Ежемесячно пользуюсь услугами онлайн-оплаты, все возникающие вопросы решаются оперативно, точно и обстоятельно. Молодцы!
9
20
A.A.G.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Личный кабинет, для кого существует?!
Для экстрасенсов, что ли?!
Не возможно зайти уже как 2 недели в чем проблема?!
1
Юлия Андреева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
В очереди долго ожидать. Сотрудники по работе с клиентами умнички пока очередь ждала наблюдала как общаются, вежливы, отзывчивы, улыбаются, одним словом молодцы. Не смотря на очередь и недовольных жизнью клиентов с плохим настроением негатива от посещения данной компании не осталось.
12
14
Светлана Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
На многоквартирном нужно провести эл.монтажные работы,обратились в компанию,оплатили выезд мастеров для составления сметы и определения вида работ,с марта месяца тишина,не дозвонится,ни какой сметы не прислали.Придется обращаться в прокуратуру.Бардак полнейший!!!
10
1
Любовь Барабаш
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Бардак! Разогнать всех и набрать новых...три месяца назад представила все документы о фактическом проживании по адресу Дианова 3 по ТКО. В квитанциях пишут старую сумму. Потом извиняются и говорят..человеческий фактор. Передаю показания по счетчику ежемесячно, откуда долги непонятно. Прошу направить представителя уже несколько мемяцев назад. Никого нет. Сколько можно терпеть такое отношение к себе?
44
1
Наталия Орлова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Полный беспредел на Маркса. Помимо камер надо и прослушивание поставить для сотрудников. Сидят спиной друг к другу, а ответ дать не могут на вопрос о режиме работы, т.к это не их район. Хамство и нервоз наблюдать приходится вместо изменения данных.
16
1
Александр Карпов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
На К. Маркса не общался, но на Конева, 14 - неоднократно. Жуткая контора. На агентских договорах с Тепловой компанией, с Магнитом - бардак полнейший. В деталях долго описывать, но добиться разьяснений в ОЭК нереально. Заявляю ответственно, общений на тему их деятельности постоянно и с избытком т.к. работаю управляющим в ТСЖ.
17
1
анатолий мишенин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Как всегда за хочеш передать показания а тут нежданчик сайт неработающий как приятно
2
Amigo Raiangero
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Совершенно не компетентны в вопросах по оплате электроэнергии и тко. Бардак.Позор.
4
Татьяна Майбурова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Ужасное безответсвенное отношение! Принесли документы для перерасчета,приняла девушка, сказала что на следующий день готово будет. В итоге никто их никуда не передал и на следующий день подавали заново. Так же и с непонятными долгами. Понаписали на 20 с лишним тысяч, еле добились перерасчета.
11
1
tav66666
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Ужасная работа с клиентами, записывают на очный прием на конкретную дату и время, прибывая в назначенный срок, оказывается в списках тебя нет. Работа информатора оставляет желать лучшего, повторная запись на прием не внушает доверия!
17
Анна Четверикова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Не компания, А сплошные вымогатели денег с народа. Дозвонится не возможно а без записи не принемают.
11
1
ЮЛИЯ
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Уведомления не было о замене или поверки счётчика!Теперь шаражкина контора отвечает в течение полугода рассмотрение заявки хотите быстрее купите счётчик.Наглости нет предела.
11
ирина салеева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Слишком долго думают о замене счётчика с 31 августа составили акт о замене и так не заменили и при этом прислали штраф за что у меня стоят второй месяц одни и те же показания примите меры пожалуйста
9
Анна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Бардак! Пришла в офис на Челюскинцев, стояла в очереди 2,5 часа. Подала документы об отсутствии прописанных в квартире, а квитанции приходят без изменений. Обратилась снова, а мне сказали, что никаких документов я им не подавала. Отправила документы снова через сайт. Прошло уже 1,5 месяца, но все без результатно. Вы там , что специально так делаете, чтоб денег побольше содрать?
40
7
Андрей Томилин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отвратильное обслуживание клиентов
3
Натали Коротаева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2019
Бываю здесь крайне редко, но качество оказываемых услуг здесь хорошее. Запись по разным вопросам можно выполнить через электронную регистрацию в терминале, который находится внутри здания с правой стороны о входа. В пятницу, за час до закрытия, свою очередь ждала всего 12 минут)))
6
9
Сергей Юрьев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Счета за свет приходят от балды, путаются в показаниях, которые присылают, что хотят то и творят
5
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Постоянно отключают электроэнергию в доме 73 по 3молодежной внезапно мотивируя постоянными авариями Пора навести порядок с этим
1
дмитрий г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Работает только одно окно Омского района, очередь около 20 человек к одному специалисту и около 80 во всем офисе и это в режиме карантина. Сотрудники просто прогуливаются по коридору.
9
1
Олег Ананьев
مستوى 21 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Удобно. Энергосбыт собирает коммунальные платежи разных компаний. Меньше квитанций - удобно
6
7
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Не работает личный кабинет!!!!! Хотите получать данные счет чиков сделайте так чтобы сайт работал. На личный прием не расчитывайте только онлайн.
