Optimist Optica
70 مراجعات
مايو 24
Хочу поделиться своим опытом посещения салона «Оптимист-аптека»! Обратилься сюда за новыми очками, и остался в полном восторге от обслуживания.
С первого шага меня встретила приветливая девушка-консультант, которая терпеливо выслушала все мои пожелания по поводу оправы. Выбор действительно впечатляющий – от классических моделей до самых модных новинок.
Особенно хочу отметить работу врача-офтальмолога. Проверка зрения была проведена очень тщательно, доктор дал ценные рекомендации по уходу за глазами и правильному подбору линз.
Отдельно хочу отметить приятную атмосферу в салоне – чисто, уютно, нет суеты и спешки. Персонал работает слаженно и профессионально.
Теперь я точно знаю, куда обращаться за очками. Обязательно буду рекомендовать этот салон друзьям и сам еще не раз обращусь сюда за услугами. Спасибо за отличный сервис и качественный продукт!
ديسمبر 26 ، 2024
Отличная оптика, грамотные ребята, знают своё дело, предлагают разные варианты. Отдельно скажу про ассортимент, много разных оправ и аксессуаров, можно подобрать на разный вкус и кошелёк. Однозначно рекомендую
أبريل 18
Все понравилось! Персонал вежливый, тактичный. Проверку зрения офтальмолог Александр провел отлично, подобрали очки в которых я значительно лучше вижу чем в старых))). На выбор предложили несколько вариантов, цены приемлемые, качество на высоте! Рекомендую!
مارس 31
Решила оставить отзыв, т.к. предложений по решению сложившейся ситуации не получила(( Заказала без оправные очки (линзы +1,75). Изготовили. Через месяц появилась трещина на стекле, которое заменили по гарантии. Еще через 1-1,5 месяца стекло разлетелось на 2 части (хотя аккуратно положила их на стол. Повторно приехала для замены линзы, но такая хрупкость показалась мне странной! Очки приняли в ремонт. А через пару дней мне позвонил консультант и сказал, что для такой толщины линз эта оправа не подходит и даже после второго ремонта никто не даст гарантий и ситуация может повториться. По итогу я забрала сломанные очки, купленные за 40 000 руб и положила дома в ящик! А при правильном подходе всю эту информацию нужно было транслировать ДО ПОКУПКИ! И консультировать клиента ДО выброса денег! И тишина....даже никто не извинился и не предложил решить эту ошибку консультантов за счет салона или за счет консультанта (что было бы правильно)!!! Нужно не только научиться зарабатывать на обманутых клиентах, а я считаю, что умалчивание-это обман, но и дорожить клиентами, и ценить их деньги!
3
مايو 11
Крайне не довольна этим филиалом в Тц Небо, 11.05.2025 пришли чтобы оформить возврат за ранее купленные очки. Заплатила около 9тыс, за какую-то ерунду, очки пачкались очень часто, приходилось каждые 5 минут вытирать. Этот вопрос мы решили с Консультантом Ольга, она дала нам заявление на возврат. Далее мы попросили поменять носоупор на старых очках. Консультант Ольга сказала что один носоупор стоит 100 руб. Но во время оплаты оказалось что носоупор стоит 170 руб. В итоге вышло не 400 руб, а 680. На вопрос почему она не предупредила в начале, она молчит и предложила просто всё снять!! Я не мелочусь из-за каких-то 680 руб, но мне не нравится что не предупреждают в начале стоимость. Я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов, и всегда предупреждаю стоимость перед началом работы!!!! В Филиале в Тц столица московский мне поменяли бесплатно, сказав что это расходный материал!!
ديسمبر 25 ، 2024
Искала себе очки и оказалась в этом салоне оптики. Большой ассортимент для выбора на любой вкус. Цена и качество соответствуют. Зрение проверили, помогли с подбором очков и оправы к ним, также чехол к очкам приобрела. Персонал вежливый, готовый помочь. Рекомендую.
مايو 29
Просто отличная оптика. Здесь есть все для очкариков) Отдельно хочу поблагодарить сотрудником, настолько внимательных консультантов и врачей мало где можно встретить. Молодцы
مايو 27
Прекрасный выбор оправ!Предлагают бесплатную проверку зрения.Все очень профессионально!Заказала очки с лечебными линзами для остановки минуса и осталась давольна.
