Персонал не знает как общаться с клиентами в сфере обслуживания.
Если конкретнее, то:
Мастер приёмщик женщина, говорит что очереди нет, но ждать 2 часа это норма.
Парни в магазине, на вопрос есть ли в наличии general motors, да где то там есть.
фильтр на автомобиль попросил - так его как оказалось нету в наличии, но сказать об этом мне, не удосужились.
Не рекомендовал бы я это место.
Так как руководству, не важно - что происходит и как происходит.
Не приятный образ сложился. Уехал в соседний сервис на замену.
Был в центре автомасел 22.09.20 на бакалинской
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Королёв
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Масло дорогое
إظهار رد العمل التجاري
Мухаметзянов Р.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Ни в коем случае не советую, 2 раза менял масло у них и оба раза масло через фильтр выдавило, кольца уплотнительные или не меняют или фильтры у них плохие, в любом случае весь двигатель в масле. В других сервисах никогда такого не бывало.
2
Антон Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
К магазину претензий нет - все нормально. Но сервис... 2,5 часа на все про все в очереди из 6 человек. Извините, но это за гранью разумного.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильшат И
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Меняю масло там всегда. Все ок
1
Про100 Царь
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Ребята просто красавцы, умеют работать, особенно нравится 1 пост и 6, профессионалы, Вадим и Альфред мастера
2
2
Айнур Аскаров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Услвно бесплатная замена масла. Стоимость дороже чем в соседних магазина на 400-500р за канистру. Заманивают бесплатной заменой которая по факту бесплатной не является. Только за это "бесплатно" клиент должен потратить в ожидании много времени. Запись ведется в порядке живой очереди. Автомат в этот раз не работал и мужик на 5 посту записывает в терадь. Запислася, передо мной было 3 автомобиля. На вопрос сколько времени займет мое ожидание ответа принципиально не дают. По опыту знаю что поменять масло в авто в ритме "бездельника" уходит пол часа максимум. Ожидаю уже третий час, и наблюдаю за механиком который поймал дзен под очередным авто. Он все-таки закончил и очередь по тетрадке дошла до меня, заехал в гараж, не доехал до ямы, как мне говорят что передо мной еще один авто. Выехал жду снова. И главное предьявить ничего нельзя потому что замена "БЕСПЛАТНАЯ", вернее за нее уже уплачено вперед, и механикам плевать на клиента. Крайне не рекомендую это место.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз И.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Никогда в жизни небуду там менять масло
Динара Арсланова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Удобный сервис и огромный выбор масел и т.п. по приемлемым ценам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Булат Насрыев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Мне понравилось. Консультанты отзывчивые и подобрали масла по каталогу и по допускам
1
Рождественский Олег
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
На прошлой неделе менял масло, ждал долго. Работал один слесарь, а так всë отлично!!!
Ильмир У.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Интерьер и обстановочка магазина и сервиса так себе, а к механикам вопросов нет, раза 4 меняю здесь масло и не разу нареканий не было.
3
Anton Egorov
مستوى 13 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Отказались менять масло, которое привёз с собой
радик кутлубаев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Я много лет у вас меняю масло.первый раз такое обслуживание,мне 50 лет, два молодых продавца ,в наглую навязывают, угрожают, хамят, не доли 250 мл, после замечания, еле долили,дозвонился до одмина, он за одно сними, не предпринял и не зделал что обещал, всем скажу чтоб к вам не приезжали,
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Астраханцев
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Зашёл узнать цену на масло, остался тут. Все рассказали, все понятно и просто. Масла в машину лезет 4,2 литра. Продали 4,5 а не 5 литров как везде!!!!!! В сервис попал через 30 минут замена бесплатная. У меня специфичная машина доплат не просили сняли защиту, слили масло, проверили ходовую, состояние тех. Жидкостей и автомобиля в целом, износ колодок заметьте бесплатно!!!!! Разрешили присутствовать. Короче 5 из 5 рекомендую. Единственный минус не было воздушного фильтра на мою машину, но напомню машина специфичная.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Раньше было много хорошего разливного масла в ассортименте. Сейчас ассортимента нет, цены обычные, как везде…
1
1
сфера сфера
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Предлогают только дорогие масла
1
Мугтабаров Радмил
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Всё устраивает. Но рабоют только 2 поста
Ва
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Выбор по прежнему хороший, но цена подскачила
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Шукетаев
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Персонал грамотный, замену масла провели быстро и качественно (бесплатно) в двигателе и коробке. Бонусом бесплатная диагностика ходовой, при осмотре выявили недостаток - замена ступичного. Рекомендую
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Рустем
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Не плохой магазин автомасел. Есть масла на розлив. Есть бесплатная замена масла. Фиксируют пробег при замене масла. Скорее всего сливают в БД с автомобилями.
