У нас уже традиция посещать этот аквапарк на новый год. Этот аквапарк нравится, большой, чистый, можно хорошо отдохнуть, но есть и минусы. При входе не хватает сидячих мест где можно переобуться, негде повесить куртку, поставить сумку, похоже на базар, все располагаются чут ли не на полу, при том что постоянно люди заходят/выходят на улицу, сквозняки. Бани стали платными это огромный минус, подняли бы цены лучше рублей на 200. Отвратительное кафе H2O, 4 гамбургера ждали 30 минут!!!!! Принесли холодными. В аквапарке стало хуже чем три года назад, надеюсь что этот отзыв прочитает руководство аквапарка и сделают выводы.
2
1
Виктория Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отдыхала в ноябре 2024 г в парк-отеле. Меня не предупредили, что в отеле идет ремонт. Было очень шумно, работали дрелью или еще чем-то подобным. Я пожаловалась на респешн, девушка сказала, что может меня переселить в другой корпус отеля только с доплатой. На доплату я не согласилась, пробовала связаться с начальством, в итоге меня переселили в этом же корпусе, но в другое крыло, там не слышно было шума. Сотрудники удивились, что на сайте нет информации, что идет ремонт. Мне объяснили, что ремонт всего крыла, т.е. это не один день и даже не на одну неделю. В остальном - на 3*. Но что начали ремонтировать - хорошо, потому что чувствуется изношенность номеров. В ресторане Паруса - вкусно, особенно кокосовый десерт!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ратова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Были только в аквапарке (6 часов) и веревочном городке . 11 летнему ребенку было интересно кататься на 4 горках ( 2 на ватрушках , 2 без) и по ленивой реке . Не понимаю почему ругают бани . Да, в 10 утра они не прогреты , к 11-12 в сауне уже жарко . Понравилось арома- парение. Оно каждые 2 часа, начиная с 12. Ели в Камбузе на 2 этаже там есть супчики. Солянка была вкусной, а вот пицца на троечку. Из минусов. Это организация выдачи ключей . Их выдают по порядку . В итоге в одной секции шкафчиков толкались все, кто пришел одновременно в начале и в конце . Но это легко решаемо - звезду не сняла.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Р.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Очень хорошее место для отдыха. Снимали с семьёй два номера: полулюкс и апартаменты. Матрасы удобные, постельное бельё приятное к телу, подушки и одеяло как облако. В номерах чисто. Питание на любой вкус, не уступает домашней кухне. Аквапарк понравился не только детям, но и взрослым. Бани просто 🔥🔥🔥. На территории детская площадка, колесо обозрения, можно покататься на плюшки с горки и даже подарить шашлык. Понравилось всей семье, приедем снова обязательно!!! Спасибо за такой качественный отдых.
1
Ирина Новикова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Много аттракционов , тепло , чисто и удобно. Есть все для комфортного отдыха. Персонала мало- это минус , если нужно что -то спросить будешь долго искать администратора или работника,мне с маленьким ребёнком было тяжело , что нет возможности оперативно выяснить какой-то вопрос. Так полагаю, руководство экономит на сотрудниках. Учитывая не малую стоимость билетов - недоступносьь администраторов - это минус. У меня, к примеру , не закрывался шкафчик раздевалки , написано в случае проблем обратитесь к администратору . А где его найти? Учитывая, что маленький ребёнок на руках, найти сотрудника тот ещё крест. Ставлю 5 звезд , т .к в целом место комфортное, нет навязчивой музыки и сервиса.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Интересно и разнообразно.
Для детей идеальное место провести время.
Для взрослых, за два часа станет скучным.
Сделали комплекс бань. Все сауны новые, чистые. Интересные системы контрастного охлаждения. Привычной купели нет. Но есть снеговая комната, есть система тропического ливня.
Кафе посредственное.
