Omskie kabel'nye seti

تقييم 3.9
1529 تقييمات
قيِّم هذا المكان

824 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хорошее обслуживание,персонал доброжелательный,расскажет о всех услугах и поможет подобрать подходящий тариф,время ожидание не большое,расположение идеальное.Всё нравиться.Офис хороший,всегда и везде чисто.Советую посетить)🤍☺️
1
10
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет и очень довольна качеством предоставляемых услуг. Интернет работает стабильно, скорость соответствуют заявленной. Особенно радует качество кабельного телевидения и разнообразие каналов. Ребята из тех. поддержки дружелюбны и всегда готовы помочь. Если вы ищите надежного провайдера, то рекомендую Омские кабельные сети.
1
14
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Однозначно☝️ рекомендую данного провайдера! Играю 🎮⌨️🖱️в сетевые игры, Word of Tanks просто летае, стабильный качественный интернет за разумные деньги. Техподдержке отдельное спасибо🤝, решают любые вопросы! Удачи вашей компании и благополучия! 😎
1
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Всем хорошего настроения, подключил компанию Омские кабельные сети, почитал отзывы, пишут разное, решил попробовать и не пожалел. Работа интернета стабильная, телевидение подключил интерактивное,есть пауза и перемотка ,меня поразило, что перемотка действует на 2 недели назад, хотя у других компаний,таких как ростелеком только 3 дня,очень доволен, что подключил именно ОКС. Добра и тепла.
6
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27
Клиентоориентированность нулевая. Даже единица много для данной компании. Являюсь клиентом этого чуда провайдера очень давно и никому не рекомендую с ними связываться. Стоимость за услугу перемахнула за тысячу. Причём общаясь со знакомыми ,меня все спрашивают что так дорого? Перейти на более дешёвый тариф не возможно. Предлагают просто расторгнуть договор. Скорость заявленной точно не соответствует. И в этом будет виноват ваш роутер, компьютер и тд но только не омкс, у них всегда всё хорошо. Как выясняется у многих провайдеров похожая ситуация. Ещё очень неприятный момент что новые абонементы за всё тоже самое платят на много меньше. Общение с техподдержкой это вообще отдельный разговор. Чтобы вывезти это надо сначала пройти общение с психологом что бы себя подготовить. Вам и нагрубят и унизят только что не посылают прямым текстом, за что спасибо. Но никакой поддержки вы там точно не получите. 96424. Это доказательство что я не придумываю.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Омские кабельные сети рекомендую тем, кто хочет пользоваться высокоскоростным интернетом. Являюсь абонентом почти 3 года. Нареканий нет. Внимательные и профессиональные сотрудники. Монтажники, ребята с чувством юмора, быстро, аккуратно все установили, рассказали, на все мои вопросы ответили, Были вопросы по звонку менеджерам, они были решены оперативно. Приятно, когда в компании работают отзывчивые, внимательные и приятные люди.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
В полном восторге от интернета. Скорость высокая, грузит быстро. Телевидение тоже очень нравится. Особенно хочу отметить и поблагодарить работу технической поддержки, специалисты всегда готовы прийти на помощь и решить любые возникающие вопросы. Всем рекомендую, спасибо!
1
9
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Последняя надежда умерла, пользуюсь очень давно никогда таких проблем не было 11.10.24 весь день инет то работал то нет, вечером вообще пропал и 13.10.24 так и не появился, прощал это все за то что цена низкая, а как итог и тут оказывает нифига не низкая, 740 руб за 100 Мбит в сек, когда у других 700 за 200-250 Мбит, так что перед тем как подключать провайдера, всегда читайте отзывы благо сейчас они есть, про подорожание тоже момент, за год подняли на 140 рублей хотя раньше поднимали максимум на 20-30 рублей Решил перенести отзыв с 2Гис, так как там жутко накрутили отзывы из за сбоя, надеюсь Яндекс не позволит такое сделать Договор 728804, как доказательство что я пользователь
9
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Омские кабельные сети - лучший интернет провайдер. Качественный и быстрый интернет. Есть бонусная програма, часто проходят различные акции. Всем рекомендую.
