасибо!
1
سبتمبر 13
Замечательная клиника! Всегда с детьми обращаемся именно сюда. Компетентные, грамотные специалисты, доброжелательный, внимательный персонал. Очень понравились приемы у Малыгиной Л.В. и Врачинской Л.Ю. - настоящие профессионалы! Спасибо!
نوفمبر 24
Отличное место! Удобно расположено, недалеко от метро. Чисто-опрятно, вежливый персонал. Обращался к лору: во время диагностики врач сняла видео ушной раковины, рассказала в деталях о состоянии ушей и носа. Причину заложенности уха устранили, на почту прислали протокол осмотра. Рекомендую!
أغسطس 14
Добрый день ! Неоднократно посещали данную клинику , всегда вежливый персонал ! Особую благодарность хочется вырозить Селивановой А.Д. Отзывчевая подошла к нашему вопросу с полным професианолизмом , обратились экстренно уже ближе к вечеру . Пластилин в носу у ребенка . Доктор сделала все необходимое , дала рекомендации ! Родители спокойны , малыш счастлив. Что еще нужно . Спасибо огромное что вы есть !
1
1
ديسمبر 18
Вызывала педиатра на дом. Доктор оказался на пороге молниеносно (живем относительно близко). Внимательный, компетентный, все инструменты и тесты были при нем. Подарил ребенку игрушку (малыш с ней спал дневной сон потом, хе-хе). Оперативно отвечал на возникшие после приема доп вопросы через администраторов по Вацап. Вообще, вся бумажная волокита была решена в Вацап- идеально! Спасибо доктору Бабко Александру Юрьевичу!
أغسطس 7
Наш любимый медицинский центр. Вежливые администраторы. Ходим всей семьей. Врачи профессионалы, всегда подробно ответят на вопрос, все объяснят, разъяснят и при выходе из кабинета не остается никаких вопросов. К детям всегда найдут подход, доброжелательны. Очень рада, что, в свое время, открыла для себя этот медицинский центр. С наилучшими пожеланиями!
1
يوليو 20
Отличная клиника! Всё быстро сделано, все возможные реакции описаны.
Аккуратно, качественно и доброжелательно :)
А самое главное, есть вакцина от кори 🥰
Спасибо Стрельниковой Светлане Дмитриевне!
1
سبتمبر 27
Уютная, чистая, современная клиника. Врач на приеме все рассказал и объяснил, ответил на все мои вопросы. Так же хочется отметить администраторов клиники - общительные, приятные, вежливые администраторы. Смело могу рекомендовать к посещению данную клинику!
سبتمبر 7
Клиника совершенно современная, чистая, с новым красивым дизайном. Так же на территории есть парковка, но в час пик очень сложно припарковаться.
Особую признательность хотел бы выразить врачу аллергологу-иммунологу Чернушевич Дарье, прекрасный проффесионал и знаток своего дела. Спасибо, и успехов Вам в Вашем непростом деле.
سبتمبر 5
Прекрасный сервис!
Во-первых, эта клиника - единственное место, где удалось найти вакцину от кори, и нет, не только в Москве, но и на всём Урале и Зауралье. Специально прилетела из Екатеринбурга на вакцинацию.
Во-вторых, мой рейс задержали и на приём я опоздала, о чём предупредила заранее. Сотрудники клиники перенесли время приёма на полчаса, приветливо приняли и провели процедуру максимально комфортно. Жаль, что нельзя поставить 10 звезд, они вполне заслужены
يونيو 28
Добрый день! По рекомендации близких записалась на прием к гинекологу- Щегровой Т. В. Осмотр и взятие материала прошли очень комфортно и самое главное безболезненно, однозначно рекомендую! Татьяна подробно ответила на все интересующие вопросы, за что ей огромное спасибо! Теперь на ежегодный профилактический осмотр только к ней!!!
