решил сделать челлендж в этом оке’й, больше томатный сок не пью.. магазин крутой, все что надо там имеется
3
1
виктория иванова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отзыв о организации отдела доставки и коммуникации между магазинами.
Сейчас проходит акция бесплатная доставка, как говорится по громкоговорителю в магазине. Заказали мебель садовую 5 дней назад, для мероприятия, выбрали день и время. Звонят в последний день, говорят товар с браком, мы отменяем заказ. При осмотре брака не было. Я говорю привезите без брака из другого магазина. Товар есть не в маленьких количествах в других магазинах. Ответ: «Мы не можем». Почему не понятно.
Узнать по горячей линии остатки товара в магазинах сети невозможно. Какой-то каменный век ей богу, нужно звонить в каждый магазин отдельно. На горячей линии извиняются за предоставленные неудобства, а то мне ваши извинения, мне нужно решение моей проблемы. Мне гостей на раскладные стульчики теперь сажать.
В общем последний раз связываюсь с этим гипермаркетом.
1
Наталья Ковалева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Научите пожалуйста ваших сотрудников общаться корректно с покупателями🗿🗿🗿Обращаться к незнакомому человеку на ты моветон
Анна Юрченко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12
Очень дорогой стал.Выбор продуктов большой,хороший ассортимент)
Stas Aldanoff
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Четыре звезды поставил потому что там чисто.сам туда хожу ,но теперь редко.Для пожилых людей там неплохо если распродажа....овощей и фруктов.Но пискаревка хорошая отличный ассортимент.цены приемлемые😄Но вообще стал дорогой магазин.,цены поднялись а качество не улучшили.ну впрочем у каждого свое мнение.Крупы подоражали.мучные и хлебные изделия.Картофель.морковь Лучше в Пятерочке покупать выше перечисленное из продуктов😄😄всем удачи.хорошего здоровья
1
Александр Шатохин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Один из самых не удобных магазинов, трафик больше чем у метро ОЗЕРКИ.
Работающих касс мало, кассы самообслуживания отдельный вид магии.Программное обеспечение не понимает распознавание продукта
Парковка убивает дорожным покрытием, разметки нету.
1
ирина в.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
В целом магазин мне нравится. Ходим чаще всего в окей. Но есть разные но. Например очень часто меняют ценники или стоит скидка, на кассе она не проходит, потом, как у многих продавцов, выясняется, что это от соседний колбасы ценник, покупатели переставили ценник....покупатели положили товар не к тому ценнику...ну конечно) все мы прекрасно понимаем, как и для чего это делается. Нужно научиться и с такими ситуациями находить выгоду.
Я долго оставляла деньги, когда "не прошла скидка", а в один прекрасный день меня это достало, я подошла на стол информации и сказала, что этот товар я хочу купить по этой цене и показала фото ценника. Мне начали рассказывать, что это покупатели переставили, ну конечно стоит 2 ряда банок и посередине ценник)... Ок, продали по цене ценника и ценник переставили, возможно на время. Если у меня какие то сомнения, я фотографирую ценник и мне возвращают деньги.
Ну и ещё была ситуация с шашлыком месяц назад. На ветрине не было шашлыка из шеи. Продавец сказал, что минут через 10 принесут. Принесли, но не шею. Ок подождали ещё минут 20. Принесли, но как то на шею не очень был похож. Я уточнила у девушки точно ли это шея, она подтвердила. Ок взвесили 2,5 кг. Уехали на дачу. На следующий день стали жарить. Не фига это не шея! Конечно позвонила в окей, но придти то я не могла, поэтому помочь мне не чем не смогли. Предложили позвонить ещё завтра, ну а смысл?
Такой шашлык тогда стоит 300 р, а мы за 500 р за кг( прикольно купить дешевле мясо и заплатить, как за дорогое...
В общем на встречу часто идут в окее, но за ними нужно глаз да глаз, все проверять нужно!
ПС: в о клике просите написать вам в чат. А зачем?
Написала. В ответ много причин, по которым помочь мне не чем не могут.
Вот она, великая тех поддержка окея!
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Купил рыбу в этом магазине , в этот же день разделал , 3 рыбины из 5 с паразитами с червями , дважды подумайте покупать ли здесь рыбу.