1
V.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Неплохой комплекс. Есть песочный пляж, аквапарк, веревочный парк, колесо обозрения, прокат, детский парк - все это входит во "все включено". Каждый день развлекуха, всякие детские мастер-классы, дискотеки и т.д. Может не как в Турции, но уже хорошо что есть. Кормят неплохо, без изысков конечно, уровень хорошей столовой. Но это и отель 3*. В номерах широкие удобные кровати (там где 2 отдельных).
Из минусов:
- Неблагоустроенная территория. Как будто отель поставили в чистом поле, вокруг асфальт и трава (причем скошенная и не убранная). Много откровенно пустого места. Хотелось бы каких-то клумб, беседок, ландшафтного дизайна какого-то.
- Один маленький магазинчик на территории и все. Если понадобится, например, аптека - ее нет. Надо ехать в город на автобусе который ходит раз 5 в сутки. Поэтому берите все нужные лекарства с собой.
- Обслуживание в номерах так себе, полотенца не меняют, не убираются нормально.
- цена. 90 тыс. за 7 ночей в 3* дороговато.
3
إظهار رد العمل التجاري
Georgiy_79_Belikov
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень маленькие, тесные шкафчики для хранения вещей. Недостаточное количество персонала, зато для гостей лимита нет, можно по 30 минут простоять в очереди на горку. За надувными кругами для спуска следить некому, посетители поднимают и бросают у спуска. Горки внутри тёмные, унылые, пожалели бюджет на прозрачные сегменты и освещение. На фудкорте не хватает мест, еду готовят долго, это время так же входит в помещение, что нелогично. Цена еды, учитывая плату за аквапарк, необоснованно высокая. Ужасный запах от ядовитого мыла из душевых в зоне фудкорта. Рекомендую приходить туда сытыми, чтобы не тратить время и деньги хотя бы на фастфуд.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Больше ни ногой, персонал не вежливый, грязь везде и скользкий пол.
Билеты на двух человек 6500, но за эти деньги ребёнок ростом 134 см не может кататься на нормальных горках, даже если он мастер спорта по плаванию, а пьяные мужики с пивком из кафешки могут, потому синька не даст им утонуть. Парадокс, но раньше с этих же аттракционов можно было кататься при росте 130 см. С персоналом говорить бесполезно, с горки кататься не дают. Ок, детские горки такие, что старше 5 лет там делать нечего, упираешься ногами, особенно со слона, можно реально ноги переломать, это персонал не беспокоит. Ок, спа комплекс, банщик говорит без умолку, никакого кайфа от 5 минутного парения, все для вас, посетители, жилеты с грибком черным и сломанными застежками, которые персонал вешает назад и говорит а мы ты здесь причем, неисправным жилетом тоже можно пользоваться и это не грибок, а грязь и вообще пусть висит, другие оденут, прекрасно! Браво! И браво стакану грязному с остатками пива, который весь день простоял у воды, никого не смутило, что он туда упадет и уже будет ленивая речка с грязным стаканом, грязь на полу, в туалете, пол в туалете скользкий, никто не постелил коврики, это безопасно, если не утонешь, то на полу поскользнешься. Если хотите испортить себе отдых, то приходите в жемчужину, выкиньте деньги на ветер, ибо за ваши же деньги вам отдыхать здесь не дадут.
1
1
Рома ломакин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
В целом неплохо, температура воды и атмосфера. Но хороших горок для взрослых всего 4 и на них постоянно очередь. Очень радует большой парк рядом, есть где прогуляться после.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
В аквапарке была впервые, сравнить не чем, но здесь красота, вода теплая, атмосфера веселья и восторга, прокатилась один раз с горки, мне было страшно из за темноты внутри, но как я понимаю только мне, все визжали от эмоций. На втором этаже всё для малышей и сауны, много саун, на любой вкус. Минус тоже есть , это вонючие полотенца, которые там выдали, поэтому лучше взять с собой, чем брать там.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Степкина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Хороший аквапарк: много горок, много разных саун и парилок. Много душевых, удобное расположение раздевалок. Народу не много, без проблем попали везде, куда хотели
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Путевка с 11-16.08.2024, но уедем раньше и вот почему.... начнем с самого начала:
- ресепшен, самый непонятный (тут немного другое слово, но оно обидное)... о том что это отель "Берега" я узнала из плана эвакуации в номере, спасибо что сказали.
