Otdel Ufms Rossii po Mo
203 مراجعات
يناير 31 ، 2023
Спасибо большое девочкам из УФМС,особенно Жанне Валерьевне. Записался через Госуслуги на замену паспорта, приехал по времени. Т. к. нахожусь на лечении в военном госпитале, то попросил, чтобы в один день по возможности получить паспорт. Вошли в моё положение и через час я получил новый паспорт.
2
3
فبراير 15 ، 2023
Спишу поделиться с Вами положительными эмоциями от каб 22. Это, что то из сферы фантастики. Надежда Владимировна очень внимательно, подробно, чётко и понятно помогла мне с моим вопросом. Как приятно иметь дело с такими человечными людьми в наше время. Руководство прошу обратить внимание на этого человечного, внимательного сотрудника. Хрупкую и с чувством такта девушку. Спасибо. Приятно посещать такие места.
2
مايو 24 ، 2023
Безобразие, сдать документы на паспорт невозможно, пытался неоднократно-буквально толпа из страждущих в коридоре, 2 дня в неделю прием по 3 часа, осознанно копят очередь, контора-пережиток 90х, на людей-плевать, лучше через МФЦ, хоть и дольше, вывод: потеря времени, не повторяйте ошибок!!!
6
1
فبراير 28 ، 2023
Работают просто неадекватные люди! Начальница отдела посылает! Паспорт по закону изготавливается месяц! Эти недоработники паспортоного стола не могут найти дела и им плевать на ваши обстоятельства! На телефоны никто не отвечает! Я буду жаловаться в прокуратуру
7
يناير 17 ، 2023
Выписали паспорт супруге с ошибкой, исправляли 2 мес, потребовали доп оплату, прописку не проставили, на это еще ушло 1.5 мес! Ужас! Базы данных по прописке не обновляются, новые данные паспорта вносятся в них месяцами, из-за этого новые услуги получить не возможно. На бумажках раньше быстрее работали, чем с такой кривой цифровизацией.
4
مايو 31 ، 2022
Огромная благодарность и просто, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
Жанне Валерьевне, Надежде Николаевне и Таньяне Викторовне.
Очень редко встретишь людей, готовых с откровенным пониманием, помочь в решении проблем!
3
2
يوليو 19 ، 2024
Телефоны не отвечают, на сообщения в госуслугах также нет обратной связи
3
أكتوبر 6 ، 2021
Спасибо за участие и неравнодушие в решении небольших и больших человеческих проблем Шалаевой Татьяне Викторовне и Погореловой Оксане Александровне. Всему отделу спасибо, все по делу, грамотно и быстро.
1
يوليو 22 ، 2022
Ну нельзя так плохо работать, товарищи. Хотела время сэкономить, паспорт получить по месту фактического проживания, а из-за того, что ваши сотрудники просрочили срок исполнения, выдали мне паспорт без прописки. Пришлось по месту регистрации ехать за штампом о прописке. А там выяснилось, что запись о детях, которую вносили ваши сотрудники не заверена печатями. Теперь ещё раз к вам идти. 9 кругов ада, а не смена паспорта.
15
يوليو 7 ، 2021
Спешу выразить ОГРОМНУЮ благодарность(фамилии, к сожалению не знаю) специалисту Жанне Валерьевне за отличную оперативную работу!!! Обращалась не раз в эту организацию для снятия с прописки всех нас, чтоб продать квартиру. Получилось, что мы уже давно прописались в другом месте, а сын и муж до сих пор висели и там и там. Меня везде посылали и повторные запросы ничего не исправляли. А именно Жанна Валерьевна проявила чуткость и инициативу в моем вопросе и сдвинула мой снежный ком.Благодаря проф.данным и просто человеческим качествам:эмпатии, сочувствия и чуткости, она смогла подойти к нашей проблеме нетривиально! Именно на таких людях мир держится!!! Прошу руководство отметить работу Жанны Валерьевны и поощрить ее непременно! Благодарим ее от всей души!!!
8
1
يوليو 27 ، 2022
Хочу выразить свою огромнейшую благодарность Шаровой Наталье из кабинета № 13, за ее отзывчивость, тактичность, вежливость и просто человеческого отношения и понимания . Такого профессионализма я еще не встречала. Спасибо огромное!
