بحث

Отделение почтовой связи № 119415

4.3

1522 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Black Sea

مستوى 20 خبير محلي

А можно пересмотреть вообще часы Ничего что до 19 часов , работает почта!!! Это как вообще такое ? Мало того что никто там никогда не спешить, да ещё и работа почты стала вместо 20 ч , теперь до 19 ч 🥺🥺 А можно задать вопрос по поводу отправки посылок ? Что за дефицит со скотчем ??? Как можно отправлять посылку и проскочить ее размером Хl -1 раз. Сверху ! Типа больше не положено. А по бокам можно? Нас ругают ! Перерасход скотча🙌 Это как . То есть я плачу за отправку посылки 1700 руб, а мне говорят , что жалко скотча. А если она от влаги порвётся или развалиться, вы че ребят ? Может руководство Почты России объяснить , что там вообще происходит со скочем за 2000 руб ? Вы издеваетесь ? Или в России реально дефицит скотча ? Отрегулируйте этот вопрос !’скотч и рабочий график до 20 ч , хотя бы ! И повежливей можно попросить общаться ваших работничников , ощущение , что приходишь за свои же деньги к ним домой , а не на Почту России!

Инкогнито 4879

مستوى 11 خبير محلي

На проспекте Вернадского, жителям сходить на Почту, это окунуться в 90-е годы, жуть, что на ул.Удальцова, что на ул. Коштоянца 33, когда наведут порядок не известно.

Svetlana M. Sayapina

مستوى 4 خبير محلي

На все процессы отправки и получения (на два зала при этом) работает всего лишь один уже продолжительное время. Это удручает, ходить на почту становится невыносимым (и теперь все сбиваются в зале писем с парой стульев). Очень странно, что служба персонала Почты России бездействует, равно как и вопросы условий и оплаты труда на уровне руководства игнорируются, если столь массовое увольнение связано с этим.

Настин

مستوى 4 خبير محلي

Почта посылки не принимает, узнается это только от старожилов и то случайно, называется простоять в очереди чтобы узнать что посылку даже не примут, хоть бы вещали листочек на двери об этом или у окна приема

Мария Волошинова

مستوى 6 خبير محلي

Второй раз прихожу в это отделение. Первый раз оформила запись в приложении, «милая» женщина с короткой рыжей стрижкой в грубой форме ответила, что нет у них электронной записи. Второй раз прихожу в воскресенье, в зале 2 очереди, на выдачу и на отправку (уже хорошо, потому что отправки всегда больше времени занимают, чем получение). В соседнем зале, где выдача писем, никого. Сотрудница, выдающая отправления, «успевает» и бегать письма выдавать, и покурить. Пока очередь ждёт. Причём логика обслуживания людей, пришедших за письмами, не ясна: стоишь в очереди, пришла женщина за письмом, и без очереди с ней сотрудница пошла на выдачу, оставив всех в очереди на получение стоять и ждать. Почему женщине не предложили встать в очередь, как всем? Наглость - второе счастье?..

Сергей Быкадоров

مستوى 14 خبير محلي

Хорошо. Просторно, чисто. Как в большинстве отделении Почта налажена работа. Досадно, что попал на сбой интернет. Образовалась очередь. Похоже недостаток количества сотрудников.. из 5 мест, работают то 2, то 3(??)

Ксения О.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная очередь. Одного человека обслуживают 30 минут. Работает только одно окно

Глебов Денис

مستوى 6 خبير محلي

Этот анахронизм под названием почта России нужно уже давно закрывать. Пришли отправить посылку, ОПС не работает. На вопрос когда можно будет совершить отправку, хамовитая бабища сообщила, когда наберут операторов.

Мария Якубовская

مستوى 10 خبير محلي

Закрыта половина почты,во второй функционирует два окошка. И это перед праздниками! Народу полно,мест подождать почти нет. Всё хуже и хуже отделение.

