OBI
1889 مراجعات
يناير 4 ، 2024
Делюсь эмоциями которые я и моя супруга испытали при покупке товаров в этом магазине.
Начнем с выбора товара, пришли за плиткой в ванную, сразу приметели себе нужный вариант, попросив у продавца консультанта выписать нам ее, он сказал что будет она в конце месяца, ладно, выбрали другую, она разных оттенков, выбрали третий вариант, ура все есть. Печально отдав нам накладную, удалился.
Дальше стали оформлять доставку, так там вообще женщина с таким лицом, что мы чуть не встали и не ушли. Я понимаю что это 2 января, работать не сильно хочется, покупатели все злые, пристают, ходят в магазин, что-то покупают, всем все надо, (СИДЕЛИ БЫ ДОМА И САЛАТЫ ДОЕДАЛИ), задав ей пару вопросв, которые меня интересуют, она ничего нормального не ответила, пофырчала и только.
Надо отдельно сказать на кассе девушеке, которая улыбаясь помогла карту оформить, приняла оплаты и улыбнулась !
Та, что оформляла доставку еще и обсудила нас со своей коллегой.
Казалось бы, мы сделали крупную покупку, должны были получить положительные эмоции, но в итоге как за продуктами сходил, и никакого эфекта ВАУ.
Хочу сказать одно, что в таком магазине каждый сотрудник должен продавать товар, и не важно праздники это или у тебя нет настроения. Мы идем тратить свои деньги, и хотим получить кайф от этого.
Вобщем не ВАУ!
3
ديسمبر 11 ، 2024
Оби на своём уровне. Ассортимент хороший. Не дёшево. Но многое есть.
1
نوفمبر 26 ، 2023
Приезжали за обоями. Нам помогала менеджер Чнегова Екатерина. Всё отлично объяснила, сориентировала , предложила много вариантов. Покупкой очень довольны. Рекомендую в этом магазине Вы найдёте всё для дома и ремонта. Удобная парковка.
3
1
أغسطس 28 ، 2024
Клеют неправильные ценики, тем самым обманывают покупателей. На кассе предлагают лично покупателю принести ценник от товара, так как у них не сканируется штрих код от товара. На просьбу пригласить сотрудника магазина принести правильный штрих код от товара, отвечают "чем он вам поможет, идите сами, у нас магазин самообслуживания"
Неуважительное отношение к покупателям. Бестолковый магазин с завышенными ценниками.
5
3
سبتمبر 16 ، 2024
В наше время, когда основная часть жителей страны пользуется безналичным расчетом, в ОБИ в Меге Федяково чтобы взять тележку под крупногабаритные товары необходимо где то раздобыть железные 10 рублей. И после этого как можно говорить про конфорт и удобство покупателей. Безобразие!!!
3
أبريل 25 ، 2024
Сделали заказ на сайте 1112152039 на сайте, выбрали день, время автоматически выбирается с 8.00 до 23.00. Оплатили. Когда менеджер подтвердил доставку сразу сказали, что к 8.00 не успеем приехать, нам ехать часа 2 на автобусе, в квартире никто не живёт. Так нет, позвонил курьер с утра, через час буду, ему ещё раз сказали, что через час никак, только на автобус сел, через 1,5 часа будем. Так нет, курьерчерез час позвонил и сказал, что стоит у подъезда. Ему опять ответили, что ещё полчаса, раньше не сможем, курьер сказал, что ждать не будет и уехал. Звонили в службу поддержки, целый день висели на телефоне, два раза обещали, что перезвонят. В итоге никто не перезвонил, просто в 17.00 пришло сообщение что деньги на карту вернулись за заказ. Ни смс, ни звонка, просто сбросили заказ. Отношение, конечно, нигде такой нагло ты не видела, как будто на все наплевать им, полная безнаказанность, делай, что хочешь. Просидели весь день в квартире, новостройке без еды, воды, ехали через весь город, хотя заранее всем было известно, что в 8.00 на месте мыбыть не сможем.
3
1
أبريل 12 ، 2024
Из положительного, можно поставить машину на бесплатный подземный паркинг. Но идти далеко. На улице, на парковке всегда столпотворение машин, но припарковаться можно. Из последних посещений. Искал обои и линолиум. Выбор скудный, однообразный. Вроде раньше побогаче выбор был.
