Onlinetrade.ru
2153 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2024
Обновление 2024. Заказывал товары здесь много раз, всё очень удобно - работа склада в выходные, утром и вечером, много чего есть в наличии сразу, удобная парковка и т.д. Но однажды купленная здесь чаша к мультиварке не подошла (точные размеры не всегда легко найти, даже на сайте производителя). Возникла идея сдать её обратно в течение 7 дней. Ну думаю, всё, теперь впечатление от места будет испорчено, готовился морально к борьбе при сдаче. Но всё прошло скучно и неинтересно - девушка осмотрела товар, спросила номер заказа, приложил карту и уехал. Очень рекомендую как онлайнтрейд.ру, так и это место:)
3
فبراير 16
Не очень удобно расположено, по факту обычный склад с выдачей, но решили заморочиться и сделали неплохую клиентскую зону с игровой для детей и диванчиками для ожидания. Пару раз был, с парковкой проблем не возникало, и народа внутри немного. Заказать на месте и тут же забрать не получится, надо около получаса ждать пока соберут заказ. В целом приятное местечко
فبراير 10
Пользуюсь эти пунктом вывоза постоянно. Всегда вежливый персонал, круглосуточный режим работы, огромный выборочный товаров, система бонусов, парковка и даже аптека. Очень удобно живущим рядом покупателям. Купить можно все от мелочи до крупногабаритной техники, на любой вкус и кошелек. Рекомендую всем !
سبتمبر 24 ، 2024
Довольно часто заказываем в данном онлайн магазине. Цены радуют и все хорошо, пока не столкнешься со службой претензий:
суть ответом сводится - сами виноваты, максимум, что можем предложить - несгораемые бонусы.
Так, например, заказали шоколадные конфеты. Коробка целая, не мятая, но при открытии оказалось, что конфеты (были упакованы в целлофановый пакет) просто растаяли и превратились в комок шоколада. На отправленную претензию о неправильном хранении и потере товарного вида и т.д. , ответ - сожалеем, предлагаем начислить бонусы.
Делаю вывод - продукты питания покупать здесь не стоит, не соблюдаются условия хранения...
НЕисправные наушники... прошло больше месяца, а ответа так и не получили...
Грустно, когда одни работники стараются поддерживать высокий уровень обслуживания, а другие нет.
14
1
أكتوبر 18 ، 2024
Заказала на сайте, (получила приветственные бонусы 500₽ , которые учли при заказе) и через полчаса уже можно приезжать забирать, это супер Мега удобно ❤️
На территории парковка, никаких очередей, ребята на кассе вежливые с улыбкой, есть детская зона ожидания .
Колонка просто космическая, этот нереальный цвет 🌊 и звук 🎵 прям в сердечко 🫶🏼
18.10.24г
Надеюсь будь служить верой и правдой 🙏🏼
2
سبتمبر 30 ، 2024
Отзыв относится к политике магазина в целом, а не конкретному пункту выдачи. Много лет заказывал различные товары в данном магазине и для себя, и по работе для юридического лица. Был доволен в целом работой. Но вот возникла проблема и оценка поведения магазина по решению проблемы весьма скверная. Заказ №34413790, Источник бесперебойного питания CROWN CMU-SP650COMBO, доставка. При доставке товар не дают проверять - это стандартно везде одинаково. Но товар неисправен, он попросту не включается. При обращении с претензией от 17 сентября, магазин это рассматривает как гарантийный случай, хотя товар передан изначально неисправным. И вот заплатив за товар и доставку я должен 20 дней ждать решения. Это прямое нарушение ЗЗПП, но магазин это совершенно не беспокоит, при обращении с повторными претензиями - отписки.
10
نوفمبر 17 ، 2024
Большой выбор, приемлемые цены, удобное местоположение!
Очень часто покупаю здесь компьютерную и бытовую технику. Есть на первом этаже гарантийный отдел.
В общем рекомендую
1
نوفمبر 17 ، 2024
Заказ 35137464
Приехал в ПВЗ в 20.50.
