Просто отвратительное обслуживание. Час времени потрачено в очередь на отправление письма (покупка марок)
Подошла очередь, так перед носом начали принимать людей на получение, просто отказали продавать марки. На просьбу, ответили грубо.
4
1
Дарья А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Ужасное отделение,2 окна работают и то из них одно только на получение посылок,чтоб одно письмо отправить по часу в очереди стоять,неужели так сложно нанять ещё сотрудников ,4 окна для вида 🤷🏽♀️
1
1
Юлия Рязанцева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Для выполнения своего плана, обманывают людей. Пришла отправить письмо, говорят только первым классом можно отправить, 300 руб платите. Я говорю, мне не надо первым классом, обычное письмо. Мне отказали, сказали, что нет марок и отправить обычное письмо, они не могут. После ругани, быстро нашлись марки и письмо было отправлено за 60 рублей.
Вот такое вот выполнение плана, путем обмана.
3
Mr Cube
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Как не обзови Почту, это все равно старое, доброе почтовое отделение, где все те-же злые, нерасторопные, невежливые (как будто им все в мире должны и еще кажется неудовлетворенные) женщины, да и все, что тут ещё говорить!
Стало на много лучше больше операторов работает и без выходных. Сотрудники дружелюбные сп
М R
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Работаю красивые молоды шустрые девушки , упаковывают надежно , все удобно , а так же можно у них купить подарки и положить в посылку )
3
Movie9999
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сотрудники доброжелательны. Сделали ремонт и стало приятно и опрятно в помещении почты.
3
Татьяна Мишина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Чистое, светлое помещение. Сотрудники стараются обслужить быстро, объясняют, помогают. Иногда бывает очередь, но ,для таких случаев, установлены сиденья.
3
Олег Чуманов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Во всех недостатках данного отделения виновато руководство Почты России, которое не хочет открывать новое отделение в новых кварталах города, а тысячи новых горожан приписывает к этому маленькому офису, не имеющему возможностей для расширения. В результате там всегда очередь как минимум в 5 человек. Для отправления корреспонденции лучше использовать любое другое почтовое отделение города.
1
1
Иван Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
Очень медленная работа , некоторые сотрудники просто сидят и смотрят в потолок , вместо того , чтобы помочь коллегам разобрать очередь
1
1
Василий Антонов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7
Почтовое отделение не плохое но и за постоянной очереди могу сказать одно что у них не хватает сотрудников чтоб обслуживать всех быстро
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Прикольное путешествие во временно-пространственном континууме. Вернуться в прошлое 2.0.
Из плюсов/ пюре дошиковское на пять рублей дешевле стоимости в магазинах и посылки еще отправлять и получать там можно))
3
1
Наталья Абильтарова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Последнее время очень удивлена работой почты, приятно удивлена.
Очередей практически нету, я пришла и передо мной никого))))))
2
Artiom Lasteyhon
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Работают быстро, но даже при этом имеются довольно большие очереди. Сам персонал вежливый и отзывчивый 👍👍👍
Наталья Акимова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Просто отвратительное качество оказания услуг 🤬 отправляла в июле посылку сестре в Челябинск (там был подарок на др). В итоге по прибытию её просто не уведомили никаким образом, ни извещения ни смс, хотя и телефон и полный адрес был указан. В итоге посылка отправилась ко мне обратно в московскую область. Сегодня пошла получать, заплатила! за обратную доставку, которая произошла не по моей вине. Так ещё и посылка пришла на 1 кг меньше, чем была, сотрудники почты нагло украли из посылки книгу🤦♀️🤦♀️🤦♀️оставшаяся часть вещей в непотребном виде вернулась! Я в шоке 🙉заплатила за доставку туда - обратно 830р так меня ещё и обворовали😡
6
Анна Владимировна Покровская
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Бардак полный ,всегда очереди ,персонал всегда хамит (стабильно за 3 года ни разу не было чтобы быстро приняли отправление в егда очереди и ни разу не работали все окна ),одна звезда за удобный график работы (плюс то что работают и в воскресенье)
1
2
Халил Шарипов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Удобный график работы, на 1 час дольше других отделений. При этом обслуживают оперативно, особых очередей не образуется не смотря на вечерний пиковый поток клиентов. Спасибо!