أكتوبر 28 ، 2024
В магазине отзывчивый персонал, помогут подобрать оправу, рецепт обязательно проверяется на соответствие покупаемым линзам, чтобы на было ошибки. Все очень вежливы и предупредительны. Цены на оправы очень разные - выбирай на любой вкус, линзы дорогие, но качественные, по ношению претензий нет. Плюсом является гарантия
فبراير 5
Филиал в Павловском Посаде. Отличное обслуживание. Потратят столько времени сколько нужно, чтобы полностью дать информацию. Дали на выбор несколько вариантов оправ, линз, конечно же скидки. Ничего не навязывали. Цены приемлемые, средние. Грамотная проверка зрения. Профессионал. Изготовление оправ занимает неделю. Буду обращаться еще
ديسمبر 9 ، 2024
Качество обслуживания на высоте. Подобрали очки учитывая все пожелания. Офтальмолог молодой человек очень внимательно подобрал линзы. Очень хороший подход к покупателям.
ديسمبر 28 ، 2024
Был в этом салоне, измерял зрение. Могу сказать следующее: очень грамотные и профессиональные специалисты, знают свое дело, да и к тому же большой выбор оправ, что глаза разойдутся. В общем, советую)
مايو 20
Обращался в салон чтобы заменить старые очки. Проверили зрение бесплатно, подобрали оправу и посоветовали линзы с хорошим покрытием с защитой от царапин. Мне всё понравилось. Буду рекомендовать всём знакомым
أبريل 17
Решил купить очки. Пришел со своим рецептом, подсказали про линзы,оформили заказ и еще дали купон на скидку на солнцезащитные очки. Со скидкой вышло очень выгодно. Советую всем эту оптику
مارس 25
Отзывчивый персонал, помогли подобрать очки ребенку . Отдельное спасибо персоналу за терпение и помощь. Вернемся еще .
أبريل 28
Отличная оптика с хорошим ассортиментом. Отдельно хотелось бы отметить персонал. Обязательно вернусь еще
يناير 20
Врач Елена, проводит много тестов чтоб точно подобрать нужные линзы.
Новые линзы в мою оправу поставили очень быстро.
Очень здорово!
مارس 31
Все ребята молодцы . Отдельное спасибо за прием у доктора парня , и подбор очков от девченок Вы молодцы 👏🏻
مايو 29 ، 2023
Понравилось всё: начиная от выбора оправ на любой бюджет, внимательный и профессиональный осмотр врача, грамотный подбор линз для оправы, заканчивая четким исполнением поставленной задачи консультантом в помощи подбора оправы. Линзы выбрала Top Vision Transitions, производство РФ на оборудовании Германия (Optotech). Простите, не помню имя молодого парня, но помог выбрать оправу быстро, четко, без навязываний брендовых, на позитиве, не смотря на окончание рабочего дня. Честно, задумалась о приобретении вторых очков в этом же салоне.
1
أبريل 21
Замечательная оптика, хорошо подобрали линзы, обязательно вернусь ещё и за очками! Рекомендую👍🏼
سبتمبر 27 ، 2024
Мне срочно нужны были контактные линзы, решила после учебы зайти и посмотреть их там.
Попросила женщину дать мне ежедневные линзы НА МЕСЯЦ. Мало того, что женщина не сказала сколько стоят данные линзы, так ещё мне дали упаковку линз ИЗ 30 штук (соответственно они рассчитаны на 15 дней). Изначально в руки их она мне не дала, я не могла точно посмотреть подходят или нет. Убирая в пакет, мне сказали , вот вам линзы на 3 недели.
Без слов…. (+линзы не самые дешёвые, так ещё и на 15 дней…)
أغسطس 15 ، 2024
Давно хотел поменять очки, последний раз покупал в 2005 (окулист в салоне тактично не ругнулся когда узнал дату))! В этом салоне я наконец-то пришел к решению сменить очки и очень рад, спасибо специалистам, даже на приеме у врача мне было столько внимания как в салоне, и моей жене, которая помогла подобрать оправу (специалисты тактично ждали и рекомендовали модели). Мне сервис понравился и очки тоже
فبراير 14
Заказал замену линз в очках с титановой оправой. Магазин просрочил дату изготовления. Выдали на день позже. Это было критично ввиду моего отъезда в командировку.