Менеджер Ольга мило беседует с купателем, уже получившим заказ, ещё один сотрудник пьёт чай с шоколадкой. Заказ так и не выдала. Хотя юрлицам на сайте обозначена выдача до 21.00.
При попытке получить заказ, оплаченный по безналичному расчёту меня стали отчитывать как ребёнка, что надо читать правила выдачи юрлицам.
Да, наша бухгалтерия не предупредила меня о ограничениях по времени, хотя в других сетях выдача юрлицам производится все время работы пунктов выдачи.
Это не извиняет хамство сотрудников.
Постараюсь больше никогда не пользоваться данным пунктом и порекомендую руководству на пользоваться данной сетью- конкуренто с более воспитанным персоналом
4
يناير 27
Отличный пвз! Компетентные и вежливые сотрудники. Строго соблюдается режим работы. Всегда работает номинал, нет проблем с оплатой. Нет очередей. В пвз чистота и порядок. Удобная большая парковка, всегда есть место.
Заказ 36575352
ديسمبر 21 ، 2024
Очень выручает онлайн трейд когда надо что-то быстро. Живу рядом со складом Подрезково, время сборки и выдачи заказа 30-60 минут. В ситуации, когда ребенок разбил телефон и вечером в рабочий день сегодня его срочно надо купить Вы просто неоспоримо лучшие! Выдача работает круглосуточно! Хоть утром хоть поздно вечером можно все получить оперативно, персонал всегда вежливый, даже поздно ночью! Точка выдачи в Подрезково похожа на терминал аэропорта (фотки к сожалению нет под рукой), выглядит просто фантастически!
فبراير 10
Рядом с домом! Все что надо есть в магазине. Если нет, привозят быстро. В пункте выдачи можно поиграть с детьми. Всегда чисто. Парковка свободная. Есть лифт.
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
может магазин и хороший.
НО
с возвратом некачественных
товаров могут быть проблемы.
я заказала в магазине комбинезон для собаки, вчера 21/11/2024 забрала из пвз, во время первой прогулки сломалась молния, сегодня 22/11/2024 написала в отдел претензий заявку приложила фото, мне отказали, сославшись что случай негарантийный.
мне продали бракованный товар, все что нужно, это принять его у меня, вернуть мне деньги и отправить брак поставщику.
больше не буду ничего здесь заказывать.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Точно лучший пункт выдачи. Он прямо при складе, поэтому время ожидания от заказа до выдачи не более часа. Угощают бесплатно горячимм напитками из автомата. Есть мягкие диваны, если нужно немного подождать. В пункт выдачи на 2-м этаже можно подняться на новом лифте, если нет желания размяться, поднимаясь по лестнице. На ввдаче несколько сотрудников, аоэтому очередей почти никогда не бывает. Рекомендую!
فبراير 10
Будьте аккуратны, данный магазин работают с поставщиками, которые красиво упаковывают бракованные и товары с дефектами и если вы их не заметили при получении, то магазин ссылается что это уже ваша проблема, нужно было смотреть лучше.
Ответ магазина на претензию: Товар Вам был продан новый, не бывший в эксплуатации или ремонте. Претензии покупателя по комплектности и внешнему состоянию товара принимаются продавцом на момент передачи.
В момент передачи товара, Вам была предоставлена возможность проверить комплектацию и внешний вид. Никаких претензий к состоянию у Вас не возникло.
3
1
يناير 1
Вполне приличное место. На удивление. Удобно, легко, спокойно. Все, как хотелось. Купили то, что хотели, и то, что нужно. Удобная парковка внутри территории. Сотрудники хорошие.
2
1
نوفمبر 17 ، 2024
Номер заказа 35339288
Аккуратный и чистый ПВЗ, собирают заказы быстро! Огромное преимущество то что работают круглосуточно. Вежливые сотрудники и удобный заезд. Рекомендую.