Дарья Горохова

مستوى 10 خبير محلي

Полностью согласна с другими комментариями про время работы Утром как не придешь - одно заказное отправить ждать час, потому что все 5 сотрудников «заняты» и гоняют людей из зала в зал вечером очередь в зале посылок, потому что все в 18 идут с работы, а из работников осталось 2 человека почему бы не сделать больше сотрудников в вечернюю смену с 18 хотя бы до 20 зато с 11 до 17 никого и никогда не бывает, а сотрудников 5 человек

Christina Lohse

مستوى 4 خبير محلي

Seit Samstag warte ich auf mein Paket. Ich habe eine Lieferung nach Hause bestellt und bezahlt. Mein Paket ist immer noch nicht bei mir (Montagabend). Ich weiß nicht, wo es sich befindet, ob und wann es kommt. Ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es ist nicht möglich. Nur ChatBot. Kein persönlicher Kontakt möglich. Жду посылку с субботы. Я заказал и оплатил доставку на дом. Моя посылка все еще не у меня (вечер понедельника). Я не знаю, где оно, придет ли оно и когда. Я пытался связаться, но это невозможно. Только чат-бот. Личный контакт невозможен.

Дмитрий Макаров

مستوى 8 خبير محلي

27.10.23 работает один человек на все отделы. Большие очереди. При отправке посылке произошла какая-то проблема и все люди с отправкой посылок остаются просто так стоять… «ждать у моря погоды». Оператор женщина крайне не уважительный человек- молча собралась и ушла в другой отдел. А мы с посылками просто брошенные одни в этом большом зале- без разъяснений, когда и что заработает. Ужасное отделение, ужасная работа сотрудника почты. Электронной очереди нет

Mikola

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо сотрудникам этого отделения! Помогли упаковать монитор, бесплатно дали коробки и скотч, хотя они не обязаны были этого делать. Вдобавок приняли после закрытия)

Анастасия

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники работают быстро и качественно.

Nina N

مستوى 11 خبير محلي

Нет очереди по талонам. Какой - то сыр бор. Вроде 2024 год на дворе, а это отделение буд то застряло в 2000. Но работа сотрудников нормальная. Мою посылку приняли быстро. Все сделали! И там всегда на моей памяти работают банкомат почта банка.

Роман Ж

مستوى 21 خبير محلي

Очень бодрый и приветливый персонал, учитывая объем негатива, который идёт от посетителей, которые думают, что как положено равно как им привычно или удобно. Работающие раз за разом объясняют как посетителю достичь результата. Охотно консультируют. Очереди почти нет.

Макисм О.

مستوى 3 خبير محلي

Работает один человек Очередь километровая К работнику вопросов нет

Алексей К

مستوى 4 خبير محلي

Нет отправки в отделении почты, это точно почта? В помещении чисто, работал только один человек. Электронной очереди нет.

renatus cartesius

مستوى 5 خبير محلي

в этом отделении уже несколько дней нельзя забрать письмо. вчера они говорили "приходите завтра", сегодня "ориентировочно 25". это вообще как? зачем вообще тогда нужна почта, если на ней НЕЛЬЗЯ ЗАБРАТЬ ПИСЬМО?

Екатерина Викторова

مستوى 3 خبير محلي

На ровном месте собрали очередь из 10 человек. Работает одно окно. Куча людей проходит якобы по предварительной записи, в итоге очередь не двигается вообще. Карты не принимают. Самое ужасное отделение почты из всех, что я видела.

D. Taurus

مستوى 4 خبير محلي

Жалоба не в сторону сотрудников, а руководства и ответственных за пункт. Зачем электронная очередь там, где посетителей меньше всего? (письма, корреспонденция), зато в отделе посылок, где всегда оживлённо, родная неразбериха и хаос, который не решается совсем. Не хватает адекватной организаторской руки, чувство, будто что-то начали налаживать, а потом "забили", "и так сойдёт". Повторюсь, отдел посылок в ужасном положении, если не хватает рук, то наведите порядок хотя бы в очередях, что бы люди не грызлись между собой и сотрудниками

M.S.J.

مستوى 5 خبير محلي

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА ПОСЫЛКУ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ СВОЙ ДЕНЬ В ПУСТУЮ Худший пункт который я знаю. Лучше бы чтобы его вообще закрыли из-за халатности сотрудников

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Отправляла вчера письмо с описью в конце рабочего дня. Оператор Наталья всё объяснила подробно, помогла заполнить и отправила.

Ника Б.

مستوى 11 خبير محلي

Мое почтовое отделение по месту жительства. Персонал отзывчивый, многие сотрудники работают здесь очень давно. Чисто, обслуживают быстро, иногда и 5 минут не приходится ждать, но бывает и очередь на получение скапливается, но сотрудники стараются это решить, если нет отправки второй оператор приходит на помощь выдаче. Молодцы, спасибо за ваш труд.

