Nova
248 مراجعات
مارس 22 ، 2022
Насколько вкусный чай, настолько плохой сервис и внешние качества места.
К напиткам вопросов ровно ноль.
Сервис:
-клиентов полно, а готовит она девушка. Одна на кассе, видимо стажер. Этого мало. Приходится долго ждать, слишком долго для такого продукта.
- очень смутило что девушка которая готовит постоянно пьёт из крышки шейкера, как будто бы это не ок.
- само помещение ужасно не уютное, пустое, безликое.
Хочется чтобы с таким продуктом вы были более живые, атмосферные. Вкусно же готовите, но сервис и атмосфера не располагают вернуться.
6
5
أغسطس 24 ، 2023
Лучшая тапиока в городе и очень вкусные чаи по относительно недорогой цене💖
1
يوليو 31 ، 2024
через чур ну очень очень сладкие,от этого много не выпьешь
1
نوفمبر 15 ، 2022
чай вообще далеко не лучший, брали со вкусом таро и второй - с дыней. грязные диванчики , на скатерти пятна и мусор
радует только цена но оно того не стоит
в помещении нет окон не сказала бы что очень приятно находиться…
в сотрудницам претензий нет
2
1
مايو 7 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Девушки стоят с недовольным лицом , простояла 10 минут , ко мне так никто не обратился и не подошёл
В другой день пришли в 12 - тапиоки не было, пришли в 15- тоже не было , пришли в 20-опять не было . На вопрос «почему целый день нет товара , который практически в каждом напитке» хамски ответили , что в первый раз пришли слишком рано, хотя открываются они в 11, а после они уже начинали закрываться, хотя заведение работает до 22. В жизни туда не приду , хотя могли ходить каждый день
Разберитесь со своими сотрудниками , вы теряете большую прибыть .
4
1
مايو 17 ، 2022
Пришли в воскресенье за 1,5 часа до закрытия заведения, тапиоки ради которой ехали не оказалось. На выбор «из оставшихся» предложили 3 варианта. Девушки мило беседовали между собой держа в руках телефоны. Разве так встречают гостей в кафе? Была уже в двух точках NOVA, но только тут столкнулась с таким обслуживание. Естественно в данное место возвращаться желания нет.
2
1
يونيو 5 ، 2022
Напитки вкусные, но обслуживание желает лучшего. Пришла сделать заказ, а мне сказали подождать минут 20 из за технических проблем, ушла подождал 20 минут пришла снова и мне говорят подождите 20 минут из за технического обслуживания. В итоге, я прождала час, ещё и напиток сделали быстрее женщине, что стояла позади меня, хотя напитки были одинаковые. Управление персоналом и организаци работы желает лучшего.
3
أكتوبر 7 ، 2022
Как можно добавлять в напиток, который пьётся через трубочку – косточки? Всегда было вкусно, а сейчас столько косточек, что зубы сломать можно и наесться косточками, вперемешку с тапиокой. Не советую брать манго-маракуя на Новослободской.
2
3
أغسطس 4 ، 2023
Вкусный бабл ти по хорошей цене. Кроме того, ещё есть настольные игры. И вкусно, и не грустно
1
أكتوبر 2 ، 2022
обожаю ваше заведение, но эта точка на новослободской очень огорчила меня. мало того, что бариста, которая меня обслуживала, сделала мне холодный напиток вместо горячего, так ещё и добавила мне в бабл ти сырую тапиоку. она не годится к употреблению совершенно. я очень расстроена
3
1
مايو 3 ، 2022
абсолютно неприятная девушка была. обслужила на отстань, кинув пару осуждающих взглядов. день был не поздний, четыре часа дня. не было никакой тапиоки и некоторых видов желе, не было чтк и таро из чаев. взяли розовый лимонад с желе манго и баунти с желе маракуйя. розовый лимонад и баунти ужас. просто разбавленное молоко, причем дешевое молоко на вкус. единственное, что спасает это желе, которые тоже не айс. искренне не советую это место. может другие их заведения и лучше, но конкретно это место ужас.
