Новый коммунальный стандарт
99 مراجعات
مارس 26
Хочу выразить большую благодарность за работу сотрудников НКС на Козлова, всегда объяснят все, доброжелательно принимают, общаются, оперативно реагируют. Пока сидела что они только не выслушали, у людей трубы прорывает, мусорят не вывозят, не правильно начисляют, кому то что то отключили за неуплату и сразу НКС, в лице этих сотрудниц при чем виноваты почему. Они правильно перенаправляют по вопросам, мне объяснили что мой вопрос вообще не в зоне ответственности управляющей компании и сразу связались с ресурсниками, помогли составить обращение и вопрос решился за 2 дня, который годами меня мучал. Все быстро и очень профессионально
2
مايو 6
"Очень приятно работать с таким отделом! Специалисты по работе с населением Катровская Наталья и Орлова Галина всегда внимательны, готовы выслушать и предложить оптимальные варианты выхода из затруднительных финансовых ситуаций. Их поддержка и человеческое отношение помогают справляться с долгами без стресса и напряжения."
مايو 6
Большое спасибо сотрудникам отдела по работе с населением! а именно Чулихину Д.В , Орловой Г.Н и Катровской Н. В. Они проявляют высокий профессионализм и человечность в работе с должниками. Благодаря их поддержке и индивидуальным подходам удается находить компромиссы и постепенно погашать задолженности. Сотрудники демонстрируют высокую степень ответственности и открытость в решении самых сложных вопросов."
أكتوبر 22 ، 2024
Добрый день. Пишет Вам председатель совета дома 16-а по ул. Бугрова. Хочу выразить благодарность РЭУ 19 за добросовестный труд, отзывчивость и доброжелательное отношение к жителям. На каждую заявку оперативно реагируют и стараются решить проблему в кратчайшие сроки. Решили вопрос с отоплением, хотя вопрос был сложный. Сделали опиловку деревьев. Решили вопрос с холодным водоснабжением, тоже был не простой вопрос. Сердечное спасибо Надежде Федоровне и всем сотрудникам РЭУ.
3
نوفمبر 26 ، 2024
я жилец по ул. Площадь Пушкина д. 1 первый подъезд..
подвал частично затоплен.. мусор из сараев выкинули рабочие, которые раньше что то делали в подвале.. двери сараев снятые и валяются.. Хотим что бы сделали подвал.. ни один год обращаемся.. вода постоянно заливает.. и стоит запах в подъезде и подвале.. свет в подвале не работает..
ديسمبر 15 ، 2024
Это просто ужас ,обращаемся уже не первый раз по поводу отопления в квартире по улице Кирова дом 40 на улице Зима а в квартире+14 градусов и всем наплевать. Уже не знаем кому звонить или писать.
1
مارس 31
Надёжно и оперативно работают) Большое спасибо! Как заботливое и тёплое одеялко
2
أغسطس 3 ، 2024
Отвратительное отношение к людям,одной звезды для работы этой конторы поставить жалко!Проживаю по адресу О/ЗКирова 4,сегодня,03.08.24 случилась аварийная ситуация в помещении арендованным Яндекс маркетом,которое находится в нашем доме.Решение проблемы очень простое,перекрыли воду на неопределенный срок,сидим без воды в субботу,в аварийке сказали,что сегодня ни чего ремонтировать не будут а завтра под вопросом.Но больше всего возмущает отношение рабоников этой конторы ,любителей собирания комунальных платежей,но не любителей работать.Проще всего отключить телефон,не отвечать на звонки,ведь на Кирова живут одни бомжи по их мнению им водица не нужна.Нет слов,одни имоции.Милые работники НКС дорого вам здоровья,вкусного ужина и с легким паром!!!😬
4
أبريل 3
Ужасней компании, я не знаю. Приписывают не существующие долги и при этом не хотят признавать свои ошибки и не помогают решить проблему ими же и созданную. Полное безобразие.
أغسطس 16 ، 2024
Действительно отвратительное отношение к людям. Плановое отключение горячей воды с 29.07 по 2.08 и с 6.08 по 14.08
В итоге горячую воду так и не включали в промежуток, в пятницу 2.07 нам вообще выключили и холодную тоже, а компания в выходные у нас отдыхает, поэтому сидите без воды))) Итог, уже 16е, на все вопросы по телефону когда дадут уже горячую воду один ответ - «ведутся работы».
3
نوفمبر 10 ، 2024
Второй год обращаюсь в нкс , подъезд не убирается, моют только первый этаж, писал заявление, обращался на добродел, результат ноль. Сегодня опять была уборка только первого этажа. Единицу за их работу поставить жалко. Матросова 8 третиттй подъезд.