9
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Добрый день! Сегодня 28.12.2024 ко мне приходил техник омских кабельных сетей и восстановил интернет соединение, перегрузил роутер. Ему огромное спасибо. Теперь к сути. 24.12.2024 у меня пропало интернет соединение. В это день я не смогла дозвонится до технического отдела по тел. 66-00-01, отвечает автоответчик и нет возможности связаться с сотрудником. Оставила заявку на сайте. 25.12.2024 дозвонилась до технического отдела и это просто ужас. Сотрудник сделал диагностику моего интернет соединения и сообщил о том что нужно оставить заявку на приход техника, техник работает с 9:00 до 13:00 в будни. В конце года отпрашиваться с работы очень проблемотично. Сотруднику было сообщено о том что это время не удобно для меня и спросила о других вариантах, сотрудник заладил как попугай 9:00 и 13:00. Сотрудник технического отдела не сообщил мне из-за чего у меня отсутствует интернет оповещение. При проведение диагностики, сотрудник не отключил меня и моё ожидание было скрашено тем, что я слушала матерные разговор молодого человека и девушки. Общение с техническим отделом прошло без результатно. После общения с техническим отделом я ещё раз позвонила по тел. 66-00-00, хотела что бы у меня приняли притензию по работе технического отдела и соединили с руководством для решения моей проблемы. Молодой чеговек принявший мой звонок решил сам все урегулировать. По итогу общения он вёл себя ужасно повышал голос, на что ему было указано.По результату общения с сотрудником можно сделать вывод "Вы купили у нас услугу - это Ваша проблема". 26.12.2024 мне ответили на моё обращение на сайт. Общение с сотрудником технического отдела опять было не результативно. Он посчитал меня не далеки человеком и общался соответственно. В итоге : - у меня была проблема с роутером, его нужно было перегрузить. Это я узнала от другой организации которая предлогают интернет услуги и у них я узнала что могу все сделать сама. К сожалению сотрудники омских кабельных сетей не смогли качественно проконсультировать своего абонента. Уровень клиентоориентированность ниже дна. Я клиент омских кабельных сетей с 05.05.2009 за все время обращалась за помощью раз пять. В 2022 году ко мне то же было хамское отношение сотрудников, но я не стала писать плохой комментарий. Руководители обратите внимание на своих сотрудников как они общаются с клиентами. Омские кабельные сети у вас очень дорогой тариф в который входит только интернет, за те деньги что вам платят абоненты ваши сотрудники не должны так общаться.
5
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Самый худший провайдер, куча проблем, а решать их никто не хочет, слышу каждый раз одну и ту же фразу: «у нас все в порядке, проблемы на вашей стороне». Я поменял в своей квартире все, что как либо влияет на работу интернета. Проблемы сохранились, снова звоню в поддержку, и слышу то же самое. «У нас все в порядке, наверное у вас что то не так с компьютером». Пытаешься им объяснить, что в других квартирах, с моим компьютером таких проблем с интернетом нет, слышишь снова их любимую фразу. Мастера вызвать невозможно, потому что у них все «в порядке». И как человеку решить свою проблему, если помочь никто не хочет. А ценник такой же как у конкурентов, у которых нет никаких проблем, чтобы вызвать мастера не нужно проходить самый сложный квест в своей жизни и т.д. Возможно когда-то это был достойный провайдер, но, к сожалению, в настоящее время это уже пережитки прошлого, зарабатывают исключительно на абонентах, которые их когда-то давно подключили и не отключают по причине отсутствия времени. Про всех провайдеров слышу как хорошее, так и плохое. Но про Омские кабельные сети за последние несколько лет не слышал даже ничего нейтрального, исключительно плохие отзывы. Бегите от них!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Читайте внимательно договор с ними Если пару месяцев попользоваться и прекратить они будут вам еще и еще начислять деньги за услуги потом только через год отключат и будут звонить постоянно требовать их потом в суд пойдут Хотя я им сразу позвонил говорю в уезжаю в офис прийти возможности нет у меня Я считаю что меня обманули и платить не буду им пусть судятся со мной Почему когда я их попросил расторгнуть они сразу не расторгли они еще год ждали и только потом такие ну уже достаточно денег набежало теперь можно и звонить требовать деньги нет значит в суд Если кто-нибудь спросит какой провайдер выбрать я скажу все что угодно, но не Омские кабельные, а я понимаю что хотя бы один человек который не воспользуется услугами 2-3 года точно отобьет все что они мне насчитали, бог знает может и больше кто будет ими пользоваться так что если вы выбираете провайдера это все что угодно но не Омские кабельные сети