سبتمبر 11 ، 2024
Автопарковка у входа есть, но я поставил вдоль дороги, потому что был первый раз. В след. раз точно подъеду ко входу))
По делу - Единственный пункт выдачи с мгновенной выдачей, просто потому что это огромный склад! Живу недалеко, забрал 2 кулера, все работает, цена лучше чем во всех маркетплейсах, так ещё и ждать минимум сутки не нужно (в "зозоне за час" ассортимент как в булочной, тогда как тебе нужны стройматериалы), а в традиционном оффлайне было дороже процентов на 30%. Вообщем все быстро выдали, благодарен.
أكتوبر 14 ، 2024
После последней покупки, очень разочарован.Покупалась сумка на тележке в подарок пожилому человеку. Товар выбирали по фото ,один из критериев было наличии 4х колес .в результате получаем тележку на 2х колесах и совершенно другая модель чем на фото. Менять и возвращать уже не было времени , праздник был испорчен.
Но больше всего расстроила реакции помощи по телефону и переписке по претензии . После замечания о не соответствии фото и товара они даже не попытались удалить или заменить фото. Говорят читайте описании.Странная позиция особенно в интенет магазине где товар можно увидеть только на фото а не в реале.
4
1
نوفمبر 13 ، 2024
Первый раз оформляла заказ 35176613 от 7.11.24г. Японский нож оказался тупым, будто им пользовались не один год. Никогда с таким не сталкивалась, чтобы новый нож был тупым!!! Реальный отзыв на сайте не написать, потому что там бальная система (не нужны мне ваши баллы, я хочу других клиентов обезопасить) и ограничение по символам: извольте указать не менее 125 символов как в разделе «достоинства», так и в разделе «комментарии». Итого 300 символов! Что я могу написать про нож, кроме того что острый и удобный? А про крем? А про кофе кроме вкуса и срока годности? 😄. Уберите вы свои балл, пусть люди просто пишут свои впечатления. А если я недовольна товаром и нет положительных характеристик? Еще и вернуть товар только в Химках можно. Не рекомендую.
3
1
ديسمبر 28 ، 2024
Отвратительная контора.
Когда речь заходит о возврате/замене товара, сотрудники бросаюат трубки, ставят на «вечное ожидание» и уходят от неудобных вопросов.
Сотрудники не знают основные стандарты сервиса на рынке, не умеют его создавать и поддерживать.
Более недели я пытаюсь получить информацию касаемо возврата моего товара.
Есть Акт приёма-передачи оборудования(№20089428), который подтверждает передачу товара(компьютерный корпус) без порчи и механических дефектов.
Ни один сотрудник контакт-центра не может предоставить информацию(спрашивается, зачем эта горячая линия вообще существует?). Денежные средства не возвращены, обратной связи от «сотрудников» — ноль.
Никакой связи с руководством нет, кормят завтраками, нарушают свои же обещанные сроки по ответу.
Как ранее лояльный клиент к косякам этой конторы, прощать устал. Более пользоваться этим магазином не буду.
Лучше переплатить 500-1000 ₽ и получить товар от качественного магазина уважающего своих клиентов, чем бегать за сотрудниками уговаривая их днями предоставить минимальную обратную связь касаемо возврата.
Стандарты и ценности компании ориентированы явно не на клиентов.
9
فبراير 13
Не работает система отзывов на товар.
Покупаю в этом магазине в очень редких случаях, когда сильно дешевле чем у других или когда нигде нет.
Невозможно оставить отзыв если вам не понравился товар, потому что вы должны описать достоинства не менее 125 символов. Бред и отсутствие логики. Как я могу описать достоинства если мне не понравился товар.
Также хотел оставить отзыв на хороший товар, но так и не придумал что написать на 125 символов.
Поэтому и не покупаю в этом магазине, нет отзывов на товар от покупателей.
1
1
يناير 31
Отличный пункт выдачи, рядом огромный склад, большинство товаров можно забрать через 30 минут после заказа. Новое здание. Панорамные окна с видом заходящих на посадку самолетов. Рекомендую! Забирал заказ №36301044. Всё отлично!
4
1
سبتمبر 18 ، 2024
Отвратительно работают некоторые курьеры, каждый раз лотерея, сделал заказ на Юр. Лицо. привезли не на тот адрес, ок, бывает, пишу в ТП, указывают адрес, предупреждаю, что нужно заказать пропуск на вход для сотрудника доставки. Мне сообщают:Здравствуйте, Вадим!