- сотрудники на ресепшене, по логике лицо Отеля, но тут это дно.
- номер сначала понравился, но потом началось... туалет не работает, чересчур много мебели, чайник грязный весь в ржавчине, стаканы грязные, наволочка одна грязная вторая чистая, полы пыльные, холодильник не морозит, вода в запахом железа, обувной ложки нет...
- ресторан "Матрешка" - - обслуживание "НОЛЬ" бегают официанты-дети которые не знают что делать, из чего состоят блюда и сколько оно подается. У нас был завтрак, и это очередное дно... еда посредственная, места никогда нет, тарелки заканчиваются, подносов нет, столы не убирают, полы все в еде... или убирают как мухи, вкус всё очень невкусно, кроме каравайцев с грибами, вот они вкусные. За них спасибо. Попросили убрать посуду из номера не убирали в течении 2-х часов, сказали горничная уберет на следующий день. Сами отнесли в итоге.
- территория: тут делать нечего, мы всё территорию с 5 мес. ребенком прошли за 40 минут, сами делайте вывод.
- Аквапарк: огромные очереди в понедельник, кабинки маленькие везде толпы, идти тут с маленьким ребенком была огромная ошибка, больше злилась, чем получала удовольствие. А ещё сотрудники на "бетоне" их спрашиваешь, а они даже с тобой даже не разговаривают.
Оценить сам Аквапарк не получилось, не мужу, не ребенку, не мне... жаль.
А теперь если хотите стать лучше подумайте что можно улучшить, а именно:
- у вас тут аквапарк и озеро, а сушить вещи банально негде, сделайте в номере маленькую сушку, вам будут очень благодарны.
- сделайте несколько дней в неделю, когда в аквапарк могут входить только постояльцы отелей, вам многие за это будут благодарны
-поменяйте персонал на тех, кто ответственно относится к работе, а не "отрабатывает" смену
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Хорошее место, но аквапарк уже устарел, 2-3 горки не самые большие и мощные, остальные для детей, супер! Волны нет, бассейн если много народа маловат, сауны отличные! Повторюсь если брать все включено на 2 -3 дня, то отдых супер, везде сможешь побыть и почувствовать настоящий отдых! Если по отдельности только для тех кто рядом живёт есть смысл без проживания, кто едет из далека ради Аквапарка смысла нет. Канатная дорога в 3 яруса, благоустроенная детская площадка, интересно реактивные игры, горки, колесо обозрения-супер и для детей и для взрослых интересно! Еда на шведском столе вкусная и разнообразная! Вкусные блюда и доступные цены в ресторане "Парус"! Отличное место для отдыха!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Карева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Все чисто, отлично, не понравилось что в джакузи ооооочень много хлорки, прям аж нос обжигает. В кафе на 1-м этаже пофигистическое отношение к посетителям. Попали в тот день, когда у них слетела программа и все перестало работать, люди голодные, из под носа воруют заказы, а разбирайтесь сами как говориться, кто и к кого что унес.Думала впечатлений больше будет об этом заведении, но огорчилась.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Дыгин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Шикарнейше) хотя, конечно дороговато, но своих денег определённо стоит.
Чисто, в Целом всё организованно, кроме шкафчиков, с ними конечно не очевидно, но само решение комфортное (вопросы к "навигации"😅)
Вода чистая, а нормы посищения снижают запах хлора (спасибо и посетителям🙃)
Горок много не успели попробовать, но те что успели - кайфовые
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Пинкин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Аквапарк хороший, самый близкий к Липецку, для взрослых 5 горок и ленивая река, так же есть джакузи и бассейн с гидромассажем. Вода на мой взгляд холодновата, особенно в бассейне. Сауна в аквапарке платная. На переодевание даётся пол часа и если вы приехали раньше назначенного времени вас сразу запустят. Еда нам очень не понравилась, проще взять с собой каких нибудь бутеров и в раздевалке перекусить. Сумки все равно не проверяют при входе. В общем кому хочется побывать зимой в кусочек лета - советую
1
1
Hmuryj Sound
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Большая территория с достаточным количеством горок! Детям однозначно зашло да и нам взрослым, но разрешите кататься по речке на ватрушках! Приемлемый ценник!