Когда забрал и надел очки (в магазине) оказалось, что они перекошены, деформирована оправа и сидят не ровно. Специалиста по оправам в магазине нет. Сразу поясню, что покупал их в другом магазине и там был такой специалист и у него было соответствующее оборудование. Жинщины-продавцы начали сами что-то там гнуть, я предупредил, что очки дорогие, тогда они сказали ну мы можем обратно отправить их туда где вставляли линзы и мастер поправит. Интересно как он это сделает без моего присутствия... логично - я отказался.
2
أغسطس 12 ، 2024
Отличные консультанты и профессиональное обслуживание. Грамотно построенная работа с клиентами. Оперативное изготовление. Большое спасибо!
يناير 23 ، 2024
Просто спасибо! Сотрудники работали слаженно, внимательно. Новыми очками очень довольна, есть небольшое привыкание, потому что сделали более усиленные линзы, но об этом предупреждали и в целом мне это не мешает. Получила очки, сразу одела и пошла👍
أبريل 28
Обратился подобрать очки, проверили зрение ,помогли выбрать оправу и быстро изготовили.Рекомендую
ديسمبر 22 ، 2024
Делала выправку очков за 3 рабочих дня и 300 рублей. Очки сделали как новые, они были сильно перекошены в одну сторону.
Спасибо.
أبريل 20
Грамотно подобрали очки
Отдельная благодарность оптометристу Александру!
فبراير 16 ، 2024
Доброжелательные сотрудники, мотивированный и внимательный к деталям офтальмолог Елена. Сделали очки хорошо. Не самый широкий выбор оправ, но что-то подобрать всегда можно. Или принести свою оправу.
مايو 23 ، 2023
Круто, очень круто!! Обошла восемь оптик, остановилась на Оптимисте, выбор оправ мне больше понравился. А ослуживание, сотрудники - это что-то из области фантастики! У меня был свежий рецепт на оправу из поликлиники, но он у меня вызывал недоверие. Я попросила еще раз проверить мне зрение и, о чудо, мне повезло, оптометрист Мария уделила мне больше часа времени и скорректировала данные рецепта (было проведено много замеров, я ходила с линзами и т. Д.). У меня с 14 лет близорукость, сейчас мне 60 лет, я много, очень много покупала очков, так вот я отлично знаю, что во всех оптиках цель продать и подороже, от этого зависит зарплата сотрудников, но в Оптимисте в ТЦ Небо, косультант Виктория меня удержала от покупки вторых очков (выбрала и хотела купить двое), потому что оправа очков не села на меня, Виктория определила это внимательно посмотрев на меня с боку ( я в этом ничего не понимаю). Никогда, ни в одной оптике, я не видела такого отношения!! В чем же я ходила, в каких оправах!! Спасибо огромное Марии и Виктории, процветания "Оптимисту". * Выдали купон (действителен 2 месяца), не ислючаю, что приду за вторыми очками. Удачи всем! 👋
فبراير 22 ، 2024
Уже больше 3х лет к ним обращаюсь. Очень приятные консультанты. Прям располагают к себе, вот не по формальному работают, а от души)
Качество линз на очки всегда подберут и по желанию и по их экспертному мнению. Не навязчиво, а с аргументированным мнением.
За мои 15 лет "очковства" самое хорошее мнение. Теперь только сюда.
أكتوبر 14 ، 2024
Очень тщательно проверили зрение и подобрали очки. Получала заказ, надела и пошла на работу. Отработала без проблем, очки подошли идеально
يوليو 1 ، 2024
Не советую эту оптику ! Мне не смогли корректно подобрать оправу . Она не села на переносицу после установления линз. Внесла предоплату 20000р очки посчитали на 57000р. И деньги не вернули и очки не возможно носить. Вот мучаюсь почти год чтоб решить этот вопрос.
4
فبراير 4 ، 2023
Отличное обслуживание! Сотрудники внимательные, доброжелательные! Проверили профессионально зрение, предложили ненавязчиво разные варианты очков и линз. Через 2 дня позвонили и сообщили о готовности заказа. Все супер! Муж тоже решил заказать. Приехал к 9 утра забирать мои очки, но себе не смог проверить зрение, так как кабинет работает с 10 утра. Так что имейте в виду такой нюансик.