سبتمبر 13 ، 2024
По безналу выписал ленолиум но в итоге его продали но не мне пришлось ехать выбирать другой и опять на следующий день поступил звонок где сообщели что и этот выбранный 2 раз ленолиум продан. Я не понимаю людей которые отвечают за это или это халатность или не компетентность человека который. занимает не своё место . Вообщем бардак и руководству надо делать выводы. Я не советую связаваться с этой торговой точкой.
3
2
مارس 26 ، 2024
Хороший выбор комнатных цветов в магазине. Почему-то только на сайте не все представлены. И, главная причина, такой оценки: при заказе на сайте, стоимость доставки до Автозавода составила 1 300 рублей. Это конкретный перебор! Естественно, за такую стоимость, доставку заказывать не стала. А ехать специально через весь город за цветами, нецелесообразно. Теряете клиентов, господа.
ديسمبر 18 ، 2024
Выбор товаров огромный, можно найти всё что нужно, но цены шкалят
مايو 23 ، 2024
Покупали садовые качели "Корфу"графит в сентябре 2023 года, из-за того что была осень, решили собрать качели весной 2024 года. При сборке увидели, что отсутствует подушка и два подстаканника. Обратились весной 2024 к сотрудникам ОБИ с нашей проблемой, на что получили отказ. Отсюда возник вопрос, когда оформляли покупку оставляли номер личного телефона, можно было добросовестным продавцам просто перезвонить и сказать ! " Ребята вы не всё забрали" ! Очень не приятно когда в таком магазине работают вот такие добросовестные продавцы!
3
مايو 25 ، 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом.Можно купить инструмент обои краски доски цемент электрику .А также рассаду цветов и всё для сада.
1
يوليو 19 ، 2024
Хороший, большой магащин. Цены разные , от дешёвых до дорогих. Есть почти всё для ремонта и дачи. Часто посещаю и закупаюсь именно там.
3
2
نوفمبر 22 ، 2023
Удобное месторасположение, находится в ТЦ Фантастика, большой выбор стройматериалов и слпутствующих товаров, много представленно товаров для сада и огорода, отзывчатый персонал.
1
مارس 12 ، 2024
Огромный маркет стойматериалов и растений для сада, большой выбор, удачно расположен в ТЦ Фантастика. Занизила оценку, потому что очень трудно дозваться продавцов-консультантов
3
أغسطس 26 ، 2023
Неплохой строительный супермаркет. Всегда заходим, бывая в Фантастике. Чисто, широкие проходы, большой ассортимент. К продавцам не обращались, их работу оценить не могу, но навязчивости не встретил. Особенно нравится садовый отдел с живыми цветами.
1
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший ассортимент. Неплохие цены, особенно, если что-то нужно прямо сейчас - приезжай забирай. Продавцы помогают найти нужное.
يونيو 28 ، 2024
1. Сотрудников не найти - чтобы задать вопрос по товару надо обойти пол магазина.
2. Сотрудники не компетентны. Не могут ответить на вопросы «Сколько кг выдерживает эта веревка?» «Можно ли использовать эту трубу для питьевой воды?». Не делают выкрасы, нет образцов. На просьбу подобрать краску по фото хамят, хотя во всех других магазинах красок с удовольствием помогают.
3. Сотрудники общаются грубо. Мне нахамили, потому что я дважды нажал на кнопку вызова продавца с паузой в 5 минут.
3
3
أبريل 29 ، 2023
Очень просторное здание, есть всё, можно просто посидеть на скамейках, есть где перекусить. Очень вкусная выпечка, хлебобулочные изделия, всегда захожу и покупаю с собой в дорогу. Много фруктов и всякой всячины. В хозяйственном есть цветы в горшках, тоже беру и везу в свой город себе и дарю близким.
3
أبريل 15 ، 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Дешевле, чем в интернете 😉. Есть саженцы. Товары на любой вкус. И для стройки и для сада огорода.
مارس 11
Хороший магазин, покупали мебель для дома, сантехнику и инструменты ни раз. Все отлично, без нареканий. Спасибо!