адрес доставки в заказе изменен, доставка состоится 17.09 , курьер свяжется за 1 час до приезда, для заказа пропуска.
С уважением, ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
На деле курьер звонит за 15 минут до приезда, отказывается называть ФИО для заказа пропуска, говорит, что у него нету документов, отказывается доставлять товар. При этом в своей отдел логистики сообщает, что его не пустили, хотя на него не был заказан пропуск, на проходную к охране он не приходил.
Перенесли доставку на след. день, доставка должна быть до 13 часов, курьер должен позвонить за час, время 12:40, ни курьера ни ответа от клиентского отдела нету.
Нормально доставка работает только до ПВЗ.
2
يناير 31
Худший магазин, что можно найти. Творят что хотят. Отказывают в возврате абсолютно новой микроволновки, на следущий день после заказа через интернет магазин на дом. Хотя покупки сделанные через интернет можно вернуть в течении 7 дней по закону. Обязательным условием возврата является сохранение товарного вида, заводской упаковки, потребительских свойств товара, отсутствие признаков использования,следов вскрытия товара, механических повреждений, других дефектов - все эти условия были соблюдены. Приняли назад в пункте выдачи, осмотрев и сказав что визуально все хорошо, забрали по акту пииема-передачи, но деньги не возвращают, спустя 3 дня доказывают, что она была в экспуатации, что является ложью, её даже не открывали, вернули т.к. привезли вещь, без нужной функуции, прочитали подробнее о ней на сайте, тут же купили у них, же аналогичную с нужной функцией и что делать теперь с 2я микроволновками, это беспредел. Придётся проводить независимую экспертизу. Всем знакомым сказала обходить эту конторку подальше, мерзкое, лживое, недобросовестное местечко, на пункте выдачи улыбаясь доказывают, что видят, что товар не использовался, но нужна их внутренняя оценка, а в итоге просто не отдают деньги. На сайте магазина оформлено несколько претензий, приходят шаблонные отписки, что их решение окончательное и неизменное. Вообще удобно самим себе проводить экспертизу и втюхивать что хотят. Кроме шаблонных отписок добиться ничего не возможно, это видно, даже по ответам на негативные отзывы ниже.
2
3
يناير 17
Никому не рекомендую здесь что либо заказывать, если не хотите потерять свое время!!! крайне безответственная кампания. Заказал телефон в подарок (заказ № 36376908), в день доставки решил поинтересоваться когда придет заказ, а мне так любезно говорят- "К сожалению, из-за задержки поставки товара подвоз Вашего заказа будет на __18.01__
Надеемся на Ваше понимание.
Приносим свои извинения за задержку."
Не уже ли так сложно заранее информировать клиентов, о том что возникают проблемы с доставкой и срок ее переноситься? Почему я должен сам это выяснять за несколько часов до его получения?
В общем с БОЛЕЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАИЦИЕЙ я не сталкивался.
5
فبراير 7
7.02.25 приехал сюда на отгрузку товара. Когда заехал, не было и 11 часов. На то, что бы разгрузиться ушло 7 часов. Это караул. Рядом ещё постоянно дымащая качегарка. 2 звезды лишь за то, что есть доступный туалет и автомат со снеками и прочим, где можно купить еды, что бы не не умереть с голода во время ожидания. Спасибо за убитый день
فبراير 5
Отвратительное отношение к покупателю! К технике вопросов нет. Итак, я заказала духовой шкаф Electrolux EVM8E08Z, но когда его привезли (02.02.2025), оказалось, что это Микроволновая печь с функцией гриля! Я расстроилась, но сразу позвонила в магазин. Мне сказали, окей, на сайте заполните форму возврата и укажите, что товар крупногабаритный и наши курьеры заберут товар. В ответ на заявку мне было отказано в возврате курьерской службой магазина, предложили отвезти самой в пункт приема. Микроволновка встраиваемая и очень тяжелая, доставили мне ее двое мужчина на тележке с подъемом на 9 этаж. Почему я не согласна с тем, что я должна сама везти ее в пункт приема, да потому что на сайте в карточки товара и в чеке указано - духовой шкаф, а приехала мне микроволновая печь, и в инструкции это микроволновая печь, и во всех других магазинах))) Я два дня писала обращения, претензии, но мне два дня доказывали что это духовой шкаф, а когда я приложила фото товара и инструкции, то мне ответили , что это микроволновая печь с функцией гриля, поэтому это духовой шкаф! Соответственно мне отказали в возврате курьерской службой Онлайн-трейд. Будьте внимательны, магазин вводит в заблуждение и потом отказывается идти навстречу. Не рекомендую этот магазин, в других магазинах такого не было.