2
أكتوبر 8 ، 2024
В нашем доме по адресу г. Орехово-Зуево, ул Ленина 96, постоянно отключают горячую воду. Мало того что дома холодина нет отопления, так они еще и отключили горячую воду ну естественно и полотенце сушитель ледяной. Дозвониться не возможно с если возьмут трубку так просто нахамяь
2
سبتمبر 30 ، 2024
Отвратительное обслуживание - это еще мягко сказано. У нас их подрядная организация делала отмостку дома, не прошло и месяца, отмостка покрошилась. Добились ремонта балкона, так после зимы цемент покрошился и растрескался. Звонили много раз, толку ноль.
3
مارس 13
Быстро отреагировали на заявку: поменяли лампочку в подъезде. Заявку оставляла через их телеграмм бот. Спасибо
2
أبريل 18
Зачем вам телефоны, если до вас невозможно дозвониться?
Для чего вы их пишите в квитанциях?
Ни один из номеров не отвечает!
أبريل 22
Халатное отношения к людям , вопросы с ними не решаются, вешают долги которые уже были давно погашены.
مايو 31 ، 2024
Плюсов нет,сплошные минусы в работе данной управляющей компании.дом толком не обслуживается но деньги требуют исправно,на вопрос когда будет произведен текущий ремонт дома отвта внятного нет.подъездная дверь толком не закрывается,менять отказались.отсюда и возникает вопрос за что им платить должны?за содержание и ремонт которого нет.
Гагарина 19а
2
أبريل 11 ، 2024
УК НКС третий год ,произвела рейдерский захват.Межпанельные швы не утепляют,по квартире сквозняк,из под плинтусов дует ветер,в квартире не комфортно,холодно.Тубы в подвале не изолируют,тепло не доходит до квартир,топим улицу.Ступеньки третий год разрушены.Отмостки в дырах,вся вода уходит в подвал.Днем вода стекает с козырька на ступеньки,ночью замерзает,люди выходят на работу, падают,травмируются.Вода в подвале всю весну,не откачивают,нет насоса,хотя проблема с водой в подвале три года.
5
أكتوبر 24 ، 2023
Матросова д.1 полная антисанитария начиная с крыльца у подъезда и кончая подъездом. А именно подъезд не убирается ( о мытье полов и окон можно только мечтать) паутина на окнах черного цвета радиаторы что бы не протирать от пыли решили перекрасить в черный цвет (сил хватило на одну батарею у подвала), у крыльца мусор со обоих сторон. цоколь дома разрушен трава растет у стен дома по пояс. Но самое страшное площадка для мусора она находится в 20 шагах от дома к ней трудно подойти, да почему дворник решил что мусор с нее можно мешками выносить на берег реки. Такое ощущение что мы живем в другом мире. Просим срочно принять меры т.к устно уже обращались
9
يونيو 26 ، 2024
Данная организация не справляется с своими обязанностями.Написали заявление, прошла неделя, тишина.... Звоню узнать когда ждать нкс, мне отвечают не знаю. 👍вы там за что получаете зп?!
3
مايو 5 ، 2023
Урoвень услуг ООО НКС вполне устраивает. Дом содержится в порядке, особых претензий к работе обслуживающего персонала нет. Несколько раз обращался в управляющую компанию для мелкого ремонта в квартире, в том числе по электрике. Сделано все было достойно, а по цене даже дешевле чем у чaстников. Рекомендую, ребята работают на совесть!
1
12
سبتمبر 2 ، 2024
Ежемесячный счёт за ЖКХ составляет как минимум 8 тысяч, доходит до 10-и, но уровень услуг явно не соответствует, это улица Ленина
3
مايو 13 ، 2023
В обслуживании ООО НКС вижу только плюсы. Наш дом на ее балансе больше 10 лет. Желания менять управляющую компанию пока нет. Везде чистенько, аккуратно. Отключение холодной/горячей воды согласовывается. На стендах есть нужная информация.
1
4
فبراير 22 ، 2023
Вызывала работников, проверить батареи, т.к. они еле теплые и обсудить, может они уже забились за много лет, стоит ли поменять. Знаете с чего начали сотрудники свой визит? Не заходя еще в в квартиру сфотографировали с улицы ЗАКРЫТЫЕ окна, на которых были москитные сетки и сказали, что напишут в отчете, что окна открыты и поэтому в квартире так холодно. На фото же плохо видно, что за сетками. С козырей зашли! Будете вызывать "сотрудников" по похожим вопросам, снимайте предварительно сетки и встречайте их во дворе, фотографируя, как они фотографируют ваши окна. По всем остальным вопросам, интересно, работа также начинается с подлогов?