1
يونيو 4 ، 2023
Шикарный магазин. Огромный выбор товаров и для дома и для сада. В магазине чисто. Персонал откликается на просьбы и вопросы,всегда помогут и подскажут. Чисто и приятно совершать покупки в данном магазине.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Ну этот магазин знают все - всё всегда есть, в принципе и писать не чего. А ещё один большой плюс, то что по распродаже можно много чего купить. Большой магазин, расчитанный на любой бюджет.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Отличный магазин. Гуляя по нем можно не только купить все что нужно для дома но и получить массу позитивных эмоций. Одни цветы что стоя ? А щебетание птиц? Атмосфера взять термос с чаем и остаться в этих ротанговых креслах на чаепитие .
1
2
يناير 21 ، 2024
Есть большая вероятность купить некачественный товар так как поставщиков не проверяют. Такой товар потом сложно будет вернуть, придется побегать и позаниматься писаниной. Программа лояльности сбоит, условия по программе не гибкие и поверхностные (правила программы можно почитать на сайте). Потом много нюансов, которые мало решаются. Обслуживание и сервис- это просто слова для Оби. Клиенты-просто сиюминутные деньги. Персонал работает так, как к персоналу относится руководство-никак. Сайт не работает и много чего нет, но товар числится и его необходимо оплатить, заказ отменят-что является нарушением законов торговли (Закон о Защите прав потребителя). История перехода Оби(немецкий) в Российский то и дело рассказывает нам, клиентам, разную информацию, то собственник не пойми кто(рейдерский захват), то It сферу заблокировали немцы не желая оставлять бизнес кому то после себя. Люди, выбирайте достойные компании с которыми Вам будет комфортно и без проволочек.
4
يوليو 23 ، 2024
Огромный строительный гипермаркет с большой буквы. Адекватные цены, широкий выбор стройматериалов, грамотный персонал. Оооочень радует режим работы до позднего вечера. Рекомендую!
1
يونيو 25 ، 2024
Был создан заказ, пришли на выдачу заказов, нам сказали погулять, пока гуляли уже могли бы сами собрать заказ. Для чего создана данная функция, если время ты не экономишь.
Полный игнор на выдаче, все окна свободны, берёшь талон, тебя никто не вызывает, сотрудницы видят тебя но продолжают болтать
2
1
أغسطس 22 ، 2024
Удобная парковка, транспортная доступность, хороший ассортимент, вежливые продавцы и кассиры
3
1
يناير 18
Неплохой магазин, но найти хотя бы одного консультанта практически невозможно, к кому обращаться непонятно
1
أغسطس 3 ، 2023
Хороший ассортимент, одна беда.... Мало консультантов в отделах. Мы не во всех областях крутые спецы, а инструмент или деталь надо купить прямо сейчас... И набегаешься пока найдешь консультанта. Администрации стоит обратить на это внимание, т.к. есть места ещё где посмотреть и несколько раз я уходила без покупки... Не решалась без консультации купить... А так, конечно, нужный и любимый магазин,) удачи Вам;!
1
يونيو 2 ، 2023
Приезжал в этот центр в качестве водителя фуры привозил товары народного потребления в этот магазин понравилась вежливая качественное обслуживание персонала быстро выгрузка оформление документов всё чётко пока выгружали ходил по магазину большой даже небольшой громадный выбор товаров Да и цены приятно удивили
ديسمبر 10 ، 2023
На просьбу подсказать где посмотреть заготовки из дерева маленького размера для урока труда для ребенка в ответ я услышала: « Извините конечно, но мы не продавцы»
Возникает вопрос, а что вы друзья мои здесь делаете в форме магазина?
Очень не приятно когда сотрудники находят время чтобы стоять и мило разговаривать на свои личные темы, но не находят время чтобы ответить на элементарный вопрос.
Странно как минимум
Была в вашем магазине сегодня
Двое молодых людей находились в зоне, где доски
Один из них был афроамериканец.
Примите меры пожалуйста, уважаемое руководство
3
مارس 20 ، 2023
Отдел Оби очень хорош, очень много выбора, есть акции , без покупок не выйти ,обязательно для домашнего очага найти подобрать можно. Кассы очень быстро работают в очереди время не долгое . Порядок , всё аккуратно стоит на прилавках
4
مارس 29
А сортимент хватает . Напольные покрытия по приемлемой цене. Двери тоже.
1
مارس 12 ، 2024
Очень большой магазин и много всего интересного. Порадовала цена на светильники, мы купили их в ОБИ по оооочень дешевой цене, попали на акцию.