1
2
أكتوبر 21 ، 2021
Чай может и не самый худший, чего нельзя сказать о сервисе. В первое посещение все было нормально и все ингредиенты присутствовали.
Решила вечером зайти ещё раз в данное заведение. Пришла где-то в 21:20 и была готова к тому, что некоторых ингредиентов не будет в наличии.
И все было бы хорошо, если бы не отношение персонала.
Девушка за стойкой никого не замечала, стояла и залипала в телефоне. Не так страшно, язык не отвалится попросить подойти.
Но работнице видимо было намного интереснее смотреть в телефон, ведь после того как она подошла, все внимание все равно осталось в телефоне.
Не очень приятно, когда с вами общаются, а в это время непрерывно смотрят в телефон.
Да и тон общения оставлял желать лучшего, на вопросы нормально ответить не может (спрашивала про добавки в чай), все ответы были, как будто мне делают одолжение.
Нормально проговорить какие именно добавки отсутствуют тоже не смогла, пришлось выяснять это методом перебора.
Весь наш разговор взгляд работницы был направлен только в телефон.
В итоге желание что-либо заказывать пропало, поэтому просто ушла.
Возможно на это и был расчёт, видимо им просто было лень делать напитки.
Спасибо, но теперь в это место зайти мне точно не захочется.
Буду искать другие заведения с этим чаем.
Да, на данный момент в Москве таких мест мало, но когда их станет больше, ваше отношение к посетителям сыграет с вами злую шутку.
2
3
أبريل 2 ، 2024
Совершенно не понравилось, особенно после поездки в Азию и посещения там бабл ти
1
3
مايو 29 ، 2022
Ужасный персонал. Посетили заведение 29.05, получили не то, что заказали - персонал отказался переделывать. Сообщили, что тапиока будет готова через 2 часа. Зашли в заведение повторно через указанное персоналом время, чтобы выпить напитки, которые планировали. В итоге нам нахамила девушка: сообщила, что делать они ничего не будут, ведь заведение закрывается через 20 минут! Одну звезду за ингредиенты, все остальное - просто отвратительно.
1
1
يونيو 30 ، 2022
Лето - время пройтись по бабл ти.
Скажу сразу, попробовал уже много вариаций в разных заведениях.
Бабл ти в текущем подойдёт не всем, оцениваю тапиоку - структура сильно желейная, почти жиденькая.
Цены чуть ниже, чем в других тапиочных.
Ознакомиться с ассортиментом следует.
مارس 20 ، 2022
персонал очень доброжелательный. чистота на рабочем месте. быстро приготовили напиток. очень рекомендую заказать молочный с дыней и с клубничным желе- вам понравится🍓🍈
3
أغسطس 25 ، 2024
не понравилось обслуживание и напитки
1
نوفمبر 21 ، 2024
разочаровало
1
1
أغسطس 18 ، 2021
Долго искала вкусный бабл ти, которы бы оправдывал свои средства. Так вот NOVA - это то самое попадание в яблочко. Во-первых, большое меню, но не настолько, чтобы потеряться. Молочные чаи и напитки насыщенные по вкусу, не приторные(!!!), на поверхности всегда милейшие пузыри *-* настоящий bubble. Фруктовые чаи занимают отдельное место в сердце. Я обожаю, что несмотря на яркий и не химический вкус фруктов и ягод, чувствуется сам чай. Нет ощущения, что я пью воду с сиропчиком. 10/10! :)
Ещё радуют Топинги. Их много и все вкусные, кстати, появились какие-то новые- Жемчужное деле и Янтарное. Мне понравились. Особенно Матча+Жемчуг и Какао+Янтарь. За это тоже огромный плюс, приятно видеть и пробовать что-то новенькое. Про визуал молчу, это действительно выглядит, как шарики жемчуга или камушки янтаря, особенно на солнечном свету.
