Здравствуйте,были в Омеге 04.12.2023 г. На входе встретили уборщицу хамку!Неадекватное поведение!Крики!Оскорбления!убедительная просьба отстранить от работы!этот вопрос на контроле!
9
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Согласна с негативными отзывами. Не один раз сталкивалась с омегой, это самая настоящая «поликлиника» за твои же деньги, еще и с записью к врачу только в определённые дни и время, как правило это 8 утра стабильно. В регистратуре посоветовали не звонить, а приехать лично к 8 утра что бы тебя записали, гениально 👍 Создают искусственный ажиотаж, компетентности 0.
9
Алексей Буланов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Очень сложно дозвониться, чем занимаются администраторы - не понятно. 10 апреля беспрерывно звонил на два указанных для записи к врачу номера с 8 утра, трубки не брали, а когда соизволили ответить - запись была уже закончена А-ля бюджетная поликлиника в худшем ее проявлении. Ищите хороших специалистов в других клиниках.
9
lesia-calinina2014
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Просто обажаю весь персонал, врачи чуткие отзывчивые, ни разу не пожалела, что выбрала эту клинику, стомотологи вообще с ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ👏👏👏
2
2
Сергей Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Зла не хватает! Я не понимаю кого они набирают просиживать штаны в регистратуре. Отвратительное отношение к клиентам и их просьбам. Жена пришла сдавать анализы для операции, сообщила русским языком этим милым дамам, что мазок для анализа будет брать не ее лечащий врач, что она у него не наблюдается и карта ей не нужна. Придя забирать анализы, выяснилось, что ей в итоге создали карту и вклеили туда анализы. Спрашивается зачем? Если человек не единожды сказал, что анализы ему нужно будет выдать на руки.
8
Надежда Шведкая
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Добрый день! Моей агрессии нет предела!!! Уважаемые мамочки, пожалейте своих деток, никогда не записывайтесь к стоматологу ГРОМОВОЙ!!! Первично мы обратились в стоматологию Семейной поликлиники с жалобой на ноющие боли (пациент подросток), врач сказала , что зуб проблемный (не проходящий канал), сделала как смогла(поставив лекарство) и скинула нас к другому врачу.... Естественно, меня это отвернуло и было принято решение сменить клинику. Записались в омегу (к ГРОМОВОЙ) . При посещении все подробно рассказала, сделали повторно снимок... В итоге вторично поставили лекарство , хотя я настаивала на удалении , но меня убедили , что можно зуб спасти... РЕЗУЛЬТАТ!!!! Температура у ребенка начала подниматься до 38, адские боли во время еды!!! В срочном порядке поехали в третью клинику, у нас образовался огромный гнойник(естественно, зуб удалили )!! Теперь нам 10 дней пить антибиотики и ребенок начал бояться стоматологов, хотя до этого проблем не возникало! Кстати, данный врач абсолютно не соблюдает санитарные нормы (не снимая перчатки хватается за телефон, дверные ручки , стулья и тд!!!) прошу руководство обратить на это внимание!!!! Цены в клинике совсем не из дешёвых, обеспечьте качественным предоставлением услуг!!! Мамочки, поберегите нервы, здоровье своих детей и, в конце концов, деньги. Прислушайтесь
16
Алексей Белов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Уважаемые посетители Омеги. Обратите внимание на одну деталь. Вы получаете платные услуги, за которые можете вернуть некоторую сумму, обратившись в налоговую инспекцию и предоставив чеки, прайс лист с оказанными Вам услугами. Только это у Вас не получится, т. к. в этом заведении предоставляют просто чек с суммой, в котором ни чего не расписано. А про прайс лист они вообще ни чего не слышали. С чем мы и столкнулись 9.11.22.
6
1
юлия борисова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хожу на УЗИ, очень квалифицированный врач Гасайниев М. М. Рекомендую
3
Ирина Фокина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Была в этой клинике всего пару-тройку раз по причине того,что территориально мне туда не удобно ехать. Но могу отметить,что клиника мне понравилась, все чисто, все для удобства посетителей. Была у гениколога, ( по-моему даже детского) ,за давностью лет уже не вспомню имя врача, но точно помню что она пошла мне на встречу, нужно было срочно сдать анализ, она могла меня не принять, но согласилась. Были у педиатра Великородного , прекрасный специалист. Специалист УЗИ Шильников вообще легенда в нашем городе. Вообще все на уровне, могу рекомендовать для посещения
3
2
Эля
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Звоню каждый день на все номера и нихрена не дозвонится узнать можно сдать анализы ,какой то ужас ничего не написано на сайте какие анализы берут со скольки и до скольки т сколь готовятся анализы
Первый раз такое вижу
На прием к неврологу записаться никак ,думала с таким стажем диабета по палу в платную хоть назначат капильницы или физио процедуры,хрен тебе
Пожалейте себя люди ,какой кошмар
6
Ирина С.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Подобных платных заведений на вокзале Сергиева Посада немало. В центре ,,Омега" можно сделать рентгеновский панарамный снимок зубов, чего нельзя заказать в других медицинских центрах. Хорошая, нужная услуга.