إظهار رد العمل التجاري
Исмоил Сомони
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Бакалинская 5 баллов из 5, всегда коллектив нормальный в отличии от филиала на лесотехникума кстати, на лесотехникума грубияны и хамы
1
1
сергей васильев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень профессионально и не дорого!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Сандаков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличный выбор. Знающие продавцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марс Ахматгалиев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Не все масла были в наличии
2
Pankrat
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Впаривают фильтры и масла определённых марок.
إظهار رد العمل التجاري
Айрат
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Всегда менял масло здесь и всегда присутствовал при замене. Сегодня попался грубый слесарь. Выгнал не дал даже рядом присутствовать в безопасной зоне. На вопрос хватает ли пистонов в пыльнике днища, ответил в грубой форме "Все что есть". Где вы их вообще берёте? Я не видел какое залили масло, может его подменили. Не знаю какой фильтр закручен мой или левый. Я остался не доволен. И теперь меня терзают сомнения может замены и не было? Придется ещё раз менять, но уже в другом месте. Больше сюда ни ногой!!!
06.11.2019. время ориентировочно 12:00- 12:40. Крайний подъемник возле ворот, авто Киа Рио.
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Радмир Рустемович
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Качество сервиса отличное)
1
1
владислав ростовцев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Все понятно объясняют,советуют. Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниэль
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Удобно, хороший выбор, отличные консультанты и работники!
إظهار رد العمل التجاري
Артур Щуко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Большой вссортимент, грамотный отзывчивый персонвл
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Всё относительно 👌 мастера хорошо работают. 👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Т
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Не обоснованно высокие цены. Масло меняет не квалифицированный персонал.
1
1
Zelya
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Хороший, удобный сервис, единственный минус масло дорогое, даже если учесть в том числе и услуги по замене.
1
Альфия Абдрахманова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
В последнее время большая очередь на замену масла, ждала 2 часа, работают только два мастера
2
1
Олег - только честные отзывы по впечатлениям👌
مستوى 15 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Не покупаю здесь масло, дорого!
Башкир
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Не буду здесь менять и покупать масло,после них или защита дребезжит,или болт сливной перетянуть,и масло продают,только то что залежалось
3
2
Екатерина Дижечкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
не закрепили защиту двигателя.Которая оторвалась на трассе.....
2
2
Иван Дмитриев
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Нужен ремонт в магазине, клиент первое, что смотрит атмосфера, затем цены.
А цены мы примерно знаем:)
1
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Обслуживание норм, выбор масла маленький.
3
Рафис Мухамедьянов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Замена масла, быстро и качественно. Продавцы отзывчивые.
3
Кепо Тепо
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Масло качественное, хорошие консультанты, быстро меняют
3
Бизнес XXI
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Купил при замене у них масляный фильтр. Фильтр взяли, сказали естественно что поставили. Через некоторое время обнаружил, что фильтр не поменяли, а по факту новый положили себе в карман.отправил претензию в сентябре 2018 года. Видимо тогда не было камер. Я и не настаивал на каких то претензиях. Просто предупреждаю других, не отходить от недобросовестных работников. Я поплатился за свою доверчивость. Два фильтра, две работы
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильсур Шакиров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Удобно)) масло купил и тебе ещё её и бесплатно залили