2
2
екатерина Ермачковаf
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Прекрасное отделение почты! Почти нет очередей- это все стараниями сотрудников! Уважение и помощь в оформление -каждому посетителю!!
3
1
Ann Superman
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Отличная почта! Какие бы не были очереди в будни по вечерам, сотрудники стараются отпускать всех очень быстро. Помогут с отправкой посылок и если у вас орущий ребенок, пригласят вне очереди :D (проверено!)
1
1
Наталья Ник
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Сижу на работе в Москве, мне приходит смс код, который нужен для получения посылки, через минуту второе смс с другим кодом. В итоге получаю уведомление, что посылка выдана. Как такое возможно???? Что за халатность?? Выдали посылку не понятно кому. Кто мне это компенсирует???
1
2
Александр В.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очереди, как были, так и остались. Почта превратилась в продуктовый магазин с низко качественными товарами.
Дарья Доронина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Уже второй раз прихожу на почту с количеством писем около 20-30 штук. В ответ слышу: нет марок или оставшись марки по 200 рублей для простых писем. Простите, а это почтовое отделение вообще как функционирует, если отправить ничего нельзя? Или работники в принципе не хотят работать с большим объемом работы?
4
2
AS
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26
Всегда очереди и очень душно в помещении
4
Лидия Пилипенко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отправляла посылку месяц назад, все спокойно, тихо, профессионально, но была очередь .
3
1
Алена Березикова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Сотрудники не знают, как отправлять посылки мобилизованным
Сыроватская Наталья Николаевна, с четвёртого раза запомнит: дивизия - не деревня, полк - не посёлок, и если цифру не ту вобъешь в индекс, посылка пойдёт не туда
1
1
Софья Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Хуже отделения ещё не встречала!
А все началось с того, что .... Я как обычно оформляю посылки онлайн с полной оплатой. Подписываю трек-номер, пишу ФИО получателя и контактный телефон свой для связи,если возникнет какой-то форс мажор на приёме.
В итоге, 28 июля 2022г утром я отдала мужу эти посылки. Как обычно он их оставил у сотрудника на приеме.
Спустя 2 ч захожу в приложении почты- не приняты. Приходит ещё час, смотрю, две приняты, а третья нет. Не поняла в чем проблема. Ну думаю, раз не звонят, значит подожду. Утром так информации не появилось.
На следующий день иду на почту, выяснять где моя посылка. Они - нам никто ничего не говорил, в тот день работала другая смена, у нас её нет и нас не предупреждал Я заставила их её искать - нигде не нашли.В итоге, в воскресенье пошла в ту смена , когда работала эта сотрудница. Стала с ней разбираться, попросила включить камеры и посмотреть. Она сказала ,что камеры направлены только на кассу и посылки вы не увидите.Вечером мне позвонила, сказала, что сделала запрос на сортировку во Львовский - ничего не нашли.
Типо было вместо трех посылок только две!спустя неделю, первая из трех моих клиентов получает посылку, а там не её, а той самой, которая пропала. То есть на самом пакете указан номер одной, а накладная другой. И как выяснилось, этот специалист перепутала ВСЕ накладные на посылки и люди получили чужие посылки. Я реально не понимаю, как люди смотрят в книгу и видят фигу? Это не первый случай !
Ещё одна не приятная ситуация произошла 17.09.2022г. Утром муж отнес 5 посылок. Звонит мне сотрудница и говорит, у вас не правильно указан вес и я их отменила. Я говорю "Всмысле Вы их отменили????" ,она "ну у вас там был не правильно указан вес и все не правильно, и я их отменила". Захожу в приложение почты России- все приняты ! Она мне говорит "вам нудно придти в отделение почты и забрать их, либо переоформить". Всмысле переоформить? Как переоформить? Вы посылки приняли! А значит и деньги списаны. Вот до сих пор возникает вопрос, как девушка решила их отменить, если они приняты отделением? А с весом посылки не проблема. Отправитель указывает примерный вес, а сотрудник на почте сам взвешивает и исправляет на приеме. Если она увеличивается в цене, то деньги списываются автоматически. Ужас! Реевльно тихий ужас кого понабирали!
