Не очень понятно ориентирован к по магазину, иногда долго ищешь то, что нужно
Сравнение с Леруа мерлен
Цены также в большинстве случаев выше
Плюс только от сада круглый год
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шраменко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Испортился.
Дороговизна.
Абсолютно нет пакетов на кассе,информацию и помощь дают нехотя,через губу. Как будто работают там Боги,а пришли мы в чужой дом без спроса.
Девушка из окошка ,,информация,, сама пришла на помощь, спасибо большое ей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Иванова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Ассортимент электротоваров хороший, выбор есть, персонал консультирует хорошо, возврат товара быстрый
3
1
nikolai grom
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Все отлично, все рядом.
1
2
Ирина У.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
По ассортименту и ценам вопросов нет!
С начала пандемии перешла на онлайн покупки практически во всех магазинах. Нигде не видела такого хамского отношения со стороны курьера !!! Возмутило меня то, что курьер был без защитной маски и перчаток! На мое замечание нагрубил в ответ и повёз заказы и возможность заражения следующим покупателям!!! Написала обращение на электронную почту гипермаркета ОБИ, ответ на получила! Наверное такой подход у всех сотрудников магазина!!!
5
олег Фомичев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Хороший строительный магазин, цены выше среднего, но и качество товара лучше, много всякого рода товаров для сада и огорода.
3
1
Александр Славный
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Магазин по расположению и ассортименту товаров лучше чем в Москве. Но по зиме приезжайте на вездеходе , даже если и припаркуетесь, то до магазина будите идти по калено в снегу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
sergey_asx
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Очень сильно порадовал ассортимент, по сравнению с орловскими просто бомба.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Пунга
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отсутсвуют ценники на товарные позиции, плохая навигация по отделам. Хотел вернуть одеяло цена которого не устроила, так как не было ценника на него. Меня 10 минут убеждали что возврат невозможен. Я настаивал на обратном, центр обслуживания клиентов собрался полным составом чтоб решить вопрос, в итоге потратил больше 30 минут чтобы вернуть по закону купленный товар.
3
сако карс
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Удобная парковка ,хорошие сотрудники
1
михаил
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Найти можно практически всё. Цены как и в других подобных магазинах. Акции, конечно, есть! Но стоит сравнивать с ценами в других магазинах.
1
валерий пономарев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Если эти площади арендуют америкосы и прочая срань, выгнать их из Тулы. Отдать площади нашим арендаторам. Они смогут решить все вопросы. У нас достаточно умных людей, готовых предоставить те же товары.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex Rudnickiy
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Большой выбор, чистота, удобно расположен.
3
Марат Житко
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Мало продавцов. Особого желания помочь нет. Доставка очень плохая.
3
Павел Закутаев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Отличный магазин, все для дома и строительства и есть огромный выбор! Приобретал там уже очень много всего, от семян, то мотокультиватора!
2
Александр Добрынин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Тут можно найти почти все для дома и дачи
3
Инкогнито 9618
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Без звезд!
Купили и оплатили, полностью плитку. В течении 10 дней самовывоз. Приезжаем на 5 день, плитку нашу продали.
4
1
ольга м.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Хороший магазин.Очень тактичные,квалифицированные продавцы.Всегда добросовестно расскажут о товаре, подскажут все необходимое. Качественные товары. Приходилось ремонтировать квартиру,дачу и всегда покупали товары в ОБИ. Всегда магазин оставляет приятное впечатление. Да еще и постоянные акции!
9
1
Никита Камолдинов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Цены так себе. Выбор отделочных материалов хороший.
3
Анастасия Ушакова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Хамское отношение сотрудников, уже не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой именно в этом магазине, мало того, что беременные должны проходить без очереди, так сидеть и ждать больше 15 минут, когда окно в сервисном центре свободно, это просто край, сотрудницы Мария и Ирина просто меня игнорировали, так же не вызвали управляющего, его вызвал молодой человек, ему спасибо. Научите свой персонал работать с покупателями!!! Каждый раз нет настроя к вам идти и общаться с таким работниками
5
3
Денис Фокин
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Отдел для Юр.лиц девочки молодцы , все сделали быстро
إظهار رد العمل التجاري
Oxxy
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
За месяц 3 раза столкнулась с недосервисом.
1. Есть карта оби, которая как выяснилось на кассе, не работает через приложение. До этого проходила (карте меньше года). Отправили без скидки на стойку обслуживания, где оператор постоянно обращалась ко мне женщина (голосом продавщицы из 90х), хотя я ее поправила несколько раз, сказав, что мне 20! На что услышала: «мне не понятно из-за маски». Проблему не решили естественно, отправили на горячую линию.
2. На горячей линии дали почту, описала проблему и заявка до сих пор не обработана, прошло 2 нед, в итоге при повторном звонке выяснилось, что с той какой-то сбой и нужна новая. Новую сам оператор горячей линии составил-результат такой же: 0.
3. Сегодня в магазине пробила на кассе товар, оказалось, цена больше, чем на ценнике. Попросила исправить. Исправлять не очень хотели, а потом заявили, что карту оби применить нельзя, потому что итак сделали скидку! Какую скидку? Вы пробили дороже, чем указано на ценнике.
Вывод: долго, дорого, нервно и безрезультатно! Зачем такая программа лояльности вообще?