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Хороший большой аквапарк, бывали тут раз 5 уже, народу всегда терпимо ,больших очередей нет. Большая парковка ,есть кафе внутри ( пиццы,барьеры,картошка и всякое такое)
إظهار رد العمل التجاري
Freckled_studio
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отвратительное место, ради которого не стоит ехать и 2х часов.
Мы к своему сожалению приехали за 200 км, по всем ремонтам добирались 7 часов.
Мы забронировали и оплатили пакет «Все включено», при бронировании никаких сносок о том, что есть ограничения по посещению аквапарка. Нет ни звездочек, просто ничего о том, что существуют ограничения по росту детей.
Но по приезду нас ждал сюрприз - детей на горки не пустили, т.к. их рост 130 см, а нужно 135 см.
Поэтому нашим детям предложили развлекаться в легушатнике с детьми в памперсам.
Не смотря на то, что дети занимаются профессионально плаванием и прекрасно плавают.
Мы пытались решить вопрос с администрацией, но тут люди на контакт не идут от слова совсем. Даже ссылка на пункт договор 7.1, где написано что мы вправе взять на себя ответственность о своих детях их не вразумил.
На кругах по реке плавать нельзя, открытого бассейна нет.
Номера старые, все обшарпанные и грязные.
Территория большая, не ухоженная, скучно и уныло.
Про питание лучше промолчать, половину из предложенного есть просто невозможно.
Отдых испорчен. Больше сюда ни ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеенко
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Посещаем с семьей этот аквапарк второй раз. В целом не плохо. Аттракционы хорошие. Аниматоры развлекают детей интересными играми.
Из минусов:
1.не вкусная еда в кафе.
2.неприветливый коллектив. Все хмурые и неохотно общаются с посетителями.
3. В гардеробе не было сотрудников.посетители сами вешали и забирали одежду. Был полный бардак. Все ходили по обуви других и искали свои вещи. Гардероб маленький-одежда висела друг-на друге.
1
Кира Михайлина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Решила не полениться, написать отзыв. 02.01.2025 были в аквапарке " Окская жемчужина ". Были там уже четвертый раз. Поэтому есть возможность сравнить "было- стало". Ну особо хотелось бы отметить жадность хозяев этого небезызвестного места!
Новый год! Ни одной гирлянды, ни одного украшения... Кроме того, раньше нахождение в бане или хамами входило в стоимость билета. Теперь- нет. Можно только купаться в бассейнах и кататься с Горок. Но у меня, кроме сына с этих Горок никто и не катался. А просто ходить с одного бассейна до другого и в джакузи- так себе развлечение... Цена с 3 человек на 4 часа составила 7150. Если с хамамом и баней, то это еще плюс 900 руб. с человека. Еда в кафе оставляет желать лучшего. И цены на еду и напитки тоже не из дешевых. Но так было и раньше. Мы знали об этом, поэтому все свои кормления осуществляли до аквапарка или после.
Место для курения- отдельная тема! Сказать, что не оборудовано- ничего не сказать! Это мелкое помещение со стеклянной кабиной, без намека на вентиляцию!