9
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29
Плюсов нет. Работают только для себя. Тарифы всё выше и выше. Гибкости в тарифах для старых клиентов никакой. Филиалов нет, чтобы сдать оборудование, нужно ехать через весь город. 160192 Наше негативное мнение сложилось только благодаря вашей "великолепной" работе. Все номера телефонов есть в вашей базе, номер договора оставил. Только как вы можете в этой ситуации разобраться? Даже другой тариф предложить не сможете, он один. Побольше акций устраивайте за отзывы, будете провайдером номер 1 не только в Омске.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Ужасный интернет и работники , которые ничем не хотят помогать и собственно делать в целом , Интернет-скорость не соответствует заявленному тарифу , интернет может вообще пропадать время от времени или окончательно. И тех поддержка вам не поможет , потому что она работает до 21:00 и если что-то случится после , то решайте проблему как хотите сами, потому что вам никто не поможет,а в рабочее время "специалист" выдавит из себя: "Ну вы роутер перезагрузите и все нормально будет" Подумайте дважды,а лучше трижды прежде чем подключать что-то у этой шарашкиной конторы , и не верьте ни единому слову тех глупых людей,которые скажут вам , что провайдер хороший . Нет, он отвратительный
8
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный провайдер, перебоев нет, связь на высоте, в сервисном центре всегда помогут, подскажут, если что. Цена - сказка. Советую их всем, многие уже подключились и не жалеют. Номер счета 138390
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Я не могу понять ,насколько подлинные отзывы с 5ью баллами,но за 2 года пользования услугами данной компании остались только отрицательные эмоции.Ужасное качество скорости интернета (5мб/сёк) при тарифе 200мб/сёк.Постоянные сбои в работе (регистрация в сети,вход в сеть).Обслуживания просто на дне.А именно оставлял заявку на приезд "специалиста".Сказали ожидать пример:c 12 до 18.О выезде специалиста к нам никто заранее не позвонил ,не предупредил.По приезду аналогично никто не сообщил о том ,что специалист приехал.Уровень ответственности -0.Обслуживание-0.Интернет-0.Никогда в жизни не сталкивался с подобным отношением к клиенту.2года вас терпели ,увы ,нервы дороже .На этом все.
6
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Здравствуйте. Отзыв к сожалению негативный. У Вас повысилась цена с 650-ти р до 710 р в месяц. Вы что то сделали для поднятия цены? Вы поменяли оборудование, или может быть Вы добавили каналов? 51 канал а смотреть то нечего. Это для бабушек каналы. У меня стоит карта с ней ещё можно что то выбрать и то не каждый день. Интернет это вообще позор. Ни днём ни ночью посмотреть кино проблема. В ВК или ОД вообще не зайти грузится по долгу. Что Вы сделали для потребителя что бы поднимать цены? ?? Сколько Вам люди твердят нормальные каналы сделайте и рейтинг у Вас будет высоким. Нет же цена больше каналов меньше, качество обслуживания ноль по той простой причине что до вас не дозвониться. А если и дозвонился то тебе тупо отвечает автоответчик. Так что оценка 1 и то с натяжкой. Может в дальнейшем что-то изменится. Хотя я думаю нет. Пишу через моб Интернет так как Wi-Fi работает через раз. Сожалею что с Ростелеком я подключил вашу Байду. Удачи. Буду от вас отказываться.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Самая ужасная компания по продаже интернета. Во первых постоянные перебои с подключением. Во вторых отвратительная работа колл- центра (хамоватые сотрудники)В третьих отвратительная работа мастеров, не может в современных реалиях мастер по ремонту сети приезжать в течении целого дня(с 9.00 до 15.00) , а не конкретного времени. Хамское отношение к клиентам со стороны технической поддержки, что толку с того "что все разговоры записываются", если ничего в работе этой сомнительной компании не меняется , кроме цены на оплату услуг. И 1050 стоимость для интернета оченьвымока, очень жаль что другие провайдеры до этого не были подключены к нашему дому. Итог - низкое качество компании во всем, а сотрудник техподдержки Константин не сведущ нив одном из вопросов.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Прекрасный провайдер, всегда пользовалась только интернетом от этой компании, но не так давно омкс стали обслуживать и домофоны, отличное приложение позволяет посмотреть кто звонит, когда звонил в квартиру, дистанционно открыть дверь, дать доступ на время гостю, с ключами бы так просто не получилось если лишних ключей в семье нет.