даша соколова

مستوى 7 خبير محلي

Научите ваших сотрудников нормально разговаривать. Я понимаю что возраст все дела. Но хамить мне не надо. Это адресовано к Немовой Анастасии Викторовны. Я первый раз пришла забирать заказ. Высказали слишком много слов в мой адрес.

светлана емельянова

مستوى 7 خبير محلي

Довольна. Отправляла товар на Авито для покупателя. Персонал внимательный, отзывчивый. На вопросы всегда ответит. Упаковка удобная, аккуратная. Спасибо за обслуживание

Мария В.

مستوى 4 خبير محلي

Первый раз тут была в августе, и мне вообще не понравилось данное отделение, даже написала жалобу, кстати, я была не первая. В сентябре дала второй шанс, мне очень понравилось общение сотрудников. Пару дней назад была там, приятное общение сохранилось, все подсказывали, не было пренебрежения. Не знаю, что помогло, жалобы или что-то другое, но теперь хочется туда ходить!

Леди Ви

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники переругивались между собой, решая, кто завтра выйдет на работу, отзываясь негативно про заболевшего коллегу прямо при посетителях. Очередь достаточно большая, в этом отделении не менее 5 человек. Некомфортно для посещения.

Наталия П.

مستوى 5 خبير محلي

Ехала издалека, прождала сотрудницу, чтобы услышать фразу «сегодня посылки не отправляем, работает всего 1 человек».

Инкогнито 7409

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание очень хорошее! Пять звёзд ставлю за то, что женщины которые там работают берутся отправлять посылки, слепленные руками посетителей. Нужно обратить внимание на то, что на это отделение связи не дают для продажи ящики для посылок. Уже не первый раз прихожу на эту почту, а коробок как небыло так и нет!!!

Дарья Ильясова

مستوى 10 خبير محلي

Наймите уже персонал, повысьте автоматизацию отделения. Большое помещение, работать некому. Бедные работают на износ. Жалко что-то туда заказывать. Больше месяца нет конвертов А4 для документов в продаже.

Mihai Grecu

مستوى 2 خبير محلي

Персонала не хватает ждал 40 минут для легкового возврата

Роман Черенков

مستوى 12 خبير محلي

Тихое уютное местечко ( когда я был))), вежливый и приятный персонал,что для почтовых отделений весьма редкий случай! Обслуживание хорошее, но как обычно весит программа,в целом твёрдая пятёрка.

Галина Пальцева

مستوى 8 خبير محلي

Вот уже который раз прихожу в это отделение почты, то сотрудников её, то приёма бандеролей нет, постоянно какая то проблема! Сегодня 19.11 зашла купить конверты, опять не оказалось в наличии. Откуда и кому высказать претензии по улучшению обслуживания населения! Предложения пройти в другое отделение почты не решает проблемы! Ждём разрешения данного вопроса!

Артур Стрельцов

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютный хаос творится постоянно в этом пункте. Грубые сотрудники и их отсутствие- привычное дело. Нет сотрудников в доугом отделе , чтобы купить марки , невозможно отправить посылку из за очередей

Александр К.

مستوى 7 خبير محلي

Это не сотрудники почты , судя по их отношению к работе и клиентам это работники преисподней , которым доплачивают за введение своего внутреннего демона на клиентах . Стоишь в очереди и смотришь как сотрудник разговариват по телефону , или пьет чай , а когда ты просишь отправить посылку , тебе отвечают : " Вы не видите я занята !" Постоянно очереди , постоянно какие то проблемы . Радует что не все сотрудники почты такие , бывает когда зашел вышел через 5 минут с улыбкой на лице )

Ольга Тимофеева

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание в отделе посылок прекрасное, быстрое, качественное. Коллектив дружный. Всегда доставляет радость посещение посылочного отдела.. Но вот в отделе писем...очень неприветливые люди сидят. От дома чуть больше километра. Только пешком. Хотелось бы поближе конечно, но... Из проблем. Не всегда работает терминал на оплату картой. А банкомат не сбербанковский, берет проценты, и приличные.

Георгий Махаев

مستوى 3 خبير محلي

Четыре месяца нет коробок для отправки посылок. Сотрудники говорят приносите свои. Неужели трудно заказать? Представьте, что в магазине не будет пакетов на кассе. Как я понимаю заинтересованности в отправлениях нет.