2
3
مارس 28 ، 2023
Пришëл паспорт в непригодность пришлось менять пришëл обратился в окно 14, как я понял оно принимает по человеку в день как будто там работы на миллион лет, работать не хотят безобразие
4
1
يناير 22 ، 2022
Хочу выразить огромное благодарство инспектор Фомина Юля Сергеевна и Морякова Анастасия Максимовна за то что грамотно объясняют моменты для оформления документов, всегда принимают с улыбкой несколько раз ходил для оформления документов спасибо вам за хорошую работу
4
3
يوليو 8 ، 2023
Данная организация работает в режиме издевательства над людьми. Там вы вспомните что такое Живые очереди, окунётесь в советское прошлое. Там вас попросят принести платёжки, копии с ксерокопий и много чего неожиданного. Им так нравится работать и они не собираются меняться. Государство им дало электронные терминалы, табло и т.д. Но они все выключены и коридоры набиты живыми очередями.
6
أكتوبر 25 ، 2022
Отвратительная организация. По телефону для записи на посещение не дозвониться, постоянно или сбрасывают или занято. График работы данной организации можно узнать только придя в саму организацию.
Если все таки смогу подать заявление об утере паспорта, то возможно, поставлю оценку чуть выше...
10
يوليو 17 ، 2024
просо не хотят работать.
чисто зарплата получают..
1
مارس 12 ، 2022
Огромная благодарность начальнику Отдела Бахматову Вадиму Борисовичу и девушкам из 15 кабинета! Неравнодушные, молодые, энергичные, компетентные, доброжелательные. Дело, длящееся годами, при обращении к ним было решено чётко и быстро. Сил вам и здоровья! Мы вашу помощь не забудем.
3
2
أغسطس 13 ، 2022
Это ужас какой то !!! Совершенно невозможно дозвониться ,телефон специально выключают ,а включают только после 16 ,и когда дозваниваешься говорят что уже запись закрыта !!!! Подскажите пожалуйста как можно записаться ,если уже по срокам в документах не успеваешь !!! Убедительная просьба ,если кто нибудь из руководства читает этот отзыв,принять меры !
14
1
ديسمبر 25 ، 2021
Три дня звонила, чтоб записаться на подачу уже полностью собранных документов на паспорт. В назначенный день в 13 окне дама говорит, что меня нет в записи. Сразу вопрос: зачем нужно записываться по телефону, если есть электронная очередь? По итогу, электронный талон распечатался на мое имя, что подтверждает правильность моего времени, но дама 13 кабинета ( окна) и охранник с каким-то листочком, говорят, что меня нет в записи. На моё возмущение, отвечает ждите, когда "я освобожусь". Но так как людей не было, ей пришлось меня принять по времени сразу. Процедура принятия документов - 1 минута. Беспрецедентный беспредел. Теперь понятно, почему окно затянуто пластиком и вручную прорезана тонкая дырка, чтоб кулак случайно не пролез.
25
سبتمبر 20 ، 2022
Спасибо Офицерам которые работают в 15 и 22 кабинетах. Не смотря на то что столько народу и все с вопросами, спокойно объяснят, войдут в ваше положение. Спасибо.
3
2
يونيو 7 ، 2022
Хочу выразить большую благодарность Анастасие Максимовне и Юлие Сергеевне из 15кабинета за то, что помогали мне в приобретении гражданства россии. у меня есть паспорт благодаря вам
1
1
مارس 17 ، 2022
12 апр 2019
Огромное спасибо начальнику Отдела Бахматову Вадиму Борисовичу и девушкам из 16,15 кабинета! Благодаря вам в течение 3-х лет получила российское гражданство. Сил вам и здоровья! Побольше позитивных моментов ) вы ❤️🥰
2
أبريل 20 ، 2023
Если поставить ларьки с фруктами, будет полное погружение в атмосферу Ташкента. От гостей с востока уже не продохнуть...
5
2
مايو 29 ، 2024
Пускай сами посидят в этой очереди, может дойдет, что с человеком полчаса разбираться это не нормально.
2
1
مايو 16 ، 2024
Отношение к людям отвратительное
فبراير 26 ، 2022
Две недели звоню по указанному номеру телефона для записи в отдел миграции для оформления биометрического паспорта. Трубку взяли один раз сказали что талонов нет. На госуслугах поставили статус. В связи с чем такой издевательства над людьми?