2
1
Анна Маслова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Хорошее медицинское учреждение, грамотные специалисты, спокойный персонал. Хожу сюда к Гасайниеву на УЗИ. Доктор внимательный и грамотный
4
1
Юлия Петрова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличная доктор Громова Т.А. Вылечила сыну все зубки быстро и качественно!Добрая и внимательная!Спасибо!!!
6
4
Паша Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Невозможно записаться к ортодонту. Она вечно "на больничном". Пытались записать ребенка несколько месяцев.
Пошли в другую клинику к другому врачу
4
Евгения Романова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Хорошие врачи, знатоки своего дела. Цены хорошие
1
2
Мария Д.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Накипело! Записаться к врачу просто не возможно! Запись ведётся только по понедельникам с 8 часов. Два понедельника подряд мы не могли записаться, в 8.10 диспетчер говорит, что все, записи нет, звоните через неделю! Это просто безобразие! Почему нельзя записать сразу на повторный прием после того, как вышел от врача?!? Получается омега просто не заинтересована в клиентах и делает все, чтобы они ушли к их конкурентам.
10
Кирилл
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Дороговато, но профессионализм врачей на достаточно высоком уровне, что в принципе компенсирует высокую цену. Деткам всё время лечим зубки тут.
4
Наталья И.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Из всех клиник в городе выбрала Омегу. Посоветовали сдать анализы именно там. Но администраторы на ресепшн не смогли сориентировать по ценам, не знали, какие комплексы анализов ПЦР можно сдать в клинике. Нужно было сделать комплексный анализ на инфекции, первый раз по телефону девушка в грубой форме мне ответила, что такого у них нет. После того, как я попросила посмотреть по названиям, она сказала, что этого не видит и бросила трубку. В итоге стоимость этой процедуры я нашла сама на сайте. Но по факту в клинике цена оказалась выше. К врачу никаких вопросов нет, все сделала аккуратно. Хорошо бы было урегулировать ценовой вопрос на сайте и в самой клинике, чтобы в дальнейшем не возникало таких ситуаций.
11
3
Винишко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Очень хорошее и чуткое отношение к клиентам! Маленькой внучке лечим тут зубки, не знаю, где бы ещё она так спокойно переносила и удаление, и серебрение, и лечение) Спасибо врачам, а особенно доктору Громовой))
4
3
R
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Накипело ! В регистратуре для чего вообще работники сидят ?
Записывают ко врачу и не говорят какое здание !!!человек должен бегать туда сюда узнавать где приём ??? Ужасное отношение к пациентам !!!вы при записи обязаны проговаривать ,это ваша работа
6
1
Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Попросила сделать ксерокопию своей карты. На что мне ответили 800р. Я принципиально не хочу платить за это деньги. Я платила врачу за прием. И платила за все анализы.Я столько денег туда снесла и чтобы мне показать то что мне назначали из препаратов, какие диагнозы были поставлены другому врачу в другом городе мне нужно за это снова заплатить. Я очень долго наблюдалась у одного врача и регулярно относила туда кучу денег. Я столько хамства от персонала и нежелания помочь еще не встречала.
17
1
Оксана Александровна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Добрый день! Прошу директора "Омега Сервис" обеспечить администраторов МФУ для передачи электронных документов. Мною был сделан запрос : копии лицензии , справок за 2019,2020,2021г для возврата денежных средств от 18.01.2022г с почты ... Мне позвонили только 03.02.2022,сказав, что документы готовы уже давно!!! Очень приятно.
В чем проблема отсканировать и направить ответным письмом. Почему вы анализы на почту можете прислать, а скан документов нет?
Вы не в курсе о:
- Постановлении Главного государственного врача РФ от 24.01.2020г.№2, Указом Мэра г.Москвы от 05.03.2020 №12-УМ констатирована угроза распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV);
-Приказа Минздрава России от 19.03.2020 № 198н утвержден Временный порядок организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Вы единственная медицинская платная организация, которая гоняет своих клиентов для получения документов!!
8
2
Евгения .
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Красавцы! Кроме никакущего сервиса и поганого отношения к пациентам, ещё и негативные отзывы не публикуют. Браво!
3
2
владислав северинов
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Все хорошо , платный медцентр как платный медцентр, не лучше и не хуже других.Единственный минус этого заведения, достаточно долго до них надо дозваниватся.