Вобщем, каждому самому решать- ехать или нет. Но для моей семьи, думаю, эта локация больше не интересна.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Карелин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Аквапарк находится рядом с городом Рязань. Мы иногда приезжаем сюда из Шатурского района, где у нас дача. Приезжать лучше всего не в выходной день и не в каникулы, потому что народу бывает очень много. Когда мы приезжали в первый раз, в цену абонемента были включены сам аквапарк и бани. Потом, насколько я понял, бани стали оплачиваться отдельно. Думаю в таком случае цену за посещение можно считать неоправданно высокой. Кафе, которое расположено в зоне аквапарка, предлагает в основном фастфуд. Хотелось бы хоть немного здоровой пищи в меню. Когда мы приезжали в последний раз в октябре, работало 3 горки. Но в осенне-зимний период просто поплавать в теплой воде и погреться в джакузи с детьми, а еще если работает образователь волн (во время нашего последнего приезда не работал), вообще красота. В общем по соотношению цена-качество ставлю 3 звезды. Аквапарку однозначно есть куда развиваться или стоит хотя бы снизить стоимость в будни, если желания/возможности развиваться нет.
1
1
Эмилия Родионова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Аквапарк очень понравился, вода в бассейнах теплая, есть бассейн для взрослых, поглубже и попрохладней. Очень понравилась река, хорошая задумка. Горки на любой вкус. Джакузи, очень много хлорки(. Мы были 6 часов, более чем достаточно, дети надышались хлорки, в машине немного мутило, поэтому думаю что 6 ч много, а вот 4 часа самое то, и покупаться и для меньшего вреда здоровью). В кафе вкусно покормили,цены конечно как в ресторане. Считаю минусом, что мало кабинок для переодевания, пришлось ждать, когда освободится. В целом все понравилось, приедем ещё обязательно. С
إظهار رد العمل التجاري
Моё почтение
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
В целом все неплохо. Чисто, уютно, можно перекусить, детям нравится. Но есть и пара моментов, дорога такая себе, неплохо бы и подлатать, на ресепе практически нет места, что бы например переобуться или посадить ребенка. Несколько пуфов не спасают ситуацию. И еще гардеробная без присмотра, тоже не очень понравилось. А так все хорошо)
1
594577 Коробков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Сам аквапарк замечательный, много места, не очень людно, сказываеться удалёность от города, не понравилось кафе на втором, долго обслуживают, на первом ещё дольше.
إظهار رد العمل التجاري
Катеринка Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Приезжаем уже не первый раз. Как всегда всё на высшем уровне👍
Персонал всегда приветливый, всё подсказывают.
Для детей всего достаточно.
Вы лучшие👍👍👍
Спасибо за всё ❤
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Сидоров
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Начну с того, что подвигло написать отзыв: в один день в номере а-ля люкс в 4* на пожелание отремонтировать кондиционер ничего не случилось, номер до 14 не убирали, а в аквапарке админстратор Алия довела ребенка до слез… а теперь по подробней: отдыхаю в 5-й раз, наблюдал становление отеля, думаю как отель посещая его в последний раз. Сначала о плюсах: несомненно аквапарк хорошо оборудован, удобно раздеться, много горок, жилеты, река и сауны. Второе - бесплатное колесо обозрение и изолированные детские площадки со входом по браслету. Ну а теперь о минусах: отдыхали по все включено с детьми, и здесь первый заход от отеля - добавление опций, и при изначально дешевом номере если их добавлять, уйдете от подмосковных цен на более шикарные места (за исключением аквапарка) в ценник х1,5; при этом перехожу к главному недостатку - экономия на всем, особенно персонале дикая. Во первых - 50-70%, явно не россияне, товарищам с детьми на заметку, и не только в кафе, но и в аквапарке. Во вторых - дружелюбием и не пахнет: диалоги - а можно исправить обе неработающие кофемашины - наверное кто-то может, я тут сижу; а можно нам дать 3 рулона бумаги на семью из пятерых - целых три?; ну и феерия - зачем вы мою дочь до слез доводите - я соблюдаю порядок - где он написан - у меня в инструкциях - почему вчера было по другому - другая смена работала. То есть помогать и решать проблемы (а они есть и постоянно) никто не будет. Отдельное посвящение шведской линии - тарелок в наличии нет в 70% подходов, выбить кофе - это отдельная песня, аппараты постоянно не в работе и к ним очереди. Постоянно нет 2/4 наименований, это касается даже хлеба и сахара. Но самый большой дефицит - это ложки, прям эксклюзив. Но это не по причине того, что очень вкусно (как правило более менее съедобно одно блюдо из горячего), а из-за физического отсутствия. Вывод: аквапарк достойный, структура как парк отель ужасна. И огромный привет администраторам в бассейне Дарье и Алие - очень жаль детишек, имеющих с ними контакт.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Е.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хороший аквапарк, есть ленивая река, но бани и бассейн на разных этажах, не очень удобно. И дороговато для Рязани
Кафе хорошее, недорого
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мишина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Не понравилось совсем. Неуютно. На втором этаже зона для совсем маленьких. На 1-ом -"река с течением" и есть небольшой бассейн. Детям, которые не очень уверены на воде, там нечего делать. Инструкторы стоят в стороне, периодически орут в рупор так, что вздрагиваешь, при этом речь разобрать трудно. Кафе не привлекательно. Вообщем из 4ч оплаченных часов были 45мин и быстро уехали. Да, и жуткий запах хлорки...