أكتوبر 4
В этой клинике 2 года назад прививалась от ветряной оспы (найти препарат было тем еще квестом, чуть ли не единственные у кого была в наличии). Очень понравилась работа персонала здесь, поэтому не задумываясь обратилась в клинику снова. На 28 неделе беременности в апреле необходимо было поставить вакцину Адасель. Перед вакцинацией был проведен осмотр Масловой Екатериной Сергеевной, очень приятная девушка, самое главное, что как врач она показала себя очень профессионально. Мне понравилось, что врач из доказательной медицины и было приятно, что она положительно отреагировала на мое желание вакцинироваться. Также она следила за мной во время и после прививки, т.к. в другом месте у меня был эпизод с предобмарочным состоянием от прививки. Медсестра тоже была очень приветлива. Здесь очень уважительно относятся к клиентам, однозначно рекомендую и обращусь еще🤍
1
نوفمبر 28
Была с ребенком у дерматолога Солодкая Татьяна Владимировна. Просто превосходный доктор, компетентный и внимательный. До этого были у троих других дерматологов - становилось только хуже, Татьяна Владимировна нас просто спасла, огромная ей благодарность. Просто начинаешь с ней общаться и понимаешь, какой должен быть врач! Очень рекомендую этого врача. Клинику мне порекомендовали друзья, не данного доктора, а вообще, сказали, что отличная клиника и все врачи просто как на подбор. Вот с четвертого раза я до них добралась и теперь вся моя семья точно только их пациенты.
نوفمبر 9
Отличная клиника, документы , оформление, быстро, для детей есть специальные игровые комнаты, для тех кто из далека и голоден рядом есть евроспар и макдак первое, второе там есть, очень удобно
فبراير 18
По рекомендации подруги впервые посетила с дочкой клинику. Очень вежливый и внимательный персонал на ресепшен. Помогли расположиться, быстро оформили документы, сделали вкусный кофе, а ребенку шоколадки.
Педиатр Врачинская Людмила Юрьевна, просто обворожительна, лучшая в своем деле.
На все мои 100 вопросов получила развернутые ответы. Сдали анализы, на следующий день доктор уточнила самочувствие ребенка, скорректировали лечение.
Такого отношения давно не встречала! Молодцы 💯
1
سبتمبر 27
Отличная клиника, ориентированная на доказательный подход в медицине. Проходила обследование перед операцией, сделали все очень удобно для меня по времени, чтобы я смогла быстро пройти все обследования и не ждать. Отдельно порадовали очень внимательные и тактичные специалисты и персонал клиники.
سبتمبر 29
Отличная клиника с доброжелательным персоналом. Доктор Коршок- замечательный, внимательный. Пришла по рекомендации своего руководителя. Назначенное, другими врачами, лечение синусита не давало излечения. Очень надеюсь, что рекомендации Владимира Владимировича по лечению будут эффективными. Довольна приемом, как слон.
1
ديسمبر 22
Отзывчивый персонал, заботливые врачи ответственно относящиеся к проблемам пациентов, внимательно слушают проблему и проводят качественный осмотр перед лечением.Еще хотелось бы отметить труд уборщиц, в клинике идеально чисто. Клиникой довольна, остались только приятные впечатления.
نوفمبر 20
Я приходила поставить вакцину от гриппа. Начиная с регистрации осталась довольна . Все очень внимательны, вежливы , доброжелательны. Врач терапевт Чернышова И С провела очень доскональеый осмотр, распросила обо всем что меня беспокоит и т. п . Проводила в процедурный кабинет , где так же меня приняли внимательно. Большое спасибо за такое отношение к пациентам.
1
مايو 1
Клиника мне понравилась. Всё как положено, чисто, аккуратно, светло, хорошо, оперативно. Приёмом у доктора очень довольна. Очень внимательный, конкретный, компетентный специалист. На все мои вопросы ответила, всё подробно объяснила, именно такого подхода ждёшь, когда идёшь к доктору.
1
1
ديسمبر 7
Очень комфортная клиника! Приятно посещать место, в котором работают профессионалы! + очень уютная , приятная атмосфера! Красиво, чисто, вежливо!
1
مارس 26
Очень хорошая клиника, всё всегда на высшем уровне, максимально уважительно и тактично ведут себя врачи, кабинеты чистые и уютные, уборные содержат в порядке, есть всё необходимое.
Сотрудники ресепшена крайне внимательны. Врачи не навязывают услуг, стараются поддержать морально, выслушают и помогут, осмотрят. Спасибо большое всему руководству клиники Наше время за такие высокие стандарты🤍
يوليو 13
Доктор Рогова О.А. прекрасна. Прокалывали уши уже второй дочке. Все прошло максимально комфортно и спокойно. Дочка даже не заплакала. Также обращались ранее к Ольге Александровне по другим вопросам детского здоровья и остались очень довольны подробной консультацией.