3
1
Катерина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Уважаемая администрация данной клиники! У вас работает отвратительная девушка на ресепшн, принимающая звонки от клиентов, обращающихся в клинику. Никакой информации о работе нужного врача и работе лаборатории предоставить не смогла, вместо «что» переспрашивает «ЧЁ?» , некомпетентная, не владеющая минимальными базовыми навыками вежливого общения, абсолютно неумеющая общаться с пациентами, плюс ко всему - откровенно хамила и перебивала, не давая даже задать вопрос о работе нужного врача. На мое замечание о том, что она, вообще-то, находится в медицинском учреждении и люди к вам обращаются за помощью — она просто бросила трубку. Вот так у вас решаются вопросы с пациентами. Люди к вам обращаются за помощью, а в ответ получают хамство. Сложилось впечатление, что звонишь не в клинику, а в далёкое село. Девушка не представилась, но у неё есть отличительная черта — присутствует дефект речи, она картавит. Сотрудники ресепшн - первое, с чем сталкивается клиент, обращаясь в клинику. И хочется получать квалифицированную помощь, а не деревенское «чёканье» и хамство.
36
2
елизавета нестерова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Дороговато
Анна Сати
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отвратительное общение регистратуры, что по телефону, что очно. Нет понятия клиентоориентированность! Врачи отличные, но за свои деньги и такое нетактичное обращение в регистратуре! Причём и в доме быта и в "преображенском" невежливое общение с клиентом. Нет желания посещать данный мед центр.
13
Irina
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Врач Гасайниев М.Г. один из лучших специалистов УЗИ. Спасибо Вам большое.
1
1
Людмила Колесник
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Второй год наблюдаюсь у кардиолога Засимовой Е. А. Доктор подняла меня на ноги. Цены высоковаты, но здоровье дороже. Минус большой не достаточно вежливо отношение к пациентам в регистратуре. Записаться на сайте к кардиологу не возможно, только личное обращение. А при общении с медсестрами на ресепшине пропадает желание прийти сюда ещё раз.
5
4
Инкогнито 4944
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Отвратительное отношение к пациентам работников регистратуры, врачи настоящие профессионалы, а вот в регистратуре работают недоброжелательные люди.
6
Носкова О. Ю.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Детский врач стоматолог в омеге, самый лучший в городе! Ходим только сюда!
4
Иррискина
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Там принимает моя любимая гинеколог Иванова.
И в принципе мед цетр хороший
да еще и с удобным место расположением.
1
2
Елена КАРЧава
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Всё супер, пришёл, отправил. Всё чётко, сотрудники знающие своё дело. Спасибо Вам - здоровья и процветания.
3
1
Рипсимия Лушникова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Чисто, приветливо встречает персонал, отношение к клиентам хорошее
1
1
Лев Дмитриев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Пользуюсь и буду пользоваться!
2
Мария Комиссарова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Маленький, но хороший
1
N
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Был я там. Ничего хорошего. Платная медицина оставляет желать лучшего. Но за деньги могли бы хотя бы лечить. Но нет. Смысла идти туда нет. Не ходите если не хотите выкинуть деньги. Там вам все равно не помогут.
5
Юлия Тархова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Пытаюсь дозвониться, чтобы записаться к
врачу три понедельника подряд. Набираю по очереди 3 номера, 2 стационарных и 1 мобильный...увы, либо занято, либо не берут...за три нелели удалось дозвониться один раз, после 9-00, записи к нужному врачу уже нет...
15
Александр
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Отличная стоматология. Отлично все сделали. Большое спасибо Фадеевой Оксане Владимировне!
5
1
zhitinkin andrey
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Хорошая платная клиника. Хорошие специалисты, некоторые уникальные в городе.
3
Андрей Сафронов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Администратор была как из црб - куда так рано , идите туда ….
2
1
сергей н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Отвратительная организация записи к специалистам. Позвонил в пятницу в 8.00 записаться к Черепенину, ждал 12 минут. Наконец ответили и сказали что запись закончена. Что за чушь? За 12 минут записать на всю неделю. Жульничают. Безобразие.
10
Hobot
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Гинеколог и детский зубнолог - лучшие а городе.
2
Марина
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Неплохой центр.
1
2
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Администратор Климова Наталья хамит клиентам и по телефону и во время непосредственно визита.
4
2
Софья Т.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Делали УЗИ ребёнку, доброжелательный персонал, внутри все чисто и аккуратно.
3
Ольга Ч.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Женщины на ресепшене всегда недовольны жизнью, плохо что пришли, плохо, что прошли, плохо расплатились.. Уважаемое руководство, обратите внимание на своих сотрудников, возможно им нужно выплатить премию, чтоб жизнь была лучше, или попросту сменить такой персонал.
22
1
Анна Гончарова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Есть отличные квалифицированные врачи.
При этом есть хамские администраторы. И стало нормой не перезванивать по оставленным заявкам на запись к врачу.
3
Арина Варенцова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Никогда не принимают в назначеное время, каждый раз приходится ждать как в бесплатной больничке, последний раз посещаю данное заведение.