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Селиверстова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Отличные повара и румсервис. Отвратительные официанты и сотрудники кафе в аквапарке. Нормальные номера. Очень много детей. Очень специфические место. Для маленьких детей с родителями ‐класс
Степан Пушин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
В целом все четко организовано, для взрослых насчитали всего 6 горок для катания. Брали на 4 часа, но и 2-х часов хватило бы. Удобно рассчитываться браслетом, тут молодцы. К 12 часам 23 февраля лежаков свободных не было, в джакузи не попасть.Волновой аттракцион так и не запустили. Главным разочарованием стало что посещение бань за отдельную плату - 790 р. на кассе, 990 после захода в аквапарк, был в разных аквапарках и как-то уже привык, что всё входит в стоимость билета.
1
1
@@@@@
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Понравился аквапарк и еда!!все остальное ужасно!постельное белье с дырками,в номере пыль,кондиционер почти все время не работал,часто отключали электричество!территория большая,но не ухоженная!висит расписание анимации,но за 5 дней почти ничего не было!номер заказывали на троих(жили в парк отеле),но готов был на двоих.
Пляж с шезлогнами и палатенцами не плох!
Еда очень понравилась,разнообразно и вкусно!спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Щедрин
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Аквапарк в целом хороший.
Из минусов:
Тесноватые раздевалки и места для хранения вещей.
Цены в кафе относительно порций высокие.
Немного пошарпаный вид горок и лестниц.
Из плюсов:
Небольшая цена на посещение.
Большая парковка.
Много горок. Правда для детей ниже 135 см. всего 4 горки, но есть спокойная река по кругу и волновой бассейн, который работает по непонятному расписанию.
Покупал посещение на 4 часа, хватило всем и взрослым и детям.
В целом остался доволен, с удовольствием ещё раз приеду с детьми.
Если руководство прочитает отзыв и сделает посещение более комфортным, однозначно будет лучший аквапарк.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Фролова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
10 из 10. Прекрасное место для отдыха с детьми. Горки на любой вкус, спа-зона, всё очень круто. Рекомендую 100%. Обязательно вернёмся.
إظهار رد العمل التجاري
Галина 😊
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Плохо.
Если коротко -уровень сервисана 1-2 звезды, а цены на 4 звезды ((
- Грязно. Плесень практически везде. В бассейах на дне, вдоль стен какая то грязь. По ощущениям, как будто мелкие осколочки плитки. Колет ноги.
- Очень разочаровала комната матери и ребёнка. То, что она есть, это не достояние, а норма. А вот её состояние... Плесень повсюду, пеленальный столик настолько плохо закреплён, что отвисает под ребёнком 7кг. Ну и само расположение этой комнаты - прямо около мужского душа. Такое себе...
-Температура воды, и воздуха - прохладно. Если на часок, то терпимо. А если на 6 часов, и с детьми, то достаточно прохладно. Даже в детской зоне. Буквально каждый третий родитель акцентировал на этом внимание.