светлана

مستوى 7 خبير محلي

Какая то киргизка стоит и орет на входе, что отправления не принимают! Это как вообще? Как такое возможно что на почте нельзя оставить посылку???!!!!

Василий Б.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная работа Почтового отделения! Операторы "зашиваются". Программное обеспечение постоянно сбоит, по три-четыре раза сбрасывает оплату. Образуется очередь из возмущённых граждан в основном преклонного возраста. Операторов нехватка, посылают с одного окна в другое. Зато, вместо нормально организованной работы по почтовой службе прилавки с продуктами. После посещения отделения Российской почты приходят воспоминания о работе почты в СССР. Её ещё критиковали - не подозревали, что ожидает в будущем.

Леонид Муратов

مستوى 14 خبير محلي

Ужасное отделение, работники настоящие мырки! Грубят, работать не хотят, уходят на обед, одно окно выдачи писем и стоит там пожилого возраста "девушка", которая и не хочет и не может работать! Лишний раз подняться, посмотреть корреспонденцию не будет! Получить за другого человека по упращенному смс уведомления невозможно! А если в это единственное окно выдачи встанет человек на отправку от юр лица, то все можешь просто час просидеть в ожидании, а другие свободные окна просто не выдают письма 🫣, просто какой то ужас!

Vasia12

مستوى 13 خبير محلي

Первый раз была именно в этом отделении. Прошла целый квест , найти помещение где получать авито посылку. Металась из одного помещения в другое. И все заходят и не понимают где и что . Потом искала где получить талон, аппарат такой маленький, что только после того, как спросила в окне -я нашла его. И учите английский ,хотя бы пару фраз уж можно выучить , чтобы на русском не отвечать на английский. Бедный иностранец , так и ушёл ни с чем .

Гера

مستوى 7 خبير محلي

Выдают посылки, помогают отправить письма, можно задать вопросы по "ПочтаБанк", можно самому отправить посылку. Очередей почти не бывают, персонал очень добродушный и помогает решить возникающие вопросы (Если, например, не можешь получить посылку из-за плохого продавца на Али)

Павел В.

مستوى 4 خبير محلي

Отправка писем просто Ад. Из 2 окон работает 1. Иногда вообще не работает, без какой-либо информации в какой день прийти, чтобы оно работало. Сидит тётя, которая ругается с другим персоналом, напоминая нерадивым какая она тут незаменимая. Отправка 5 писем около 20-25 минут, методом однопальцевого печатания. Жесть. В другом отделении десяток писем обрабатывали в 2 раза быстрее.

Олег К.

مستوى 4 خبير محلي

Отделение уже больше месяца не отправляет письма. Если нужно отправить письмо, то не езжайте ни в коем случае, только потеряете время.

Владимир Александров

مستوى 6 خبير محلي

Очереди по 40 минут, просто жесть. Работает 1 человек. Наверное, надо начать платить сотрудникам, чтобы тут кто-то хотя бы работал...

Александр Скирко

مستوى 2 خبير محلي

Вечно огромная очередь именно в этом отделении! Сотрудники совсем работать не желают, двигаются еле еле и то если хорошо попросить. Разберитесь с кадрами пожалуйста, получать письмо по два часа это ненормально.

Ольга Петровна

مستوى 8 خبير محلي

Замечательное почтовое отделение! Отправляла посылку, девушка, её принимавшая, заслуживает только уважения и благодарности. Вежливая, приветливая, компетентная - в общем, человек на своём месте и очень это место собою украшает (вот не зря пословицы - мудрость народа). Только из-за этого оказанного приятного впечатления ставлю высший балл. А сама почта России, к сожалению, не радует, вернее, её тарифы. Отправляла посылку пару месяцев назад, было намного дешевле. Очередная печалька 😔

Iriber

مستوى 10 خبير محلي

Отличное обслуживание! Вежливые, приветливые и чуткие сотрудницы.

Ленок

مستوى 10 خبير محلي

Отличные сотрудники, хорошее отделение. Операторы не виноваты что очереди, просто рук не хватает.Работы много, работать некому, сократили штат…. От сюда и очереди!!!!!☹️☹️☹️

Отделение почтовой связи № 119415

665 مراجعات