1
يناير 29
Сама клиника внутри неплохая, есть детская зона, детские книги, интерактивный экран, везде чисто, администраторы вежливые, улыбчивые, доброжелательные. Но врачи 50/50.
Клиника себя позиционирует как «клиника доказательной медицины». И действительно есть врачи, которые придерживаются принципов док.медицины, а есть те, которые назначают препараты с недоказанной эффективностью. Препараты - пустышки. Как например у нас случилось с урологом В.И. Губаревым. В числе прочего, врач очень сильно опоздал на прием. И вроде бы он уже не работают в данной клинике, но впечатления остались неприятные.
Прекрасный ЛОР Татьяна Аверьянова, очень жаль, что ушла из клиники.
Была прекрасный офтальмолог Клавдия Толмачева, но, к сожалению, тоже больше не работает.
Были у двух педиатров, первый раз не понравился врач совершенно. Грубая, недостаточно компетентная. Второй раз педиатр очень понравилась, грамотная, спокойная, всё доступно объясняет.
Впечатления поэтому двоякие. Доверия 100% нет. Рекомендовать клинику я бы не стала. Только в каком-то крайнем случае. Подорвала клиника в моих глазах репутацию после посещения уролога… очень жаль…
2
1
يوليو 28
Тот случай, когда не написать отзыв не возможно!!!!
Мы хотели проколоть ушки ребенку с рождения , но постоянно откладывали. Мой муж очень чувствительный человек то он боялся, что ребенок может вырвать сережку, то вдруг уши воспалятся , то просто было жалко, то родился второй ребенок и было не до этого… в общем, дотянули мы до практически двух лет.
Больше всего переживал мой муж, и он до последнего пытался слиться с этой процедуры , пытаясь найти какие нибудь минусы , чтобы отложить это на потом.
Приехав в клинику , он до последнего надеялся , что уши прокалывать мы не будем 😂. Хочу выразить огромную благодарность за уютную атмосферу вашей клиники , за огромный выбор красивейших сережек, за доброжелательный персонал (администраторы клиники рассказали, что только недавно сами тут же прокололи уши, что было не больно вообще , что все прекрасно-тем самым успокаивая мужа), чудеснейший детский уголок с интерактивным огромным планшетом, разнообразными монтесори, мелковой доской - дочь была в восторге !!!
Отдельная благодарность врачу Роговой О.А. и Оксане. Они понимают друг друга с полу слова, обе приятные и видно, что не только внешне, но и душевно красивые люди! Доктор подробно все рассказала, успокоила мужа, ответила на все вопросы , кропотливо выбирала место прокола , несколько раз стирала нарисованную точку и снова намечала , чтобы всех все устроило! Прокол выполнялся в 4 руки, т.е. врачи одновременно прокалывали 2 уха , на счет 3)
Дочь только дернулась от испуга , поплакала секунд 10… и радостно зарылась в коробке с подарками . Огромный выбор крутых игрушек тоже меня поразил!!!
Хочу отметить, что врачи на столько меня и даже мужа расположили к себе , что мы решили сразу же проколоть ушки и второй нашей дочери, которой 3 месяца .
Все прошло прекрасно! Ушки детей не беспокоили после процедуры , и сейчас дети уже крепко спят , и ничего им не мешает !
Я буду рекомендовать вашу клинику всем ! Я очень счастлива !
Уверена, что за созданием такой атмосферы, и подбором такого квалифицированного персонала стоят основатели этой чудо клиники - спасибо и Вам за такой качественный подход к людям !
1
مارس 8
Самые приятные впечатления от клиники Наше время. Профессиональные доктора и уют. Особенно хочу отметить педиатра Врачинскую Людмилу Юрьевну. Для меня и моих детей - это самый лучший доктор! Внимательная, приветливая, всегда найдет общий язык с детьми и главное - настоящий профессионал своего дела. Каждый прием - это внимательный осмотр, подробный и четкий план действий, развернутые ответы на поставленные вопросы.
سبتمبر 28
Замечательная клиника, отдельная благодарность сотрудникам на ресепшене. Очень доброжелательные и вежливые. Все доступно объяснили, рассказали. Спасибо!