مايو 24 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне , персональный подход , отличной подбор оправ и линз, современное оборудование для проверки зрения. Сотрудники с отличным опытом работы , ни разу не пожалел о выборе оптики и подобранных очков , обязательно вернусь ещё , за вторыми очками 👍5+
يونيو 2 ، 2024
Отлично. Сделали очки (были свои линзы и оправа). Все хорошо, качественно, сервис хороший
يوليو 10 ، 2023
Спасибо женщине, которая проверила мне зрение перед заказом очков. Осмотр был качественным, внимательным и подробным. Приятно видеть, что персонал с любовью относится к своей работе и клиентам!
Сделали и доставили очки быстро, все подходит, хожу и радуюсь)
1
سبتمبر 29 ، 2024
Очень хорошее обслуживание и грамотные специалисты. Все понравилось
أغسطس 27 ، 2023
Здравствуйте! В салоне покупала оправу и заказывала линзы.
Мне провели диагностику зрения, очень понравилась работа Георгия. Узнала много нового о своём зрении.
Кристина была внимательна, вежлива, тактична. Большой выбор оправ. Рекомендую
يوليو 17 ، 2023
Обслуживвние хорошее, но испортило настроение sms ка, которую прислала фирма с сообщением о 20 процентной скидке на очки , оказалось что скидка действует тольуо на следующую покупку, а на текущую не распространяется. Зачем прислали смс и почему в информации к смс сообщению нет слова следующая покупка, впечатление что меня обманули. Я перестал верить этой
компании, а остальное все хорошо. Да забыл сказать что салон у м Беговая, а попытка дозвониться до горячей линии 8 (800) оказалась неудачной, никто не брал трубку.
يناير 29 ، 2023
Обратилась в этот салон впервые и наконец осталась полностью довольна!Пришла с рецептом из поликлиники, в салоне предложили проверить зрение на аппарате. 30 минут делали различные замеры, все подробно объяснили, разобралась в данных по зрению. При выборе оправы молодой человек точно подобрал мне очки, я и мое окружение в восторге)) Мне порекомендовали рецептурные линзы и очки сделали за 2 недели, вместо 3. Была приятно удивлена и ощутила колоссальную разницу между рецептурными линзами и обычными, в которых ходила много лет. Благодарю сотрудников салона за душевность и внимание, за их профессионализм!
يناير 1 ، 2024
Заказала очки в оптимисте, изготавливали 3 дня, пришли с кривой оправой и неправильно установленной линзой. Отправили обратно исправить работу, пришли повторно в том же состоянии как и уезжали на переделку. Итог возврат и потраченное время.
1
ديسمبر 8 ، 2024
В зале находилось 3 консультанта, видимо отвелек от какого то важного обсуждения. Отказались консультировать без рецепта. Некоторым лишь бы не работать, а причина найдется.
أكتوبر 7 ، 2022
Заказывала очки для вождения в оптике Оптимист в трц Небо. Доброжелательные и профи менеджер и окулист помогли мне выбрать оправу и подобрать японские линзы, выбрала hoya myself. Очень довольна сервисом, качеством и отношением. Это моя вторая покупка, весной брала солнцезащитные invu. 👍
أبريل 13 ، 2024
Все отлично. Персонал вежливый. Подобрали все быстро. Спасибо большое.
يوليو 18 ، 2023
Очень понравился сервис в данной оптике. Выбирали темные очки, персонал работал очень внимательно. Когда у ребенка сломались очки с диоптрией, купленные в другом салоне, персонал этой оптики внимательно выслушали, отправили на починку и раньше обещанного срока вернули отремонтированную оправу. Отличный салон
يناير 24 ، 2023
Отзывчивый консультант, помогла подобрать оправу, определиться с выбором линз. Очки сделали хорошо и раньше обещанного максимального срока. Из минусов - не очень большой выбор оправ
مارس 28 ، 2022
Покупал в этом салоне очки для зрения, все супер, специалисты грамотные, подобрали оправу и линзы. Что понравилось: нет навязывания, очки подбирают под ваш бюджет, и самое главное под ваше зрение. Но дам совет, на этом деле лучше не экономить, здоровья важнее всего, уже обжигался один раз. Ждал около недели, ношу, доволен как слон. А салону желаю процветания в это нелегкое для всех время
أغسطس 15 ، 2024
Качественное обслуживание, доброжелательность на высшем уровне
يناير 27
Понравилось обслуживание