2
مارس 25 ، 2024
Выбор товара просто колоссальный есть всё. Персонал очень грамотный и вежливый. Всегда есть хорошие скидки.
3
أغسطس 25 ، 2024
Сегодня впервые столкнулась с хамством со стороны консультанта. Нужно было вызвать по вопросу сотрудника, в последствии выяснилось, что звонок был осуществлен не в тот отдел, и в итоге услышала в свою сторону 3х этажный мат. Пламенный привет отделу ремонта.
سبتمبر 17 ، 2024
Приехал за интернет заказом,сначала не очень приветливая женщина
упрекала нас в неумении читать, хотя мы подошли к вывеске «выдача заказов». Затем, взяв талончик, ждал в гордом одиночестве, пока закончат болтать между собой сотрудники выдачи. Очереди нет - додумай ее сам.
3
1
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший магазин, но можно сделать его привлекательней если сделать конкурентные ценики и быть не как у всех, а более демократичнее, товаро оборот будет больше и покупателям приятнее, а в общем мне он подходит можно найти все, что надо.
3
نوفمبر 7 ، 2024
Магазин отличный, если приходить и самому ходить с корзинкой, отдел выдачи заказов работает ооооооочень медленно, около часа можно ждать свой заказ.
3
يونيو 29 ، 2023
Выбор товара маловат, нужен был клемник для варочной, не нашёл, ответная планка только с замком, основные товары для ремонта есть, но точно не все. Персонала то-ли мало то-ли прячутся, нужна была консультация дак мне предложили позвонить продавцу! Как так? Рядом стоит телефон с номерами а что за номера не подписано, позвонил 3 раза на третий раз ко мне подошли и то не квалифицированный сотрудник. Цены обычные но есть дешевле магазины.
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Что сказать, ОБИ и в Африке ОБИ. Практически всё есть, что нужно для хозяйства и для сада. Захожу практически каждую неделю, хотя цены и кусаются в последнее время, но куда деваться, выручает зараза, особенно когда дома ЧП. Или в сад срочно ехан, там всё наберешь.
2
نوفمبر 30 ، 2024
Ужасная работа группы сервиса, сидят в телефонах когда клиенты нахотядся в очереди
Проконсультировать не могут
Уровень сервиса 0, хамское отношение к сотрудникам
فبراير 10 ، 2024
Магазин большой,просторный. Ассортимент не плохой
Но хотелось бы продавцов - консультантов хороших и чтобы они все таки присутствовали в торговом зале и обращали внимание на покупателей.
يوليو 21 ، 2024
Купили самый дорогой унитаз за 30к+ и заказали установку. В итоге мастер пришел, выдолбил пол, не закрепив никак унитаз поставил его и убежал. Деньги за такой ужас Оби возвращать отказываются. Пришлось срочно искать другого мастера и все переделывать. Больше туда ни ногой!
3
ديسمبر 2 ، 2023
Огромный сетевой магазин с всем что только можно придумать ( кроме продуктов питания и одежды). Ценовая политика лояльная. Выбор разнообразный
1
1
نوفمبر 29 ، 2022
Очень нравится сеть магазинов. Большой выбор строительных материалов и интструмента. Цены привлекательные. Нравится возможность сделать заказ на сайте. Сотрудники всегда перезванивает, уточняют наличие. Не хватает доставки. Точнее она есть, но чтобы оформить нужно ехать в магазин. Мы сами из области и ехать забирать габаритный груз за 90 км не всегда удобно. Было бы здорово, если бы доставку можно было тоже на сайте оформить. А конкретно в этом магазине привлекает отзывчивый персонал.
2
3
نوفمبر 13 ، 2023
Стройка мойка и всё прочее. Раньше Оби был чуть ли не самый доступный магазин. Сейчас по ценам я вижу - это не так.
Садовый центр огромный , считай половина магазина .
Менеджеров хватает , консультацию получить можно .
2
يناير 13
Гораздо более клиентоориентированные стали.
Можно обратиться к любому и получить ответ
أغسطس 22 ، 2023
Этот Оби немного лучше чем в Меге. Как то чище, приятнее. Стеллажи устроены по другому. Цены высокие к сожалению. После ухода некоторых брендов, заменили на других, но они не дешевле.
1