7
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хотела бы поделиться своей ситуацией, и хамским отношением со стороны сотрудников Омске кабельные сети. Решили подключить телевизор этого провайдера, создали заявку 7.11 на 12. 11 ждали 5 дней потому что раньше для нас времени не нашли, сказали ждать с 17.00 по 20.00.12.11 нам звонит их мастер и говорит что могут подъехать прямо сейчас, т. е. В два часа дня, нас естественно в это время нет дома, и говорим что договоривались же в вечернее время, он говорит что тогда в 17.00 мы будем у вас, что уже точно подьедим, мы отпрашивается с работы едим домой, а он звонит и говорит что у них появились другие заявки, и они приедут через час-полутора, мы ждём, потом звонят и говорят что они не приедут, потому что сегодня форс мажер и не приедут. Для чего мы торопились домой и просидели дома чтоб получить отказ когда ждали 5 дней. Самое интересное что ничего ближайшего нам предложить не смогли, и не подобрали время. Что за отношение к своим клиентам???!!! ((( нет заинтересованности сохранить своих клиентов, услышали только хамское отношение со всех сторон.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22
Отвратительно! Просто ужас!!! Люди одумайтесь когда будете с ними заключать договор! Это отвратительный провайдер!!! Каждый месяц денег все больше и больше! А Интернет не работает!!!! И оператор ГАЛИНА (будь ты здорова и твоя семья) просто ужасно!!! Это самый последний провайдер куда я буду обращаться! Им одно она другое! Говорю соединить с тех поддержкой а она говорит нет!!! Хочу сказать ума у неё нет! Техник говорит щас вам вышлют смс видео с логином и паролем! А Галюся говорит нет 🤦‍♂️
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Являюсь абонентом с 2011 года, перешла в эту компанию, так как были более выгодные тарифы и качество услуг. Сейчас конечно цены повысились, но всё равно самые низкие по сравнению с другими провайдерами. Интернет работает нормально, для моих нужд вполне хватает. Бывают сбои и тормоза, но это быстро решается. Служба поддержки работает замечательно, всегда помогут если интернет отключиться. Был случай. когда проблема была с моей стороны и мне просто подсказали в каком направлении искать, чтобы её устранить. Есть бонусная программа, с этого года сделали возможность оплачивать часть тарифа бонусами. Лиц.счет 150298 Дополняю отзыв. В 2024 году интернет работает просто ужасно. тормозит по нескольку дней, невозможно выйти ни на один сайте в любом браузере. В поддержку дозвониться сложно. Установили один номер и там бот, который отнимает кучу времени на ненужных манипуляциях. А вечером вообще не попадешь на технический отдел. Компания продающая интернет не имеет сама выхода туда. нет ни одного способа связи кроме городского номера.
1
12
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Хочу написать об этой компании , к сожалению ничего хорошего . Давно пользовалась услугами этой компании, потом переехала и не расторгла с ними договор . Согласна здесь я неправа. Но далее я столкнулась с неправомерными действиями компании: Мне ничего не приходило , никакие задолженности и никто не звонил . По итогу подали на меня в суд , о котором меня не оповестили и сняли 8300 якобы долг. Откуда эта сумма ? И почему меня не оповестили ? Просто сняли деньги и все ? Я просто с шоке, видимо законы для этой конторы не писаны . Буду судиться с ними за неправомерные действия с их стороны!
8
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Оставил заявку на подключение интернета, указал точный адрес, оставил точный номер. При довольно забитом графике работы пришлось подвинуть свое расписание, выделить вреия. В день подключения звонил зарание уточнить все ли в силе. Оператор уверенно ответила что все в силе, по наступлении времени позвонил на горячую линию уточнить где находится мастер, на что мне ответили что он до меня не дозвонился, хотя пропущенных не было(я ждал их весь день). Как оказалось оператор не верно записал мой номер, а с их стороны было сказано что я им неверно его продиктовал. Максимально не советую обращаться в данную компанию, потеряете время и нервы. А руководителям компании советую закрыть все филиалы всвязи с некомпетентностью сотрудников и неуважению к клиентам. Желаю вам всего плохого, скорейшего закрыти!