3
4
مارس 6
Заказываем в данном интернет-магазине как юридическое лицо часто и впервые столкнулись с тем, что товар привезли ненадлежащего качества! Во-первых: Заказ № 37141259 был оформлен 26.02, привезли по факту 05.03 (уже нарушение прав потребителя) изначальные сроки были указаны 2-3 раб дня после оплаты доставка. Во-вторых при получении товара коробку вскрыть не удалось, целостность коробки не обнаружили, да и заводской скотч присутствовал. При вскрытии драм-картриджа обнаружили ужасающую картину: упаковка вся в черных пятнах, чернила вытекшие, как будто уже картриджем попользовались. Позвонили на горячую линию, сказали ничего решить не могут, у них регламент. Есть форма обращения на сайте, там оставляйте претензию, так и сделали. Пришел ответ который просто нарушает права потребителя! Поддержка онлайн-магазина сослалась на п. 1 ст. 459 ГК РФ и тем самым для себя решили данный вопрос. По телефону решить вопрос не смогла, сотрудники также ссылаются на какой-то "внутренний регламент", у претензионного отдела нет якобы даже телефона, все решать через сайт. Такого ужасного отношения к клиентам вижу впервые. Никогда не покупайте в данном магазине ничего, вас обманут также, как и нас!
ديسمبر 16 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом с очень хорошей суммой выкупа. Уже не впервые столкнулась со жлобским отношением интернет-магазина. Заказ 35692969. Не довезли одну позицию (не я её отменила. вот просто не довезли). Пришло сообщение, что готов к выдаче, сумма 989 р. В пункте выдачи назвали другую сумму. Якобы нельзя применить бонусы. Сумма заказа стала меньше 4500 руб. Но по какой причине? Я не сама отменила позицию, которую не довезли! Не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией!!! До этого привезли бракованную позицию, также отказали в списании бонусов. И внимание, короночка. Ответ службы поддержки: "Понимаем ваше огорчение, так работает программа". Что!? Так настройте, чтобы работала по-другому, в случае косяка самого магазина. Больше нет никакого желания сотрудничать с вами дальше!!!!!
8
2
أكتوبر 15 ، 2024
3 октября 2024 г. по интернет-заказу №34612541 приобрел внешний корпус для диска.
Дома сразу же обнаружился явный заводской брак: один из кулеров в нем вклеен настолько сильно неровно и так сильно выпирает, что из-за этого даже невозможно вставить в него диск.
Налицо явный производственный брак, товар вернул сразу же - так как его вообще невозможно использовать.
Важно, что в магазине до оплаты проверять не дают (то есть вообще в принципе полностью даже потенциально отсутствовала возможность проверить товар до покупки).
Деньги за этот откровенный бранк вернуть отказались, забрали на какую-то проверку качества, которая может занять до 40 рабочих дней.
Только о какой проверке качества может идти речь, если товар новый, это явный произведственный брак видный невооруженным глазом и даже включить устройство по этой причине невозможно, потому что нельзя вставить жесткий диск.
Не говоря уже о том, что сами до покупки не дают проверить (хотя бы визуально).
!!! То есть у покупателя полностью отсутствует возможность проверить товар (хотя бы визуально), в то же время магазин может "проверять" что-то 2 месяца !!!