P.s. Яндекс не публикует отзыв, ссылаясь на размытое: «отзыв не соответствует правилам размещения на сервисе». Яндекс, что не так?!
3
Денис Сидоров
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Заказывали доставку по г. Туле, все хорошо, ребята молодцы, все привезли, за час позвонили, попросили занести в гараж, все без проблем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 17 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хороший магазин, но специалисты помогать не хотят , наверное им это в тягость . Просто хотят отбыть свой рабочий день.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Агальцова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Не плохой магазин)
1
Константин к.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Супер. Цены на некоторые товары ниже в разы. Сам не ожидал
Слава Богу, заработал мой любимый магазин! Большой, просторный, многофункциональный! Выбор прекрасный, персонал вежливый, все удобно. Прощай поганый коронавирус, да здравствует ОБИ! Ура товарищи!
1
5
Оксана Напечкина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Хороший ассортимент, но нет продавцов. По 30 минут можно искать продавца из отдела, можно вообще не найти, если после 18:00 прийти. Ответ один, продавцов не хватает. На кассе вообще отдельная песня, вечно угрюмые, никогда не улыбнуться, очень черство и неохотно относятся к вопросам. А вот в отделе растений, как в другом государстве, очень приветливые, всегда подскажут, помогают подобрать.
6
2
Юлия Т.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
покупаем в этом гипермаркете садовые, комнатные растения, строительный материал. Всегда оставались довольны качеством, ассортиментом и ценой. На полках порядок, всегда можно найти тот товар, который понравился, но при этом и продавцы всегда готовы помочь... Чего не скажешь про Леруа, там хоть цена на некоторый товар ниже(не значительно), но найти товар или пройти сквозь горы неразложенного и нерассортированного товара, а так же найти самостоятельно товар невозможно, при этом продавца вообще не найдешь... По этому "Оби" 5+
8
4
Светлана и.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Ужасное впечатление от посещения, хотя раньше с удовольствием совершали здесь покупки!
Консультантов приходится ловить и в буквальном смысле бегать за ними!
Попросили снять с верхней полки стулья. Сотрудник магазина сказал «сейчас» и ушел на 25 минут!!! Из других отделов помочь не могут. После оказалось, что стульев мало, и он исчез на склад еще на 30 минут!!!
Искала кору сосны крупной фракции- на месте нет, сотрудница в зале не в курсе, на стойке говорят: «мы не знаем, ждите девушку из цветов - она куда-то ушла». Еще 15 минут! Девушка пришла, говорит «пойдемте искать». Я с телегой снова за ней- не нашли... «Пойдемте обратно». И 40 минут они решали вопрос, как доставить со склада!!!! Привезли среднюю фракцию вместо крупной. Было бы смешно, если не так грустно...
6
Станислав П.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Хороший строительный супермаркет,
3
1
Оксана Юдина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Добрый день! Персонал ужасен - это мягко говоря… Истратила в магазине 2 часа, вместо 40 мин. Сначала сотрудники принесли не полную упаковку плитки, меняли, а это время. На кассе было продолжение… Кассир Колкачева семь позиций пробивала ещё час, при этом умудрялась грубить. Я первый раз в жизни столкнулась с таким хамством, наверное руководство в Тульском ОБИ позволяет своим сотрудникам так себя вести…
6
2
Сергей Сучков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Хороший магазин на всё случаи жизни. Даже моей жене в нём не скучно. Большой и различный ассортимент по приемлемым ценам.
3
2
АЛЕКСЕЙ
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Продовцов консультантов просто нет.вчера хотел купить качели,2 часа ждал консультанта, объяснить не чего не может,на складе товара нет.похоже им очень мало платят 👎👎👎👎👎
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Дорого и качественных товаров очень мало
1
1
Наталья А.
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Хоооший строительный рынок
Валера Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
ребята держитесь ВЫ нам нужны.а империалисты сами приползут к нам.жрать-то охота. Магазин удобный цены демократичные
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Гаврилина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Качественные товары , по хорошим ценам. Выбор большой , персонал достаточно вежливый
3
2
Александр К.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Очень дорогой магазин. Сильно завышенные цены за товары низкого качества. Продают низкокачественные бренды типа lux tools по цене хороших брендовых. Мелочевка стоит в 2-3 раза дороже чем везде. Лучше потратить время и доехать в менее удобно расположенные магазины, поездка окупится.
4
Валентина Мороховец
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
хороший магазин, цветы, семена и стройматериалы
1
Daniil
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Не очень удобно ориентироваться в магазине, цены высокие. В том же фикспрайсе множество товаров дешевле
3
1
Oleg
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Хороший магазин с адекватными ценами.
3
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Большой выбор товаров на любой вкус, много акций, покупали недавно строительные материалы, вышло дешевле, чем в других похожих магазинах
2
Елена Д
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Отличный магазин, особенно для дачников
3
Александр Иванов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Не возвращают деньги за отсутствующий товар в нарушение сроков предусмотренных Законодательством РФ. Более 3-х недель с момента подачи документов на возврат. Ужасно разочарованы в магазине. Ни звонка, ни уведомлений даже
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Черкасова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Большой выбор товаров. Приемлемые цены.
3
Инкогнито 5219
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Всё есть! Большой выбор, акции, скидки. Большая парковка.