15
ديسمبر 13 ، 2022
Ужасная контора! Дозвониться до них нереально. Ни на один номер не отвечают. Лучше записываться к ним через сайт Госуслуги.
2
يونيو 18 ، 2021
Читаю кометы, и удивляюсь что за народ, нас много, сотрудников мало, терпение и вежливости у них хватает, они тоже люди, все пополочкам раскладывают, а если кто то не понимает, это не значит что если вы не до поняли сотрудника который вам объясняет то это уже проблема не сотрудника а ваша
5
13
يونيو 11 ، 2021
Замена паспорта 45 лет. По живой очереди всех не успевают обработать. Не говорят как правильно заполнять бланки, приходится постоянно переписывать их. При мне люди с апреля не могу получить паспорт. Полный бардак. Работает только одно окно по живой очереди. Не ходите туда менять паспорт, только через мфц. У них одна отговорка скидка на услугу. Пусть они себе эти 70 рублей в одно место приберут.
12
ديسمبر 12 ، 2020
Ой Господи! Это ад ! Сами работники на приёме документов ( замена паспорта). Некомпитентные,хамоватые и даже не знаю чего им не хватает... При долгом диалоге сегодня спокойно и корректно спросила сотрудника: " А вы что? Разве не человек?" Она сказала: нет- я гос.служащий... Хм... А у нас с каких пор гос.служащие не люди??? Возможно она себя за человека не считает, это ее дело. Огромная благодарность охраннику, он лучше и компетентнее оказался, чем женщина,которая принимала документы ( он проконсультировал, как специалист в какой кабинет и график, а так же часы приёма начальника/ зама отдела по миграционной службе). Благодаря охраннику я попала на приём к заместителю миграционной службы. Она мне все объяснила. Оказывается, что женщина которая не считает себя за человека ВООБЩЕ НЕ ПРАВИЛЬНО МЕНЯ ПРОИНФОРМИРОВАЛА!!! ИЗ-ЗА НЕЁ МОЖНО БЫЛО ПОПАСТЬ НА ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И СИЛЫ!!! Эта информация актуальна для иногородних у кого есть временная регистрация в г. Электросталь.
Итак. Подробная инструкция при замене паспорта :
Если при приёме документов вас послали лесом, идите к охраннику, он направит и соориентирует как принимает начальник или заместитель УФМС. Идёте на приём к заместителю или к начальнику. Получаете консультацию и идёте туда где вас послали лесом. Стоите и ждете( после люлей по внутреннему телефону или корпоративной почте сотрудника) она сама божий одуванчик вас позовёт и благополучно сдадите документы.
17
يوليو 23 ، 2022
Посетил в рабочее время, по вопросу возврата госпошлины. На этот вопрос может ответить только один человек и тот уехал. В пустую потраченное время….
4
فبراير 16 ، 2022
Самый лучший мфс, добро желательные сотрудники и все делаю быстро и профессионально
2
مارس 13 ، 2021
Такой отвратительной организации я давно не видела.. Хамоватые работницы, долгое обслуживание, нерабочий аппарат для выдачи талона (он вообще стоит отключенный, хотя охранник САМ ПОДХОДИТ И ЕГО ВКЛЮЧАЕТ ЧЕРЕЗ КЛЮЧ). И вправду самый адекватный человек в этом скопе змей - это охранник. Всегда поможет, подскажет, знает абсолютно ВСЁ - добрый душой человек, только благодаря нему ставлю 2 звезды, так бы поставила вообще 0. Если у вас есть возможность - делайте всё через МФЦ.
18
مايو 15 ، 2021
Поражает пренебрежительное отношение к людям, некорректное отображение информации , невозможность связаться и записаться на прием!
Разговоры о низкой зарплате- это не отговорка. Очень жаль, что люди для них - надоедливые мухи и от них надо отмахиваться и ограждаться!
Необходимо пройти десять кругов ада чтобы добиться чего бы то ни было. Тем более работающему человеку.
21
1
ديسمبر 20 ، 2023
Кто-то вообще дозванивался когда то?
1
يونيو 29 ، 2023
Работают максимально безответственно.
Мигрантов слишком много
1
يونيو 11 ، 2021
Как сдать документы на загранпаспорт?