Люблю
Целую
Удачи и успехов
10/10
3
مايو 14 ، 2022
Очень вкусный молочный чай, по вкусу 1 в 1 как в Китае (который самый простой, без добавок), но каждый раз очень удивляет обслуживание, девушка на кассе очень неприветлива, конечно, в лицо не хамит, но создаёт впечатление того, что клиентам в этом месте не рады
2
يوليو 7 ، 2023
Молодежное место.Всегда есть что-то новое.Заведение для перекуса и пообщаться))
أغسطس 21 ، 2023
Вкуснее тапиоки не пробовал!
Вежливый персонал🙌
Качество на уровне💎
يوليو 23 ، 2022
Профессионалы бабл ти! Не смотрите, что местечко скромное, в подвале, ребята своё дело знают, вкусно и выбор хороший 👍
1
سبتمبر 12 ، 2022
Вкусно, цена чуть ниже чем по всей Москве. Место, конечно, так себе - подвал, соседствует с бургерной и ещё каким-то набором заведений. Есть места, где подождать напитков. Последний раз там брал таро с тапиокой и был невероятно доволен, прекрасные девушки сделали запоминающийся идеальный по сладости напиток.
3
يوليو 26 ، 2023
Шарики были слишком растаянные , но всё равно очень вкусно я брала клубнику-личи
1
يوليو 15 ، 2022
Кафе открывается поздно. Так боба ти и не попили. Безответственные работники с кислыми минами не спешат обслуживать клиентов. Пришли в 12:10, нам сказали что тапиока будет готовиться ещё полчаса. Почему нельзя приготовить ингредиенты заранее??? Мы заходили в 11 работницы сидели и болтали.
3
يونيو 12 ، 2022
Давно поспешаю данное заведение. Но в последнее время персонал оставляет желать лучшего. Грубит и путает заказы. Изготовление напитков стало в 2 раза медленнее и теперь они принимают только наличные или перевод. Мне было не очень приятно, несмотря на то что теперь есть СБП никто не отменял лимитов
1
أكتوبر 8 ، 2021
Посетил данное заведение перед закрытием, может это и стало проблемой одежды сотрудников, не было санитарной одежды, а девушка после смешивания чего то облизала крышечку, скорее всего она ее после отправит на мойку, но было неприятно на это смотреть. Атмосфера не очень распологает к продолжительному времяпровождению, т.к подвальчик довольны унылый. Время ожидания порадовало, все сделали оперативно. Сам напиток был вкусным, но как по моему мнению тапиока не было достаточно проверена, но тут опять же дело вкуса, но в целом напиток порадовал.
يونيو 14 ، 2023
всем здравствуйте!была в этом заведении ,что сказать,проблевалась отлично.очистка организма
.чай на вкус как просроченный чайный гриб,тапиока сырая,персонал объяснять вообще ничего не умеет.всё грязно,места нет,сырой подвал.работают без перчаток.1 звезда за отравление,спасибо нова!!!верните деньги
4
مايو 19 ، 2022
Потрясающее место! Отдельное спасибо Анастасии за помощь в выборе напитка. Золотая тапиока - моя отдельная любовь!