7
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Пользовались давно этой компанией, всё устраивало, но начиная с 2023 года постоянно пропадает интернет домашний, звонишь к оператору, говорят то с кабелем проблемы, то проблемы с роутером, и так по кругу, на прошлой недели отказался от их услуг, моё мнение у компании проблемы с передачей, но пользователям они об этом не сообщают, жажда наживы выше
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
11 октября отсутствует интернет, до тех. поддержки невозможно дозвониться, бот говорит о аварийно- восстановительных работах. Почему нет оповещения абонентов в связи с работами, почему невозможно дозвонится? Зато как оплатить абонентскую плату или повысить абон. плату вы тут как тут- идут звонки и смс. Являюсь абонентом более 10 лет, к сожалению в последнее время качество так себе.
6
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Пользуюсь услугой интернет и умное ТВ. Общее качество услуг можно оценить на 4 из 5, как и у всех провайдеров бывают технические проблемы, но это нормально, дома тоже может что-то из техники сломаться.
1
4
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9
По началу всё было хорошо, пользовался инетом , потом уехал из города на время, предупредил, - мне сказали: "Приедешь отчитаешься билетами, если так, напишите заявление на перерасчет"! После приезда, сотрудники сменились в офисе и предъявили еще и штраф за расторжение!!! Не рекомендую данного интернет-провайдера! Не держат свои слова!!! И Интернет по приезду стал хуже и медленнее!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
С середины декабря 2024 ужасное качество интернета, перезагрузка оборудования и звонки на горячую линию ничего не дают, тех.поддержка всё списывает на модем , хотя не работает у всех кто подключен по дому от этих сетей и в др.домах наблюдаются тоже проблемы, скорость из 100 по кабелю плавает от 14 до 25 не более про wi-fi вообще нет разговора не тянет даже 10 висит и крутит постоянно, ничего не делает тех . отдел только списывают всё на модем, буду менять провайдера.
5
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Поддержка просто супер! Быстро решили мою проблему, вежливые и профессиональные. Интернет работает отлично, теперь я ваш постоянный клиент!
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Фирма рога и копыта, ждешь мастера, вызванного 3 дня назад, звонит специалист тех поддержки, делает в очередной раз диагностику на расстоянии, заявляет, чтоэто не то, что установил прошлый специалист и мне надо вызвать мастера по другому поводу, подождать еще два дня, потерять еще один день на ожидание и будет вам счастье! Никому не советую связываться с этой фирмой! Я тоже займусь поисками другого провайдера.
7
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень хороший провайдер нашего города. Работает все без нареканий , быстрый интернет , тв каналы с хорошим выбором каналов
1
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Четвёртый день отключается интернет. .Не дозвониться до оператора,отвечает ответчик с переходом на цифры. В чём причина ? Ну невозможно . Без конца отключается интернет и на компьютере и телефоне и телевизоре. Сегодня 15.11 24. Месяц испытание нервов. Вай фай приходится отключать. Дозвона к оператору нет,ехать мне тяжело,после операции. Новый коммент (жалобу) пишу здесь,потому что нет где написать. Видно ,что руководство не читает. Выход :уйти из омских кабельных сетей
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Пользуясь услугами омских кабельных сетей наслаждаешься просмотром любимых фильмов и сериалами. Интернет улетный! Спасибо !
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Мне 24 года и всю мою сознательную жизнь моя семья пользовалась омскими кабальными, можно это считать данью уважения всем сотрудникам Омских кабальным, особое внимание хочу уделить тех. Поддержке, спасибо за ваше терпение и Ерохину Дмитрию, человек который в любое время суток возьмет трубку и поможет вашему бизнесу
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Не сталкивался с особо серьёзными проблемами соединения или неполадками. Все мои запросы и проблемы были оперативно решены специалистами компании.
