Заказал у компании домокомплект по своему эскизу. Спроектировали все грамотно и четко. Отдельное спасибо менеджеру Елене за четкую организацию отгрузок в сроки по договору ,а иногда и чуть раньше,что помогало не допускать простоя. Водитель на манипуляторе - без лишних телодвижений ,возмущений,а наоборот,с хорошим настроением, завозил в достаточно узком пространстве ,и разгружал куда нам надо было,хотя дело было зимой в снегопады. Собирали домокомплект сами,поэтому из недочетов: хотелось бы ,чтобы ребята маркировали брус на торце а не на теле бруса,так было бы проще перебирать бревна... ну и было пару бревен с неправильным раскроем,но , мы смогли их применить без необходимости замены. Геометрия постройки четкая от начала до самого конца,периодический контроль уровня только это подтверждал. Рекомендую компанию,буду обращаться обязательно еще...
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Чурбасов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Не хочу много распинаться скажу только одно. Я очень доволен что на просторах интернета нашёл именно эту фирму. Команда профессионалов. На основе моего сырого проекта команда Норма брус доработала мой проект с учётом моих пожеланий. Лично приезжал на производство, своими глазами видел как обрабатывается лес, что на территории работает сушильная камера. Все сроки с момента подписания договора, изготовления домкомплекта, доставки и возведения дома соблюдены и даже были выполнены с опережением графика. Менеджеру Елене отдельное огромное человеческое СПАСИБО и низкий поклон что реализовали мой сложный финский проект восьмиугольного дома. Дом строился исходя из моего бюджета не подключ с возможностью самостоятельной достройки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Суровый
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Предоставил желаемый размер хозблока, получил предварительную стоимость, обговорили нюансы, дали контакты инженера-проектировщика (Виталий, мастер своего дела!). Согласовали проект, заключил договор-поставки домокомплекта. В конце срока изготовления позвонил на производство, Николай (не знаю должность) ответил, что небольшая техническая поломка фрезеровального станка, максимум задержка на два рабочих дня, в связи с этим от лица Фирмы "НормаБрус" готовы на компенсацию!!! Вот это я Понимаю сервис!!! Самое важное я считаю - это отношение, позвонили, объяснили ситуацию, предложили компенсацию за задержку! Все как и обещал Николай, через два дня позвонил, выслал фото (перед упаковкой в пленку), все готово к отгрузке!!! Завтра еду забирать!!! Фото еще подгружу уже с объекта!!!