3
سبتمبر 12 ، 2024
Классный склад, живу недалеко, очень удобно! Цены надо "ловить", если без акций, дороговато. Но нет очередей, все быстро!
3
1
نوفمبر 21 ، 2024
Отвратительный клиентский сервис, отсутствует проверка товара перед отправкой. Доставили стойку для подвесных кресел с явными повреждениями, обернутую в непонятные два мешка, скрепленные скотчем. При доставке физически было невозможно за короткое время приемки снять все это обмундирование, чтобы проверить комплектность и целостность.
Никаких бирок, штрихкодов, инструкций по сборке, пакет с комплектующими ворежден, не хватает одной гайки. Продавец отказался на возврат/обмен/компенсацию недостатков.
3
1
فبراير 25
Моей ошибкой было в этой конторе заказывать, не почитав отзывы. Заказал через яндекс маркет материнскую плату, сразу проверить было невозможно запечатанную упаковку, учитывая, что полноценная проверка займет минимум 30 минут. При распаковки обнаружил дефект, металлическая пластина на радиаторе охлаждения отклеена и повреждена. Написал, чтобы компенсировали данный дефект, 2 раза отказали. Позор онлайн трейду и яндекс маркету за сотрудничество с аферистами, которые не соблюдают законы РФ. Ссылаются, как тут люди пишут, что надо было сразу вскрывать и осматривать товар, что полная чушь, потребитель имеет право обратится и после, если есть дефект товара, который он не смог обнаружить при получении. Будет обращение в судебные инстанции для защиты прав потребителя на онлайн трейд и яндекс маркет, что на их маркет плейсе представлены продавцы, которые продают некачественный товар и не хотят соблюдать законы РФ. номер заказа 41452791362. Не покупайте в этой конторе, вы не сможете вернуть товар не потратив время и нервы!
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
давно покупаю в этом магазине, но только сейчас рашил написать отзыв, потому что хороших магазинов много, но по-настоящему хороший тот, у которого все в порядке с гарантийным сервисом. В моем случае был некомплект - вопрос решили
3
1
ديسمبر 12 ، 2024
Третий раз заказываю товар, последние два раза переносилась доставка. И вот уже неделя момента оплаты и опять письмо на почту: К сожалению, задерживается поставка товара. Приносим извинения.
Какой тогда смысл заказов, вы же пишите на сайте доставка 1-3 дня. Н. Я бы купил в другом месте. Совершенно стало не удобно, т.к. я рассчитывал на определенные сроки поставки.
Дополняю коммент. Очередная дата обещанной доставки 12.11.24 опять переносят на 3 дня. Дата оплаты 29 ноября. Думайте прежде чем заказать. Изначально пишут на сайте доставка до 3 дней. В итоге более 2 недель!!! Заказ примерно на 180 тыс руб.
3
1
فبراير 12
Заказ 36828995 , оформлен 09.02.2025 ,прибыл в пункт выдачи 12.02.2025 . Комплектующие для ноутбука пришли в ужасном состоянии : 1. дисковод DVD RW вскрытая упаковка , на корпусе грязь , имеются окись от воды. 2 .блок SSD - упаковка чем то тяжелым истыкана , на корпусе имеется вмятина , модуль WIFI тоже чем то тыкали упаковку....Отказался после осмотра комплектующих . Отзывы на 5 - без номера заказа и без конкретики - можно предположить , что заказные . Разгружают железными лопатами комплектующие по всей видимости - предполагаю... Более заказывать что-то у них не буду впредь. Потеря времени .Не советую от слова совсем .
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный пункт выдачи/магазин. Даже у трёх крупнейших маркетплейсов нет такого сервиса — круглосуточная выдача товара со склада через 30 минут. Так как это не маркетплейс, и комиссии нет, есть возможность купить недорогие товары даже за 30-40 рублей.
يوليو 29 ، 2024
Аптека! Лучшее рядом со мной на картах,ассортимент достаточный,провизор грамотно объяснит цесообразность приобретаемых лекарственных препаратов.удобно ,рядом остановка общественного транспорта.