-Перекус ужааааавсно дорогой, и невкусный. Не понравилось ни взрослым, ни детям. В кафе наверху не очень вкусно и дорого. Внизу вообще одни бургеры и картошка фри. Я не противник такой еды, но это было прям совсем не вкусно. А если учесть, что один бургер стоит 400р, то ещё и обидно, что посетителей держат за дураков. После воды просыпается голод, а со своим нельзя. Вот и приходится жевать эти сухие булки по цене кабриолета((
- Кабинки для переодевания. Нет нормальных сидений. Узкие и скользкие. Мне лично было терпимо. Я переодевалась стоя, а вот детям и людям с лишним весом приходится сложно.
- Душ. Половина в нерабочем состоянии. Закреплены высоко. Нет возможности настроить воду, а после намокнуть уже под струёй комфортной температуры. Включаешь, и на тебя льётся холодная вода, пока ты пытаешься её настроить.
- Входная зона. Хоть билеты и были куплены онлайн, и на сайте было обещано, что пройдём мы быстро и без очередей, увы( Все шли вперемешку. Кто то анкеты заполняет, кто то задаёт 100500 вопросов, Кто-то покупает билеты, а кто то как мы - с купленными билетами, с заполненными анкетами. Около получаса мы простояли, что бы нам надели браслеты. Потом ещё ждали, пока освободятся лавки, что бы сесть переобуться. Их там всего пара штук. Этого очень очень мало.
Есть и ещё ньюансы но основное вроде бы перечислила.
Правда, есть и плюсы.
- Курилка. На улицу выйти нельзя! У нас были билеты на 6ч, муж столько не выдержал бы без перекура. Малюсенькая кабиночка, но всё же она есть!
- Два аниматора (парень и девушка), которые в тот день проводили музыкальную разминку в бассейне. Они прям достойны премии) Это были единственные 2 человека, которые улыбались посетителям.
- Бассейн "Река". Не помню, как точно называется.
Очень неприятно, что за такие (немалые) деньги, такое свинское отношение к людям.
Расчёт на то, что поблизости нет ничего конкурентного.
Это моё личное мнение. Всё не прям настолько плохо, что бы заплатив 10к, развернуться и уйти. Но минусов к сожалению так много, что вернуться туда желания нет.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Минченкова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Отличное место для отдыха. Особенно , когда открыли бани. Русская, хамам , травяная , соляная . Джакузи , зона морского залива - имитация берега и прибоя .
إظهار رد العمل التجاري
Максим Чаплыгин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Аквапарк хороший,много активностей на территории. Детям очень понравилось, многое именно под детский отдых запланировано. Парк загружен, износ аквапарка, площадок и номерного фонда есть. Не критично, но вау эффект уже не такой. Цены на Мск ориентированы, кусаются
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Гребняк
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Всем доброго дня. Не первый раз приезжаем в этот аквапарк. Детям нравится очень! Отдельную благодарность хотелось бы выразить старшему инструктору Даниилу за вежливость и компетентность в обслуживании!!!
إظهار رد العمل التجاري
Пахомова Елена
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный аквапарк!!! Раньше был билет - семейный безлимит, это было особенное счастье ))) Но и сейчас цены ниже, чем в Москве. Здорово, что есть зоны на разные возраста. И малышам есть чем заняться, и детям постарше, и взрослым. Народу не много, очередей на горки нет. Правда, мы ездили в ноябре ))) Классная ленивая река! В аквапарке есть кафе. Цены высокие, но готовят вкусно. Можно кушать в зоне аквапарка, можно в отдельном помещении с симпатичным дизайном. Единственное, странно себя ощущаешь, когда сидишь в ресторане почти голый... Все супер, только для нас далековато. Поэтому пока были только 1 раз, но собираемся ещё как-нибудь до них добраться
إظهار رد العمل التجاري
Елена Носырева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Место красивое, но запущенное. Кусты не обрезанные, а где обрезали, не убрали ветки. На отдых ездили с детьми. Колесо обозрения небольшое, хватило одного круга, больше не хочется. Детям очень понравился канатный городок, если приедем ток ради него. И что нас удивило, нигде нет воды, попить. Хоть фонтанчика. Кафе и магазин цены дорогие. Так что это место улучшать и улучшать еще.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Привальцева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Классный аквапарк,приветливый персонал, особенно хостесс у входа, когда встречают с улыбкой на минусы внимания не обращаешь, много народу конечно) но от праздников другого и не ожидали! Вернемся снова!