يوليو 18
Благодарю доктора Чернышова Анастасию Михайловну за очень Грамотную консультацию.
Чувствуется что это проффесионал своего дела. Советую обращаться только к ней, и всё ваши проблемы со здоровьем будут Миминизированы. Доктор от Бога!!! Спасибо большое!
1
أبريل 28
Здесь работает наш любимый педиатр). Лучший специалист в своей области). Очень внимательный и добрый доктор, отлично находит общий язык с детками, всегда назначает нужные лекарства, нет никогда лишний назначений с куча лекарств. Все четко и по делу)
1
مارس 21
Хорошая игровая детская зона, отличные врачи и персонал, все вежливые и участливые. Все специалисты очень хорошего уровня. Приемлимые цены. Отдельно спасибо Котовой Анне Николаевне, отличный специалист и чуткий врач, наблюдаемся у нее полтора года и очень довольны!
1
سبتمبر 8
Обращался по поводу прививки после укуса бродячей собаки так как в нужную дату находился в Москве. Перечислю ключевые моменты, которые на мой взгляд выделяют данную клинику по сравнению с другими 1) По телефону мне чётко ответили на все вопросы по поводу конкретной модели вакцины. Фирма производитель. Цвет коробочки и.т.д. Назвали цену. Записав выслали подробную инструкцию как добраться. 2) При приёме меня осмотрел врач замерил давление, послушал дыхание, ответил на все мои вопросы касаемые различных случаев вакцинации от укусов диких животных. По ошущениям врач потратила времени с большим запасом 3) На самой прививке другой врач перед уколом показала мне дату на коробочке, дату на ампуле и также ответила на все мои вопросы касаемые технических деталей. 4) После прививки первый врач порекомендовала мне посидеть 20 минут и предложила мне чай/кофе. Я выбрал капучино из фирменной кофе-машины и просидел в кресле разглядывая элементы дизайна интерьера выполненного по последней моде. В результате я вышел из клиники с хорошим настроением и зарядом энергии на весь день. 5) На следующий день со мной связались из клиники и поинтересовались моим самочуствием. Резюме. Я не представляю как ещё можно улучшить сервис!
1
أغسطس 17
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшн за проявленное внимание и заботу, а именно Слюсарь Юлия, Войтенко Юлия и всем коллегам. Так же огромную благодарность доктору Краснова Л.А. За прием. Заслуженный военный штурман РФ полковник в отставке Радостев В.С. спасибо вам за работу,желаю здоровья и всех благ.
1
سبتمبر 19
Отличная клиника, посоветовали друзья, везде всё чисто и опрятно, нет больших очередей, а так же очень приветливый и компетентный персонал
أكتوبر 2
Здравствуйте, в клинике была впервые, была запись к психиатру Буровой Н.А
На 2.10.2024 на 14:00.
В 14:08 доктор вышла, попросила подождать ещё 10 минут, я ей сказала что ожидание для меня нервно - это проигнорировалось, в 14:24 - врач ещё не закончила с другим пациентом, не вышла из кабинета.
Я не стала дожидаться дальше, 25 минут ожидания у психиатра - максимально не бережное отношение врача к своему пациенту. Меня просто проигнорировали, как и проигнорировал доктор свое обещание.
Когда я спустилась и сообщила на ресепшн что после 25 мин ожидания меня не приняли - реакции тоже не было никакой - никакого дальнейшего сервиса.
Так же как и не поступило никого обратной связи от клиники, когда я написала о проблеме в чат поддержки.
При том что при записи указано что клиника может отказать в приёме, при опоздании на 15 мин, а как же быть пациентам в случае вот таких задержек со стороны клиники?
В клинике ремонт - все это время мимо зоны ожидания ходили строители, достаточно громко общались между собой.
Все можно посмотреть по камерам, уважаемые руководители клиники, прошу обратить внимание.
Я же два часа ехала из области на свой приём, и его не получила, а получила ещё больше усугубление дискомфорта из-за вот такого халатного отношения врача и персонала клиники.
Впечатления крайне неприятные: как и многие люди, я являюсь частым пациентом частных клиник, в том числе и доказательной медицины - но с таким отношением и врача и персонала - сталкиваюсь впервые.