Электронной очереди нет. Терминал не работает. На госсуслугах записаться нельзя. Есть только мобильный телефон, но трубки никто не берет. А отстояв живую очередь. На меня накричала сотрудник. Что нужно записываться по телефону. Надеюсь нападет на нее недельная диарея.
18
مارس 29 ، 2022
У вас ни один телефон не работает. До вас дозвониться нереально! Чем вы там занимаетесь? Каких граждан вы принимаете, если до вас невозможно дозвониться?
12
يونيو 22 ، 2021
Паспортный стол в Электростали это ад, безграмотные женщины, говорят только на повышеном тоне. Не понятно зачем и почему так делают. Не дай боже вам связываться с этим заведением и это везде по России. Вот делают все наоборот не для людей а против....
13
نوفمبر 25 ، 2020
Хочу выразить свою огромнейшую благодарность коллективу отдела, но особенно Бойчук Надежде Николаевне!
Такой отзывчивости, тактичности, вежливости и просто человеческого отношения и понимания от сотрудника госструктуры я не видела НИКОГДА!!!!
Дай Вам Бог терпения, здоровья и спокойствия в столь нелегком труде!!!
С уважением и благодарностью, Строева Е.Ю.
4
8
يونيو 23 ، 2021
Ужасное отношение к посетителям. Но самое противное, что эти молодые сотрудницы в погонах разговаривают между собой на русском мате! Не стесняясь
посетителей. При том, что в законе РФ за это штрафуют, а здесь в порядке вещей!
11
يناير 1 ، 2020
Хочу написать Огромную Благодарность Начальнику Уфмс г. ЭЛЕКТРОСТАЛЬ. Вадиму Борисович! Я ему безмерна благодарна. Все вопросы решит. Все уладит. В положение войдёт. Очень человечный, добрый...В общем Дай Бог ему здоровья и его семье, близким. Спасибо его родителям за текого человека!
Мне очень хочется чтобы и в его жизни были такие люди. Есть и другие специалисты вежливые. Его помощница тоже пока вежливая и добрая. Можно решить и с ней вопрос.
9
15
مارس 15 ، 2024
Немного очередь
1
سبتمبر 16 ، 2020
Огромный минус, не работает аппарат для выдачи талона, телефон который указано постоянно занят до 12.00 после 12.00 свободен звонишь говорят уже за две недели место нету. Два месяца уже ровно н
е можем дозвониться чтобы подавать документы. Два месяц до этого ждали еле дозвонились чтобы попасть уведомления сдавать, вот теперь уже два месяца прошёл не можем дозвониться, занят, занят занят...
10
يوليو 13 ، 2021
Добрые люди, укажите, пожалуйста, номер телефона по которому можно записаться на прием? Устала туда ездить, номер который там висит не сохранился, в интернете не найти.
2
1
مارس 24 ، 2022
Мало того, что дозвониться до них нереально. Так ещё и график на сайте по выдаче документов не соответствует в зале.
6
سبتمبر 5 ، 2020
Огромный минус не работает опарат выдачи талонов. Проживаю в Москве зарегистрирован в облости. Потерял паспорт приехал в субботу в свой выходной. В результате прокатал выходной за зря ничего не сделал. Да и ещё дали номер телефона чтобы записаться на приём и пояснили звонить с понедельника по пятницу. Записаться на приём через интернет невозможно.
4
أغسطس 4 ، 2020
В последнее время отношения сотрудников ОВМ Электростали к посетителям намного улучшилось! Спасибо большое за ваш нелегкий труд инспектора ОВМ Электростали и благодарность отдельно зам.начальника отдела старшему лейтенанту полиции Лебедеву М.В.
5
11
أكتوبر 14 ، 2020
Уважаемый 15 кабинет,месяц пытаемся дозвониться к вам.... В какой статье указано,что у вас есть право блокировать номера телефонов с которых мы пытаемся дозвониться? Не справляетесь,уступите место человеку у которого есть совесть и терпение.... Вы рискуете своим местом работы,рано или поздно найдутся люди которые достучаться к выше стоящим органам.
26
نوفمبر 21 ، 2020
Работники общаться нормально не могут, сразу все через ор, как на рынке. Через госуслуги лучше не записываться, терминал у них не работает. Телефон для записи вообще не доступен. Это называется лучше сюда не приходить, себе дороже.
10