8
Александр Ермаков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Это ужас что за контора. Уже на оплаченные их квитанции они даже не знаю куда им деньги поступают.
5
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Ужасное заведение. Одни хамы работают, например господин Кирюшкин, безобразно общается с клиентами. Редко попадаются адекватные и вежливые люди, их там по пальцам пересчитать можно. Мы платим им деньги, а они просто не хотят выполнять свои обязанности и свои же косяки потом возмещают с добропорядочных плательщиков.
24
3
Djink
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Добрый день.
Ну что тут можно сказать.... Сложно дозвонится и получить нормальную консультацию. Дозвонился, начинаются другие проблемы... Организация стрижет деньги с населения при никакой обратной связи и хоть каком то сервисе...
14
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Приятно удивила клиентоориентированность персонала компании, встречают улыбкой, стараются помочь в решении проблемы.
4
17
Константин
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
В целом все хорошо, но есть нюансы )))
Но операторы внимательные, не хомят, помогают. Сервис меняется в лучшую сторону
5
9
Валентина Заливина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Очень долго обслуживают Омский район. Обратилась по поводу отключения отопления. Взяли все бумаги, в итоге перерасчет никто не сделал. Приехала через месяц. Оказалось, надо было писать заявление... Так же с опломбировкой счетчика, дали телефон. Вызвала, оказалось, что не туда сделана заявка.
12
2
Андрей Полонянкин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Ставлю четыре потому, что монополисты и ставят в такие условия, что никуда не денешься. Операционный зал отличный. Работа персонала отличная.
2
9
398 564
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Вы работать думаете или нет. Света нет вы сидите. Трубку не берете. Дармоеды
1
максим абрамов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Второй день не можем дозвониться до специалиста,ни по одному из указанных номеров!Извиняюсь,вы что там все поумирали?..Зачем вы указываете номера телефонов,на которые не отвечаете!?
11
дмитрий п.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
В договорной отдел и к руководству пройти можно только через турникет с охраной и при предъявлении удостоверения личности ( что-то прячут от народа😁) в кассу стоял 50 минут, ладно я молодой, но там бабушки стоят!!! Оплата за нежилые помещения только на Маркса.
12
2
Иван К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Мне интересно где они берут эти цыфры каторые находятся в накладной у меня идет постоянная переплата по элекьро энергии и у меня взялась откудово пения и пения растёт. Я в шоке.
9
Евгений Фуртаев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Все хорошо.
Елена
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Пару раз была, очередей не было. Ставлю четыре, потому что пришлось ехать и разбираться по платежам, а это время и неудобство в транспорте, нет прямой маршрутки.
2
10
Ирина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Слов нет отвратительное обслуживание как передовать незнаю не плачу так как все квитанции приходят с показаниями с воздуха ща них платить не собираюсь так что если хотите получать деньги от клиентов начинайте работать туниядцы.!!!
17
4
Пользователь
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
С выпуском сервиса по электронному приему показаний стало на много проще передавать показания, нет необходимости сидеть часами на телефоне .
4
6
Оксана К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Меня интересует один вопрос, почему в компании, где идет непрерывный поток клиентов, обед у работников зала в одно и то же время???? Скапливается огромное количество людей.
9
2
Иван
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Работает 2 окна, а своей очереди ждешь около 3 часов. Постоянно приходят квитанции с пени, хотя оплачиваешь все вовремя.
Если была бы альтернатива по оказанию подобного рода услуг, то эта контора разорилась бы.
13
Администрация города Омска
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Появилась электронная очередь что очень удобно.
Всегда вежливое обслуживание
2
11
Игорь Михайлов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Стало хорошо после введения электронной очереди, а так то было не очень... Теперь на посещение уходит в два раза меньше времени!
5
5
Анна Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Передачу показаний приборов учета следует привязать к сбебанконлайну.
1
Spotyfuy
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Очень неквалифицированно выполняют специалисты свою работу, могут только начислять лишнего, а то, что сверх оплачено, замучаешься доказывать!!!
2
Марина Ерёмина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2019
Всё очень продумано. Вежливый персонал и никаких очередей. Спасибо, была приятно удивлена.
1
9
Николай Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Тупость работы невозможно оценить!
3
Татьяна Стругова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Хорошо продуман приём посетителей. Вежливые операторы.
2
5
Марина Кон
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Грабящая народ компашка с уставным капиталом в 10 т.р. ... и то Петербургская компания еще свои квитки выставляет((
2
Татьяна Мосунова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Невозможно дозвониться, каждое выслушивание автоответчика съедает по 3-4 рубля, но каждый раз все операторы заняты. Можно навести порядок?
10
1
Татьяна Мозгалина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
из 5 дней один не приемный, из 4 окон 2 не работают, ждать приходится не меньше часа, начислят как можно больше, потом ездишь с 2 пересадками доказывать
9
1
Дарья Я.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2019
В очереди провела макс 5-7 мин, обслужили очень вежливо, быстро и помогли разобраться со всеми вопросами