11
مايو 14 ، 2023
Хочу оставить благодарность в адрес нового коммунального стандарта! в апреле нас затопили, кухня и санузел в ужасном состоянии. позвонили в ук, в этот же день к нам пришел мастер Иван, сразу с документами на проведение обследования. составил дефектный акт, объяснил, что делать дальше и куда обращаться, чтобы нам восстановили ремонт. Соседи по хорошему отказываются платить компенсацию, будем действовать как подсказал Иван.
2
9
سبتمبر 25 ، 2023
Заливает подвал 20 лет, неделю канализацией, неделю горячей водой. 20 лет звоним и бесполезно. Вода едва поступает, обращаться бесполезно. Свет вырубается постоянно, только после оформление претензии на компенсацию исправили. Насылают гонял и криминал за жалобы. Вот до чего дожили
9
ديسمبر 20 ، 2024
Мне нет оперативности
نوفمبر 25 ، 2023
Матросова д 20 пятый подъезд. Уборка не проводится от слова " совсем". Лифт грязный,с первого по девятый этаж грязно. Уборщика не видели
6
ديسمبر 29 ، 2022
Думаю, это худшая ук по городу. Исходя из полного беспредела внутри компании и не знания дествующего законодательства РФ, как сотрудниками, так и их руководством. Полное не соблюдение сроков и качества выполнения работ. Грубость, хамство и ложь превалируют над честностью и вежливостью.
9
نوفمبر 27 ، 2022
Мы живем на последнем этаже, в феврале этого года потекла крыша. Обегали починить в ближайшее время. «Ближайшее» время не наступило спустя 10 месяцев. Ничего не починили, крыша продолжает течь.
Завтра идем подавать на них в суд.
Не верьте им, они ничего не будут делать и выполнять, не будьте наивными как мы, идите сразу после жалоб в суд , иначе тут ничего не добиться
7
مايو 14 ، 2023
По адресу: проезд Беляцкого15 напора горячей воды по вечерам, особенно после 20:00 вообще нет, помыться невозможно....заявки оставляла неоднократно... Вопрос: за что платим ( причем суммы немаленькие)?
4
يوليو 10 ، 2023
Три дня сижу без горячей воды, после работы слесарей с ЭНКС. Аварийка не приезжает, хотя в отчёте пишет что вызов обслужен. За что плачу по 6 тыс ежемесячно???
1
فبراير 15 ، 2023
Отвратительная работа организации. Все вопросы или не решаются или решаются в режиме "на отвали". Электрики плохо понимают по русски, а говорят ещё хуже. Водоснабжением занимаются рукой*опые неучи.
5
أغسطس 22 ، 2024
Не могу дозвониться, трубку бросают при соединении
1
يوليو 8 ، 2024
Двое суток нет воды, на звонки никто не отвечает.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Огромное спасибо 11 Участку НКС за оперативное решение проблемы!!!
يناير 6 ، 2022
Выражаю огромную благодарность нашей управляющей компании, за чистку двора! Особое уважение хочу выразить Карашковой Анне Геннадьевне, первого участка. Спасибо большое трактористу который был с ней за крапотливую работу и человеческое отношение! Убрали территорию дома Урицкого 64.
8
يناير 21 ، 2022
15 . 01.22 Была протечка трубы, на вызов аварийной службы приехали пьяные слесаря, не установили явную протечку в отопительной трубе. Ругаясь матом при маленьком ребенке ушли. На следующий день, протечка все же была установлена, принято решение менять трубы... И они даже были новые принесены ими в нашу квартиру... Отопление естественно отключили сразу... Но до сих пор заменой труб не занялись, каждый день говорят,, завтра придем,, весь дом без отопления!!! Что за беспредел!!! Говорят придут на следующей недели а людям как? Мерзнуть? !!! Позор!!! И не желание работать пьяных слесарей!!! Кооперативная дом 10 кв 108 !!!
20
مارس 27 ، 2023
Благодарю Новый коммунальный стандарт то что быстро присылаете мастера. На днях пропал свет в квартире, счетчик издавал какие то звуки, было страшно к нему приближатся. С момента звонка диспетчеру до визита электрика прошло полтора часа. Через минут 30 свет в квартире появился и больше не пропадал. Еще раз огромное спасибо.