1
Марина Лугина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Как всегда уровень обслуживания в отделах готовых продуктов это ужас, побывали в очередной раз в готовых салатах.. трижды звали продавца, но ей было намного интереснее общаться с коллегой в курице гриль, да когда же научат этих людей работать, а не общаться. После 3 попыток на 4 нас наконец решили заметить, при этом был назван вес салата который хотелось получить, в итоге нас просто не слушали, а кидали от души, когда работники указали, на то что вес не тот, что просили, лицо сотрудника выражало многое, что он не мог сказать вслух. После чего нам положили так как просили, и сверх недовольно уточнили: так устроит?
Увы при том что магазин хорош сам по себе но этот отдел из года в год вызывает неприятные эмоции.
Наталия Р.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
5 июня продают хлеб Каравай, с датой на упаковке 03.06.24. Цена в магазине 51 рубль, на кассе 109.49, спросила сотрудницу у КСО, она отправляет на стойку информации. На ней очередь 2 человека, и девушка там явно ценники не меняет. Охранник у касс по русски ни бум бум, на вопрос где стойка информации машет рукой в неизвестном направлении. Короче, если обед 40 минут на как у меня, лучше не тратить время на этот магазин.
3
Елена Махнева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Не могу уже 10 дней вернуть свои деньги за отмененный заказ ( быстрая доставка). Всё очень долго, приходится звонить в каждую инстанцию по несколько раз. С таким отношением встречаюсь впервые. "Окей" быстрая доставка-не рекомендую; потраченное время и , боюсь деньги.
3
Инкогнито 8898
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27
Приемка товара с 11:00. Что за новшество. Наладти этот вопрос. Все остальные данные магазины принимают
1
277448 Зарубина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший,большой ассортимент товаров.если что-то надо и нигде нет то это туда скорей всего найдете
Костюков Альберт
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Раньше часто ходил и закупался в окее. Позавчера зашел и купил салат "Океан". Скушал на ночь. С утра проснулся с дикой болью в животе. У меня выходило вчера их всех возможных мест, поднялась температура и люто крыло. Хочется пожелать повару и всем сотрудникам окея, такого же путешествия к познанию своего организма, но я туда больше ни ногой
Анна Мишкович (Пыхова)
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Купили на празднование 2 августа нерку холодного копчения, по цене одна из самых дорогих. По итогу плесень. Уехали за город, купить свежей рыбки больше нет возможностей. Позор!!! Вспоминаю каким был окей еще пару лет назад. Больше ни ногой в такой отвратительный магазин с таким качеством продуктов!
3
Варвара
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Мы очень любим этот О'кей. Регулярно там закупаемся. Нам нравится и расположение отделов, и ассортимент товаров, и то, что всегда работает много касс. Единственный из гипермаркетов, (который я знаю), делает скидку на день рождения 20% на любые товары. Не бонусами, не на выборочные категории, а вообще на все. У меня ДР в конце декабря, так что удачно закупаюсь ещё и на новый год)))
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хороший магазин, приятное обслуживание. Не нравится маркетинговый ход, когда меняют раскладку товара. Приходится тратить много времени на поиски нужного. Ценники на товары не всегда расположены удобно. Персоналу есть чему поучиться у сотрудников Окей на Руставели.
3
Аня Шевелёва
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Недавно посещала данную организацию большое сортимент но не всегда есть качественная свежая продукция есть касса самообслуживания также в торговом центре находится табачная дело посуда товары для дома в данном магазине можно приобрести одежду для маленьких детей
3
2
Егор Прудников
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Мой любимый Окей! Всё легко найти, не сильно часто перекладывают товары. Продукты оч хорошие. Марке " Окей" сначала не доверяли, потом она себя оправдала.
Вера Шикова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Стандартный окей , из особенностей: всегда много народа и кассы все заняты очередями, предпочитаю окей на Руставели,если только за покупками,с парковкой хуже чем на других гиперах в спальных районах , так как этой парковкой пользуются посетители Теремка, Буквоед и торговый комплекс Прометей, Пепела,оное кстати плюс доступность ресторанчиков и нескольких магазинов одежды, книг, и кинотеатра, в самом окне неплохие сезонные скидки на одежду например можно взять кучу футболок, шорт, особенно детям без выкрутасов на физру , на каждый день
1
Владимир Петров
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хороший магазин. Есть выбор деликатесов, неплохое мясо, заморозка. Алкоголь в ассортименте. Скидки и акции присутствуют. Хорошая выпечка. Есть отдел корейской кухни.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
С пацанами на парковке собираемся и врубаем музыку на полную, бомбовое место
1
3
Лисёнок
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
В целом магазин нравится. Готовые блюда и салаты из кулинарии о' кея вкусные. Но бывает временами качество заметно падает( может меняются поваа?,не знаю.) Хотелось бы,чтобы магазин всегда радовал ценами и качеством! И ещё-очень мало камер хранения. Это минус. Бегаешь по всему магазину,чтобы найти рабтающую камеру.