8
3
Гюзель Б
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Всегда очереди, но персонал работает обычно быстро и четко.
Многие конечно не в курсе, что отправления можно оформить в приложении, и тогда очень быстро все отправляется. Как и получать проще по приложению, нежели извещению.
Работает почти всегда, даже сегодня 5 января э, работает.
2
2
Оксана К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
В последнее время я часто стала заходить в это почтовое отделение, потому что оно преобразилось, стало современным и уютным на мой взгляд! Не знаю, как у других, но когда я прихожу получить посылку или отправить письма, то очередь продвигается быстро и не приходится долго ждать. Персонал вежливый, работает быстро и квалифицированно! Спасибо большое! Буду рекомендовать это отделение связи!
1
1
Юлия Улановская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Все хорошо, мало операторов, постоянно очередь, а операторы вежливые, работать стараются быстро.
2
1
ForzaLazio
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Лучшее отделение в округе,все сотрудницы молодцы,выполняют свою работу на отлично.
Часто отправляю посылки емс
Очереди только под вечер
2
1
Алиса Абсолем
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10
Всё хорошо кроме ступенек))
Нат Смо
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Всегда очень много народу.. сотрудники очень медлительные.. чтоб получить письмо простоишь всегда минимум 30 минут.. жарко, душно
3
2
Наталья Ильминская
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Сотрудники вежливые и приветливые, в отличие от коллег по ул Главная 22Б где сидят злые и вечно не довольные в подвале
Елизавета Прокофьева
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 17
Оперативно,быстро. Добрая девушка. Спасибо.
Olga A.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13
Быстро обслуживают операторы, всегда в хорошем настроении)
3
Марина Анина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2
Всегда вежливые сотрудники.
Галина Локтионова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Сделали ремонт. Очереди как были так и есть. Зачем на почте продукты продают совсем не понятно...что ещё и за консервированными овощами в очереди постоять???
2
Наталья В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Очередь большая, медленно двигается.
1
3
ольга серкова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Обслуживание быстрое, всегда подскажут, помогут упаковать. Отдельно хочу отметить Эллу, я частый продавец Авито с помощью Авито доставки и уже знаю сотрудников по именам))
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Очень большая очередь, на отправку стояла около часа, в итоге когда пришло время оплатить письмо, сказали что карты не принимают(((. Это ужасно!
Natalia
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Не самое плохое отделение почты России кстати. Есть возможности и оченуширокик для улучшения, но как минимум в отделении потолок не упадёт на голову, есть воздух, чтобы дышать пока стоишь в очереди, и если прийти рано, к открытию, то и очередь будет весьма небольшая. Но время работы для желдора надо расширять до 22-23 часов - все же в курсе, что тут реально город не спит, а не мск, вообще-то о
1
1
Евгений к.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Персонал наверное больше никуда работать не берут они идут на почту вечно когда отправляешь письма с отслеживанием пихают свои клас
1
1
Светлана Румянцева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Длинные очереди, грубый персонал.
Galina Kirichenko
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Отделение не плохое, но бывают дни очень много людей и работает только 2 окна. Один на отправку и на получение. Редко когда работают все три.
Особенно близко к новому году скапливаеься очередь на отправление.
3
Малинка
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Персонал как "сонные мухи". Я всё понимаю, все люди устают. У них вся работа начинается тогда, когда у всех закончилась.Вчера пошла отправить Авито-доставку. В очереди была седьмая ☝Работали 3 окошка. За 16 минут обслужили только двоих человек. Кондиционера нет, духота знатная. И вот, передо мной 1 человек, и окошко (которое пошутрее) кричит - кто на получение без оплаты 🤣. С конца очереди начинают подтягиваться..а нам-то не надо, остальные же никуда не торопятся. Итог: простояла 40 минут.
2
1
Судья
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28
Почта как почта, народу много а так всё норм, сотрудков маловато!!!
1
1
LeoN .
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Хорошее отделение, вежливый персонал, всегда помогут отправить лучше, довольно часто предлагают подписку и другие товары
3
1
Ольга Федосова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Отделение Почта России в Железнодорожном по улице Пролетарской, специалисты выполняют свою работу добросовестно, но видно , что очень уставшие и перегруженные, зачастую в отделении очень много народу