2
3
يونيو 14 ، 2023
Лучше не обращаться, не трепите свои нервы, толку не будет. Решайте проблему сами. У меня в кухне постоянно затопляет канализация , я тоже сначала аварийку вызывала, нужно же прочистить стояк, результат нулевой. Пока сама не нашла нормального специалиста. Нужно было в суд подавать, но у меня на это просто нет времени. На это они и насчитывают.
7
1
أبريل 8 ، 2022
На улице Козлова 6а мусорный бак постоянно ставят прям на дороге. Там и так парковочных мест мало для машин, ещё и мусорка посреди дороги, выезжать неудобно. Решите уже эту проблему. Водитель ссылается на то, что мусор около мусорки, снег не чищен... Ему бак некуда ставить. И он его ставит прям на проезжей части.... А вы как хотите, так и выезжайте.....
6
مايو 19 ، 2023
Живу в дoме 12, ул. Мадонская уже полгода. Впечатление от работы ООО НКС положительное. Сотрудники старательно выполняют обязанности. Во дворе и подъезде чистота. Прошлогoдние листья были убраны, как только сошел снег. Так держать!
2
1
أكتوبر 2 ، 2021
Течет стояк в технологической шахте, за стеной в санузле за унитазом. Есть предусмотренное строителями технологический проем в стене. Отключили воду. Приходит сварщик и говорит, что он туда не полезет и не сможет заварить. Сам работаю в службе эксплуатации и предложил еще пару вариантов решения проблемы. Ответ - решайте с руководством. ОК. Созвон с инженером. Нет, снимайте плитку, разбивайте технологический проем, демонтируйте сантехнику (мешает) придет сварщик - заварит. ОК. Кто и за чей счёт будет восстанавливать дорогостоящий ремонт? НКС? Нет! За свой счёт! Зачем платим взносы за капитальный ремонт. Через месяц опять потечет, опять ломать? Более того, после разговора с нач. уч. Копцовым А.В. на двери подьезда появилось обьявление, что в отключении воды виновата моя мама-пенсионерка проживающая в этой квартире. На что рассчитывал этот "мужчина", натравливая соседей на мою маму?
19
1
أبريل 4 ، 2022
Проживаю в Орехово-Зуево, Гагарина, 4 на 4 этаже. Обращалась в январе с письмом по поводу протечки крыши. На кухне и в комнате красуются страшные жёлтые пятна, облетает штукатурка. До настоящего времени никакой реакции и тем более письменного ответа. Сегодня уже 4 апреля 2022. Второй день холодные батареи. А на улице ещё минус. И что делать куда писать? Управляющая компания работает отвратительно!
16
فبراير 11 ، 2022
Сутки звоню и в аварийку НКС и на Правды, 10.холодно в комнате стояк и батареи не работают. Везде наобещали, но за сутки никто не появился. Теперь выходные и неизвестно когда будет тепло. Брехуны ещё те. За отопление отказываюсь платить. Улица Гагарина, 35А первый подъезд. Три четыре свидетеля из жильцов и нужно на компанию иск подавать. Как будто не мы их содержим, а они нас.
12
مايو 11 ، 2023
Отзывчатые секретаря, на любой вопрос ответят!!
УК работает круглосуточно, решили мой вопрос в течении дня!
1
3
أكتوبر 26 ، 2023
Отопление 21.00,10.26,2023г.Ели тёплые..... В квартире 19 градусов.
1
مايو 31 ، 2021
Обратилась с вопросом об уборке подъезда и придомовой территории. Получила хамский ответ : "Не убирали и убирать не будем! У вас в договоре нет статьи расхода на это." У меня вопрос , как такое может быть? Явно, чтобы не заморачиваться с набором сотрудников, просто данный пункт не внесен в договор с жильцами. При этом ежемесячно оплачиваем расход воды ( и водоотведение) ОДН. Вопрос к компании куда эта вода идет, если подъезды не моются, клумбы не поливаются? Ежемесячно за содержание ЖФ берется более 1000 рублей с 2-х комнатной квартиры с двумя жильцами. ЗА ЧТО? Когда закончится этот беспредел с управляющими компаниями? Такое впечатление, что я, добросовестный плательщик , еще что-то должен этим хамам из НКС.
19
فبراير 8 ، 2024
Северная д 6,уборка в подьездах отсутствует, зато есть уборщица которая не понимает русский язык и получает зарплату...
نوفمبر 27 ، 2021
Отвратительная УК, на жалобы не реагируют, в подъезде на Мадонской грязь, вода ржавая, батареи холодные. Крыша протекает 3-й год! Никому ни до чего нет дела! Ещё и грубят на горячей линии!!!
13