1
1
Софья Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Работник рыбного отдела грубит и навешивает в полтора раза больше, чем сказано
Цены неадекватные - чай за 150 рублей, в соседнем магазине стоящий 80.. Это даже не смешно. Когда-то давно окей имел сопоставимый с другими сетями ценник, но сейчас заходим сюда в случае крайней необходимости
Картошка за 80 рублей - отдельное кино
Кассы самообслуживания практически постоянно закрыты
1
1
Иван Бабушкин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Люблю этот магазин. Но, иногда, страшно смотреть на цены, бывают завышена нереально.
Также бывают крутые скидки. Крч, эмоциональные качели.
Марк Староверов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
20.10.23 Пришёл прикупить мясо на шашлычёк в мясной отдел.Сотрудница отдела была занята обслуживанием покупателя,но так как весовых точек на прилавке несколько,я обратился к сотруднику находившемуся рядом с весами,она сказала что к мясному отделу неотносится и я занял очередь там где типо мясной,обслужив покупателя продавец проигнорировала меня и стала обслуживать стоящую за мной женщину,я сделал замечание но был проигнорирован.Пришлось покупать мясо в вакумной упаковке,далее оплатив товар и обратившись на стойку информации за разъяснениями причины игнорирования меня в мясном отделе был сначала заблокирован продовольственными пустыми тележками сотрудником гастербайтером,после замечания он пытался схватить меня за одежду своими грязными руками после чего сотрудник охраны его увёл.Что за беспредел творится в вашем магазине?что за отношение к Русскому человеку от ваших сотрудников из стран ближнего зарубежья? Магазин испортился.
1
2
Людмила Нагорнова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
В целом не плохой окей, нравится, что есть кассы самообслуживания, немного не удобное расположение отделов с товарами, часто приходится ходить искать нужный отдел, но может дело привычки, не такой уж частый гость я именно в жтом окее.
ichrct
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Наверняка видели везде постеры и плакаты про скидку 20% в день рождения. Ну я вот так пошел набрал продуктов, а на кассе мне говорят "А вам СМС приходило?" я говорю нет, какое еще смс, они такие вам должно было прийти смс. Я говорю ну вот же у вас на кассе висит реклама 20% в день рождения. Она берет карту говорит нет у вас такого, вы карту на себя регали, указывали дату рождения. Я говорю да. А мне ну ничо не знаю, звоните в колл центр. Это было в середине января. Вчера стоял в очереди с женщиной на кассе передо мной поступили точно так же. Такая крупная вроде и известная сеть, а занимаются обманом.
3
2
Владимир В
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Один из самых интуитивно понятных и удобных магазинов. Жаль, что далековато от дома. Не в шаговой доступности. Лента гораздо ближе.
Александра Прохоренко
مستوى 17 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Большой, удобный, хороший выбор всего, овощи-фрукты свежие, в отделах чисто, всё на своих местах, цены средние.
Гершал Михельсон
مستوى 18 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хороший гипермаркет. Удобная планинировка(не толкаешся задницами), богатый ассортимент для различных потребностей, большая парковка.туалет, кафетерий. Очереди в кассы умеренные. Цены высоковаты особенно на коньяк.
1
Lana
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Долго я жила на Ушинского и это был мой магазин. Всегда есть интересные скидки и акции. Магазин чистый, никаких претензий нет. 5 звезд
3
Лина Кольцова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Достаточно разнообразные товары, но цены часто завышены. А 20% скидку по своей карте нужно с лупой искать по всему магазину и не факт, что найдешь, а если и повезёт, то это окажется какая-то фигня.
1
Алексей Дворянкин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Магазин в котором можно купить почти всё необходимое.Большая парковка.Внутри есть аптека,химчистка и другие "профильные"магазины.
В последнее время скидки и акции стали не выгодны.В окрестных магазинах других сетей дешевле без скидок,чем у Окей со скидками
3
1
Совет МО Санкт-Петербург
مستوى 15 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Закупаюсь в разных гипермаркетах, но в этот раз порадовал О'Кей: хорошими скидками на овощи(красный перец) и фрукты ( яблоки Айдаред), качество товара на высоте! Да, чуть не забыл, прекрасное вино ( Испания) - по скидке!! Рекомендую!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Менькова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличный выбор товаров всегда. Очень чисто. Запах приятный. На полках порядок. Персонал очень вежливый- в зале стараются максимально помочь и здороваются- это очень приятно!