3
مارس 5
Отказывают в гарантийном ремонте, по выдуманным причинам, покупал пылесос Дайсонv8 после двух месяцев использования перестала работать турбощетка, сама турбощётка рабочая на неё перестало подаваться напряжение. Сразу отдал на ремонт по гарантии но в ремонте отказали сославшись на то, что пылесос вскрывался ранее и внутри корпуса нарушена укладка проводов. Смысл мне был его вскрывать и ремонтировать если я в этом ничего не понимаю и на него действует гарантия! Просто какой-то разводняк! Лучше обходить данный магазин стороной!
سبتمبر 14 ، 2024
Хороший магазин и очень просторный пунктвыдачи.Все просто и удобно,но это помещение находиться на втором этаже.
2
فبراير 27
Купили товар, Био-туалет для кошек Rotho Biala, не дешевый, он был сильно обмотан в пленку, дома открыли и весь угол поврежден явно при транспортировке, и таких био-туалетов в уцененных товарах полно, но не смотря на это, продолжают возить в пленке и даже не удосужились положить хрупкий товар в коробку! В возврате отказали, сославшись на то, что нужно было проверять при получении и это мы его сломали!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Обманщики!!! 23.11.24г сделала заказ 35433915 Корм для кошек Prime nature 100г×24шт в количестве 2шт (упаковок) - это 48 паучей. На почту и телефон пришли сообщения, что заказ готов к выдаче. В пункте выдачи 25.11.24г меня ждало удивление, что вместо 48 паучей в заказе всего 24 за те же деньги. Это как? Вы считаете , что покупатели не помнят, что заказывают, в каком количестве и за какую цену?
3
1
نوفمبر 22 ، 2024
Отзыв относится к службе доставки. Несколько лет наш подрядчик регулярно заказывает комплектующие в офис для нас. Каждый раз приходится сталкиваться с хамством курьеров. Просто удивительно, как будто их туда специально подбирают - самых способных хамить заказчику.
أكتوبر 25 ، 2024
Сам магазин очень удобен, быстрое оформление заказа, оплата различными способами. НО, вернуть товар практически невозможно. Служба претензий тебя будет посылать всеми возможными и невозможными способами. После такого опыта более не работаем
7
نوفمبر 26 ، 2024
Являюсь клиентом этого ПВЗ уже более 4х лет. 90% вещей покупаю именно здесь по причине круглосуточной работы - если приспичило купить телевизор в 3 часа ночи - здесь вам без проблем его отгрузят. Однозначно рекомендую!
Последний заказ: 35477305
3
1
فبراير 27
Хотел заказать на Яндексе. Доставка была через два дня. А мне надо было сегодня. Зашёл на сайт продавца и оказалось можно забрать отсюда день в день. Быстро доехал, есть парковка, забрал, все быстро чётко. И главное день в день.
أكتوبر 16 ، 2024
Сделан заказ 34763813 от 10.10.2024,
товар отмечен в наличии. В одностороннем порядке отменили заказ с формулировкой - товара нет в наличии и не будет. Спустя несколько дней товар снова в наличии, но по другой стоимости.
Выполнять ранее оформленный заказ магазин отказался.
Хотя раньше регулярно пользовался данным магазином таких ситуаций не возникало. Жаль
4
1
أكتوبر 23 ، 2024
У руководства видимо совсем башню сорвало. У конкурента большинство отзывов честные, здесь же они обязали людей писать сочинения в достоинствах и комментариях не менее 125 символов в каждом, при этом недостатки писать не обязательно)
Что то не так с товаром, которым забиты склады или что? Мне не нужна ваша оплата за отзывы, я пишу, как есть. Если товар плохой, я пишу, чтобы его не покупали, если хороший, наоборот рекомендую
1
2
يناير 5
Данный ПВЗ выручал неоднократно, иногда приезжаю сюда посреди ночи. Огромный плюс в том, что работает круглосуточно. Как правило, в течение 30 минут после оформления заказа его уже можно забрать.
3
فبراير 18
Удобное расположение,есть места отдыха, парковка. Внутри есть аптека и детская площадка
2
1