إظهار رد العمل التجاري
олег лапинь
مستوى 18 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Прекрасное место семейного отдыха, отдыха в кругу друзей и отдыха с детьми! Чисто, аккуратно, задорно и красиво! Классные аттракционы и зоны релакса))) Всем рекомендую и советую!
Внимательный и профессионально подготовленный обслуживающий и технический персонал. Удобное место для парковки автомобиля.
1
Ольга Деревянко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Аквапарк классный. Много разных зон с горками по возрастам . Для малышей вода в аквазоне прям тёплая . Много Горок для взрослых , правда чтобы скатиться нужно отстоять очередь )) а так все нравится, с удовольствием приедем еще.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Викторовна Калинина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Отмечали день рождения дочки. Всем очень понравилось. Цены приемлемые. Чисто. Из-за большого количества посетителей, персонал действительно не особо общительный, но всё везде понятно, есть указатели. Место, куда хочется вернуться. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Пожалуй лучший аквапарк в ЦФО. Горки шикарные и разнообразные. Для детей отдельная зона с горочками, фонтанчиками и бассейном с тёплой водой. Банный комплекс - это нечто! Выше всяких похвал! Кроме аквапарка множество развлечений. Несколько кафе. Удобная и большая парковка. Всё отлично!
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Дополняю отзыв: 1) до оператора практически невозможно дозвониться, а робот глючит через раз. 2) спрашиваю про то, работает ли тропа кнейпа и индивидуальные парения, оператор вообще ни в зуб ногой, ответы стандартные: «аквапарк нам не сообщал, что что-то сломалось» и «индивидуальное парение предоставляется по факту». Что это значит??? Уговорила оператора наводящими вопросами все-таки пойти и уточнить. Возвращается, отвечает: «индивид.парений нет». Класс! А нафига тогда ты мне сказала, что они есть? Я должна сколько часов ехать, чтобы разочароваться? Короче информирование у вас отвратительное.
Еще отмечу из последних посещений: у вас количество ковриков не рассчитано на количество человек. Приходится 2-3 круга намотать, чтобы найти свободный. Такое впечатление, что как один раз сделали, так и все, «пипл хавает», ничего не улучшаете. Очень грустно, что вот такое вот лицо рязани по части сервиса.
—
В принципе все нравится. И река, и горки, и сауны. Но увы нет бассейна без течения, а со стоячей водой. Точнее, он есть, и в нем даже никто не плавает. Но меня туда не пустили с ковриком. А я не умею плавать без приспособлений, но мне важно именно для спины посещение бассейна. Мне предложили зайти в бассейн в жилете. Но в жилете не получилось плавать- он вообще не дает погружать грудь в воду. В общем будет здорово, если в этот маленький бассейн без посетителей вы будете все же пускать посетителей, которые плавают с дощечками и прочим небольшим инвентарем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Горнова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Самый классный аквапарк. Большой, разнообразие аттракционов, дорожек, и т.д. Зона СПА отдельное Вау. Особенно травяная баня. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Киселев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Отдыхали семьёй, всё понравилось персонал доброжелательный , шведский стол норм, чистота и порядок. Семья в восторге. рекомендую.отдельное спасибо парильщику парень на позитиве сделал настроение на все сутки. Обязательно приедем ещё. Так держать. Огромное спасибо.
3
мария чеканова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отличное место для отдыха с семьей обязательно посетим еще раз, много детских горок для совсем маленьких нам это очень понравилось, особое удовольствие получили от уличных горок, но минус был один, мало бань и саун.