Это один из лучших Океев в нашем городе!
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
купил мясо в упаковке 02.06. годно до 13.06. принес домой, положил в холодильник. 08.06 открыл упаковку, черные следы на мясе и кислый запах. в магазине сказали, что надо было в первый день приходить. мол то что у вас мясо протухло раньше срока ваши проблемы. получается, что все очень честно и справедливо. 600 рублей в помойку.
3
1
Константин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Купил в субботу на той неделе сдобн выпечку с творогом аладушкин по 66 р .(по акции .3шт)одна из них оказалась с плесенью.22 число на обертке смотрите даты уваж покупатели перед покупкой.!
1
Егор Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Был куплен стейк Нью-йорк от праймбиф, положили как положено, в холодильник при 4 градусах. До истечения срока годности 10 дней, пахнет и на вкус кислый.
Направил обращение, позвонил - сказали, что я неправильно хранил и никуда никак на встречу не пойдут. Кусок мяса за 1500 рублей.
Значит - нарушают правила хранения товара в магазине, скорее всего. Потом ничего с этим не поделаете, купленное - выкинете. Либо закупаться, и сразу есть - тогда, если будет у людей хорошее настроение - можно на что то рассчитывать.
3
Георгий Егоров
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Нормальный магазин, все сотрудники в принципе вежливые, ну из минусов это как обычно половина касс не работает, но это везде( ,чуть больше скамеек добавить, а так все вроде культурно.
3
2
Марк
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Тоже хороший магазин, иногда заходим туда с друзьями, ну заходим туда чисто так, если идём в сторону метро, потому что ближе нам будет дойти до перекрёстка, так что в ОКЕЙ редко хожу
1
Наталья Черданцева
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Мой любимый магазин, рядом с домом, купить можно всё необходимое. Постоянно акции и скидки. Сотрудники всегда готовы помочь. В основном всё свежее с адекватными ценами. Минус - нет касс самообслуживания, как в других магазинах.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья сацевич
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Как вы думаете. Если весь персонал к вам внимателен. Салаты пальчики оближешь. А какие котлеты вкусные. Ребята это надо попробовать. От себя хочу порекомендую грузинский салат. Повара молодцы. Готовят от души и вк
oksanagorgiashvili
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Очень разочарована в охлаждённой рыбе, которую продают в этом магазине. Раньше всегда была свежая рыбка, а сейчас запихивают в такое количество льда, чтобы не воняла. Начинаешь разделывать, а кости уже от филе отошли. Не рекомендую покупать рыбу в этом магазине
3
1
Владимир Саввин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Хотелось бы еще более детальной работы с чистотой от входа, до полок. И полки со здоровой/веган продукцией просим пополнять новыми и свежими товарами. За этим будущее и со стороны осознанной аудитории и со стороны теми, кто просто следует модным тенденциям.
1
1
Александр металист
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Давно не был в этой сети магазинов,но был удивлён зайдя в этот магазин,чисто,просторно,светло,уютно,всё свежее,цены (приемлимые) и тоже есть скидки ,для любителей этого бонуса. Нам с женой очень понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кравченко
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Рядом с домом. Хожу. Там супер Рыбачек и два продавца! Владимир и Борис. Если что-то нужно или не знаете, то они всегда помогут!
1
The BEST
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Неизменно большой выбор продуктов, всех категорий, и сопутствующих товаров, по приемлемым, рыночным ценам.
По некоторым категориям - дешевле, чем в других сетевых магазинах.
Постоянно проводятся различные скидочные акции, что весьма сильно влияют на содержимое кошелька.
Есть парковка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вишня
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Сегодня, от посещения Окея, получилимассу отрицательнвх эмоций. В кассы с большими номерами (30-34) народа было немного. Но в какой-то момент, кассирша ушла обслуживать Яндекс-лавку. Через одного покупателя, со словами "Вам придется подождать" произошло то же самое, опять курьер, в сопредельной кассе. За мной собралась очередь. Время, истраченное на кассе больше 20 минут. Я считаю себя очень спокойным человеком, но готов был вспылить. Сдержался. Неприятненько.
1
2
Роман Шклейник
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Ну что я могу сказать про о'кей очень большой выбор товаров здесь есть абсолютно всё и даже больше довольно частые скидки и акции довольно качественный товар персонал оставляет желать лучшего из 30 касс работает как всегда 10 и огромная огромная очереди если экспресс-кассы но в большинстве случаев по каким-то причинам они всегда закрыты что зачем и почему без понятия