1
يونيو 13 ، 2021
Ужасное место. Первое ,что бросается в глаза это подвал и отсутствие связи + нормального места где присесть. Очень грязно,видимо столы вообще не убирают. Приветливость сотрудников закончилось на слове "Здравствуйте". Одна из девушек сидела в телефоне в грязных перчатках. После нашего заказала,начала искать рецепты в телефоне. Прождали чай мы очень долго. Вручили в двух стакан,один из которых явно меньше другого(меньше тот,что с напитком). Перед заказом нас спросили с собой нам (крышки из пленки) или здесь (крышки как в стандартных фудкортах) ,мы выбрали второе. Отдали в результате с пленкой. Первый глоток и сразу хочется выплюнуть. Вместо дынного рая,я почувствовала лишь вкус воды с привкусом умершего эспрессо,тапиока была размокшая и горькая. Второй напиток должен был быть с киви и желе ананас. От этого всего толкьо название,вместо киви просто 15-20% жасминовый чай, остальные 80% это просто вода. Желе выветрилось и было жухлое ,так же нарезано очень мелко,от чего неприятно. Вкуса ананаса как и киви не было. После вопроса почему так,сотрудники были недовольны этим,на что сказала мол "каждый готовит по своему",немного в грубой форме сказали "если не нравится,давайтп переделаем". На второй раз ,когда мы подошли узнать пароль от вайфая,нас просто проигнорили и залипали в телефоны. Надеемся,что руководство наймет других сотрудников и изменит рецептуру напитков (если конечно по ним действительно все делали)
4
3
مايو 3 ، 2022
Иногда захожу, чтобы побаловать себя вкусным напитком) Очень нравятся молочные с золотой топиокой, всем рекомендую!
ديسمبر 24 ، 2022
Вкусный бабл ти, много вкусов и топингов на выбор, готовится очень быстро
1
يونيو 17 ، 2022
Можно было бы поставить не одной звёзды - поставил бы . Никакого нормального обслуживание . Очень плохой сервис . Волосы в стакане , чтобы попить бабл Ти кроме 350 рублей нужно ещё и 50 рублей за шарики заплатить
3
1
نوفمبر 8 ، 2021
Отличное место, вкусный чай, в который кладут много топиоки(что очень радует), приветливый персонал, обязательно вернёмся снова!
1
يناير 1 ، 2024
Хорошая атмосфера, даже настолки есть
1
مايو 1 ، 2024
самый вкусный бабл ти в москве !! была там раз 10, каждый раз вкусно
يناير 6 ، 2023
Вежливый, оперативный персонал, напитки великолепны, высокое разнообразие
أكتوبر 27 ، 2022
Классное место, радует антураж и выбор напитков и еды, вкусно
1
مارس 28 ، 2023
Вкусно, был в нескольких подобных местах, пока что это одно из лучших
فبراير 27
лучший
أبريل 7 ، 2023
Очень вкусно! ЧТК и Таро идеальные, другие не пробовала
1
مارس 21 ، 2024
Золотая тапиока просто огонь
أغسطس 20 ، 2023
В напиток ЧТК положили не тот топпинг, в итоге никто так и не заменил напиток
يونيو 29 ، 2022
Когда мы пришли, у сотрудниц были какие-то проблемы с приготовлением, так что нам пришлось ждать около получаса. Но мы не торопились, а сами напитки были очень вкусные!
1
يونيو 2 ، 2021
Чай вкусный, выбор напитков довольно большой, на этом плюсы заканчиваются :). Сотрудник не может точно сказать состав безлактозной смеси, да и был не очень приветлив. само место в подвале где не хочется находиться. Со стаканом дают второй стакан, объясняя это тем, что первый неустойчивый ... даже после отказа от него мне его всучили. Только из за такого бездумного использования пластика уже не хочется возвращаться. Надеюсь пересмотрят политику
1
2
مارس 11 ، 2024
Не вкусные коктейли, химозная жижа
نوفمبر 27 ، 2022
Ужасное место. Чай посредственный. Жалею, что зашел, испортили настроение до конца года. Худшее, что было со мной в этом году.
4
أغسطس 22 ، 2023
Клубничные чай очень вкусный. Ещё вернусь .
1
مارس 16 ، 2020
Друг посоветовал данное место. За что ему спасибо.
Выбор большой, было сложно, но с помощью доброжелательного сотрудника стало возможным быстро определиться с напитком (задал несколько вопросов и сориентировал по ассортименту. Молодчинка, что ещё сказать).
В итоге мой выбор пал на "Гуава с джемом" (надеюсь, что правильно запомнила), и я не ошиблась. Было очень вкусно!
3