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Хочу выразить благодарность мастеру Ивану Старкову, который приходил два раза для устранения проблем с подключением к телевидению. Всё сделал быстро и качественно. Лукашевича 17Б
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отвратительная контора. Соединение отвратительное, каждый день по несколько раз приходиться что то чинить, перезагружать, потому что, видите ли, нормальное соединение они представить не могут. Работают на отшибись. Рекомендовал бы я это? Если вам нужно ужасное соединение, постоянные перебои сети и конский ценник, то да, это идеально для вас
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Не сталкивался с особо серьёзными проблемами соединения или неполадками. Все мои запросы и проблемы были оперативно решены специалистами компании. Кроме того, цены на услуги омских кабельных сетей очень приемлемы относительно других провайдеров. Доброжелательность сотрудников компании помогает решить большинство вопросов. Всегда приятно общаться с людьми, которые действительно знают свое дело и готовы помочь в любой ситуации. В целом, я очень доволен работой омских кабельных сетей и с уверенностью могу рекомендовать их всем, кто ищет надежного и качественного провайдера интернет-услуг. Пользуюсь услугами больше 7 лет и не планирую переходить. Абонент 841756
1
19
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Самая ужасная компания не когда не дозвониться автоответчик говорит нажмите туда сюда и в итоге возвращает обратно и снова одно и тоже с оператором вообще не когда не соединяет какой то ужас буду расторгать договор ….каналы постоянно не работают каждый день что нибудь происходит уже нервы сдают из-за такого отношения платишь только просто так
4
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Уровень клиентоориентированности ниже дна. Являюсь клиентом ровно год. На этом и закончим отношения с ОКС) Впервые при подключении к роутеру, интернета ни на одном устройстве даже не появилось. Позвонив в тех поддержку, мне сказали, что предлагают решить проблему заменой моего нового роутера на свой. Типа проблема в нем. Новый роутер протестили сами, увы, он был полностью исправен, а на стационарном компе напрямую с интернет-кабелем также интернета не оказалось. В поддержке мне сообщили, что спецы конторы не приезжают выяснить причину неполадки, предложили купить у них именно роутер компании. Что самое смешное- интернета то нет, раздала с телефона, чтобы с компьютера заполнить заявление на расторжение договора и оправить данной конторе на сайт (кстати с вас обязательно при этом копию паспорта запросят, что с ней будут делать дальше - вопрос риторический... по опыту - услуги, связанные со своей официальной деятельностью, контора выполнять не планирует, но личные данные вон как нагло собирает). Так вот пока писала заявление, внезапно с моим же "жутко неисправным роутером", который в ОКС не глядя отправили на помойку интернет появился вновь. Чудеса да и только, но никому не посоветую, к счастью, в Омске есть другие провайдеры, у которых есть вменяемая тех поддержка , которые борются за клиента и решают любые проблемы.
17
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Пользуюсь услугами провайдера Омские Кабельные Сети очень много лет. Всем довольна,если что-то не так,специалисты быстро устраняют проблему.
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
На подъездной входной двери стоит видеодомофон. Который по факту не обслуживается компанией. В течении года, успел отвалиться болт, который держал пластину. Когда будет восстановлена, говорят сроков нет. А плату они берут ежемесячно. И разговаривают по хамски. Ставлю 1. Не подключайтесь к этой компании. У них нет специалистов.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Не смогла оплатить на сбербанк-онлайн, пыталась дозвониться оператору бесполезно поговорить можно только с компьютерной говорилкой. Не знаю что делать вот так если что случится с телевидением или с интернетом кому и как сообщить? Где ближащий офис тоже не понятно. Как платить? Или уже уйти в другую компанию не знаю что делать
5
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
ОКС - вы лучшие! Цены прозрачные и понятные, нет навязывание услуг! Цена самая низкая в городе. Спасибо вам за стабильный интернет и телевиденье от абонента 40788.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Перешла недавно. Довольна обслуживанием. Всем своим знакомым рекомендовала....Заявки на техобслуживание выполнятются оперативно.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Ужасная контора... Интернет постоянно глючит, звонишь операторам, они видимо без понятия где работают, пытаются мне доказать что нужно чаще перезагружать роутер и отключать провод от роутер на 10 минут... Если бы можно было материться, я бы более точнее описал моё мнение об омских кабельных сетях... Ни кому не советую связываться с этой отстойной конторой...
7
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отвратительная компания! Услуги на 0, операторы-хамки, бросающие трубку, решающие, что разговор окончен, с чего то? Начисления непрозрачные! Тариф дорожает без ведома абонентов. Нерасторопные совершенно. Если поломка на линии ( не по вашей вине) в четверг, то задачу, возможно, решат в понедельник. Ужасно все! Не подключаетесь к ним!
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Пользуюсь услугами уже давно, на На На скорость не жалуюсь, IPTV идет отлично, домофон работает лучше, чем у других компаний, обслуживание тоже устраивает.
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Здравствуйте.Договор с ОКС заключён с начала их действия в г.Омске. Было всё нормально. Последние два года то интернет не тянет то телевидение тормозит. Оплачиваю 720 руб. мес. ТВ не было неделю Интернет переодически то выключиться то тормозит. Думаю расторгнуть договор.